حجم سوق إدارة اتصالات العملاء، وتحليل الأسهم والصناعة، حسب المكونات (البرامج والخدمات)، حسب نوع المؤسسة (المؤسسات الكبيرة والشركات الصغيرة والمتوسطة)، حسب القناة (الرسائل القصيرة، البريد الإلكتروني، الموقع الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي، وغيرها)، حسب الصناعة (BFSI، البيع بالتجزئة، وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، والحكومة، والرعاية الصحية، وغيرها)، والتوقعات الإقليمية، 2024-2032

يصف

تفاصيل

فترة الدراسة

2019-2032

سنة الأساس

2023

السنة المقدرة

2024

فترة التنبؤ

2024-2032

الفترة التاريخية

2019-2022

معدل النمو

معدل نمو سنوي مركب 12.4% من 2024 إلى 2032

وحدة

القيمة (مليار دولار أمريكي)

التقسيم

حسب المكون

• برمجة


• خدمات

حسب نوع المؤسسة

• المؤسسات الكبيرة


• الشركات الصغيرة والمتوسطة  

بواسطة القناة

• رسالة قصيرة


• بريد إلكتروني


• موقع إلكتروني


• وسائل التواصل الاجتماعي


• أخرى (طباعة، مكالمات هاتفية، وغيرها)

حسب الصناعة

• بفسي


• بيع بالتجزئة


• تكنولوجيا المعلومات والاتصالات


• حكومة


• الرعاية الصحية


• أخرى (الطاقة والمرافق، الإعلام والترفيه، وغيرها)

حسب المنطقة

• أمريكا الشمالية (حسب المكون ونوع المؤسسة والقناة والصناعة والبلد)




• الولايات المتحدة (حسب الصناعة)


• كندا (حسب الصناعة)


• المكسيك (حسب الصناعة)




• أمريكا الجنوبية (حسب المكون ونوع المؤسسة والقناة والصناعة والبلد)




• البرازيل (حسب الصناعة)


• الأرجنتين (حسب الصناعة)


• بقية أمريكا الجنوبية




• أوروبا (حسب المكون ونوع المؤسسة والقناة والصناعة والبلد)




• المملكة المتحدة (حسب الصناعة)


• ألمانيا (حسب الصناعة)


• فرنسا (حسب الصناعة)


• إيطاليا (حسب الصناعة)


• إسبانيا (حسب الصناعة)


• روسيا (حسب الصناعة)


• البنلوكس (حسب الصناعة)


• بلدان الشمال الأوروبي (حسب الصناعة)


• بقية أوروبا




• الشرق الأوسط وأفريقيا (حسب المكونات ونوع المؤسسة والقناة والصناعة والدولة)




• تركيا (حسب الصناعة)


• إسرائيل (حسب الصناعة)


• دول مجلس التعاون الخليجي (حسب الصناعة)


• شمال أفريقيا (حسب الصناعة)


• جنوب أفريقيا (حسب الصناعة)


• بقية دول الشرق الأوسط وأفريقيا




• منطقة آسيا والمحيط الهادئ (حسب المكون ونوع المؤسسة والقناة والصناعة والبلد)




• الصين (حسب الصناعة)


• اليابان (حسب الصناعة)


• الهند (حسب الصناعة)


• كوريا الجنوبية (حسب الصناعة)


• آسيان (حسب الصناعة)


• أوقيانوسيا (حسب الصناعة)


• بقية منطقة آسيا والمحيط الهادئ