"الاستراتيجيات الذكية ، وإعطاء السرعة لمسار النمو الخاص بك"

حجم سوق برمجيات مركز الاتصال، وتحليل الأسهم والصناعة، حسب المكونات (الحلول والخدمات)، حسب النشر (السحابة وفي مكان العمل)، حسب نوع المؤسسة (المؤسسات الصغيرة والمتوسطة والمؤسسات الكبيرة)، حسب الرأسي (BFSI، ITES، تكنولوجيا المعلومات) والاتصالات، والحكومة، والرعاية الصحية، والسلع الاستهلاكية والتجزئة، والسفر والضيافة، والإعلام والترفيه، وغيرها)، والتوقعات الإقليمية، 2024-2032

آخر تحديث: January 20, 2025 | شكل: PDF | معرف التقرير: FBI100840

 


للحصول على معلومات حول مختلف القطاعات، مشاركة استفساراتك معنا

يصف

تفاصيل

فترة الدراسة

2019-2032

سنة الأساس

2023

السنة المقدرة

2024

فترة التنبؤ

2024-2032

الفترة التاريخية

2019-2022

معدل النمو 

معدل نمو سنوي مركب 19.6% من 2024 إلى 2032

وحدة

القيمة (مليار دولار أمريكي)

التقسيم

حسب المكون

  • حل                      
    • الرد الصوتي التفاعلي (IVR)
    • التوزيع التلقائي للمكالمات
    • التكامل الهاتفي بالكمبيوتر (CTI)
    • تسجيل المكالمات
    • التقارير والتحليلات
    • المسجل
    • تحسين القوى العاملة
    • تعاون العملاء
    • آحرون
  • خدمات
    • الخدمات المهنية
      • الخدمات الاستشارية
      • التدريب والتعليم
      • الدعم والصيانة
    • الخدمات المدارة

عن طريق النشر

  • سحاب
  • داخل الشركة

حسب نوع المؤسسة

  • المؤسسات الصغيرة والمتوسطة
  • المؤسسات الكبيرة

بواسطة عمودي

  • الخدمات المصرفية والمالية والتأمين (BFSI)
  • خيتس
  • تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
  • حكومة
  • الرعاية الصحية
  • السلع الاستهلاكية والتجزئة
  • السفر والضيافة
  • وسائل الإعلام والترفيه
  • آحرون

بواسطة منطقة

  • أمريكا الشمالية (حسب المكونات، حسب النشر، حسب نوع المؤسسة، حسب الوضع الرأسي، حسب المنطقة)
    • الولايات المتحدة (بشكل عمودي)
    • كندا (بشكل عمودي)
  • أوروبا (حسب المكونات، حسب النشر، حسب نوع المؤسسة، حسب الوضع الرأسي، حسب المنطقة)
    • المملكة المتحدة (بشكل عمودي)
    • ألمانيا (بشكل عمودي)
    • فرنسا (عموديًا)
    • إسبانيا (عموديًا)
    • بقية أوروبا
  • منطقة آسيا والمحيط الهادئ (حسب المكونات، حسب النشر، حسب نوع المؤسسة، حسب الوضع الرأسي، حسب المنطقة)
    • الصين (بشكل عمودي)
    • اليابان (بشكل عمودي)
    • الهند (عموديًا)
    • جنوب شرق آسيا (عموديًا)
    • بقية دول آسيا والمحيط الهادئ
  • الشرق الأوسط وأفريقيا (حسب المكونات، حسب النشر، حسب نوع المؤسسة، حسب الوضع الرأسي، حسب المنطقة)
    • دول مجلس التعاون الخليجي (عمودياً)
    • جنوب أفريقيا (عمودياً)
    • بقية دول الشرق الأوسط وأفريقيا
  • أمريكا اللاتينية (حسب المكونات، حسب النشر، حسب نوع المؤسسة، حسب الوضع الرأسي، حسب المنطقة)
    • المكسيك (عموديًا)
    • البرازيل (بشكل عمودي)
    • بقية أمريكا اللاتينية
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. من خلال الاستمرار في زيارة هذا الموقع فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط. خصوصية.
X