حجم سوق إدارة عمليات الأعمال، وتحليل الأسهم والصناعة، حسب المكون (الحل / الأدوات / النظام الأساسي والخدمات)، حسب النشر (داخل الشركة والسحابة)، حسب نوع المؤسسة (المؤسسات الكبيرة والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة)، حسب الوظيفة (المحاسبة والمالية، المبيعات والتسويق، الموارد البشرية، إدارة سلسلة التوريد، إدارة العمليات والدعم، وغيرها)، حسب الصناعة (BFSI، تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، السيارات، الرعاية الصحية، التصنيع، البيع بالتجزئة & التجارية والحكومية وغيرها)، والتوقعات الإقليمية، 2025 - 2032

رؤى السوق الرئيسية

بلغت قيمة حجم سوق إدارة العمليات التجارية العالمية 17.78 مليار دولار أمريكي في عام 2024. ومن المتوقع أن ينمو السوق من 21.25 مليار دولار أمريكي في عام 2025 إلى 170.93 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2032، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 18.6٪ خلال الفترة المتوقعة.

تشمل إدارة عمليات الأعمال (BPM) جميع الخدمات/الحلول المدعومة بالتكنولوجيا والمهنية التي تساعد المؤسسات في تصميم ونمذجة وأتمتة ومراقبة وتحسين وصيانة أنواع مختلفة من العمليات التجارية. تساعد حلول BPM المؤسسات على تحسين الكفاءة التشغيلية، وضمان توحيد العمليات، وتعزيز الرؤية، ودعم مبادرات التحول الرقمي. تتمتع حلول BPM أيضًا بالقدرة على أتمتة سير العمل (سير العمل)، وتنسيق العمليات (التزامن)، وإدارة القواعد (إدارة القواعد)، وإجراء التحليلات (التحليلات)، والتكامل مع أنظمة المؤسسة الأخرى، مثل ERP وCRM والموارد البشرية.

علاوة على ذلك، فإن العديد من اللاعبين الرئيسيين في الصناعة، مثل IBM Corporation وSoftware AG وOracle Corporation وAppian Corporation Inc. وOpenText, Inc.، الذين يعملون في السوق، يشاركون بشكل متزايد في أنشطة الاستحواذ لتوسيع ذكاء العمليات والتحليلات وعمق الأتمتة، مما يسمح لهم بمعالجة متطلبات المؤسسة المتطورة. على سبيل المثال،

• في عام 2021، عززت شركة IBM قدراتها في مجال إدارة الأعمال والأتمتة من خلال استحواذها على شركتين؛ Instana وTurbonomic، اللذان يعملان على تحسين إمكانية المراقبة والأتمتة الذكية عبر عمليات المؤسسة.

تأثير الذكاء الاصطناعي التوليدي

يؤدي الاعتماد المتزايد للذكاء الاصطناعي التوليدي إلى تقليل تعقيد تصميم العمليات وزيادة اعتماد BPM

يعمل الذكاء الاصطناعي التوليدي على تبسيط تصميم العملية وإنشاء سير العمل بشكل كبير ضمن منصات BPM من خلال تمكين استخدام مدخلات اللغة الطبيعية بدلاً من التكوين اليدوي. وفقًا لشركة IBM، فإن قدرات الذكاء الاصطناعي التوليدية المضمنة في منصات التشغيل الآلي للمؤسسات تسمح لمستخدمي الأعمال بوصف العمليات بلغة بسيطة، والتي يحولها النظام بعد ذلك إلى سير عمل منظم. يتيح هذا الانخفاض في التعقيد الفني للمستخدمين غير التقنيين وفرق الأعمال المشاركة بنشاط في مبادرات BPM. إن استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي جنبًا إلى جنب مع أدوات سير العمل والأتمتة الأخرى قد سمح أيضًا لشركة Microsoft بتعزيز استخدام BPM على مستوى أوسع من داخل أقسام تكنولوجيا المعلومات فقط، وبالتالي دعم تحويل مشكلات العملية عبر المؤسسة.

اتجاهات السوق لإدارة العمليات التجارية

يبرز تقارب BPM مع الذكاء الاصطناعي وتعدين العمليات والأتمتة الذكية باعتباره اتجاهًا رئيسيًا في السوق

يشهد سوق BPM تحولًا كبيرًا من حلول BPM التقليدية، والتي تتضمن عادةً سير عمل قائم على القواعد، إلى منصات تنسيق العمليات الذكية/التكيفية التي تتضمنالذكاء الاصطناعي (AI)،عملية التعدين، وتقنيات الأتمتة الذكية. تمنح إمكانات استخراج العمليات ضمن حلول BPM للمؤسسات رؤية أكبر لوظائف عملياتها، وتقليل الانفصال بين سير العمل المصمم والعمليات الواقعية. على سبيل المثال،

• في أبريل 2025، أطلقت شركة OpenText, Inc. ميزات محسنة للذكاء الاصطناعي والأتمتة كجزء من تحديث منصة Titanium X، مما يعزز تحول السوق نحو حلول BPM الذكية والمبنية على التحليلات والتي تدعم الأتمتة الشاملة.

يدفع اتجاه التقارب هذا المؤسسات إلى تفضيل منصات أتمتة الأعمال الموحدة على أدوات BPM المستقلة، مما يؤدي إلى تسريع توحيد البائعين وزيادة الطلب على أنظمة BPM قابلة للتطوير على مستوى المؤسسات.

ديناميكيات السوق

محركات السوق

ارتفاع الطلب على مبادرات التحول الرقمي يدفع نمو السوق

الشركات في جميع أنحاء العالم تتبنى بسرعةالتحول الرقمياستراتيجيات لتطوير ممارسات الأعمال القديمة، واكتساب المزيد من المرونة، واتخاذ قرارات أفضل قائمة على البيانات. تتيح أنظمة BPM للشركات رقمنة وتوحيد وأتمتة عملياتها التجارية الأكثر أهمية في جميع أنحاء المنظمة وعلى المستوى الدولي. نتيجة للتركيز المتزايد على شفافية العمليات والرؤية في الوقت الفعلي، تستخدم استراتيجيات التحول الرقمي بشكل متزايد حلول BPM المدمجة مع التحليلات وذكاء العمليات للسماح بالوصول الفوري إلى حالة جميع العمليات التجارية في الوقت الفعلي. يتيح ذلك للشركات استخدام BPM لتتبع الأداء وتحديد الاختناقات وتحسين سير العمل بشكل مستمر من خلال السحابة. على سبيل المثال، 

• في يناير 2025، قدمت شركة Appian Corporation إمكانات BPM السحابية المحسنة المدعومة بالذكاء الاصطناعي والمصممة لدعم التحول الرقمي على مستوى المؤسسة، مما يعزز التفضيل المتزايد لعمليات نشر BPM السحابية أولاً بين المؤسسات الكبيرة.

وبالتالي، من المتوقع أن تؤدي الشعبية المتزايدة للتحول الرقمي في المؤسسات إلى تعزيز نمو سوق إدارة العمليات التجارية خلال الفترة المتوقعة.

قيود السوق

التكاليف الأولية المرتفعة وقيود الميزانية بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم قد تعيق نمو السوق

تواجه الشركات الصغيرة والمتوسطة صعوبات في اعتماد BPM بسبب الاستثمارات الكبيرة المطلوبة لشراء تراخيص البرامج، وإنشاء البنية التحتية، وتنفيذ خدمات BPM، وتوفير التدريب للموظفين. على الرغم من العدد المتزايد من منصات BPM القائمة على السحابة ومنخفضة التعليمات البرمجية المتاحة للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم، إلا أنها لا تزال مترددة في اعتماد هذه الحلول. العديد من الشركات غير متأكدة مما إذا كانت ستحصل على عائد على الاستثمار على المدى القريب نظرًا لأن معظم فوائد الأتمتة تحدث على مدى فترة طويلة من الزمن. بالإضافة إلى ذلك، تتفاقم ضغوط الميزانية على المؤسسات بسبب الحاجة إلى العمل مع متخصصي تكامل الأنظمة والشركاء الاستشاريين لنشر حل BPM. ونتيجة لذلك، أصبحت المؤسسات أكثر اعتمادًا على خدمات الموردين الخارجيين، مما أدى إلى ارتفاع تكلفة مشاريع BPM الإجمالية الخاصة بها.

فرص السوق

توسيع منصات BPM ذات التعليمات البرمجية المنخفضة والمدعومة بالذكاء الاصطناعي لخلق فرص مربحة للسوق

يؤدي التطور السريع لمنصات BPM ذات التعليمات البرمجية المنخفضة وبدون تعليمات برمجية التي تدعم الذكاء الاصطناعي إلى خلق فرص نمو مربحة من خلال تمكين أتمتة العمليات بشكل أسرع دون الاعتماد الكبير على فرق تكنولوجيا المعلومات. تسمح هذه الأنظمة الأساسية لمستخدمي الأعمال بتصميم ونشر وتعديل سير العمل بأقل قدر من الخبرة الفنية. باستخدام الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي والذكاء الاصطناعي التوليدي,تعمل منصات BPM على تعزيز قدراتها على توفير التوجيه الذكي للعمليات، واتخاذ القرارات التنبؤية، ومعالجة الاستثناءات الآلية، وتصميم سير العمل المعزز بالذكاء الاصطناعي، مما يعزز قيمة عروض حلول البرمجيات الشاملة الخاصة بهم. على سبيل المثال،

• في يناير 2025، قدمت شركة Appian Corporation Inc. تقنية الأتمتة المدعومة بالذكاء الاصطناعي من خلال منصة BPM ذات الكود المنخفض، والتي توضح حركة الصناعة نحو دمج الذكاء الاصطناعي مع تقنيات BPM ذات الكود المنخفض لتسهيل التحول المتسارع لعمليات الأعمال على مستوى المؤسسة.

مع استمرار الشركات في تطوير وتنفيذ مبادرات التحول الرقمي على مستوى المؤسسة، ستكون منصات BPM منخفضة الكود المدعومة بالذكاء الاصطناعي أساسية لاستراتيجيات التشغيل الآلي الخاصة بها، وبالتالي توليد فرص إيرادات طويلة الأجل ونمو لصناعة برمجيات BPM في جميع أنحاء العالم.

تحليل التجزئة

حسب المكون

يؤدي الطلب المتزايد على منصات BPM المتكاملة إلى تعزيز هيمنة الحلول/الأدوات/المنصة

بناءً على المكون، ينقسم السوق إلى حلول/أدوات/منصة وخدمات.

من المتوقع أن تمثل الحلول/الأدوات/المنصة أكبر حصة في سوق إدارة العمليات التجارية. ويرجع ذلك إلى الطلب القوي للمؤسسات على مجموعات BPM المتكاملة التي تجمع بين نمذجة العمليات والأتمتة والتحليلات وتكامل النظام في بيئة واحدة. تفضل المؤسسات بشكل متزايد الحلول القائمة على النظام الأساسي لأنها تتيح توحيد العمليات القابلة للتوسع والتكرار عبر أقسام متعددة مع تقليل الاعتماد على المدى الطويل على التطوير المخصص والخدمات الخارجية.

ومن المتوقع أن ترتفع الخدمات بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 20.6% خلال الفترة المتوقعة. ويرجع ذلك إلى زيادة متطلبات المؤسسات للتنفيذ والاستشارة والتكامل وتغيير الدعم الإداري لتخصيص منصات BPM وضمان الاعتماد الناجح على مستوى المؤسسة.

عن طريق النشر

يحافظ أمن البيانات والتكامل القديم على هيمنة القطاع المحلي

بناءً على النشر، ينقسم السوق إلى محلي وسحابي.

في عام 2024، سيطر النشر المحلي على السوق العالمية، حيث أعطت المؤسسات الأولوية للتحكم في البيانات والأمن والامتثال على الترحيل السحابي الكامل. تواصل العديد من المؤسسات عمليات نشر BPM محليًا للتكامل بسلاسة مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات القديمة والحفاظ على أداء متسق للعمليات ذات المهام الحرجة.

من المتوقع أن ينمو نشر السحابة بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 20.8٪ خلال الفترة المتوقعة. ويرجع ذلك إلى انخفاض تكاليف الاستثمار الأولية وسهولة النشر ومزايا قابلية التوسع التي تدعم التحول السريع للعمليات ومتطلبات القوى العاملة عن بعد.

حسب نوع المؤسسة

إن تعقيد العمليات وقابلية التوسع هو الدافع وراء اعتماد BPM في المؤسسات الكبيرة

بناءً على نوع المؤسسة، يتم تصنيف السوق إلى مؤسسات كبيرة ومؤسسات صغيرة ومتوسطة.

في عام 2024، سيطرت المؤسسات الكبيرة على السوق العالمية حيث قامت بإدارة عمليات معقدة وكبيرة الحجم عبر وحدات أعمال متعددة تتطلب حوكمة وأتمتة موحدة. تدعم ميزانيات تكنولوجيا المعلومات الأقوى وبرامج التحول الرقمي المنظمة اعتماد منصة BPM على نطاق واسع ومبادرات تحسين العمليات على المدى الطويل.

ومن المتوقع أن تنمو المؤسسات الصغيرة والمتوسطة بمعدل نمو سنوي مركب قدره 20.9% خلال الفترة المتوقعة. ويرجع ذلك إلى التوافر المتزايد لمنصات BPM القائمة على السحابة ومنخفضة التعليمات البرمجية والتي تقلل من حواجز التبني وتمكن المؤسسات الصغيرة من رقمنة العمليات دون استثمار كبير مقدمًا.

حسب الوظيفة

تعمل الأتمتة المستندة إلى القواعد على تعزيز اعتماد BPM في وظائف المحاسبة والمالية

بناءً على الوظائف، يتم تقسيم السوق إلى المحاسبة والمالية والمبيعات والتسويق والموارد البشرية،إدارة سلسلة التوريدوإدارة العمليات والدعم وغيرها (إدارة العملاء، وما إلى ذلك).

من المتوقع أن تشهد المحاسبة والمالية حصة سوقية مهيمنة خلال الفترة المتوقعة. ويرجع ذلك إلى الحجم الكبير من العمليات المتكررة القائمة على القواعد مثل إعداد الفواتير والموافقات وكشوف المرتبات وإعداد التقارير المالية التي تناسب تمامًا أتمتة إدارة الأعمال. أدت المتطلبات التنظيمية والتدقيقية القوية إلى زيادة الاعتماد حيث استخدمت المؤسسات BPM لتحسين الدقة وتتبع الامتثال وشفافية العملية.

من المتوقع أن تنمو إدارة ودعم العمليات بأعلى معدل نمو سنوي مركب يبلغ 20.5٪ خلال الفترة المتوقعة. نظرًا لأن المؤسسات تستخدم BPM بشكل كبير لتبسيط سير العمل متعدد الوظائف، وتقليل الاختناقات التشغيلية، وتحسين استجابة الخدمة عبر عمليات سلسلة التوريد وتكنولوجيا المعلومات ودعم العملاء.

حسب الصناعة

تعمل عمليات سير العمل الرقمية كبيرة الحجم على تعزيز اعتماد BPM في صناعة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات

بناءً على الصناعة، يتم تصنيف السوق إلى BFSI، وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، والسيارات، والرعاية الصحية، والتصنيع، والتجزئة والتجارة، والحكومة، وغيرها (النفط والغازووسائل الإعلام والترفيه وغيرها).

من المتوقع أن تشهد تكنولوجيا المعلومات والاتصالات حصة سوقية مهيمنة خلال الفترة المتوقعة. ويرجع ذلك إلى اعتمادهم الكبير على مسارات العمل الرقمية المعقدة ذات الحجم الكبير، مثل إعداد الفواتير، وإدارة الحوادث، وتوفير الخدمات، وتأهيل العملاء. أدى التوسع المستمر للشبكة، والتغييرات المتكررة في العمليات، والنضج القوي للأتمتة إلى زيادة اعتماد BPM لتحسين السرعة ووقت التشغيل والكفاءة التشغيلية.

من المتوقع أن ينمو BFSI بأعلى معدل نمو سنوي مركب يبلغ 20.1٪ خلال الفترة المتوقعة، حيث تتبنى المؤسسات المالية بشكل متزايد حلول BPM لأتمتة العمليات كثيفة الامتثال، وتعزيز إدارة المخاطر، وتحسين الكفاءة التشغيلية وسط تزايد التدقيق التنظيمي والتوسع المصرفي الرقمي.

التوقعات الإقليمية لسوق إدارة العمليات التجارية

حسب الجغرافيا، يتم تصنيف السوق إلى أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط وأفريقيا وأمريكا الجنوبية.

أمريكا الشمالية

استحوذت أمريكا الشمالية على أكبر حصة سوقية لإدارة العمليات التجارية في عام 2023، بقيمة 6.35 مليار دولار أمريكي، وحافظت أيضًا على الحصة الرائدة في عام 2024، بقيمة 7.67 مليار دولار أمريكي. ويرجع ذلك إلى الاعتماد المبكر للتقنيات الرقمية والبنية التحتية القوية لتكنولوجيا المعلومات في المنطقة. بالإضافة إلى ذلك، أصبح BPM أيضًا مستخدمًا على نطاق واسع في العمليات التجارية المختلفة داخل المؤسسة لتحسين التحكم والرؤية، بالإضافة إلى خلق التوحيد في جميع مجالات المنظمة. تلعب هذه العوامل دورًا مهمًا في تعزيز نمو السوق.

سوق إدارة العمليات التجارية في الولايات المتحدة

واستنادًا إلى المساهمة القوية لأمريكا الشمالية وهيمنة الولايات المتحدة داخل المنطقة، يمكن تقدير حجم السوق الأمريكية بحوالي 4.87 مليار دولار أمريكي في عام 2025، وهو ما يمثل حوالي 22.9٪ من مبيعات السوق العالمية.

[أواقسموكهوك]

أوروبا

ومن المتوقع أن تسجل أوروبا معدل نمو قدره 16.1% في السنوات المقبلة، وهو ثاني أعلى معدل بين جميع المناطق، وتصل قيمته إلى 5.37 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2025. ويتميز سوق BPM في أوروبا بالتركيز القوي على توحيد العمليات والامتثال والحوكمة، مدفوعًا بأطر تنظيمية متنوعة عبر البلدان. تعتمد الشركات في المنطقة حلول BPM لضمان الاتساق التشغيلي عبر العمليات الموزعة جغرافيًا.

سوق إدارة العمليات التجارية في المملكة المتحدة

ويقدر سوق المملكة المتحدة في عام 2025 بحوالي 1.10 مليار دولار أمريكي، وهو ما يمثل حوالي 5.2٪ من إيرادات السوق العالمية.

سوق إدارة العمليات التجارية في ألمانيا

ومن المتوقع أن يصل حجم سوق ألمانيا إلى حوالي 1.49 مليار دولار أمريكي في عام 2025، أي ما يعادل حوالي 7.0% من مبيعات السوق العالمية.

آسيا والمحيط الهادئ

من المتوقع أن يصل سوق آسيا والمحيط الهادئ إلى 3.96 مليار دولار أمريكي في عام 2025 ويضمن مكانة ثالث أكبر منطقة في السوق. تعد منطقة آسيا والمحيط الهادئ المنطقة الأسرع نموًا لمنصات BPM، حيث يتم اعتماد منصات BPM القائمة على السحابة على نطاق واسع، خاصة بين الشركات الصغيرة والمتوسطة، بسبب انخفاض الاستثمار الأولي والنشر الأسرع. تشمل الصناعات الرئيسية التي تدفع إلى اعتماد تكنولوجيا المعلوماتاتصالاتوالتصنيع وتجارة التجزئة والتجارة الإلكترونية، حيث تدعم أتمتة العمليات النمو والتوسع التشغيلي. وفي المنطقة، من المتوقع أن تصل قيمة الاستثمارات في الهند والصين إلى 1.31 مليار دولار أمريكي و1.06 مليار دولار أمريكي على التوالي في عام 2025.

سوق إدارة العمليات التجارية في اليابان

وقد قُدرت قيمة سوق اليابان في عام 2025 بحوالي 0.46 مليار دولار أمريكي، وهو ما يمثل حوالي 2.2% من إيرادات السوق العالمية. يؤدي التحول الرقمي المتزايد للمؤسسات إلى زيادة الطلب على أتمتة العمليات، والاعتماد القوي لـ BPM لتعزيز الكفاءة التشغيلية والحوكمة عبر التصنيع والخدمات المالية المصرفية والتأمين (BFSI) ومؤسسات القطاع العام. تلعب هذه العوامل دورًا حيويًا في دفع نمو السوق في جميع أنحاء البلاد.

سوق إدارة العمليات التجارية في الصين

ومن المتوقع أن يكون سوق الصين أحد أكبر الأسواق حيث تقدر إيراداته في عام 2025 بحوالي 1.06 مليار دولار أمريكي، وهو ما يمثل حوالي 5.0٪ من مبيعات السوق العالمية.

سوق إدارة العمليات التجارية في الهند

تقدر قيمة سوق إدارة العمليات التجارية في الهند في عام 2025 بحوالي 1.31 مليار دولار أمريكي، وهو ما يمثل حوالي 6.2% من إيرادات السوق العالمية.

أمريكا الجنوبية

من المتوقع أن تشهد أمريكا الجنوبية نموًا معتدلًا في مساحة السوق هذه خلال الفترة المتوقعة. من المتوقع أن تصل قيمة سوق أمريكا الجنوبية إلى 0.89 مليار دولار أمريكي في عام 2025. وتُظهر المنطقة تقدمًا مطردًا في اعتماد إدارة العمليات التجارية، وذلك بسبب الحاجة المتزايدة إلى الكفاءة التشغيلية واتساق العمليات وتحسين التكلفة عبر المؤسسات. بالإضافة إلى ذلك، تتبنى المؤسسات حلول BPM لتبسيط سير العمل الداخلي وتحسين التنسيق عبر وظائف الأعمال. هذه العوامل تدفع نمو السوق في جميع أنحاء المنطقة.

الشرق الأوسط وأفريقيا

من المتوقع أن تصل منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا إلى 2.02 مليار دولار أمريكي في عام 2025، ومن المتوقع أن تنمو بمعدل نمو بارز في السنوات المقبلة. ويمر السوق بمرحلة تطور في المنطقة، مدفوعًا بتحديث المؤسسات ومبادرات الرقمنة في القطاع العام. تطبق المؤسسات بشكل متزايد حلول BPM لتحسين تقديم الخدمات والكفاءة التشغيلية. وفي الشرق الأوسط وإفريقيا، من المتوقع أن تصل قيمة دول مجلس التعاون الخليجي إلى 0.86 مليار دولار أمريكي في عام 2025.

مشهد تنافسي

اللاعبين الرئيسيين في الصناعة

التركيز على توسيع محفظة المنتجات من قبل اللاعبين الرئيسيين لدفع تقدم السوق

يتمتع سوق إدارة عمليات الأعمال العالمية بهيكل سوق شبه موحد، ويشكل لاعبين بارزين مثل IBM Corporation، وSoftware AG، وOracle Corporation، وAppian Corporation Inc.، وOpenText, Inc. ويعمل هؤلاء البائعون الرئيسيون على تعزيز منصاتهم بشكل نشط من خلال إضافة تطوير التعليمات البرمجية المنخفضة، واستخراج العمليات، والأتمتة بمساعدة الذكاء الاصطناعي، وتحليلات متقدمةلتحسين قابلية الاستخدام وقابلية التوسع في المؤسسة. على سبيل المثال،

• في أكتوبر 2025، قامت Oracle بتوسيع إمكانات BPM وسير العمل ضمن تطبيقات Oracle Fusion Cloud من خلال تضمين أتمتة العمليات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي والتحليلات والتكامل الأكثر إحكامًا مع تطبيقات المؤسسة لدعم العمليات التجارية الشاملة.

ومن بين اللاعبين البارزين الآخرين في السوق العالمية TIBCO Software وInfosys Limited وHCL Technologies Limited وKissflow Inc. وNewgen Software Technologies Limited. تستحوذ هذه الشركات أيضًا على موفري التكنولوجيا المتخصصين لتسريع الابتكار وتقصير دورات التطوير لزيادة حصتها في السوق العالمية خلال فترة التنبؤ.

قائمة شركات إدارة العمليات التجارية الرئيسية لمحة عامة

• شركة آي بي إم (الولايات المتحدة)
• سوفت وير ايه جي (ألمانيا)
• شركة أوراكل(نحن.)
• شركة أبيان(نحن.)
• أوبن تكست، وشركة(كندا)
• برامج تيبكو(نحن.)
• انفوسيس المحدودة (الهند)
• إتش سي إل تكنولوجيز المحدودة (الهند)
• شركة كيس فلو (الولايات المتحدة)
• نيوجين لتقنيات البرمجيات المحدودة (الهند)

التطورات الصناعية الرئيسية

• مارس 2025:قامت شركة IBM Corporation بتحسين Cloud Pak لأتمتة الأعمال من خلال إمكانيات الذكاء الاصطناعي التوليدية الجديدة التي تهدف إلى تسريع اكتشاف العمليات، وتصميم سير العمل، وأتمتة القرارات للمؤسسات الكبيرة.
• فبراير 2025:قامت شركة HCL Technologies Limited (HCLTech) بتوسيع محفظة خدمات أتمتة المؤسسات وإدارة الأعمال الخاصة بها من خلال تعزيز الشراكات مع شركات التوسعة العالمية لتقديم تحديث سير العمل بقيادة الذكاء الاصطناعي للعملاء على نطاق واسع.
• ديسمبر 2024:قامت شركة Oracle Corporation بتوسيع إمكانات Oracle Process Automation ضمن Oracle Cloud Infrastructure، مع التركيز على التكامل الأكثر إحكامًا مع تطبيقات Oracle Fusion لتحسين سير عمل الأعمال الشامل.
• أكتوبر 2024:أعلنت شركة Infosys Limited عن حلول BPM الرقمية الجديدة والأتمتة الذكية التي تستهدف عملاء الخدمات المصرفية والمالية، والتي تهدف إلى تحسين الكفاءة التشغيلية والامتثال التنظيمي.
• أبريل 2024:أعلنت شركة OpenText, Inc.‎ عن استثمارات موسعة في أتمتة العمليات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، ودمج المساعدين الأذكياء ووكلاء الأتمتة عبر محفظة إدارة المعلومات وسير العمل الخاصة بها.

تغطية التقرير

[جبلوبيYRQo]

نطاق التقرير والتجزئة

يصف	تفاصيل
فترة الدراسة	2019-2032
سنة الأساس	2024
السنة المقدرة	2025
فترة التنبؤ	2025-2032
الفترة التاريخية	2019-2023
معدل النمو	معدل نمو سنوي مركب 18.6% من 2025 إلى 2032
وحدة	القيمة (مليار دولار أمريكي)
التقسيم	حسب المكون والنشر ونوع المؤسسة والوظيفة والصناعة والمنطقة
بواسطة   عنصر	·         الحل/الأدوات/النظام الأساسي · خدمات
عن طريق النشر	·         داخل المؤسسة · سحاب
حسب نوع المؤسسة	·         المؤسسات الكبيرة ·         المؤسسات الصغيرة والمتوسطة
حسب الوظيفة	·         المحاسبة والمالية ·         المبيعات والتسويق ·         الموارد البشرية ·         إدارة سلسلة التوريد ·         إدارة العمليات والدعم ·         أخرى (إدارة العملاء، وما إلى ذلك)
حسب الصناعة	·         بفسي ·         تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ·         السيارات ·         الرعاية الصحية · تصنيع ·         البيع بالتجزئة والتجاري · حكومة ·         أخرى (النفط والغاز والإعلام والترفيه وما إلى ذلك)
حسب المنطقة	·         أمريكا الشمالية (حسب المكونات، والنشر، ونوع المؤسسة، والوظيفة، والصناعة، والبلد) o   الولايات المتحدة (حسب الصناعة) o   كندا (حسب الصناعة) o   المكسيك (حسب الصناعة) ·         أوروبا (حسب المكونات، والنشر، ونوع المؤسسة، والوظيفة، والصناعة، والبلد) o   المملكة المتحدة (حسب الصناعة) o   ألمانيا (حسب الصناعة) o   فرنسا (حسب الصناعة) o   إيطاليا (حسب الصناعة) o   إسبانيا (حسب الصناعة) o   روسيا (حسب الصناعة) o   البنلوكس (حسب الصناعة) o   بلدان الشمال الأوروبي (حسب الصناعة) o   بقية أوروبا ·         منطقة آسيا والمحيط الهادئ (حسب المكون، والنشر، ونوع المؤسسة، والوظيفة، والصناعة، والبلد) o   الصين (حسب الصناعة) o   الهند (حسب الصناعة) o   اليابان (حسب الصناعة) o   كوريا الجنوبية (حسب الصناعة) o   رابطة دول جنوب شرق آسيا (حسب الصناعة) o   أوقيانوسيا (حسب الصناعة) o   بقية دول آسيا والمحيط الهادئ ·         الشرق الأوسط وأفريقيا (حسب المكونات، والنشر، ونوع المؤسسة، والوظيفة، والصناعة، والبلد) o   تركيا (حسب الصناعة) o   إسرائيل (حسب الصناعة) o   دول مجلس التعاون الخليجي (حسب الصناعة) o   شمال أفريقيا (حسب الصناعة) o   جنوب أفريقيا (حسب الصناعة) o   بقية دول الشرق الأوسط وأفريقيا ·         أمريكا الجنوبية (حسب المكونات، والنشر، ونوع المؤسسة، والوظيفة، والصناعة، والبلد) o   البرازيل (حسب الصناعة) o   الأرجنتين (حسب الصناعة) o   بقية أمريكا الجنوبية

الأسئلة الشائعة

ما هو حجم سوق إدارة العمليات التجارية العالمية؟

وفقًا لـ Fortune Business Insights، بلغت القيمة السوقية العالمية 17.78 مليار دولار أمريكي في عام 2024، ومن المتوقع أن تصل إلى 70.93 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2032.

ما هي قيمة سوق إدارة العمليات التجارية في أمريكا الشمالية في عام 2024؟

وفي عام 2024، بلغت القيمة السوقية 7.67 مليار دولار أمريكي.

ما معدل نمو سنوي مركب من المتوقع أن ينمو السوق خلال الفترة المتوقعة 2025-2032؟

ومن المتوقع أن يظهر السوق معدل نمو سنوي مركب قدره 18.6٪ خلال الفترة المتوقعة.

ما هو قطاع الصناعة المتوقع أن يقود السوق؟

حسب الصناعة، من المتوقع أن يقود قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات السوق.

ما هي العوامل الرئيسية التي تحرك السوق؟

ارتفاع الطلب على مبادرات التحول الرقمي يدفع نمو السوق.

من هم أفضل اللاعبين في السوق؟

تعد شركة IBM Corporation وSoftware AG وOracle Corporation وAppian Corporation Inc. وOpenText, Inc. من اللاعبين الرئيسيين في السوق العالمية.

ما هي المنطقة التي حصلت على أكبر حصة سوقية في عام 2024؟

سيطرت أمريكا الشمالية على السوق في عام 2024.