"الاستراتيجيات الذكية ، وإعطاء السرعة لمسار النمو الخاص بك"
يُعرف البيع بالتجزئة الإلكتروني أيضًا باسم البيع بالتجزئة الإلكتروني أو البيع بالتجزئة الإلكتروني، وهو يتيح للعملاء شراء البضائع من البائع عبر الإنترنت. يمكن الاستفادة من تجارة التجزئة الإلكترونية من خلال موقع ويب أو تطبيق للهاتف المحمول وتشمل الأعمال التجارية للمستهلك (B2C) والأعمال التجارية (B2B) لبيع المنتجات والخدمات. بلغت مبيعات التجزئة الإلكترونية العالمية حوالي 2500 مليار دولار أمريكي في عام 2018، ومن المتوقع أن تحقق مبيعات تبلغ حوالي 5000 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2022.
[بلزو9فلكك]
تساهم عوامل أخرى مثل سياسة الإرجاع السهلة والخصومات والتجميع بشكل كبير في نمو سوق التجزئة الإلكترونية. نفذت العديد من الشركات تقنية تسمى الواقع المعزز وهي مسؤولة أيضًا عن نمو مبيعات التجزئة عبر الإنترنت على مستوى العالم. يفضل أكثر من 40% من العملاء شراء منتج ما إذا كان بإمكانهم تجربته من خلال الواقع المعزز مسبقًا.
اللاعبون الرئيسيون في سوق التجزئة الإلكترونية العالمية هم Amazon، وTarget Corporation، وWalmart Inc.، وFlipkart Pvt. Ltd، eBay Inc.، JD.com، مجموعة Alibaba، Rakuten، Newegg، H&M، Ikea، Zalando SE إلخ.
التقسيم | تفاصيل |
حسب النوع | · السوق · تجار التجزئة الإلكترونية التابعين لجهات خارجية · موقع خاص بك |
حسب فئة المنتجات
| · الملابس والأحذية · مُكَمِّلات · الأجهزة المنزلية · الطعام والعناية الشخصية · الأثاث والديكور المنزلي |
بواسطة الجغرافيا | · أمريكا الشمالية (الولايات المتحدة الأمريكية وكندا) · أوروبا (المملكة المتحدة وألمانيا وفرنسا وإيطاليا وإسبانيا والدول الاسكندنافية وبقية أوروبا) · آسيا والمحيط الهادئ (اليابان والصين والهند وأستراليا وجنوب شرق آسيا وبقية دول آسيا والمحيط الهادئ) · أمريكا اللاتينية (البرازيل والمكسيك وبقية أمريكا اللاتينية) · الشرق الأوسط وأفريقيا (جنوب أفريقيا ودول مجلس التعاون الخليجي وبقية دول الشرق الأوسط وأفريقيا) |
ومن المرجح أن يرتفع معدل انتشار الإنترنت عبر الهاتف المحمول عالمياً من 43% إلى 61%، خلال العام 2017-2025. وفي منطقة أمريكا الشمالية، سينمو سوق التجزئة الإلكترونية بمعدل كبير خلال الفترة المتوقعة. ويرجع ذلك إلى وجود أمازون الذي يعد أحد أكبر متاجر التجزئة الإلكترونية في المنطقة. علاوة على ذلك، تشير التقديرات إلى أن 51% من الأمريكيين يفضلون التسوق عبر الإنترنت والذي يدعمه أكثر من 73% من معدل انتشار الإنترنت عبر الهاتف المحمول في عام 2018. وسرعان ما أصبحت منطقة آسيا والمحيط الهادئ أكبر منطقة لسوق التجزئة الإلكترونية عبر الإنترنت خاصة في دول مثل الصين. والهند. يرجع النمو السريع لسوق التجزئة الإلكترونية في الهند إلى حجمه وميله إلى تبني الثقافة الغربية والمبادرات الحكومية مثل الاستثمار الأجنبي المباشر بنسبة 100%.
وفي أوروبا، وصل معدل انتشار الإنترنت عبر الهاتف المحمول إلى أكثر من 72% في عام 2018 من خلال معاملات الإنترنت الآمنة. وفي هذه المنطقة، تشكل المملكة المتحدة أكبر سوق للتجارة الإلكترونية تليها فرنسا وألمانيا. وفي أمريكا اللاتينية، من المتوقع أن تظل البرازيل واحدة من أكبر أسواق التجارة الإلكترونية بالتجزئة حيث يشعر معظم المستهلكين في البلاد بالارتياح عند استخدام بطاقات الائتمان والخيارات الرقمية للمدفوعات. وستشهد منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا نمواً منخفضاً في سوق التجزئة الإلكترونية بسبب عوامل مثل تفضيل الدفع نقداً، والشحن غير الموثوق به في المنطقة، ونقص خدمات الإنترنت.
تطورات الصناعة الرئيسية |
· ديسمبر 2016 - استحوذت Walmart على أكبر شركة تجارة إلكترونية هندية تدعى Flipkart مقابل 16 مليار دولار أمريكي في عام 2018. · 2017: انخفض وقت الشحن المجاني من 5.5 يومًا في عام 2012 إلى 4.5 يومًا في المتوسط، وذلك بفضل برامج مثل Amazon Prime مما يجعل الشحن لمدة يومين هو الوقت القياسي لزيادة رضا العملاء. |