حجم سوق سفر الأعمال، وتحليل الأسهم والصناعة، حسب الخدمة (النقل، والغذاء والسكن، والترفيه)، حسب المسافر (منفردًا وجماعيًا)، حسب نوع الصناعة (الشركات والحكومة)، والتوقعات الإقليمية، 2024-2032

رؤى السوق الرئيسية

بلغت قيمة سوق سفر الأعمال العالمية 1,380.00 مليار دولار أمريكي في عام 2023. ومن المتوقع أن ينمو السوق من 1,483.09 مليار دولار أمريكي في عام 2024 إلى 2,765.34 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2032، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 8.10% خلال الفترة المتوقعة. سيطرت منطقة آسيا والمحيط الهادئ على سوق سفر الأعمال بحصة سوقية بلغت 37.15٪ في عام 2023.

يشير سفر العمل إلى جولة الأفراد الذين يمثلون أعمالهم أو مؤسساتهم لأسباب تتعلق بالعمل، مثل مؤتمرات الصناعة واجتماعات العملاء وإبرام الصفقات التجارية وجلسات التواصل الصناعية والندوات والدورات التدريبية وورش العمل وغيرها. يلعب هذا النوع من السفر دورًا حيويًا في توسيع الأعمال التجارية واستدامتها في جميع أنحاء البلدان. علاوة على ذلك، فإن الارتفاع في عدد الشركات الناشئة، وتزايد عدد المهنيين الشباب، وزيادة عدد فعاليات الشركات والمعارض التجارية وغيرها هي العوامل التي تعزز نمو السوق.

أثر جائحة كوفيد-19 سلباً على السوق العالمية. خلال فترة الوباء، نفذت الحكومات في جميع أنحاء البلدان ممارسات الإغلاق، وقيود السفر، وقيود الحجر الصحي والتجمع، وتم إغلاق خدمات الطعام والسكن.  كما تم قطع خدمات وكالات السفر الوطنية والدولية. وفقًا لمنظمة السياحة التابعة للأمم المتحدة، تسببت جائحة كوفيد-19 في انخفاض بنسبة 72٪ في عدد السياح الدوليين الوافدين في عام 2020، مما أدى إلى انخفاض عدد السائحين الدوليين على مستوى العالم بمقدار 1.1 مليار. 

اتجاهات سوق سفر الأعمال

زيادة نمو المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم (SMEs) على مستوى العالم لتعزيز نمو السوق

تلعب الشركات الصغيرة والمتوسطة دورًا حيويًا في اقتصاد البلد، ونمو الناتج المحلي الإجمالي، والإنتاج الصناعي، وخلق فرص العمل، وغيرها. يعد الدعم المتزايد من الحكومات عبر البلدان هو السبب الرئيسي لنمو الشركات الصغيرة والمتوسطة. وفقًا لـ Invest India، تعد الشركات الصغيرة والمتوسطة (MSMEs) العمود الفقري للهند حيث تساهم بما يقرب من 30% من الناتج المحلي الإجمالي للبلاد (GDP)، و45% من الإنتاج الصناعي، وتوظف أيضًا 11 كرور روبية من سكان الهند. بالإضافة إلى ذلك، قدمت الحكومة الهندية ائتمانًا إضافيًا لأكثر من 130 ألف شركة متناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة في إطار خطة ضمان خط الائتمان الطارئ (ECLGS). وفقًا لمجموعة البنك الدولي، تمثل الشركات الصغيرة والمتوسطة حوالي 80% من الأعمال التجارية وأكثر من 50% من فرص العمل على مستوى العالم. وبالتالي، فإن العدد المتزايد من الشركات الصغيرة والمتوسطة في المناطق المتقدمة والنامية، إلى جانب ارتفاع الدعم الحكومي، من المتوقع أن يؤدي إلى زيادة تعزيز نمو السوق.

عوامل نمو سوق سفر الأعمال

طفرة في التقدم التكنولوجي لتحفيز نمو السوق

لقد أدى نمو التكنولوجيا إلى إحداث تحول عميق في الجوانب المتنوعة لسفر الأعمال. مع تطور التكنولوجيا، أدى مشهد هذا النوع من السفر إلى تعزيز الراحة وتحسين الكفاءة وتجربة السفر للمسافرين من رجال الأعمال. لقد أدى التقدم التكنولوجي إلى تسهيل عمليات الحجز وتحسين إجراءات السلامة والأمن. بالإضافة إلى ذلك، إطلاق منصات الحجز عبر الإنترنت مثل Kayak وExpedia وRouterspring وغيرها تقدم خدمات شاملة للحجزالفنادقوتأجير السيارات وحجز الرحلات الجوية. بالإضافة إلى ذلك، أدى إطلاق تقنيات الواقع الافتراضي والمعزز في صناعة السفر إلى جعل إدارة رحلات العمل أسهل وأكثر راحة. أدى تطوير تقنيات الأمان مثل تحديد الهوية البيومترية، والتتبع في الوقت الحقيقي، وأنظمة دعم الطوارئ، وغيرها إلى تحسين سلامة المسافرين من رجال الأعمال. علاوة على ذلك، تمكّن التقنيات الشركات من تحسين نفقات السفر من خلال توفير الوصول إلى أفضل الخدمات والصفقات، وتقليل النفقات الإدارية العامة، وضمان الامتثال لسياسات سفر الأعمال. وبالتالي، من المتوقع أن يؤدي ارتفاع اعتماد التكنولوجيا في الشركات إلى تعزيز نمو السوق العالمية.

تزايد عدد فعاليات الشركات على مستوى العالم لدفع نمو السوق

تعد أحداث الشركة عناصر مهمة في ثقافة الشركة واستراتيجيات التسويق لعدد كبير من الشركات. يعد الارتفاع في عدد فعاليات الشركات المختلفة في المناطق المتقدمة والنامية لتوصيل استراتيجية المنظمة، والإعلان عن إطلاق المنتجات، والتأثير على سلوك العملاء أو الشركاء، وتحفيز ومكافأة الموظفين، وغيرها من العوامل التي تدفع نمو الصناعة. بالإضافة إلى ذلك، يتم تنظيم أحداث الشركات لبناء الوعي بالعلامة التجارية والعلاقات الداخلية والخارجية، وتعزيز معنويات الشركة، وتحسين تحفيز الموظفين وإنتاجيتهم، وتعزيز تماسك الفريق، والاحتفال بنجاح الفريق، وغيرها. علاوة على ذلك، أدى ارتفاع نمو الشركات الصغيرة والمتوسطة (SMEs) إلى زيادة الطلب على هذا النوع من السفر.

العوامل المقيدة

تصاعد الأزمات السياسية على مستوى العالم يقيد نمو السوق

وأدت التناقضات السياسية المتزايدة إلى انخفاض عدد المسافرين على المستوى العالمي. تعد البيئة السياسية الدولية المتدهورة والوضع السياسي غير المستقر من العوامل التي تؤثر سلبًا على النمو المستدام لسوق سفر الأعمال. علاوة على ذلك، تساهم الحروب التجارية، والهجمات السيبرانية، والنزاعات الدولية على الأراضي، والأوبئة، والتوترات العسكرية، وغيرها، في الأزمة السياسية على المستوى الدولي. إن الصراعات المتزايدة وحالات الحرب مثل روسيا وأوكرانيا والهند وباكستان والهند والصين وإسرائيل وغزة وغيرها هي العوامل التي تؤثر سلبًا على السياحة الدولية وبالتالي تحد من نمو السوق.

تحليل تجزئة سوق سفر الأعمال

من خلال تحليل الخدمة

ارتفاع في اتجاه خدمات الحجز عبر الإنترنت لزيادة نمو قطاع الغذاء والسكن 

بناءً على الخدمة، تشمل الصناعة النقل والطعام والسكن والترفيه.

يمتلك قطاع الأغذية والسكن حصة كبيرة من السوق العالمية. ومن المتوقع أن يؤدي الاتجاه المتزايد لحجز الفنادق عبر الإنترنت من خلال تطبيقات مثل Agoda وgoibibo وغيرها، إلى جانب الاتجاه المتزايد لأحداث الشركات على المستويين المحلي والدولي، إلى تعزيز نمو السوق.

من المتوقع أن ينمو قطاع النقل بمعدل نمو سنوي مركب كبير خلال الفترة المتوقعة. تعد مرافق النقل المريحة إلى جانب خدمة الحجز عبر الإنترنت وخيارات الدفع الأسهل من العوامل التي جعلت رحلات العمل أكثر راحة.

بواسطة تحليل المسافر

مجموعةالقطاع الذي يهيمن عليه بسبب زيادة اجتماعات الفريق لتعزيز الإنتاجية

بناءً على المسافر، ينقسم السوق إلى فردي وجماعي.

يستعد قطاع المجموعة للاحتفاظ بحصة كبيرة في سوق سفر الأعمال خلال الفترة المتوقعة. الهدف الأساسي للسفر الجماعي هو تسهيل التعاون وزيادة فرص التواصل وتعزيز الإنتاجية من خلال التفاعل وجهًا لوجه مع العملاء وأعضاء الفريق. يتطلب العدد المتزايد من اجتماعات وفعاليات الشركات على مستوى العالم السفر الجماعي. يساعد السفر الجماعي أيضًا الشركات على الاستفادة من خصومات الإقامة الأكثر جاذبية مقارنة بالسفر الفردي.

من المتوقع أن ينمو القطاع المنفرد بمعدل نمو سنوي مركب كبير خلال فترة التوقعات.  يعزز السفر الفردي الإنتاجية والكفاءة وفرص التعلم وتوفير التكاليف ويعزز العلاقات مع العملاء وغيرها.

حسب تحليل نوع الصناعة

ارتفاع عدد الفعاليات المؤسسية لتعزيز توسع القطاع

بناءً على نوع الصناعة، ينقسم السوق إلى شركات وحكومة.

يمتلك قطاع الشركات حصة سوقية كبيرة بسبب الارتفاع في عدد الاجتماعات والمؤتمرات وزيارات العملاء والتدريب والتطوير والشراكات والتعاون والتخطيط الاستراتيجي وأنشطة التعرف على العلامات التجارية وغيرها. إن تكثيف التنافس التنافسي بين الشركات المملوكة للقطاع الخاص يغذي الحاجة إلى فعاليات واجتماعات الشركات المستمرة، مما يزيد من سفر مجموعات الشركات والأفراد. على المستوى الكلي، تزيد الرحلات التي تركز على العملاء من وتيرة السفر المتعلق بالشركات عبر البلدان.

من المتوقع أن ينمو القطاع الحكومي بمعدل نمو سنوي مركب كبير خلال فترة التوقعات. وتقوم الحكومة بالسفر لأغراض متنوعة مثل جذب الاستثمارات الأجنبية وبناء العلاقات الدولية والمشاركة في المؤتمرات والمنتديات والاجتماعات العالمية والتعاون الدولي وغيرها.

رؤى إقليمية

إقليميا، يتم تقسيم السوق إلى آسيا والمحيط الهادئ وأمريكا الجنوبية وأمريكا الشمالية وأوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا.

تهيمن منطقة آسيا والمحيط الهادئ على السوق بسبب الزيادة الكبيرة في عدد الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم والشركات الناشئة والشركات المتعددة الجنسيات وتحسين وسائل النقل وتوافر الموارد. إن البنية التحتية المتنامية وبيئة الأعمال، والدعم الحكومي، والتغلغل العالي للتجارة الإلكترونية، وغيرها هي العوامل التي تزيد من نمو منطقة آسيا والمحيط الهادئ.

من المتوقع أن تسجل منطقة أوروبا أعلى معدل نمو سنوي مركب خلال فترة التوقعات. تعد الظروف الاقتصادية المحسنة، إلى جانب الخدمات والتقنيات المعززة والأنظمة القانونية المستقرة والاستدامة، من العوامل التي تشجع الأفراد على زيارة أوروبا لتوسيع الأعمال التجارية والشراكات والاستحواذات والتجارة. علاوة على ذلك، فإن البيئة الملائمة للأعمال التجارية والعملاء الأثرياء في المنطقة تجتذب شركات أجنبية كبيرة، وهو ما من المتوقع أن يعزز السوق الإقليمية.

من المتوقع أن ينمو سوق أمريكا الشمالية بمعدل نمو سنوي مركب كبير خلال الفترة المتوقعة بسبب التقدم المتزايد في التكنولوجيا وارتفاع الدخل المتاح والنمو القوي في قطاعات مثل التكنولوجيا والتمويل والرعاية الصحية والتجارة الإلكترونية والدفاع وغيرها. علاوة على ذلك، تعد الاجتماعات والمؤتمرات الحكومية المتزايدة في المنطقة للتنمية الاقتصادية وترويج التجارة وإدارة الأزمات وغيرها من العوامل التي تعزز نمو سوق سفر الأعمال في أمريكا الشمالية.

شهدت أمريكا الجنوبية ومنطقة الشرق الأوسط نمواً في قطاع المسافرين من رجال الأعمال بسبب الاستثمار الحكومي الكبير في تحسين البنية التحتية، وشركات الطيران منخفضة التكلفة، والموقع الجغرافي، ومناطق الجذب السياحي، وغيرها. علاوة على ذلك، فإن الدعم الحكومي القوي للشركات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة الناشئة من خلال توفير المساعدة الإرشادية في الحصول على التراخيص والقروض وغيرها من شأنه أن يغير بشكل إيجابي توقعات سفر الأعمال.

اللاعبون الرئيسيون في الصناعة

الشركات الرئيسية التي تتبنى استراتيجيات مبتكرة للحصول على ميزة تنافسية

يتميز السوق بقدرة تنافسية عالية، وتركز الشركات البارزة، مثل American Express Global Business Travel وBCD Travel وBooking Holdings Inc. وTravel Group Limited وغيرها، على الابتكارات التكنولوجية والشراكات وتوسعات الأعمال للحصول على موطئ قدم قوي في السوق. السوق. يركز اللاعبون الرئيسيون في مجال الأعمال أيضًا على استراتيجياتهم الترويجية والتسويقية لخلق وعي قوي بالعلامة التجارية.

قائمة بأفضل شركات سفر الأعمال:

• أمريكان إكسبريس العالمية لسفر الأعمال (الولايات المتحدة)


• سفر بي سي دي (هولندا)


• شركة الحجز القابضة(نحن.)


• إدارة سفر الشركات (أستراليا)


• ميزة السفر(إسبانيا)


• فروش إنترناشونال ترافيل (الولايات المتحدة)


• نافان(نحن.)


• مجموعة فلايت سنتر ترافل (أستراليا)


• شركة World Travel, Inc. (الولايات المتحدة)


• ITILITE تكنولوجيز الخاصة المحدودة(الهند)

التطورات الصناعية الرئيسية:

• يونيو 2024 –قام KAYAK، وهو محرك بحث متعدد لخدمات السفر، بما في ذلك تأجير السيارات والفنادق والرحلات الجوية وغيرها، بتضمين خيار متميز لعرض إدارة السفر الخاص به للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم. يتضمن هذا الخيار المضاف حديثًا ميزات مثل دعم الوكالة على مدار الساعة والحجوزات الجماعية والوصول إلى أسعار الشركات.


• مايو 2024 –  قامت شركة نافان لإدارة السفر بتوسيع شراكتها مع أماديوس. ستساعد هذه الشراكة الشركة على توسيع نطاق عرض المحتوى الخاص بها، وتحسين الخدمة التي تواجه العملاء، وتعزيز توسع أعمالها المستمر.


• مارس 2024–  أطلقت شركة Spotnana Technology, Inc.‎، وهي شركة تعمل في مجال تكنولوجيا السفر، أداة جديدة لاستخدام الشركات. ستتمتع الأداة الجديدة بالقدرة على تطبيق نوافذ سفر وسياسات سفر محددة وطرق الدفع وغيرها. وسوف يساعد الشركة على تعزيز وصول عملائها.


• يناير 2024 –عقدت شركة MakeMyTrip، وهي شركة سفر عبر الإنترنت، شراكة مع Zoho لتسهيل سفر الشركات وإدارة النفقات من خلال توفير الحلول عبر قطاعات الأعمال.


• نوفمبر 2022 –قامت شركة BCD Travel، التي تعمل في تقديم خدمات السفر للشركات، بتعزيز اتفاقيتها مع شركة البرمجيات Sabre Corporation. وستعمل الشراكة المعززة على تعميق تطوير التكنولوجيا وتؤدي إلى جعل الموقع أكثر سهولة في الاستخدام.

تغطية التقرير

يقدم التقرير تحليلاً مفصلاً للسوق ويركز على الجوانب الرئيسية مثل المشهد التنافسي والتحليل الإقليمي والخدمة والمسافر ونوع الصناعة. وإلى جانب ذلك، فهو يقدم نظرة ثاقبة لاتجاهات السوق المختلفة ويسلط الضوء على التطورات الصناعية الرئيسية. بالإضافة إلى العوامل المذكورة أعلاه، يشمل تقرير سوق سفر الأعمال عدة عوامل أخرى ساهمت في نمو السوق في السنوات الأخيرة.

نطاق التقرير والتجزئة

 

يصف

تفاصيل

فترة الدراسة

2019-2032

سنة الأساس

2023

السنة المقدرة

2024

فترة التنبؤ

2024-2032

الفترة التاريخية

2019-2022

معدل النمو

معدل نمو سنوي مركب 8.10% من 2024 إلى 2032

وحدة

القيمة (مليار دولار أمريكي)

التقسيم

حسب الخدمة

• مواصلات


• الغذاء والسكن


• استجمام

بواسطة المسافر

• منفرد


• مجموعة

حسب نوع الصناعة

• شركة كبرى


• حكومة

حسب المنطقة

• أمريكا الشمالية (حسب الخدمة والمسافر ونوع الصناعة وحسب البلد)
  
  
  • الولايات المتحدة (حسب الخدمة)
  
  
  • كندا (حسب الخدمة)
  
  
  • المكسيك (حسب الخدمة)
  
  
  
  


• أوروبا (حسب الخدمة والمسافر ونوع الصناعة وحسب البلد)
  
  
  • ألمانيا (حسب الخدمة)
  
  
  • فرنسا (حسب الخدمة)
  
  
  • إيطاليا (حسب الخدمة)
  
  
  • إسبانيا (حسب الخدمة)
  
  
  • المملكة المتحدة (حسب الخدمة)
  
  
  • روسيا (حسب الخدمة)
  
  
  • بقية أوروبا (حسب الخدمة)
  
  
  
  


• منطقة آسيا والمحيط الهادئ (حسب الخدمة والمسافر ونوع الصناعة وحسب البلد)
  
  
  • الصين (حسب الخدمة)
  
  
  • الهند (حسب الخدمة)
  
  
  • اليابان (حسب الخدمة)
  
  
  • أستراليا (حسب الخدمة)
  
  
  • بقية دول آسيا والمحيط الهادئ (حسب الخدمة)
  
  
  
  


• أمريكا الجنوبية (حسب الخدمة والمسافر ونوع الصناعة وحسب البلد)
  
  
  • البرازيل (حسب الخدمة)
  
  
  • الأرجنتين (حسب الخدمة)
  
  
  • بقية أمريكا الجنوبية (حسب الخدمة)
  
  
  
  


• الشرق الأوسط وأفريقيا (حسب الخدمة والمسافر ونوع الصناعة وحسب البلد)
  
  
  • جنوب أفريقيا (حسب الخدمة)
  
  
  • الإمارات العربية المتحدة (حسب الخدمة)
  
  
  • بقية دول الشرق الأوسط وأفريقيا (حسب الخدمة)
  
  
  
  

الأسئلة الشائعة

كم تبلغ قيمة سوق السفر التجارية؟

تقول Fortune Business Insights إن حجم السوق بقيمة 1،380.00 مليار دولار أمريكي في عام 2023 ومن المتوقع أن يصل إلى 2765.34 مليار دولار بحلول عام 2032.

ما هي قيمة سوق سفر آسيا والمحيط الهادئ في عام 2023؟

في عام 2023 ، بلغت القيمة السوقية لآسيا والمحيط الهادئ 521.61 مليار دولار.

في أي CAGR هو السوق المتوقع أن ينمو خلال الفترة المتوقعة من 2024-2032؟

عند تسجيل معدل نمو سنوي مركب قدره 8.10 ٪ ، من المقرر أن يظهر السوق نموًا ثابتًا خلال فترة التنبؤ.

ما هو القطاع الرائد على أساس الخدمة؟

بناءً على الخدمة ، يتصدر قطاع الطعام والسكن السوق.

ما هو العامل الرئيسي الذي يدفع نمو السوق؟

ومن المقرر أن تؤدي الزيادة في التقدم التكنولوجي إلى تعزيز نمو السوق.

من هم اللاعبون الرئيسيون في هذا السوق؟

تعتبر American Express Global Business Travel وBCD Travel وBooking Holdings Inc. وغيرها من اللاعبين الرئيسيين في السوق.

ما هي المنطقة التي تحمل أعلى حصة في السوق؟

آسيا والمحيط الهادئ تهيمن على السوق.

ما هو العامل المتوقع أن يدفع إلى اعتماد هذا المنتج؟

يعد إدخال التقنيات المتقدمة عاملاً رئيسياً في دفع اعتماد المنتج، مما يدفع نمو السوق.