حجم سوق إدارة تجربة العملاء (CEM)، والمشاركة، وتحليل الصناعة، حسب المكونات (الحلول والخدمات)، حسب النشر (في مقر العمل والسحابة)، حسب حجم المؤسسة (المؤسسات الكبيرة والشركات الصغيرة والمتوسطة)، حسب نقطة الاتصال (مركز الاتصال، الموقع الإلكتروني، تطبيقات الهاتف المحمول، والبريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي، وغيرها)، حسب المستخدم النهائي (BFSI، وتجارة التجزئة والسلع الاستهلاكية، وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، والرعاية الصحية، والسيارات، والإعلام والترفيه، والحكومة، وغيرها)، والإقليمية توقعات 2024-2032

آخر تحديث: February 17, 2025 | شكل: PDF | معرف التقرير: FBI101661

للحصول على معلومات حول مختلف القطاعات، مشاركة استفساراتك معنا

يصف	تفاصيل
فترة الدراسة	2019-2032
سنة الأساس	2023
السنة المقدرة	2024
فترة التنبؤ	2024-2032
الفترة التاريخية	2019-2022
وحدة	القيمة (مليار دولار أمريكي)
معدل النمو	معدل نمو سنوي مركب 17.5% من 2024 إلى 2032
التقسيم	حسب المكون حل خدمات احترافي تمكنت عن طريق النشر داخل مقر العمل سحاب حسب حجم المؤسسة المؤسسات الكبيرة الشركات الصغيرة والمتوسطة بواسطة نقطة اللمس مركز الاتصال موقع إلكتروني تطبيقات الهاتف المحمول بريد إلكتروني وسائل التواصل الاجتماعي أخرى (المساعدون الافتراضيون، وبرامج الولاء، وغيرها) بواسطة المستخدم النهائي الخدمات المصرفية والمالية والتأمين (BFSI) التجزئة والسلع الاستهلاكية تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الرعاية الصحية السيارات وسائل الإعلام والترفيه حكومة أخرى (النفط والغاز والتعليم وغيرها) حسب المنطقة أمريكا الشمالية (حسب المكونات، والنشر، وحجم المؤسسة، ونقطة الاتصال، والمستخدم النهائي، والدولة) الولايات المتحدة (بواسطة المستخدم النهائي) كندا (بواسطة المستخدم النهائي) أوروبا (حسب المكونات، والنشر، وحجم المؤسسة، ونقطة الاتصال، والمستخدم النهائي، والدولة) المملكة المتحدة (بواسطة المستخدم النهائي) ألمانيا (بواسطة المستخدم النهائي) فرنسا (بواسطة المستخدم النهائي) إيطاليا (بواسطة المستخدم النهائي) إسبانيا (بواسطة المستخدم النهائي) بقية أوروبا منطقة آسيا والمحيط الهادئ (حسب المكونات، والنشر، وحجم المؤسسة، ونقطة الاتصال، والمستخدم النهائي، والدولة) الصين (بواسطة المستخدم النهائي) اليابان (بواسطة المستخدم النهائي) الهند (بواسطة المستخدم النهائي) جنوب شرق آسيا (بواسطة المستخدم النهائي) بقية دول آسيا والمحيط الهادئ الشرق الأوسط وأفريقيا (حسب المكونات، والنشر، وحجم المؤسسة، ونقطة الاتصال، والمستخدم النهائي، والدولة) دول مجلس التعاون الخليجي (بواسطة المستخدم النهائي) جنوب أفريقيا (بواسطة المستخدم النهائي) بقية دول الشرق الأوسط وأفريقيا أمريكا اللاتينية (حسب المكونات، والنشر، وحجم المؤسسة، ونقطة الاتصال، والمستخدم النهائي، والدولة) البرازيل (بواسطة المستخدم النهائي) المكسيك (بواسطة المستخدم النهائي) بقية أمريكا اللاتينية