"الاستراتيجيات الذكية ، وإعطاء السرعة لمسار النمو الخاص بك"
بلغت قيمة سوق برمجيات إدارة النفقات العالمية 7.08 مليار دولار أمريكي في عام 2023. ومن المتوقع أن ينمو السوق من 7.64 مليار دولار أمريكي في عام 2024 إلى 16.48 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2032، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 10.1٪ خلال الفترة المتوقعة.
يمكن للشركات الاستفادة من استخدام برنامج إدارة النفقات، الذي يساعد في مراقبة نفقات الموظفين والتحكم فيها والإبلاغ عنها. يمكن للبرنامج تبسيط عملية سداد النفقات، وتحديد الإنفاق المفرط، وضمان الامتثال لقواعد الضرائب والمحاسبة.
من المتوقع أن يكون نمو السوق مدفوعًا بالطلب المتزايد على حلول إدارة النفقات المتنقلة لتتبع النفقات وإعداد التقارير أثناء التنقل. يتزايد الطلب على المنتجات بسبب الحجم المتزايد لنفقات الأعمال الناتجة عن تزايد القوى العاملة وتوسيع العمليات. علاوة على ذلك، من المتوقع أن تؤدي هيمنة تطبيقات الهاتف المحمول إلى زيادة حصة السوق. يتزايد استخدام تطبيقات الهاتف المحمول لإدارة النفقات، خاصة بسبب الاتجاه المتزايد للعمل عن بعد. يستخدم جميع المحترفين تقريبًا الهواتف المحمولة، مما يجعل تطبيقات مثل Expensify وما شابهها ذات أهمية متزايدة. ويتوقع أحد محللي الصناعة أنه بحلول عام 2025، ستستخدم ثلاثة أرباع الشركات تطبيقات الهاتف المحمول لإدارة النفقات.
تأثر توسع السوق بشكل كبير بجائحة كوفيد-19. سلط الوباء الضوء على الحاجة إلى إدارة النفقات بشكل آلي مدعوم بالذكاء الاصطناعي للقضاء على المعالجة اليدوية والتناقضات. أصبحت الأتمتة الذكية مع السياسات المضمنة والسداد السريع أكثر أهمية.
ساهمت القدرات المتقدمة للذكاء الاصطناعي التوليدي لإدارة النفقات في تعزيز نمو السوق
الذكاء الاصطناعي التوليدييقوم بأتمتة المهام المتكررة المرتبطة تقليديًا بإدارة النفقات، مثل إدخال البيانات وتصنيفها. تعمل هذه الأتمتة على تقليل الوقت الذي يقضيه الموظفون في هذه المهام بشكل كبير، مما يسمح لهم بالتركيز على الأنشطة ذات القيمة الأعلى. على سبيل المثال، يمكن للذكاء الاصطناعي إنشاء تقارير النفقات تلقائيًا عن طريق استخراج التفاصيل من الإيصالات باستخدام تقنية التعرف الضوئي على الحروف (OCR)، وبالتالي تبسيط عملية إعداد التقارير بأكملها.
علاوة على ذلك، وفقا لاستطلاعات الصناعة، يتوقع عدد كبير من قادة الأعمال أن الذكاء الاصطناعي وجيل الذكاء الاصطناعي سيؤديان إلى وفورات كبيرة في التكاليف. من خلال أتمتة العمليات وتحسين الدقة، يمكن للمؤسسات تقليل التكاليف التشغيلية المرتبطة بإدارة النفقات اليدوية. تشير الدراسات إلى أن الشركات التي تتبنى الذكاء الاصطناعي يمكن أن تشهد زيادات في الربحية تصل إلى 38% بحلول عام 2035، مما يسلط الضوء على الفوائد المالية طويلة المدى لدمج هذه التقنيات.
وجدت دراسة حديثة أجراها Vanson Bourne، بتكليف من Tangoe، أن حلول إدارة نفقات تكنولوجيا المعلومات (ITEM) التي يتم الاستعانة بمصادر خارجية بالكامل يمكن أن تحقق نتائج بسرعة أكبر وبخمس التكلفة. ونظرًا للإنفاق المتزايد على تقنيات الذكاء الاصطناعي والسحابة والهواتف المحمولة، هناك حاجة متزايدة إلى قدر أكبر من الحوكمة.
ظهور الطلب المتزايد على حلول TEM الفعالة من حيث التكلفة كاتجاه رئيسي
تواجه المؤسسات نفقات كبيرة من خدمات الاتصالات، التي تلعب دورًا حاسمًا في تسهيل الاتصال والتعاون مع كل من الموظفين والعملاء. ومع اعتماد الشركات بشكل متزايد على تكنولوجيا الاتصالات الجديدة للحفاظ على قدرتها التنافسية والكفاءة، زادت التكاليف المرتبطة بها، مما يؤكد الحاجة الماسة إلى استراتيجيات فعالة لإدارة التكاليف.
توفر أنظمة إدارة نفقات الاتصالات (TEM) فائدة كبيرة تتمثل في اكتشاف أوجه القصور في نفقات الاتصالات الخاصة بالشركة وتقليلها إلى أدنى حد. علاوة على ذلك، تساعد حلول TEM الشركات في تعزيز إدارة العقود من خلال ضمان استخدام خطط الخدمة الأكثر فعالية من حيث التكلفة والتفاوض على شروط مواتية مع شركات الاتصالات. توفر أنظمة TEM طريقة شاملة لإدارة نفقات الاتصالات وتحسين الاستخدام وضمان الامتثال. يمكن للشركات التي تطبق أنظمة TEM تحقيق تخفيضات كبيرة في التكاليف، وتعزيز القدرة على التنبؤ المالي، وتوزيع الموارد بشكل أكثر فعالية على المبادرات الهامة.
[2ليسوكستSP2]
زيادة مركزية البيانات الخاصة بنفقات المؤسسات للمساعدة في نمو السوق
ترجع التغيرات المستمرة في الاقتصاد العالمي إلى التقدم التكنولوجي الذي يمكّن الشركات والأفراد من العمل بكفاءة. ومع ذلك، فإن الطرق التقليدية لتحديد وتصحيح مشكلات إدارة الإنفاق منتشرة عبر منصات مختلفة مثل البريد الإلكتروني ومحركات الأقراص الثابتة للموظفين. من خلال استخدام نظام مركزي شامل، يصبح من الممكن أتمتة العمليات، وإجراء تحليل متعدد الأبعاد، وتسهيل اتصالات الموظفين، والتعامل مع مرفقات الملفات، وتتبع سير العمل، والحفاظ على مسارات التدقيق، وتسجيل جميع الأنشطة التي تهدف إلى التحقيق في المشكلات وحلها.
إن مركزية جميع البيانات المتعلقة بالنفقات واستخدام البرنامج تمكن الموظفين من تحليل تقارير النفقات ومراقبتها وتقديمها. بالإضافة إلى ذلك، تقلل هذه المركزية من أخطاء إدخال البيانات، وتقيم تقارير النفقات بدقة، وتوفر رؤى قيمة لبرنامج إدارة التكلفة. وبالتالي، فإن مركزية البيانات المتعلقة بنفقات المؤسسة هي أحد العوامل الرئيسية المتوقع أن تعزز نمو سوق برمجيات إدارة النفقات خلال الفترة المتوقعة.
قد تعيق مشكلات الأمان وقابلية التشغيل البيني توسع السوق
أدى الوعي المتزايد بفوائد الرقمنة إلى زيادة عدد الشركات التي تتبنى حلولاً متقدمة مثل برامج إدارة النفقات. يقوم هذا البرنامج بتخزين معلومات عن نفقات السفر والأعمال، بما في ذلك تقارير نفقات الموظفين، لذلك يجب على الشركات اختيار نظام إدارة التكاليف بحذر. يستخدم المتسللون ومجرمو الإنترنت أساليب مختلفة مثل التصيد الاحتيالي والبرامج الضارة والهندسة الاجتماعية لسرقة المعلومات، مما يجعل من الضروري إعطاء الأولوية للأمن. يحتوي البرنامج على بيانات حساسة مثل معلومات الموظفين وأرقام بطاقات الائتمان الخاصة بالشركة والأنشطة المتعلقة بالأعمال وبيانات المعاملات والتاريخ المالي. ومع ذلك، يمكن أن تؤدي الثغرات الأمنية إلى تعريض سلامة مراكز البيانات والمعدات المادية للخطر، مما يؤدي إلى إدارة غير كافية وغير منظمة للنفقات.
قطاع إدارة نفقات الاتصالات/الهاتف المحمول مدفوع بحلول إدارة التكلفة التي تتطلبها الشركات
بناءً على النوع، يتم تقسيم السوق إلى إدارة نفقات الاتصالات/الجوال وإدارة النفقات السحابية.
احتل قطاع إدارة نفقات الاتصالات/الجوال مكانة مهيمنه في السوق في عام 2023. وتحتاج الشركات إلى حلول شاملة لإدارة التكاليف المرتبطة بمختلفاتصالاتالخدمات، بما في ذلك الهاتف المحمول والخطوط الأرضية وخطط البيانات. تساعد حلول TEM على تبسيط العمليات مثل التحقق من صحة الفاتورة وتحسين النفقات. وفقًا لمحلل الصناعة، في عام 2021، كان 7.6% من إجمالي إنفاق تكنولوجيا المعلومات على خدمات الاتصال عبر الهاتف المحمول.
من المتوقع أن يسجل قطاع إدارة النفقات السحابية أسرع معدل نمو في السنوات القادمة بسبب الحاجة إلى حلول مرنة ومركزية ومتقدمة تقنيًا تلبي متطلبات العمليات التجارية الحديثة. تعمل الابتكارات في التكنولوجيا السحابية، بما في ذلك تكامل الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، على تعزيز قدرات هذا البرنامج.
الدور الرئيسي المتكامل لإدارة النزاعات في الحفاظ على النزاهة المالية والكفاءة التشغيلية دفع نمو القطاع
بناءً على الوظيفة، يتم تقسيم السوق إلى إدارة المنازعات، وإدارة الفواتير والعقود، وإدارة الطلب والتزويد، وإدارة المصادر، وإدارة المخزون، وإدارة الاستخدام، وغيرها.
ومن حيث الحصة السوقية، سيطر قطاع إدارة النزاعات على السوق في عام 2023. وتعد إدارة النزاعات ضمن برامج إدارة النفقات ضرورية للحفاظ على النزاهة المالية والكفاءة التشغيلية. ومن خلال الاستفادة من الأتمتة والتكنولوجيا السحابية وتحليلات البيانات، يمكن للمؤسسات تعزيز قدرتها على إدارة النزاعات بفعالية، مما يؤدي في النهاية إلى نتائج مالية أفضل ورضا الموظفين. مع استمرار نمو سوق برامج إدارة النفقات، سيظل تكامل القدرات القوية لإدارة النزاعات هو محور التركيز الرئيسي لمطوري البرامج والشركات على حدٍ سواء.
من المتوقع أن يسجل قطاع إدارة الطلب والتزويد أعلى معدل نمو سنوي مركب خلال فترة التوقعات. تعد إدارة الطلبات والتزويد أمرًا بالغ الأهمية للمؤسسات التي ترغب في تحسين عمليات الشراء وإدارة الإنفاق بشكل فعال. يمكن للشركات تحسين قدراتها في الإدارة المالية وضمان الامتثال للسياسات الداخلية باستخدام سير العمل الآلي ومراقبة الميزانية في الوقت الفعلي والتكامل مع تتبع النفقات. يتزايد الطلب على حلول المشتريات الفعالة، مما يؤدي إلى التطوير المستمر للميزات المتقدمة في برامج إدارة النفقات.
أدت زيادة الرقمنة في المؤسسات الكبيرة إلى دفع نمو القطاع
بناءً على حجم المؤسسة، يتم تقسيم السوق إلى مؤسسات كبيرة ومؤسسات صغيرة ومتوسطة الحجم.
من حيث الحصة السوقية، سيطر قطاع المؤسسات الكبيرة على السوق في عام 2023. وفي المؤسسات الكبيرة، يستغرق التعامل مع تقارير النفقات وقتًا أطول مقارنة بالشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم. لقد زاد اعتماد برامج إدارة النفقات في المؤسسات الكبيرة في السنوات الأخيرة لأنها تساعد في إدارة إجراءات إدارة التكاليف، بما في ذلك إنشاء تقارير النفقات وتقديمها وتقييمها من خلال زيادة الرقمنة.
من المتوقع أن يسجل قطاع المؤسسات الصغيرة والمتوسطة أعلى معدل نمو سنوي مركب خلال فترة التوقعات. تستعد صناعة برمجيات إدارة النفقات لنمو كبير، لا سيما بين المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم التي تدرك بشكل متزايد قيمة الحلول الآلية المستندة إلى السحابة. ومن خلال تحسين الكفاءة وتعزيز الرقابة المالية وضمان الامتثال، أصبحت هذه الأدوات ضرورية للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم التي تتطلع إلى تحسين عملياتها المالية ودفع النمو في بيئة تنافسية.
لمعرفة كيف يمكن لتقريرنا أن يساعدك في تبسيط عملك، تحدث إلى المحلل
سيطر قطاع BFSI بسبب التطوير المستمر للتقنيات المتطورة
بناءً على صناعة الاستخدام النهائي، يتم تصنيف السوق إلى BFSI والسلع الاستهلاكية والتجزئة والتصنيع وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات والرعاية الصحية والإعلام والترفيه وغيرها.
في عام 2023، سيطر قطاع BFSI على السوق من حيث الحصة. يشهد قطاع BFSI تحولًا كبيرًا بسبب استيعاب التكنولوجيا المتقدمة. ومن خلال الجمع بين العمليات التجارية المؤتمتة وبرامج إدارة النفقات، تحسنت الكفاءة التشغيلية والشفافية بشكل كبير، في حين تم تقليل احتمالية الاحتيال والأخطاء إلى حد كبير. وقد مكنت هذه التطورات المؤسسات المالية من تقديم تجارب محسنة للعملاء، كل ذلك مع الالتزام بالمتطلبات التنظيمية والتحكم في النفقات بكفاءة.
من المتوقع أن يسجل قطاع الرعاية الصحية أعلى معدل نمو سنوي مركب خلال الفترة المتوقعة. تتبنى صناعة الرعاية الصحية هذا البرنامج لتعزيز الكفاءة وضمان الامتثال واتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات. ومع استمرار تطور الصناعة، فإن دمج التقنيات المتقدمة والميزات المتخصصة سيعزز اعتماد حلول إدارة النفقات في قطاع الرعاية الصحية.
استنادًا إلى الجغرافيا، تمت دراسة السوق في جميع أنحاء أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ وأمريكا الجنوبية والشرق الأوسط وأفريقيا.
North America Expense Management Software Market Size, 2023 (USD Billion)
للحصول على مزيد من المعلومات حول التحليل الإقليمي لهذا السوق، طلب عينة مجانية
ساهمت أمريكا الشمالية بحصة كبيرة من سوق برمجيات إدارة النفقات في عام 2023. وقد أدى نمو التكنولوجيا السحابية في الشركات إلى هذا التقدم في المنطقة. ويرجع التوسع في صناعة برمجيات إدارة النفقات في المنطقة إلى العدد الكبير من الشركات الكبرى، والتركيز على حلول الهاتف المحمول أولاً، والحاجة المتزايدة إلى الأتمتة. هذه العوامل تعزز نمو السوق الإقليمية. علاوة على ذلك، يتحول التركيز نحو الحلول التي يسهل على المستخدمين فهمها. ومن المتوقع أنه بحلول عام 2024، ستطبق 60% من الشركات تطبيق السياسات المدعومة بالذكاء الاصطناعي في برامج إدارة النفقات الخاصة بها.
من المتوقع أن تشهد منطقة آسيا والمحيط الهادئ أعلى معدل نمو سنوي مركب خلال فترة التوقعات. ويعزز هذا التوسع القبول الواسع النطاق لتقنيات التحليلات التنبؤية المتطورة والتفضيل المتزايد للرقمنة في هذا المجال. يتم استخدام التحليلات التنبؤية بشكل متزايد من قبل المؤسسات للتنبؤ بالنفقات والتعرف على أنماط الإنفاق. يتوقع أحد خبراء الصناعة أنه بحلول عام 2025، سيتم استخدام أدوات تحليل النفقات من قبل 80% من المؤسسات.
ومن المتوقع أن تسجل منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا ثاني أعلى معدل نمو سنوي مركب خلال فترة التوقعات. أدى استخدام التكنولوجيا وزيادة معدلات انتشار الهاتف المحمول إلى إحداث تغييرات كبيرة في كيفية عمل الشركات في المنطقة. وقد استفادت الشركات الصغيرة والمتوسطة من استخدام هذا البرنامج في المنطقة.
يقوم اللاعبون في السوق بتوقيع اتفاقيات الاندماج لتوسيع العمليات
يركز اللاعبون الرئيسيون في السوق على تقديم حلول برمجية محسنة لإدارة النفقات لمساعدة المستخدمين على تعزيز توفير التكاليف والميزانيات والامتثال والمزيد. كما أنهم يوقعون اتفاقيات الاستحواذ والاندماج مع المنظمات الصغيرة والمحلية لزيادة عملياتهم التجارية. علاوة على ذلك، تساعد الشراكات الإستراتيجية والعديد من إستراتيجيات توسيع الأعمال الأخرى هؤلاء اللاعبين الرئيسيين على تعزيز الطلب على منتجاتهم.
ويقدم التقرير تحليلاً مفصلاً للسوق ويركز على الجوانب الرئيسية، مثل الشركات البارزة والأنواع الرائدة. بالإضافة إلى ذلك، فهو يقدم نظرة ثاقبة لاتجاهات السوق ويسلط الضوء على التطورات الصناعية الرئيسية. بالإضافة إلى العوامل المذكورة أعلاه، يشمل التقرير عدة عوامل ساهمت في نمو السوق في السنوات الأخيرة.
تمثيل انفوجرافيك ل Expense Management Market
للحصول على معلومات عن مختلف القطاعات, مشاركة استفساراتك معنا
يصف | تفاصيل |
فترة الدراسة | 2019-2032 |
سنة الأساس | 2023 |
السنة المقدرة | 2024 |
فترة التنبؤ | 2024-2032 |
الفترة التاريخية | 2019-2022 |
معدل النمو | معدل نمو سنوي مركب 10.1% من 2024 إلى 2032 |
وحدة | القيمة (مليار دولار أمريكي) |
التقسيم | حسب النوع
بواسطةوظيفة
حسب حجم المؤسسة
بواسطة صناعة الاستخدام النهائي
بواسطة منطقة
|