حجم سوق نقاط البيع السحابية (POS)، وتحليل الأسهم والصناعة، حسب المكون (الحل، الخدمات)، حسب النوع (نقطة بيع ثابتة، نقطة بيع متنقلة)، حسب حجم المؤسسة (المؤسسات الكبيرة، المؤسسات الصغيرة والمتوسطة (SMEs))، حسب التطبيق (البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية، المطاعم، الضيافة، النقل والخدمات اللوجستية، الترفيه والإعلام) والتوقعات الإقليمية، 2026-2034

رؤى السوق الرئيسية

بلغت قيمة سوق نقاط البيع السحابية العالمية 6.51 مليار دولار أمريكي في عام 2025، ومن المتوقع أن تنمو من 7.72 مليار دولار أمريكي في عام 2026 إلى 30.04 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2034، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 18.52٪ خلال الفترة المتوقعة.

نقطة البيع السحابية (POS) هي حل قائم على الويب يسمح بمعالجة المدفوعات عبر الإنترنت. يقوم نظام نقاط البيع السحابية بتخزين بيانات معالجة المعاملات في السحابة. إن قدرة حلول نقاط البيع السحابية على الوصول إليها في أي وقت وفي أي مكان عبر الإنترنت تدفع إلى اعتماد حلول نقاط البيع المستندة إلى السحابة. يعد الانتشار المتزايد للتجارة الإلكترونية والمعاملات غير النقدية في صناعات البيع بالتجزئة والسلع الاستهلاكية أحد العوامل الرئيسية التي تدفع نمو السوق. يكتسب حل نقاط البيع السحابية قوة جذب عبر قطاعي البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية بسبب تحسين تقديم خدمة العملاء. من المرجح أن يؤدي التركيز المتزايد على البيع متعدد القنوات إلى جانب اتجاهات التنقل إلى دفع نمو سوق نقاط البيع السحابية. مع التقدم التكنولوجي، يتطور حل نقاط البيع المستندة إلى السحابة لجعل الحل أكثر أمانًا وسهولة في الإدارة مقارنة بالسنوات القليلة الماضية. وسيكون لهذا العامل تأثير إضافي إيجابي على نمو السوق.

ويدعم النمو المستمر في الطلب على الهواتف الذكية والاتصال القوي بالإنترنت الدفع عبر الهاتف المحمول والمدفوعات اللاتلامسية بين المستهلكين. مع القبول المتزايد لطرق الدفع عبر الإنترنت أو غير النقدية، سيشهد سوق نقاط البيع السحابية (POS) طلبًا غير مسبوق. وقد أدى الوباء العالمي لـCOVID-19 إلى زيادة الطلب على المدفوعات اللاتلامسية للحفاظ على السلامة والنظافة. وفقًا للاستطلاع الذي أجرته شركة Mastercard International Incorporated في أبريل 2020، بدأ 79% من الأشخاص حول العالم في استخدام المدفوعات اللاتلامسية خلال فترة تفشي جائحة فيروس كورونا (COVID-19). وبالتالي، فإن القبول المتزايد للمدفوعات الرقمية يعد العديد من المستخدمين النهائيين، مثل المطاعم والفنادق وتجارة التجزئة وصناعات الرعاية الصحية، بنشر حلول نقاط البيع المستندة إلى السحابة (POS) لتقديم تجربة خدمة عملاء متميزة. لقد أدى تكامل نظام نقاط البيع القائم على السحابة مع وظائف دعم العملاء والتحليلات وإدارة المخزون وأدوات المبيعات والأتمتة إلى دفع عملية الاعتماد بشكل كبير. 

يتيح حل نقاط البيع السحابية للمالكين تسجيل وتتبع المعاملات أو سجلات الشراء والبيانات الأساسية المطلوبة لزيادة الأرباح. وبالتالي، تتبنى المقاهي أو المطاعم بشكل متزايد حلول نقاط البيع السحابية (POS) لتبسيط مهام المبيعات وعمليات مشاركة العملاء.

الدافع الرئيسي للسوق -

• Growing demand for e-commerce and online payment methods would be likely to drive the market

العائق الرئيسي للسوق -

• High security concerns are responsible to limit the adoption

اللاعبين الرئيسيين المغطاة:

يشمل اللاعبون الرئيسيون الذين يديرون سوق نقاط البيع السحابية العالمية (POS) مجموعة Cegid، وCelerant Technology، وClover Network، Inc.، وEPOS Now (ePOS Inc.)، وERPLY، وFuture POS، وKunta Holdings Pty Limited، وLightspeed POS Inc.، وNCR Corporation، وOracle Corporation، وPAR Technology، وPhorest Salon Software، وRevel Systems، Inc.، وShopify، وShopkeep، Inc.، وSquare، Inc.، وToast، Inc. TouchBistro, Inc.، Upserve، Inc.، Vend Limited، وغيرها.

يشمل سوق نقاط البيع السحابية العالمية العديد من اللاعبين الراسخين والدوليين والمحليين. يتبنى هؤلاء البائعون حلولاً وخدمات استراتيجية جديدة ومستقبلية تساعدهم على البقاء قادرين على المنافسة في السوق بشكل عام. يتبنى العديد من اللاعبين في السوق استراتيجيات الأعمال النهائية مثل إطلاق المنتجات الجديدة لتعزيز مكانتهم في السوق العالمية. في فبراير 2019، أعلنت شركة Upserve, Inc. عن إطلاق حل متكامل لنقاط البيع قائم على السحابة يسمى "Upserve Tableside Mobile POS وحل Upserve Workforce". ويهدف الحل الجديد إلى تقديم أدوات القوى العاملة وحلول المخزون وحلول نقاط البيع لإدارة عمليات المطاعم. تعد الشراكات والتعاون الاستراتيجي من الاستراتيجيات الرئيسية التي يتبناها البائعون لتوسيع أعمالهم ومحفظة منتجاتهم.

التحليل الإقليمي:

من المتوقع أن تمتلك أمريكا الشمالية حصة كبيرة في سوق نقاط البيع السحابية العالمية بسبب ارتفاع الطلب على الخدمات المستندة إلى السحابة. المنطقة متقدمة تكنولوجياً، مما يدعم اعتماد الحلول والخدمات المتقدمة. تعد الولايات المتحدة وكندا من الدول الرائدة في قبول طرق الدفع غير التلامسية، مما يدعم نمو السوق في جميع أنحاء المنطقة. يعتمد تجار التجزئة في الولايات المتحدة بشكل كبير حلول الدفع عبر الإنترنت، مما يزيد من اعتماد نظام نقاط البيع المستند إلى السحابة. يعتمد أصحاب المقاهي والمطاعم في الولايات المتحدة على المعاملات عبر الإنترنت، مما يؤثر بشكل أكبر على نمو السوق.

وبالمثل، من المرجح أيضًا أن تسجل أوروبا معدل نمو ملحوظًا بسبب التطورات الكبيرة في صناعة نقاط البيع المتنقلة. يؤدي دمج التقنيات المتطورة مثل القياسات الحيوية في نقاط البيع POS إلى دفع نمو سوق حلول نقاط البيع السحابية.

من المحتمل أن تسجل منطقة آسيا والمحيط الهادئ أعلى نمو خلال السنوات المتوقعة. ويعزى هذا النمو بشكل رئيسي إلى الوجود الكبير للبائعين البارزين. إن القبول التدريجي للخدمات السحابية في المنطقة يدعم مرة أخرى نمو سوق نقاط البيع القائمة على السحابة. ومع الطفرة في خدمات الدفع السحابية، من المرجح أن تشهد دول مثل سنغافورة والصين والهند نموًا كبيرًا على مر السنين. وفقًا للمسح المصاحب لبنك United Overseas (UOB)، في نوفمبر 2019، اعتمدت حوالي 65% من الشركات الصغيرة والمتوسطة في سنغافورة الأتمتة والحلول المستندة إلى السحابة، لا سيما المحاسبة وإدارة علاقات العملاء. وبالتالي، فإن الاعتماد التراكمي للحلول المستندة إلى السحابة بين الشركات الصغيرة والمتوسطة في منطقة آسيان من شأنه أن يدفع نمو سوق نقاط البيع السحابية في جميع أنحاء المنطقة.   

التقسيم

• يصف: تفاصيل

حسب المكون

• حل
• خدمات
  • احترافي
  • تمكنت

حسب النوع

• نقطة بيع ثابتة
• نقطة بيع متنقلة

حسب حجم المؤسسة

• المؤسسات الكبيرة
• المؤسسات الصغيرة والمتوسطة

عن طريق التطبيق

• البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية
• مطعم
• ضيافة
• النقل والخدمات اللوجستية
• الترفيه والإعلام
• الرعاية الصحية
• آحرون

بواسطة الجغرافيا

• أمريكا الشمالية (الولايات المتحدة وكندا والمكسيك)
• أمريكا الجنوبية (البرازيل والأرجنتين وبقية أمريكا الجنوبية)
• أوروبا (المملكة المتحدة، وألمانيا، وفرنسا، وإيطاليا، وإسبانيا، وروسيا، والبنلوكس، ودول الشمال، وبقية أوروبا)
• الشرق الأوسط وأفريقيا (تركيا وإسرائيل ودول مجلس التعاون الخليجي وشمال أفريقيا وجنوب أفريقيا وبقية دول الشرق الأوسط وأفريقيا)
• آسيا والمحيط الهادئ (الصين والهند واليابان وكوريا الجنوبية ورابطة أمم جنوب شرق آسيا وأوقيانوسيا وبقية دول آسيا والمحيط الهادئ)

تطورات الصناعة الرئيسية:

• سبتمبر 2019:أطلقت GK Software SE حلاً متكاملاً للوقود، يسمى "GK Drive" لمنصة OmniPOS القائمة على السحابة. تهدف GK Drive إلى تبسيط النظام البيئي لتجارة الوقود بالتجزئة وتقديم تجارب سلسة لنقاط البيع (POS) لعملائها.
• يناير 2019:أطلقت شركة Lightspeed نظامًا بديهيًا لنقاط البيع وحلاً شاملاً للتجارة الإلكترونية ووظائف أساسية إضافية. ويعمل هذا الحل على تقليل التعقيد من خلال الاندماج بسلاسة في منصة Lightspeed، مما يلغي الحاجة إلى استخدام منصة مدفوعات منفصلة.