حجم سوق إدارة الأزمات BFSI، والمشاركة، وتحليل تأثير COVID-19، حسب المكونات (البرامج، الخدمات)، حسب النشر (محلي، قائم على السحابة)، حسب المؤسسة (مؤسسة كبيرة، مؤسسة صغيرة ومتوسطة)، حسب التطبيق ( إدارة المخاطر والامتثال، والتعافي من الكوارث واستمرارية الأعمال، وإدارة الحوادث والاستجابة لها، والاتصالات أثناء الأزمات، وغيرها)، حسب المستخدم النهائي (البنوك وشركات التأمين ومقدمي الخدمات المالية)، والتنبؤات الإقليمية، 2024-2032

رؤى السوق الرئيسية

إدارة الأزمات هي تطبيق الاستراتيجيات التي تساعد المنظمة على التعامل مع حدث سلبي كبير ومفاجئ. تحدث الأزمة نتيجة لنتيجة غير متوقعة لحدث ما تم اعتباره بمثابة خطر محتمل. تساعد إدارة الأزمات المنظمات على اتخاذ القرارات بسرعة للحد من الأضرار التي تلحق بالمنظمة.

إدارة الأزمات BFSI هي مشروع إدارة أو منع الأزمات في الأعمال مثل الأعمال المصرفية والتأمين والتمويل. من المهم أن تكون الشركات مستعدة لأي أزمة محتملة حتى تتمكن من ضمان رضا العملاء عن كيفية تعاملهم مع الأزمة.

تعمل زيادة الاعتماد على برامج وحلول إدارة الأزمات بين المؤسسات المالية والبنوك كقوة دافعة رئيسية لنمو السوق، حيث توفر حلولًا رقمية، بما في ذلك الكشف عن الاحتيال، وتقليل مخاطر الأعمال، وإدارة الحوادث والامتثال.

تأثير COVID-19 على سوق إدارة الأزمات BFSI

أدى تفشي فيروس كورونا (COVID-19) إلى الإغلاق الجزئي أو الكامل لمرافق الإنتاج في بعض البلدان. وأدى إلى إغلاق أو تعليق الأنشطة الإنتاجية في الوحدات الصناعية حول العالم. بسبب الوباء، أوقفت العديد من الصناعات أو أغلقت عملياتها في معظم أنحاء العالم.

ومع ذلك، شهدت إدارة الأزمات BFSI طلبًا كبيرًا بسبب زيادة استخدام واعتماد المنتجات والخدمات المالية عبر الإنترنت والتقليدية في مختلف البلدان. اتخذت العديد من المناطق إجراءات ضد انتشار فيروس كورونا، مما جعل مقدمي خدمات إدارة الأزمات BFSI أكثر شهرة لتطوير استراتيجيات مبتكرة لحماية الشركات التي تتعامل بمبالغ كبيرة من المال.

إن التقدم في تجربة العملاء تجاه الاستفادة من المنتجات والخدمات المالية قد يوفر فرصًا مفيدة. أيضًا، تستثمر العديد من البنوك والمؤسسات المالية في حلول إدارة الأزمات BFSI لعملياتها التجارية لزيادة خط الإنتاج، مما يوفر فرصة مربحة لنمو السوق.

رؤى رئيسية

وسيغطي التقرير الأفكار الرئيسية التالية:

• مؤشرات الاقتصاد الجزئي والكلي


• الدوافع والقيود والاتجاهات والفرص


• استراتيجيات العمل المعتمدة من قبل اللاعبين


• تأثير COVID-19 على سوق إدارة الأزمات BFSI


• تحليل SWOT الموحد للاعبين الرئيسيين

التحليل من قبل المستخدم النهائي

بناءً على المستخدم النهائي، تمت دراسة السوق للبنوك وشركات التأمين ومقدمي الخدمات المالية. من المتوقع أن يحتفظ قطاع البنوك بأكبر حصة في سوق إدارة الأزمات العالمية BFSI بسبب اعتماد المنصات الرقمية والحلول الشبكية.

علاوة على ذلك، يقدم اللاعبون الرئيسيون في السوق حلول الأزمات للقطاع المصرفي لتحليل مخاطر الأعمال وتقليلها، وتحسين الحوادث، واكتشاف الاحتيال، وتحسين إدارة الحوادث والمستندات. تقدم إدارة الأزمات في القطاع المصرفي حلولاً آلية لتعزيز رضا العملاء وكفاءتهم.

التحليل الإقليمي

ينقسم سوق إدارة الأزمات BFSI العالمي إلى خمس مناطق: أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط وأفريقيا وأمريكا الجنوبية. من المتوقع أن تمتلك أمريكا الشمالية حصة كبيرة في سوق إدارة الأزمات BFSI نظرًا لوجود خدمات إدارة الأزمات ومقدمي البرامج البارزين، وزيادة اعتماد الحلول المستندة إلى السحابة، ووباء كوفيد-19.

تغطية اللاعبين الرئيسيين

ومن بين اللاعبين الرئيسيين في السوق NCC Group وLogicGate, Inc. وMetricStream و4C Strategies وIBM وCURA وEverbridge وSAS Institute Inc. وDeloitte وRQA Europe Ltd. وغيرها.

التقسيم

حسب المكون

• برمجة


• خدمات

عن طريق النشر

• داخل الشركة


• القائم على السحابة

 

بواسطة المؤسسة

• مؤسسة كبيرة


• المؤسسات الصغيرة والمتوسطة

عن طريق التطبيق

• إدارة المخاطر والامتثال


• التعافي من الكوارث واستمرارية الأعمال


• إدارة الحوادث والاستجابة لها


• التواصل في الأزمات


• آحرون

بواسطة المستخدم النهائي

• البنوك


• شركات التأمين


• مقدمو الخدمات المالية

حسب المكون

بواسطة الجغرافيا

حسب المكون

• أمريكا الشمالية (الولايات المتحدة وكندا والمكسيك)


• أوروبا (المملكة المتحدة، ألمانيا، فرنسا، إيطاليا، إسبانيا، البنلوكس، دول الشمال، بقية أوروبا)


• منطقة آسيا والمحيط الهادئ (الصين واليابان والهند وكوريا الجنوبية ورابطة دول جنوب شرق آسيا وأوقيانوسيا وبقية منطقة آسيا والمحيط الهادئ)


• أمريكا الجنوبية (البرازيل والأرجنتين وبقية أمريكا الجنوبية)


• الشرق الأوسط وأفريقيا (تركيا وإسرائيل ودول مجلس التعاون الخليجي وجنوب أفريقيا وشمال أفريقيا وبقية دول الشرق الأوسط وأفريقيا)

تطورات الصناعة الرئيسية

• فبراير 2022:قام Nordic Bank بإضفاء الطابع الرقمي على إعداده للأزمات والاستجابة لها من خلال تنفيذ حل إدارة الحوادث والأزمات التابع لشركة 4C Strategies، Exonaut، لتشغيل خدماته عبر مناطق الشمال والبلطيق. يضمن الحل الشامل أيضًا الوصول إلى خطط الأزمات وأدلة التشغيل المحدثة بالإضافة إلى مسار التدقيق الرقمي للمراجعة اللاحقة.


• ديسمبر 2019:أعلنت شركة "إيفربريدج"، الشركة الرائدة عالميًا في إدارة الأحداث الحرجة، أن شركة "جولدمان ساكس" ستستخدم الخدمات التي تقدمها "إيفربريدج" لتعزيز قدرتها على مراقبة المخاطر التشغيلية، واستمرارية الأعمال، وأحداث سلامة الموظفين للأشخاص والأصول في جميع أنحاء العالم.