"الاستراتيجيات الذكية ، وإعطاء السرعة لمسار النمو الخاص بك"
بلغ حجم سوق برمجيات التعاون الجماعي العالمي 21.79 مليار دولار أمريكي في عام 2023. ومن المتوقع أن ينمو السوق من 24.63 مليار دولار أمريكي في عام 2024 إلى 60.38 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2032 بمعدل نمو سنوي مركب قدره 11.9٪ خلال الفترة 2024-2032.
يشمل حجم السوق العالمي العديد من أدوات التعاون الجماعي المقدمة مثل IceWarp Mail Server من IceWarp Ltd.، وZoom Cloud Meetings من Zoom Video Communications, Inc.، وغيرها. لقد كان التأثير العالمي لـCOVID-19 مذهلاً وغير مسبوق، حيث شهدت برامج وحلول التعاون الجماعي صدمة إيجابية في الطلب في جميع المناطق وسط الوباء. بناءً على تحليلنا، أظهر السوق العالمي نموًا كبيرًا بنسبة 12.3٪ في عام 2020 مقارنة بالنمو السنوي خلال الفترة 2017-2019. يُعزى الارتفاع المطرد في معدل النمو السنوي المركب إلى معدل الطلب والنمو في هذا السوق، والعودة إلى مستويات ما قبل الوباء بمجرد انتهاء الوباء.
يوفر الاتجاه المتزايد بين الشركات في تنفيذ حلول الاجتماعات الذكية للعمل عن بعد آفاقًا مثيرة لنمو الأعمال. تجعل التكنولوجيا الحديثة والإبداعية التعاون السلس بين الموظفين أسهل وأكثر ربحية، وتحفز الابتكار، وتزود الشركات بميزة تنافسية. بالإضافة إلى ذلك، تتيح أدوات التعاون للمشاركين تسجيل الاجتماعات وأخذ النقاط من اجتماع تم عقده بالفعل. إن الحاجة المتزايدة للموظفين للدخول إلى غرف الاجتماعات الغامرة دون انقطاع من شأنها أن تعزز تطور الصناعة. يتعاون اللاعبون الرئيسيون مع لاعبين مهمين آخرين لتوفير حلول عن بعد لأتمتة عمليات العمل من أي منطقة، والتعاون بشكل فعال، والحفاظ على التواصل بين الفرق.
في دول مثل الصين والهند واليابان، سيؤدي ظهور جائحة كوفيد-19 إلى تسريع الطلب على برامج التعاون الجماعي لتنفيذ اجتماعات ومؤتمرات الفريق بكفاءة. يتم استخدام خدمات الحوسبة السحابية على نطاق واسع لتعزيز تطوير الأعمال في المنطقة. ومن المتوقع أيضًا أن تساهم الشعبية المتزايدة للعمل من المنزل في الشركات الناشئة والشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم في حصة سوق برامج التعاون الجماعي العالمية.
يؤدي اتجاه إحضار جهازك الخاص (BYOD) إلى تحقيق فوائد كبيرة للمؤسسات وتعزيز الإنتاجية
لقد زاد استخدام الأجهزة الشخصية أو المملوكة للمؤسسات مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة والهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية بشكل كبير في السنوات الأخيرة. إن دمج مثل هذه الحلول في الأجهزة الشخصية يمكن أن يمكّن الموظفين والشركات من حضور المؤتمرات والاجتماعات بغض النظر عن المكان.
بالإضافة إلى ذلك، يؤدي العدد التراكمي للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم (SMEs) إلى زيادة اعتماد ممارسات إحضار جهازك الخاص (BYOD) من أجل تقليل أو تقييد تكاليف البنية التحتية الأولية. ونتيجة لارتفاع ثقافة الشركات الناشئة في كل من الاقتصادات الناشئة والمتقدمة، ستخلق تقنية BYOD فرصًا هائلة للنمو مع ضمان المرونة التشغيلية.
من المرجح أن يؤدي اعتماد تقنية BYOD بنجاح في أماكن العمل إلى إفادة الشركات من حيث أداء الشركة وكفاءة مكان العمل ورضا الموظفين، وبالتالي المساهمة بشكل إيجابي في السوق العالمية.
طلب عينة مجانية لمعرفة المزيد عن هذا التقرير.
اعتماد برامج التعاون وأدوات المؤتمرات بين الشركات لدفع النمو
تلعب التقنيات المتقدمة دورًا حاسمًا في تمكين الشركات من خلق بيئة تشجع الموظفين على تحقيق أهداف العمل بإبداع لتطوير قيم اقتصادية دائمة. ينتج التحول الرقمي إمكانيات جديدة للمنتجات والخدمات التي من شأنها تمكين الشركات من زيادة المبيعات بشكل كبير وخفض التكاليف من خلال تحقيق أداء أعلى. تلعب أدوات التعاون وإنتاجية المؤسسة من الجيل التالي دورًا مهمًا في إنشاء اتصالات تجارية فعالة تشمل اتصالات الفريق الأكثر ثراءً، والإبداع المشترك، ومشاركة المستندات. وبالتالي، اعتماد التقنيات المتقدمة مثلالتعلم الآلي (ML)والذكاء الاصطناعي (AI) وغيرها مكّنت الشركات من إدارة التواصل والتعاون بين الفرق بكفاءة. من أجل تزويد الشركات بأدوات أفضل للتواصل والتعاون الجماعي، يطلق اللاعبون الرئيسيون بيئات عمل مختلفة. على سبيل المثال،
تعمل أدوات التعاون التجاري على تعزيز التواصل بين الموظفين، مما يعزز الكفاءة والإنتاجية. إنها تتيح مزامنة البيانات والتعاون، وتقدم ميزات، مثل البريد الإلكتروني والتقويمات وجهات الاتصال. تسهل مؤتمرات الفيديو أيضًا التواصل التفاعلي ومشاركة الأفكار. من المتوقع أن يُظهر استخدام برامج التعاون الجماعي نموًا هائلاً خلال فترة التوقعات.
إن اعتماد أدوات التعاون لإدارة المشاريع بكفاءة سيعزز النمو
في الآونة الأخيرة، أصبحت أدوات التعاون هي الأدوات الأكثر استخدامًا على نطاق واسع من قبل فرق المشروع الموزعة. يمكّن برنامج التعاون الجماعي الشركات من تخطيط وإدارة جميع مراحل المشروع ومشاركة الأفكار بين جميع أعضاء الفريق. كما أنه يساعد أعضاء الفريق على اتخاذ خيارات مستنيرة من خلال الجمع بين جميع تفاصيل المشروع. على سبيل المثال، توفر Asana Groupware حلولاً لإدارة الفريق والتعاون تمكن فرق المشروع من جدولة الاجتماعات والمؤتمرات اليومية بنقرة واحدة فقط.
أصبح تنسيق أنشطة المشروع بين مختلف أعضاء الفريق والفرق أسهل بكثير باستخدام الحلول البرمجية التعاونية. يمكن تبادل التفاصيل وتحديد المواعيد النهائية بسهولة بحيث تكون عملية الإدارة موثوقة للغاية. يعد التحكم في تقدم المشروع أمرًا مهمًا للشركات لتحقيق النجاح على المدى الطويل واكتساب ميزة تنافسية. يلعب التكامل التكنولوجي دورًا مهمًا في إدارة مراحل المشروع ويجعل من الممكن ضمان اكتمال المشاريع في الوقت المحدد. وبالتالي، من المتوقع أن يساهم اعتماد أدوات التعاون لإدارة المشاريع بسهولة في نمو سوق برامج التعاون الجماعي.
مخاطر هجمات الأمن السيبراني وفقدان البيانات المهمة قد تعيق النمو
مع تبني الشركات لأساليب تقنية تفاعلية أكثر تنوعًا، تتزايد المشكلات الأمنية. بالنسبة للشركات التي تستثمر في البرامج، تعد السلامة هي الأولوية القصوى - وهذا يشمل أدوات التعاون التي يمكنها استيعاب تفاصيل الشركة وبيانات العملاء وأحدث أفكار المنتجات في منصة واحدة. تستمر البلدان النامية والمتخلفة على مستوى العالم في الاعتماد على أنظمة اتصالات قديمة لا يمكنها توفير اتصالات إنترنت سريعة وموثوقة. هذا النقص في الإنترنت عالي السرعة يعيق اعتماد الأدوات الأساسية مثل مؤتمرات الفيديو والخدمات السحابية للشركات.
اعتمادًا على تكوين أمان الشبكة، قد يؤدي اعتماد أدوات التعاون إلى فتح قناة غير آمنة يمكنها تقديم تعليمات برمجية ضارة أو أشكال أخرى من برامج الفدية. ويمكنه أيضًا فتح طريق للمتسللين للوصول إلى الشبكة واختراق معلومات التعريف الشخصية (PPI) أو البيانات الحساسة التي يمكن أن تضر بالعمليات التجارية. يستطيع بعض المتسللين الوصول إلى مواقع الويب الخاصة بالشركات ببساطة عن طريق اتباع البروتوكولات القياسية المستندة إلى الويب. غالبًا ما تجمع العديد من التطبيقات البيانات الوصفية من الجهاز نفسه في عناوين URL، بحيث يمكن كشف البيانات الحساسة دون قصد. وهذا بدوره من المتوقع أن يعيق نمو السوق.
استحوذ الحل على الحد الأقصى من حصة السوق
استنادًا إلى المكون، تم تقسيم السوق العالمية إلى حلول وخدمات.
استحوذ الحل على أكبر حصة سوقية في عام 2023 ومن المتوقع أن يحافظ على هيمنته خلال الفترة المتوقعة. يشمل حجم السوق العديد من برامج وحلول التعاون الجماعي التي تقدمها الجهات الفاعلة الرئيسية مثل Microsoft Teams التابعة لشركة Microsoft، وWorkplace من Facebook، وOracle Beehive من Oracle Corporation، وغيرها. ويرجع هذا النمو بشكل أساسي إلى الطلب المتزايد على الاجتماعات المرئية في جميع الشركات العالمية، إلى جانب المعرفة المتزايدة بمزايا برامج التعاون الجماعي بين الشركات. تم تحقيق أكبر حصة من الإيرادات في عام 2020 من خلال استخدام برنامج التعاون الجماعي للمؤتمرات. تتيح أدوات التعاون مشاركة البيانات في الوقت الفعلي وتسمح للفرق متعددة الوظائف بالبقاء على اتصال من خلال رسائل البريد الإلكتروني والرسائل المباشرة ورسائل البريد الصوتي والمؤتمرات. يتيح الاتصال الفعال بين الفرق تطوير المحتوى للجماهير الداخلية والخارجية للإنتاج والنشر. إن القدرة على مراقبة الأنشطة المختلفة، مثل الاجتماعات والمواعيد النهائية، تسمح للشركات بالعمل بكفاءة، وبالتالي تمكين الشركات من اعتمادها.
من المتوقع أن ينمو قطاع الخدمات بأعلى معدل نمو سنوي مركب خلال الفترة المتوقعة. إلى جانب الحلول، تقدم المؤسسات أيضًا خدمات مُدارة ومهنية. وتشمل الخدمات المهنية التكامل والتنفيذ والتدريب والتعليم والدعم والصيانة. من بينها، سيحظى الجزء الفرعي للتكامل والتنفيذ بأكبر حصة سوقية في الفترة المتوقعة.
السحابة ستنمو بشكل كبير مدعومة بالحاجة إلى تقليل تكاليف البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات
بناءً على النشر، يتم تقسيم السوق إلى سحابية ومحلية.
استحوذت الأجهزة المحلية على الحد الأقصى من حصة السوق. ويضمن النشر المحلي لأدوات التعاون زمن وصول منخفض عند مستويات نقل البيانات، وهو ما يسمح بدوره للمؤسسات بالتحكم في بيانات المؤسسة. يؤدي اعتماد التنفيذ المحلي إلى تخفيف الحاجة إلى الاستثمار في خدمات الإنترنت المكلفة التي توفر للشركات فرصًا لتوفير التكاليف وتضمن أيضًا ممارسات تجارية مستقرة في حالة فشل البيانات. تتطلب هذه الحلول أيضًا تحكمًا أكبر في أجهزة الخادم وتكوينًا متعدد الاستخدامات لتوصيل وحدات التخزين.
من المتوقع أن يكون قطاع السحابة هو القطاع الأسرع نموًا خلال فترة التنبؤ. يتكون هذا القطاع من أدوات التعاون الجماعي المنتشرة في البيئات السحابية. على سبيل المثال، يتم نشر ProofHub، وهي أداة تعاون جماعي تقدمها ProofHub LLC، في بيئة سحابية وتوفر تجربة مبسطة مع نظام إدارة عمل خالٍ من المتاعب. إن قدرة ممارسات النشر السحابي على تقليل تكاليف البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والتكاليف المتعلقة بتدريب الموظفين تعمل على تعزيز اعتماد هذا النموذج على نطاق واسع. بالإضافة إلى ذلك، يضمن النشر السحابي المرونة التشغيلية لفريق العمل عن بعد للوصول إلى البيانات من أي مكان وفي أي وقت. إن السهولة التي يتم بها تنفيذ الأنظمة السحابية تمنح المستخدمين ميزة تنافسية على أقرانهم، مما يوفر فرصًا كبيرة للتطوير.
الشركات الكبيرة تهيمن على السوق مدفوعة بالطلب على التعاون الرقمي
بناءً على حجم المؤسسة، يتم تقسيم السوق العالمية إلى مؤسسات كبيرة وشركات صغيرة ومتوسطة الحجم.
استحوذ قطاع المؤسسات الكبيرة على أكبر حصة في السوق في عام 2023. وتساهم الحاجة إلى بدء تعاون رقمي بين فرق كبيرة ومتفرقة وإدارة المشاريع بكفاءة في نمو هذا القطاع.
في فترة التوقعات، من المتوقع أن يرتفع قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة بأعلى معدل نمو سنوي مركب. ويرجع هذا النمو إلى زيادة الرقمنة في الشركات الصغيرة والمتوسطة. إن ظهور الأعمال الافتراضية يمكّن الشركات الصغيرة والمتوسطة من استخدام البرامج التعاونية لتعزيز التواصل بين الشركات. كما أن الطلب المتزايد على تطبيقات التعاون عبر الشركات الصغيرة والمتوسطة مدفوع بالتكاليف التشغيلية المتزايدة لإدارة المكاتب الكبيرة. إن الاتجاه المتزايد لـ BYOD في المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم من شأنه أيضًا أن يدعم نمو هذا القطاع.
لمعرفة كيف يمكن لتقريرنا أن يساعدك في تبسيط عملك، تحدث إلى المحلل
قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات يُظهر نموًا مرتفعًا مدعومًا بالطلب على حلول مؤتمرات الفيديو
بناءً على المستخدم النهائي، يتم تقسيم السوق إلى BFSI وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات والتصنيع وتجارة التجزئة والسلع الاستهلاكية والرعاية الصحية والسفر والنقل والتعليم وغيرها.
تكنولوجيا المعلومات والاتصالات السلكية واللاسلكيةحصل هذا القطاع على أكبر حصة سوقية في عام 2023. ويغطي هذا القطاع برنامج التعاون الجماعي الذي تعتمده شركات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. يتضمن المثال nTask، وهو الحل الذي تقدمه nTask والذي يتم اعتماده بقوة من قبل شركات تكنولوجيا المعلومات على مستوى العالم. ومن المقرر أن يؤدي اعتماد شركات تكنولوجيا المعلومات لحلول الاتصالات الموحدة لتعزيز التواصل والتعاون الفعال إلى تعزيز نمو هذا القطاع. وبالإضافة إلى ذلك، فإن الطلب المتزايد بين الشركات على حلول مؤتمرات الفيديو لتعزيز تبادل المعلومات يعد أيضًا محركًا مهمًا لنمو هذا القطاع.
استحوذ قطاع BFSI على حصة سوقية كبيرة من حيث الإيرادات. إن الاتجاه نحو الرقمنة في الخدمات المصرفية بين الموظفين من أجل زيادة كفاءتهم الإنتاجية من شأنه أن يوفر قوة دافعة لنمو الأعمال. إن ظهور عدد من الفروع والطلب الكبير بين صانعي السياسات وأصحاب النفوذ للمشاركة في الاجتماعات والمناقشات لوضع استراتيجية للأنظمة المصرفية الناجحة يزيد من تعزيز نمو هذا القطاع. وبصرف النظر عن ذلك، فإن تقليل وقت الاتصال بين الأقسام المختلفة يعمل على تحسين الكفاءة التشغيلية وتعزيز القدرة على تحقيق الربح.
من المتوقع أن يشهد قطاع الرعاية الصحية اعتماداً هائلاً لأدوات التعاون وسينمو بأعلى معدل نمو سنوي مركب خلال الفترة المتوقعة. سيحدث نمو هذا القطاع بسبب ارتفاع الإنفاق في صناعة الرعاية الصحية واعتماد أدوات التعاون لإدارة الاتصالات بشكل فعال بين المتخصصين وفرق الرعاية الصحية.
جغرافيًا، يتم تقسيم السوق عبر خمس مناطق رئيسية، وهي أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط وأفريقيا وأمريكا اللاتينية.
North America Team Collaboration Software Market, 2023 (USD Billion)
للحصول على مزيد من المعلومات حول التحليل الإقليمي لهذا السوق، طلب عينة مجانية
سيطرت أمريكا الشمالية على السوق العالمية في عام 2023. ويرجع نمو المنطقة بشكل أساسي إلى التقدم التكنولوجي والنمو الاقتصادي المستقر. تُظهر المؤسسات في المنطقة نموًا مربحًا في اعتماد أدوات التعاون والاتصالات المؤسسية لاتصالات الفريق الداخلية ولتنفيذ أنشطة المشروع بكفاءة. تعمل الشركات على زيادة نفقاتها على تكنولوجيا المعلومات نتيجة للتدابير الأمنية المحسنة مثل تشفير البيانات والوصول إلى عمليات النقل من طرف إلى طرف، والتي من المتوقع أن يكون لها تأثير إيجابي على السوق في المنطقة. علاوة على ذلك، فإن انتشار الإنترنت عالي السرعة في العديد من البلدان يجعل من السهل على الموظفين استخدام البرنامج بمرونة في المنطقة، وبالتالي زيادة الطلب عليهم. دفع تفشي وباء كوفيد-19 الشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات الكبرى في المنطقة إلى اعتماد أدوات التعاون لتلبية احتياجات العمل من المنزل.
[تنمجرمو]
من المتوقع أن تكون منطقة آسيا والمحيط الهادئ هي المنطقة الأسرع نموًا في السوق العالمية من حيث معدل النمو السنوي المركب. ويعزى هذا النمو بشكل أساسي إلى زيادة الاستثمارات في التكنولوجيا المتقدمة، وتوافر مزودي الخدمات السحابية، والعدد الكبير من مستخدمي الهواتف الذكية في المنطقة. وتشهد الاقتصادات النامية مثل الصين والهند أيضاً نمطاً مماثلاً. ويرجع ذلك في المقام الأول إلى الاستخدام الواسع النطاق للهواتف الذكية، والتي يمكن الوصول إليها بسهولة. تقود هذه الفوائد إلى توسيع سوق التعاون المؤسسي. وفقًا لشركة إريكسون، وصلت الاشتراكات العالمية في شبكات الهاتف المحمول للهواتف الذكية إلى ما يقرب من 6.6 مليار دولار أمريكي في عام 2022، ومن المتوقع أن تتجاوز 7.8 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2028. والبلدان التي لديها أعلى اشتراكات في شبكات الهاتف المحمول للهواتف الذكية هي الهند والصين والولايات المتحدة. بالإضافة إلى ذلك، سيكون للاتجاه الناشئ لـ BYOD بين الشركات تأثير إيجابي على نمو السوق في هذه المنطقة.
من المتوقع أن تقود أوروبا السوق العالمية، ومن المقرر أن تتوسع من خلال إظهار معدل نمو سنوي مركب استثنائي بحلول عام 2028. وتعد المنطقة واحدة من أكثر المناطق تطوراً من الناحية التكنولوجية، ويرجع ذلك في الغالب إلى أعلى معدلات استخدام الهاتف المحمول والتطورات الصناعية. علاوة على ذلك، تظهر شركات افتراضية من شأنها أن تساعد الشركات على النمو في المنطقة.
وفقًا للتركيز المتزايد على تحديث تكنولوجيا الشبكات للتعامل مع جائحة كوفيد-19، استحوذت منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا وأمريكا اللاتينية على حصة كبيرة من الإيرادات في عام 2020. وفي السنوات المقبلة، سيكون السوق الإقليمي مدفوعًا بالمشاريع المستمرة الرقمنة.
يجب على اللاعبين الرئيسيين التركيز على عمليات الاندماج لتلبية الطلب المتزايد بين المستهلكين
الشركات العاملة في السوق مثل Oracle Corporation، وSlack Technologies، Inc.، وTeamViewer GmbH، وZoom Video Communications، Inc.، وTrello (Atlassian Corporation Plc)، وCisco System، Inc.، وLogMeIn، Inc.، وnTask، وCitrix Systems، Inc. ., AT&T, Inc.، من بين شركات أخرى، تركز على تطوير وتقديم أنواع مختلفة من البرامج والأدوات. كما أن المنافسة العالية في السوق تجبر الشركات على تبني استراتيجيات عمل مختلفة للحصول على حصة سوقية مثالية.
تمثيل انفوجرافيك ل Team Collaboration Software Market
للحصول على معلومات عن مختلف القطاعات, مشاركة استفساراتك معنا
يقدم تقرير أبحاث السوق العالمية تحليلاً متعمقًا للسوق. ويركز على الجوانب الرئيسية مثل الشركات الرائدة وصناعة المنتجات وتطبيقات المنتجات الرائدة. وإلى جانب ذلك، يقدم التقرير نظرة ثاقبة لاتجاهات السوق ويسلط الضوء على تطورات الصناعة الرئيسية. بالإضافة إلى العوامل المذكورة أعلاه، يشمل التقرير العديد من العوامل الرئيسية التي ساهمت في نمو السوق خلال السنوات الأخيرة.
للحصول على رؤى واسعة النطاق في السوق، طلب التخصيص
يصف | تفاصيل |
فترة الدراسة | 2019-2032 |
سنة الأساس | 2023 |
السنة المقدرة | 2024 |
فترة التنبؤ | 2024-2032 |
الفترة التاريخية | 2019-2022 |
معدل النمو | معدل نمو سنوي مركب 11.9% من 2024 إلى 2032 |
وحدة | القيمة (مليار دولار أمريكي) |
التقسيم | حسب المكون
عن طريق النشر
حسب حجم المؤسسة
بواسطة المستخدم النهائي
بواسطة منطقة
|
وفقًا لـ Fortune Business Insights، من المتوقع أن يصل السوق العالمي إلى 60.38 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2032.
تقول Fortune Business Insights أن السوق بلغ 21.79 مليار دولار أمريكي في عام 2023.
من المتوقع أن يُظهر السوق العالمي نموًا هائلاً في السنوات القادمة ومن المتوقع أن يسجل معدل نمو سنوي مركب قدره 11.9٪ خلال الفترة المتوقعة (2024-2032).
بناءً على المكون، من المتوقع أن يقود قطاع الحلول السوق.
يعد اعتماد برامج التعاون وأدوات المؤتمرات بين الشركات أحد المحركات الرئيسية لنمو السوق.
Oracle Corporation، وSlack Technologies, Inc.، وTeamViewer GmbH، وZoom Video Communications, Inc.، وTrello (Atlassian Corporation Plc)، وCisco System, Inc.، وLogMeIn, Inc.، وnTask، وCitrix Systems, Inc.، وAT&T, Inc. هي بعض من أفضل الشركات في السوق.
تكنولوجيا المعلومات والاتصالات تمتلك حصة السوق الرئيسية.
أمريكا الشمالية تمتلك حصة السوق الرئيسية.