حجم سوق حلول إدارة دورة حياة العقود (CLM)، وتحليل تأثير المشاركة وفيروس كوفيد-19، حسب المكونات (البرامج والخدمات)، حسب النشر (محليًا ومستندًا إلى السحابة)، حسب نوع المؤسسة (المؤسسات الكبيرة والشركات الصغيرة والمتوسطة)، حسب الصناعة (الرعاية الصحية وعلوم الحياة، والخدمات المصرفية، والخدمات المالية والتأمين (BFSI)، والحكومة، والطاقة والمرافق، وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، والقانون والامتثال، والتجزئة، والتعليم، وغيرها)، والتنبؤات الإقليمية، 2023-2030

آخر تحديث: January 20, 2025 | شكل: PDF | معرف التقرير: FBI106472

رؤى السوق الرئيسية

بلغت قيمة سوق حلول إدارة دورة حياة العقود (CLM) 1.33 مليار دولار أمريكي في عام 2022، ومن المتوقع أن تنمو من 1.47 مليار دولار أمريكي في عام 2023 إلى 3.47 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2030، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 13.0%. وهيمنت أمريكا الشمالية على السوق العالمية بحصة بلغت 39.1% في عام 2022.

يخدم حل إدارة دورة حياة العقد (CLM) في المقام الأول احتياجات المستشار العام، المسؤول عن ضمان أن العقود تحمي وتحمي مصالح شركاتهم والمديرين التنفيذيين على المستوى التنفيذي الذين يحتاجون إلى تحويل الصفقات إلى عقود. يساعد الحل الشركات على إنشاء وإدارة العقود التي تميل إلى تحديد علاقاتها مع شركائها والمستهلكين والموردين والقوى العاملة. من المتوقع أن يؤدي التعقيد المتزايد للعمليات التجارية والاستثمارات الحكومية المتزايدة في التقنيات القانونية إلى دفع نمو السوق.

العقود هي جزء مهم من أي عمل تجاري. وفقًا لشركة جارتنر، يتم تنظيم ما بين 60% إلى 80% من جميع الصفقات بين الشركات من خلال العقود. كان هناك ارتفاع في العقود في جميع أنواع المؤسسات. مع ارتفاع العقود، أصبحت إدارة وتتبع الامتثال محفوفة بالمخاطر والتحديات. أدى هذا إلى زيادة حاجة المؤسسات إلى دمج التقنيات المتقدمة مثلالذكاء الاصطناعيفي أدوات إدارة دورة حياة العقد. من المتوقع أن تصبح حلول CLM الآلية ضرورية لمؤسسات الاستخدام النهائي لتوسيع تواجدها.

يؤثر اعتماد أدوات التوقيع الإلكتروني بشكل أكبر على نمو سوق حلول إدارة دورة حياة العقود العالمية بشكل إيجابي. علاوة على ذلك، فإن اعتماد CLM للموافقة على العقود بعد التوقيع والعدد المتزايد من موفري البرامج الصغيرة والمتوسطة الحجم في السوق يقودون نمو السوق. ومع ذلك، من المتوقع أن يؤدي الافتقار إلى المتخصصين في العقود المهرة في الوضع الحالي إلى إعاقة نمو السوق.

تأثير كوفيد-19

أدى جائحة كوفيد-19 إلى زيادة الاستثمارات في القطاع القانوني مما أدى إلى نمو إيجابي للسوق

أجبرت جائحة كوفيد-19 الشركات على تغيير عملياتها وزيادة العمل عن بعد عبر المؤسسات. وفقًا لشركة جارتنر، كان التأثير الأساسي للوباء على وظيفتهم القانونية هو زيادة العمل عن بعد في جميع أنحاء الشركة (46٪)، يليه 39٪ من المشاركين الذين وافقوا على أن الأزمة أدت إلى تغييرات قانونية وتنظيمية. كما شجعت الأزمة أيضًا على اعتماد التقنيات القانونية التي عززت أنظمة إدارة دورة حياة العقود الحالية.

وفقًا لتقرير حالة الوظيفة القانونية، من المتوقع أن تزيد نسبة الميزانيات القانونية المنفقة على التقنيات بشكل كبير بحلول عام 2025. وتعكس الدراسة أن ميزانية التكنولوجيا القانونية وسط الأزمة زادت بشكل كبير وتتوقع أن تنمو بوتيرة متسارعة.

علاوة على ذلك، قبل الوباء، كانت الشركات إما تستخدم برنامج CLM فقط لأجزاء محددة من عمليات العقود الخاصة بها أو لم تستخدمه على الإطلاق. اعتمدت الشركات التي لم تختر هذه الحلول على العمليات اليدوية. ومع ذلك، بعد الوباء، وجد القادة القانونيون الذين استخدموا العمليات اليدوية أنفسهم في خطر واضطروا إلى اعتماد حلول CLM الآلية للمضي قدمًا في أعمالهم. وبالتالي، فقد أثر الوباء بشكل إيجابي على معدل نمو سوق حلول إدارة دورة حياة العقود.

أحدث الاتجاهات

طلب عينة مجانية لمعرفة المزيد عن هذا التقرير.

استهداف المديرين التنفيذيين على المستوى التنفيذي وأصحاب المصلحة الجدد لتبسيط وتعظيم اعتماد البرامج عبر الشركات

تعمل إدارة دورة حياة العقد على أتمتة وتبسيط دورة حياة العقود بأكملها في مراحلها الرئيسية. يساعد نشر هذه الحلول الشركات على تحسين الكفاءة وخفض التكاليف. المديرون التنفيذيون على المستوى C هم الموظفون الرئيسيون الذين لديهم أهدافهم ومجالات مسؤوليتهم. يقضي الرؤساء التنفيذيون والمديرون الماليون وغيرهم من المديرين التنفيذيين على المستوى التنفيذي 18% من وقتهم في إدارة هذه العقود. إن اعتماد برنامج CLM الآلي قد يقلل من وقتهم في إدارة العقود ويدفعهم إلى التركيز على القرارات الحاسمة. يحظى هؤلاء المديرون التنفيذيون باهتمام الرؤى من خلال حل إدارة العقود المتكامل بشكل جيد. في وقت سابق، أهملت الشركات المخاطر المرتبطة بعمليات التعاقد اليدوية. تم اعتبار البرنامج مجرد حل "من الجيد الحصول عليه". على الجانب الآخر، اكتسب البرنامج شعبية وسط الأزمة وأصبح حلاً "لا بد منه".

لذلك، يقوم موردو برامج حلول CLM بتحديث حلولهم المخصصة بشكل أساسي لاستخدام المديرين التنفيذيين على المستوى C. على سبيل المثال، في يونيو 2022، أضافت Thomson إمكانات وميزات إلى HighQ، بقيادة كفاءات إدارة العقود. تهدف الشركة إلى مساعدة الخبراء القانونيين على التواصل وتبسيط سير عمل العقود والحصول على رؤية كاملة للعقد.

العوامل الدافعة

زيادة الاستثمارات الحكومية في التقنيات القانونية لدفع نمو السوق

قبل أزمة الوباء، كانت الشركات تعتبرإدارة العقودالحلول هي الحل "اللطيف". تعاملت المنظمات واسعة النطاق مع المزيد من العقود؛ بل على العكس من ذلك، تعاملت الشركات الصغيرة الحجم مع عقود أصغر. قضى الخبراء القانونيون الكثير من الوقت في إدارة وتبسيط تلك العقود. وإلى جانب ذلك، كانت المخاطر المرتبطة بالعمليات اليدوية، مثل الأخطاء البشرية وغيرها، تتسبب في خسائر فادحة للشركة. كما استخدمت العديد من المؤسسات برنامج CLM فقط لبعض أجزاء عمليات العقود الخاصة بها. لكن أزمة الوباء غيرت عمليات الشركات وأجبرت الخبراء القانونيين على اعتماد الحلول الآلية. وبالنظر إلى الاعتماد المتزايد لحلول CLM، زادت الاستثمارات الحكومية ورأس المال الاستثماري بسرعة.

على سبيل المثال، أشار استطلاع حالة الوظيفة القانونية إلى أنه من المتوقع أن تنمو ميزانية التكنولوجيا القانونية بشكل كبير بحلول عام 2025. وبالتالي، فإن زيادة الاستثمارات الحكومية ورأس المال الاستثماري من قبل اللاعبين في الحصة السوقية لحلول إدارة دورة حياة العقود (CLM) تعد بنمو صحي.

العوامل المقيدة

تشكل قيود الميزانية عائقًا كبيرًا أمام اعتماد التقنيات القانونية

قد تؤدي الاستثمارات الأولية وتكلفة تنفيذ برنامج CLM إلى تقييد نمو السوق. وفقاً لدراسة أجرتها شركة Legalease، وافق 66% من المشاركين على أن قيود الميزانية تشكل عقبة رئيسية أمام اعتماد التقنيات القانونية. علاوة على ذلك، فإن الشركات التي تهدف إلى الانتقال إلى حلول أخرى مقيدة بتكلفة ترحيل البرنامج.

وبالتالي، فإن التكلفة الأولية للتطوير المسبق لحلول CLM، وتكلفة الترحيل، ونقص الوعي ببرمجيات CLM بين المناطق المتقدمة يمكن أن تحد من توسع السوق.

التقسيم

عن طريق تحليل المكونات

تزايدت الحاجة إلى البرامج القانونية نتيجة لجائحة كوفيد-19

بناءً على المكونات، ينقسم السوق إلى برامج وخدمات. ومن المتوقع أن يسجل قطاع البرمجيات نمواً كبيراً خلال فترة الدراسة.

وفقًا لاستطلاع العملاء العالمي بشأن كوفيد-19، يوافق معظم المشاركين (52%) بشدة على أنهم سيعملون أكثر من المنزل، يليهم 62% من المشاركين يتعاونون بشكل متزايد عن بعد مع زملائهم والأطراف الثالثة. وكشفت الدراسة نفسها أن 56% يوافقون بشدة على حاجتهم إلى حلول إدارة العقود وسط أزمة الوباء. هذه الحاجة المتزايدة لاعتماد حلول CLM تدعم الحصة الأعلى لقطاع البرمجيات.

علاوة على ذلك، وفقًا لأبردين، فإن 60% من الإدارات القانونية تفتقر إلى برامج إدارة العقود الآلية. وهذا يخلق فرصة للاعبين لاستهداف العملاء الذين يفتقرون إلى استخدام البرنامج، وبالتالي الوعد بمعدل نمو صحي للسوق في السنوات القادمة. بالمقارنة مع البرمجيات، يمتلك قطاع الخدمات حصة سوقية أصغر.

عن طريق تحليل النشر

الحلول المستندة إلى السحابة تكتسب ميزة تنافسية بسبب المخاوف الأمنية المتزايدة

من خلال النشر، يتم تقسيم السوق إلى قطاع قائم على السحابة ومحلي. ويهيمن القطاع القائم على السحابة على السوق بسبب التحول المتزايد لأعباء العمل إلى السحابة. وفقًا لتقرير فوربس، في عام 2020، تحول حوالي 83% من أعباء العمل المؤسسية إلى السحابة. كما أن ما يقرب من 94% من المؤسسات تستخدم الخدمات القائمة على الحوسبة السحابية. وقد أدت هذه الزيادة في اعتماد السحابة بين الشركات في جميع أنحاء المنطقة إلى دفع نمو السوق.

بالإضافة إلى ذلك، من المتوقع أن يؤدي الاعتماد المتزايد لخدمات الحوسبة السحابية وزيادة الشركات الرقمية الناشئة في جميع أنحاء البلدان النامية إلى دفع حجم السوق الإجمالي. على الجانب الآخر، من خلال نموذج النشر، من المتوقع أن ينمو القطاع المحلي بوتيرة ثابتة.

عن طريق تحليل نوع المؤسسة

الشركات الصغيرة والمتوسطة تظهر توسعًا ملحوظًابسبب زيادة تعقيد الأعمال

بناءً على نوع المؤسسة، ينقسم السوق إلى شركات صغيرة ومتوسطة ومؤسسات كبيرة. من المتوقع أن يحقق قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة الحد الأقصى من الإيرادات خلال فترة التوقعات. تساعد حلول إدارة دورة حياة العقود الشركات الصغيرة على التواصل بسلاسة مع أطراف العقد وتسهيل إدارة العقود. يساعد اعتماد حل CLM الشركات الصغيرة والمتوسطة على تقليل النفقات الإدارية، وتقليل تكلفة الامتثال، وتخفيف المخاطر بشكل أفضل، ونتائج الأعمال المواتية، وتحسين كفاءة الأعمال.

استحوذ قطاع المؤسسات الكبيرة على حجم سوقي أكبر في عام 2022، بسبب زيادة تعقيد الأعمال. إن الحاجة إلى حلول إدارة العقود تقلل من المخاطر المرتبطة بعمليات العقود اليدوية وتقلل من المسؤولية والتكلفة.

من خلال تحليل الصناعة

لمعرفة كيف يمكن لتقريرنا أن يساعدك في تبسيط عملك، تحدث إلى المحلل

يهيمن قسم الشؤون القانونية والامتثال على السوق نظرًا للكميات الكبيرة من البيانات المعقدة عبر القطاع

على أساس الصناعة، يتم تقسيم السوق إلى الرعاية الصحية وعلوم الحياة، وBFSI، والطاقة والمرافق، والحكومة، وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، وتجارة التجزئة، والقانون والامتثال، والتعليم، وغيرها. يمتلك القطاع القانوني والامتثال الحصة الأكبر بين قطاعات الصناعة الأخرى. يتم إنشاء كميات كبيرة من بيانات الصناعة القانونية من خلال عمليات مثل مذكرات البحث الداخلية، وقوائم العملاء، ومعلومات أسعار الفواتير القانونية، وغيرها من الإجراءات. توفر حلول إدارة دورة حياة العقود (CLM) في القطاع القانوني والامتثال للخبراء إمكانية عرض المعاملات وإدارتها ومقارنتها بسهولة حتى وصولاً إلى مستوى البند.

في قطاع الرعاية الصحية وعلوم الحياة، تعد العقود جزءًا لا يتجزأ من التوظيف، وترخيص التكنولوجيا، ونقل الرعاية، والسرية،الرعاية الصحية عن بعدوالعلاجات التجريبية وغيرها. تقليديا، ركزت الصناعة في المقام الأول على محركات الأقراص المشتركة وجداول البيانات، والتي ليست فقط غير فعالة إلى حد كبير ولكنها يمكن أن تعرض المؤسسات للخطر أيضًا. ولهذا السبب، بدأت مؤسسات الرعاية الصحية وعلوم الحياة في اعتماد حلول إدارة دورة حياة العقود. يتم استخدام البرنامج من قبل قطاع الرعاية الصحية وعلوم الحياة للسماح للمؤسسات بالتعاون والتفاوض على العقود في الوقت الفعلي، والموافقة على المستندات ومراجعتها وترميزها في الوقت نفسه وتنفيذها إلكترونيًا. إن ضمان الامتثال لفواتير HITECH وHIPAA وJCAHO وStark Medicare والقانون والمتطلبات التنظيمية والأمنية الأخرى ليس بالمهمة السهلة، خاصة فيما يتعلق بالاتفاقيات القانونية. يساعد برنامج CLM المخصص للرعاية الصحية المؤسسات على إدارة جميع متطلبات الامتثال الخاصة بها. من المتوقع أن ينمو قطاع الرعاية الصحية بحصة سوقية أعلى خلال الفترة المتوقعة.

علاوة على ذلك، أظهرت الحكومة وBFSI وتقنية المعلومات والاتصالات وتيرة ثابتة في تطوير ونشر حلول إدارة العقود.

رؤى إقليمية

North America Contract Lifecycle Management (CLM) Solution Market Size, 2022 (USD Billion)

للحصول على مزيد من المعلومات حول التحليل الإقليمي لهذا السوق، طلب عينة مجانية

يتم تحليل السوق عبر أمريكا الشمالية وأمريكا الجنوبية وأوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا والمحيط الهادئ.

سيطرت أمريكا الشمالية على السوق من خلال تحقيق أقصى قدر من الإيرادات في عام 2022. والعامل الأساسي الذي يؤثر على النمو هو وجود لاعبين إقليميين رئيسيين. ومن بين اللاعبين الرئيسيين في المنطقة Icertis، وCoupa، وApttus، وZycus، وSAP SE، وغيرها الكثير. يقوم هؤلاء اللاعبون باستثمارات كبيرة في البحث والتطوير لدمج ميزات التكنولوجيا المتقدمة في حلولهم لتوفير تجربة أفضل للعملاء. لقد شهد هؤلاء اللاعبون نموًا استهلاكيًا لحل إدارة دورة حياة العقد الخاص بهم. على سبيل المثال، في أبريل 2022، سجلت شركة Conga زخمًا متزايدًا وابتكارًا في برنامج Conga Contract Intelligence وConga. يدمج الحل التقنيات المتقدمة مثل الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي وغيرها.

علاوة على ذلك، من المتوقع أن تنمو منطقة آسيا والمحيط الهادئ بشكل ملحوظ في السنوات القادمة. ويرجع ذلك إلى اعتماد حلول CLM في جميع أنحاء الهند والصين واليابان. أظهرت الشركات الصغيرة والمتوسطة في هذه البلدان نموًا أعلى في نشر الحلول المستندة إلى السحابة لتحسين عمليات العقود وتقليل تعقيد الأعمال. وإلى جانب ذلك، عززت اللوائح الحكومية التي تدعم البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات نمو السوق في المنطقة. علاوة على ذلك، أدت مبادرات الرقمنة المتزايدة في جميع أنحاء منطقة آسيا والمحيط الهادئ إلى زيادة الطلب على برمجيات CLM القائمة على السحابة. تفكر المؤسسات في أتمتة عملية دورة حياة العقد لزيادة الميزة التنافسية.

علاوة على ذلك، أظهرت أوروبا وأمريكا الجنوبية والشرق الأوسط وأفريقيا وتيرة أعلى في تبني التقنيات المتقدمة وسط أزمة الوباء. يعد هذا الميل للمناطق بمستقبل صحي لهذا السوق. ومع ارتفاع الاستثمارات في التقنيات المتقدمة، من المرجح أن تقوم المناطق بدمج هذه التقنيات في حلول CLM الحالية وتعزيز قدرات الحلول. ولذلك، فإن هذا يلبي المتطلبات المتغيرة للعملاء.

اللاعبون الرئيسيون في الصناعة

تركز الشركات على عمليات الاندماج والاستحواذ والشراكات ذات الصلة للحصول على ميزة تنافسية

يشارك اللاعبون الرئيسيون في السوق العالمية باستمرار في عمليات الاندماج والاستحواذ ذات الصلة للحصول على ميزة تنافسية على اللاعبين الآخرين. تتبنى الشركات هذه الإستراتيجية للجمع بين أفضل قدراتها وخبرة الشركة المكتسبة. تم تطوير المنتج الناتج عن هذا المزيج وتحسينه بشكل جيد، وهو ما يلبي بشكل فعال المتطلبات المتغيرة للمستخدمين.

على سبيل المثال، في فبراير 2022، استحوذت JAGGAER على DocSkiff، وهي منصة لتحليل العقود تعتمد على الذكاء الاصطناعي، لدمج قدرات DocSkiff في النظام الأساسي المتقدم للشركة. ومن خلال هذا الاستحواذ، تتوقع الشركة مساعدة الشركات على مراجعة معلومات العقود واستخراجها وتحليلها بذكاء باستخدام تقنيات متقدمة مثلالتعلم الآليوالذكاء الاصطناعي.

قائمة الشركات الرئيسية لمحة:

دوكيوساين، وشركة(نحن.)

سيريون لابز (الولايات المتحدة)

إيسرتيس(نحن.)

شركة أجيلوفت (الولايات المتحدة)

الكونجا (الولايات المتحدة)

برنامج CobbleStone (الولايات المتحدة)

شركة ايرونكلاد(نحن.)

جاغير (الولايات المتحدة)

GEP(نحن.)

أوراكل(نحن.)

التطورات الصناعية الرئيسية:

أكتوبر 2022 -قدمت Icertis حل ذكاء العقود، المخصص بشكل رئيسي لصناعات الخدمات المصرفية والمالية. يلبي الحل احتياجات البنوك وأسواق رأس المال من خلال مجموعة من المستندات والسمات والبنود وإدارة الالتزامات وإعداد التقارير والقوالب المرتبطة بها.

نوفمبر 2022 -استحوذت SirionLabs على شركة Zendoc، وهي شركة أتمتة تعاقدية مقرها في سياتل. ومن خلال هذا الاستحواذ، تتوقع الشركة تعزيز موقعها الريادي في تعزيز الحل الحالي بقدرات الذكاء الاصطناعي. وتقوم الشركة بتطوير مركز التميز (CoE) في نيس، فرنسا.

مايو 2022 –أطلقت Icertis إدارة Icertis Matter Management، المبنية على منصة Icertis Contract Intelligence (ICI).

أبريل 2022 –أطلقت DocuSign إصدارًا أحدث من منتج إدارة دورة حياة العقد، DocuSign CLM Essentials. وتهدف الشركة إلى استهداف الشركات والإدارات الصغيرة والمتنامية من خلال هذا الإطلاق.

يناير 2021 -أطلقت Agiloft برنامج إدارة العقود القائم على الذكاء الاصطناعي على Salesforce AppExchange. يتيح هذا الإطلاق تحسين مزامنة البيانات بين الشركات لتسريع وتبسيط العمليات التجارية المحيطة بالعقود.

تغطية التقرير

تمثيل انفوجرافيك ل Contract Lifecycle Management (CLM) Solution Market

عرض الرسم البياني الكامل

للحصول على معلومات عن مختلف القطاعات, مشاركة استفساراتك معنا

يقدم تقرير البحث تحليلاً دقيقًا للسوق ويركز بشكل أساسي على الجوانب الرئيسية مثل اللاعبين البارزين والمشهد التنافسي وأنواع الحلول/الخدمات والتكامل مع التقنيات والاستثمارات في القطاع القانوني وعمليات عقود ما بعد التوقيع والتطبيقات الرائدة. من المنتج. علاوة على ذلك، يقدم التقرير رؤى حول تقييم البائعين الذي يعكس المقارنة بين قادة السوق من حيث التواجد في السوق، واستراتيجية المنتج، والخبرة التكنولوجية، ومراجعات العملاء، وأنواع العقود المدعومة، واتجاهات السوق، والمحركات، والفرص، ويسلط الضوء على التطورات المهمة في الصناعة. .

بالإضافة إلى العوامل المذكورة أعلاه، يتضمن التقرير الاستثمارات الحكومية، واستثمارات رأس المال الاستثماري، ونمو ميزانية القطاع بشكل عام، والعديد من العوامل الأخرى ذات الصلة التي تعد بخريطة طريق السوق أو تطوره في السنوات الأخيرة.

نطاق التقرير والتجزئة

يصف	تفاصيل
فترة الدراسة	2019-2030
سنة الأساس	2022
السنة المقدرة	2023
فترة التنبؤ	2023-2030
الفترة التاريخية	2019-2021
معدل النمو	معدل نمو سنوي مركب 13.0% من 2023 إلى 2030
وحدة	القيمة (مليار دولار أمريكي)
التقسيم	حسب المكون برمجة خدمات
	عن طريق النشر داخل الشركة القائم على السحابة
	حسب نوع المؤسسة المؤسسات الكبيرة الشركات الصغيرة والمتوسطة
	حسب الصناعة الرعاية الصحية وعلوم الحياة الخدمات المصرفية والمالية والتأمين (BFSI) حكومة الطاقة والمرافق تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الشؤون القانونية والامتثال بيع بالتجزئة تعليم أخرى (الإعلام والترفيه، التصنيع، وغيرها)
	حسب المنطقة أمريكا الشمالية (حسب المكونات، حسب النشر، حسب نوع المؤسسة، حسب الصناعة) أمريكا الجنوبية (حسب المكونات، حسب النشر، حسب نوع المؤسسة، حسب الصناعة) أوروبا (حسب المكونات، حسب النشر، حسب نوع المؤسسة، حسب الصناعة) الشرق الأوسط وأفريقيا (حسب المكونات، حسب النشر، حسب نوع المؤسسة، حسب الصناعة) منطقة آسيا والمحيط الهادئ (حسب المكونات، حسب النشر، حسب نوع المؤسسة، حسب الصناعة)