حجم سوق خدمات حجز التذاكر للحافلات عبر الإنترنت، وتحليل المشاركة والصناعة، حسب النوع (في مكان العمل، على شبكة الإنترنت/على المتصفح، وتطبيقات الهاتف المحمول)، حسب المستخدم النهائي (التجاري، الفردي) والتوقعات الإقليمية، 2024-2032

رؤى السوق الرئيسية

لقد أدى التقدم التكنولوجي عبر الصناعات إلى تعريف العديد من الحلول المتقدمة لتسهيل العمل. لقد حولت هذه التطورات الطريقة التقليدية لحجز تذاكر الحافلات إلى حجز الحافلات عبر الإنترنت باستخدام التقنيات المميزة. توفر منصة حجز تذاكر الحافلات الحديثة عبر الإنترنت حجز تذاكر السفر اعتمادًا على التسهيلات المقدمة. كما يقدم لمقارنة أسعار التذاكر. بالإضافة إلى ذلك، فإن الشعبية المتزايدة لتطبيقات المعاملات عبر الإنترنت ودعمها لخدمات الحجز عبر الإنترنت تدفع نمو السوق. في السنوات القليلة الماضية، شهدت مواقع وتطبيقات الحجز عبر الإنترنت طلبًا مرتفعًا بسبب ارتفاع عدد المستخدمين والحجوزات عبر الإنترنت. تساهم العديد من الشركات في الاقتصادات المتقدمة والنامية في السوق العالمية لخدمات حجز تذاكر الحافلات عبر الإنترنت من خلال تقديم منصات متقدمة للحجوزات عبر الإنترنت. كما يشجع المشهد التنافسي لصناعة السياحة مقدمي الخدمات السياحية على اعتماد منصات الحجز على شبكة الإنترنت وتطبيقات الهاتف المحمول. تدعم هذه التقنيات العديد من العروض المخصصة والمكافآت وتسهيلات الخصم التي تساعد على جذب المزيد من العملاء. وبالتالي فإن صناعة السياحة المتطورة تدعم نمو سوق تذاكر الحافلات عبر الإنترنت.

تزايد انتشار الهواتف الذكية والإنترنت مما يحفز استخدام بوابات حجز الحافلات عبر الإنترنت من قبل وكلاء التذاكر. بالإضافة إلى ذلك، فإن اهتمام الناس بالمكافآت الجذابة واسترداد الأموال والخصومات يدعم مرة أخرى شعبية خدمات حجز تذاكر الحافلات عبر الإنترنت. علاوة على ذلك، من المتوقع أن تؤدي خدمة العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وطرق المعاملات الآمنة المتقدمة والعروض الشخصية الجذابة إلى دفع السوق في السنوات القادمة. وهكذا، وجهت العديد من شركات الحافلات الخاصة والعامة ووكالات السفر توجهاتها نحو اعتماد منصات الحجز عبر الإنترنت لتزويد مستخدميها بحجوزات مرنة وسهلة وتعزيز قاعدة عملائها.

سائق السوق الرئيسي -

• The growing internet and smartphone penetration • Development of the turisom industry

قيود السوق الرئيسية -

• travel data privacy issues and security associated with platforms and portals to limit the adoption

اللاعبين الرئيسيين المغطاة:

يقوم البائعون بتغيير طريقة منتجاتهم وعروض خدماتهم بشكل استراتيجي لتوسيع محفظة أعمالهم في جميع أنحاء العالم. تعمل غالبية الجهات الفاعلة في السوق على تعزيز شبكتها العالمية من خلال توسيع الشراكات مع مختلف وكالات السياحة والحافلات والسفر. على سبيل المثال، في أغسطس 2018، أعلنت شركة Busbud, Inc. عن شراكة استراتيجية مع ADO y Empresas Cooperatives (ADO Group) لتوسيع أعمال حجز الحافلات عبر الإنترنت لتشمل جنوب شرق المكسيك. بالإضافة إلى ذلك، يركز بعض اللاعبين الرئيسيين على استراتيجية الاستحواذ لتوسيع عروض خدماتهم وتواجدهم الجغرافي. على سبيل المثال، في نوفمبر 2018، استحوذت شركة Busbud, Inc. على موقع الحافلات التركي Neredennereye.com لتعزيز مكانتها العالمية وكذلك في سوق الحافلات التركية بين المدن. تساعد عمليات استرداد الأموال والخصومات وتسهيلات المكافآت والعديد من العروض الجذابة الأخرى الشركات على جذب المزيد من العملاء. على الرغم من أن العديد من اللاعبين البارزين يعتمدون برامج ولاء العملاء لتعزيز قاعدة عملائهم. كما تم اعتماد استراتيجيات الإعلان والتسويق القوية من قبل لاعبين بارزين في السوق مثل Goibibo وMakeMyTrip Pvt. المحدودة، ريدبوس، وشركة، وغيرها. من خلال تقديم خدمات أخرى ذات صلة مثل البحث عن الطريق، والوصول الفوري، وتتبع الحافلات عبر الإنترنت، والدفع الفوري، وحجز المقاعد، وما إلى ذلك، يجعل اللاعبون في السوق عرض منتجاتهم أكثر جاذبية.

وتشمل الشركات الرئيسية الأخرى التي تم تلخيصها BusOnlineTicket.com، وGoEuro Corp.(Omio)، وGotoBus.com، وMakemytrip Pvt Ltd.، وibibo Group Pvt. Ltd (Redbus.in)، وGoibibo، وBuupass.com، وFlixMobility GmbH، وmegabus.com، وWanderu Inc.، وغيرها. 

بدأت منصات الدفع عبر الإنترنت مثل Phonepay وGoogle Pay في تقديم خدمات تذاكر الحافلات إلى جانب العروض المثيرة للمستهلكين. وبالتالي، فإن زيادة نهج الناس تجاه منصات خدمات الدفع عبر الإنترنت سيؤدي إلى ازدهار سوق التذاكر عبر الإنترنت في السنوات القادمة.

التحليل الإقليمي:

إن التقدم التكنولوجي وقبوله إلى حد كبير يقود السوق العالمية لخدمات حجز تذاكر الحافلات عبر الإنترنت. من المتوقع أن تعتمد أمريكا الشمالية وأوروبا بقوة منصات الحجز عبر الإنترنت مع تطور سلوك العملاء تجاه الخدمات عبر الإنترنت. أدى انتشار الإنترنت المرتفع واعتماد الهواتف الذكية إلى قيام أمريكا الشمالية بتسريع عملية الترويج للمنتجات والخدمات القائمة على الإنترنت. يتجه مقدمو خدمات السفر المحليون والدوليون في أمريكا الشمالية وأوروبا نحو منصات حجز السفر عبر الإنترنت لجذب المزيد من العملاء. كما أن وجود لاعبين بارزين في المنطقة يؤدي أيضًا إلى زيادة الطلب على خدمات حجز تذاكر الحافلات عبر الإنترنت في جميع أنحاء أمريكا الشمالية.

من المتوقع أن تشهد منطقة آسيا والمحيط الهادئ (APAC) أعلى نمو في السوق مع تزايد انتشار الهواتف الذكية في جميع أنحاء المنطقة. على الرغم من أن قبول خدمات الحجز عبر الإنترنت سيؤدي إلى تسريع الطلب في السوق في السنوات القادمة. سيؤدي تطوير صناعة السفر إلى دعم سوق خدمات حجز تذاكر الحافلات عبر الإنترنت في منطقة آسيا والمحيط الهادئ. بالإضافة إلى ذلك، يساعد اللاعبون البارزون في السوق على توسيع منصة الخدمات العالمية.  

التقسيم

• يصف: تفاصيل

حسب النوع

• على فرضية


• على شبكة الإنترنت / على أساس المتصفح


• تطبيق الهاتف المحمول

بواسطة المستخدم النهائي

• تجاري


• فردي

بواسطة الجغرافيا

• أمريكا الشمالية (الولايات المتحدة وكندا)


• أوروبا (المملكة المتحدة وألمانيا وفرنسا والدول الاسكندنافية وبقية أوروبا)


• آسيا والمحيط الهادئ (اليابان والصين والهند وجنوب شرق آسيا وبقية آسيا والمحيط الهادئ)


• الشرق الأوسط وأفريقيا (جنوب أفريقيا، دول مجلس التعاون الخليجي، وبقية دول الشرق الأوسط وأفريقيا)


• أمريكا اللاتينية (البرازيل والمكسيك وبقية أمريكا اللاتينية)

تطورات الصناعة الرئيسية

• نوفمبر 2019:أبرمت شركة Wanderu, Inc. شراكة مع شركة تأمين السفر Allianz SE ومقرها ألمانيا لتقديم دعم السفر في حالات الطوارئ وخطط حماية السفر للعملاء.


• أكتوبر 2019:استحوذت شركة GoEuro Corp (Omio) على شركة Rome2rio Pty Ltd ومقرها أستراليا لتحسين منصة الحجز عبر الإنترنت الخاصة بها. تعمل عملية الاستحواذ على تمكين Omio من خلال الاستفادة من محرك بحث النقل متعدد الوسائط Rome2rio عبر الإنترنت لتوفير تخطيط أفضل للمسارات والرحلات.