"الاستراتيجيات الذكية ، وإعطاء السرعة لمسار النمو الخاص بك"
بلغت قيمة إنترنت الأشياء العالمية في سوق البيع بالتجزئة 47.23 مليار دولار أمريكي في عام 2023 ومن المتوقع أن تنمو من 57.30 مليار دولار أمريكي في عام 2024 إلى 350.85 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2032، مما يُظهر معدل نمو سنوي مركب قدره 25.4٪ خلال الفترة المتوقعة (2024-2032). سيطرت أمريكا الشمالية على إنترنت الأشياء في سوق البيع بالتجزئة بحصة سوقية بلغت 37.2% في عام 2023.
إنترنت الأشياء (IoT) عبارة عن شبكة من الأجهزة المترابطة المضمنة مع أجهزة الاستشعار والبرامج والاتصال بالشبكة. يساعد إنترنت الأشياء تجار التجزئة في الوصول إلى كميات كبيرة من البيانات دون الحاجة إلى تفاعلات من إنسان إلى كمبيوتر أو من إنسان إلى إنسان. منظمات البيع بالتجزئة تستخدم بشكل متزايد إنترنت الأشياء (IoT)لتحسين تجربة العملاء وإدارة الأصول وإدارة العمليات والإعلان والتسويق.
يعد قطاع التجزئة من أكبر القطاعات التي لها تعامل مباشر مع العملاء المحتملين. ومن ثم، فإن وجود استراتيجية قوية لمشاركة عملاء التجزئة أمر مهم لتحقيق النجاح المستمر. في الوقت الحاضر، تقوم متاجر البيع بالتجزئة بشكل متزايد بنشر التقنيات المتقدمة مثل السحابة، وRFID، والإشارات، والأرفف الذكية، وغيرها من التقنيات المتصلة لتحسين تجارب التسوق للعملاء. على سبيل المثال،
خلال جائحة كوفيد-19، ظهرت فرص مربحة بفضل فوائد إنترنت الأشياء. وسط تفشي المرض، اضطرت الشركات مثل المتاجر التقليدية إلى إغلاق أبوابها أو تقليل ساعات عملها العادية للحد من انتشار الفيروس. ومع ذلك، مع استمرار الوباء في تعطيل الأعمال، اعتمدت محلات السوبر ماركت تقنيات إنترنت الأشياء للمساعدة في منع انتشار الفيروس، والحفاظ على الرفوف مليئة بالمنتجات، وتعزيز تجربة العملاء بشكل عام. على سبيل المثال،
التقارب بين إنترنت الأشياء والذكاء الاصطناعي لتعزيز نمو السوق
استخدامالذكاء الاصطناعي (AI)في البيع بالتجزئة يتضمن الأتمتة والتقنيات المتقدمة مثل التعلم الآلي (ML) لتقديم تجارب تسوق مخصصة للغاية للعملاء. يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي في المتاجر المادية والرقمية. وفقًا لتقرير "حالة الذكاء الاصطناعي في البيع بالتجزئة والسلع الاستهلاكية المعبأة: اتجاهات 2024" الصادر عن شركة NVIDIA، أشار 69% من المشاركين إلى زيادة كبيرة في الإيرادات السنوية بسبب اعتماد الذكاء الاصطناعي وسجل حوالي 72% من تجار التجزئة الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي انخفاضًا ملحوظًا في تكاليف التشغيل.
يمكن أن يساعد التقارب بين الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء في مجال البيع بالتجزئة في تحسين تخطيط المتجر من خلال تدريب خوارزمية مع العملاء داخل المتجر ورؤى الأعمال الأخرى. يتيح ذلك لتجار التجزئة التنبؤ بالنتائج مثل احتمال قيام العملاء بشراء العناصر المجمعة معًا، مما يعزز تجربة التسوق. من المتوقع أن يوفر التقدم السريع في GenAI فرصًا كبيرة لإنترنت الأشياء لدى اللاعبين في سوق البيع بالتجزئة.
التقدم التكنولوجي السريع في علامات RFID والحوسبة المتطورة لزيادة نمو السوق
تعمل التطورات المستمرة في تقنية تحديد الترددات الراديوية (RFID) على تمكين تجار التجزئة من اكتشاف سرقة التجزئة ومنعها، وتحسين عملية الخروج، وتحليل أنماط حركة المرور داخل المتجر، وتعزيز دقة المخزون داخل المتجر. في عام 2021، أظهرت دراسة أجرتها شركة Accenture أن اعتماد تقنية RFID في صناعة البيع بالتجزئة في أمريكا الشمالية كان ينمو بسرعة، حيث ذكرت 93% من سلاسل المتاجر أنها تستخدم RFID. تتيح علامات RFID الأكثر تقدمًا وبأسعار معقولة إمكانات متنوعة في إعدادات البيع بالتجزئة والمستودعات. تركز الشركات الرائدة بشكل متزايد على تطوير علامات RFID المتقدمة مع سهولة الاستخدام وقدرات تحديد الهوية القوية. على سبيل المثال،
وبالإضافة إلى ذلك، فإن التقدم الهائل فيحوسبة الحافةفي السنوات القليلة الماضية، استفادت تطبيقات إنترنت الأشياء بشكل كبير من خلال نقل عمليات الحوسبة بالقرب من جهاز إنترنت الأشياء. يقلل هذا الأسلوب من حركة مرور الشبكة وزمن الوصول، مما يتيح الحصول على رؤى المستهلك في الوقت الفعلي. من المتوقع أن تؤدي كل هذه الاتجاهات المستمرة إلى زيادة إنترنت الأشياء في نمو سوق البيع بالتجزئة خلال الفترة المتوقعة.
[رودكسزهار]
زيادة أهمية تقديم تجارب تسوق مخصصة وتفاعلية لزيادة نمو السوق
يتضمن تخصيص البيع بالتجزئة تقديم تجربة شخصية فريدة لكل مستهلك عبر كل نقطة اتصال وقناة، استنادًا إلى بيانات الملكية والرؤى في الوقت الفعلي الناتجة عن أجهزة إنترنت الأشياء. تتميز بيئة البيع بالتجزئة في جميع أنحاء العالم بقدرة تنافسية عالية بسبب ضغوط التسعير من الخصومات واضطراب السوق من اللاعبين الناشئين. يتوقع عملاء اليوم تجربة شخصية عند التسوق. وفقًا لتقرير "حالة التخصيص 2022" الصادر عن شركة Twilio Inc.، أشار حوالي 49% من العملاء إلى أنهم من المحتمل أن يصبحوا مشترين متكررين إذا حصلوا على تجربة تسوق مخصصة من علامة تجارية للبيع بالتجزئة. بالإضافة إلى ذلك، ذكر حوالي 80% من قادة الأعمال أن المستهلكين ينفقون أكثر عندما تكون تجربتهم مخصصة للغاية. وبالتالي، للحفاظ على ميزة تنافسية، تستثمر الشركات بشكل متزايد في تقنيات إنترنت الأشياء في تجارة التجزئة لتمييز نفسها وتعزيز تجربة التسوق.
مخاوف تتعلق بأمن البيانات وعدم قابلية التشغيل البيني للحد من نمو السوق
ترتبط أجهزة إنترنت الأشياء بالإنترنت، مما قد يكون عرضة للتهديدات السيبرانية وانتهاكات الخصوصية. تثير المخاوف الأمنية المتعلقة بحماية البيانات والوصول غير المصرح به مخاوف بين تجار التجزئة، مما يحد من اعتمادها. ويكمن التحدي الآخر في التوافق وقابلية التشغيل البيني بين الأجهزة من مختلف الشركات المصنعة. يجعل هذا التحدي من الصعب على أجهزة إنترنت الأشياء التواصل بكفاءة. وبدون البروتوكولات والأطر الموحدة، تظهر مشكلات التوافق، مما يحد من القدرة على إنتاج حلول إنترنت الأشياء المتماسكة. علاوة على ذلك، قد يكون نشر التقنيات المتقدمة مكلفًا بالنسبة لتجار التجزئة الصغار. من المتوقع أن تعيق كل هذه العوامل إنترنت الأشياء في نمو سوق البيع بالتجزئة.
الحاجة المتزايدة لبناء استراتيجية قوية لتنفيذ إنترنت الأشياء لدفع نمو قطاع الخدمات
بناءً على المكون، ينقسم سوق إنترنت الأشياء في البيع بالتجزئة إلى الأجهزة والمنصة والخدمات.
من المتوقع أن ينمو قطاع الخدمات بأعلى معدل نمو سنوي مركب خلال الفترة المتوقعة. تساعد خدمات إنترنت الأشياء تجار التجزئة على فهم تقنيات إنترنت الأشياء بشكل أفضل، وفحص حالات الاستخدام المحتملة، وتطوير استراتيجية التنفيذ. تقدم خدمات إنترنت الأشياء تصميم وتطوير وتكامل أطر عمل إنترنت الأشياء للنظام البيئي للأجهزة الذكية المتصلة للأعمال. بالإضافة إلى ذلك، يقوم مستشارو إنترنت الأشياء بتوجيه الشركات خلال رحلة التطوير والمساعدة في تنفيذ حلول إنترنت الأشياء المخصصة.
وينقسم قطاع الخدمات أيضًا إلى خدمات احترافية وخدمات مُدارة. من المرجح أن تظهر الخدمات المدارة أعلى معدل نمو خلال فترة التوقعات، مما يمكّن الشركات من التركيز على الأهداف الأساسية وإلغاء تكلفة توظيف وتدريب موظفي تكنولوجيا المعلومات الجدد. ونظرًا لهذه الفوائد، يختار تجار التجزئة بشكل متزايد الحلول الخارجية التي توفر إدارة شاملة للبنية التحتية لإنترنت الأشياء والأجهزة والتطبيقات.
استحوذت الأجهزة على أعلى حصة في إنترنت الأشياء في سوق البيع بالتجزئة في عام 2023 بسبب الانخفاض الكبير في تكلفة مكونات أجهزة إنترنت الأشياء، مما يجعلها في متناول الشركات. تشتمل أجهزة إنترنت الأشياء على مجموعة واسعة من الأجهزة المختلفة المتصلة بشكل كامل ببعضها البعض وتنقسم أيضًا إلى RFID وأجهزة الاستشعار والإرشاد وغيرها. من المتوقع أن يُظهر قطاع أجهزة الاستشعار أعلى معدل نمو خلال فترة التنبؤ. تلعب مستشعرات إنترنت الأشياء دورًا حاسمًا في النظام البيئي لإنترنت الأشياء من خلال تمكين جمع ونقل البيانات في الوقت الفعلي. بعض الأنواع الشائعة من أجهزة استشعار إنترنت الأشياء هي أجهزة استشعار درجة الحرارة، وأجهزة استشعار الحركة، وأجهزة استشعار الرطوبة، وأجهزة استشعار الضغط، وأجهزة استشعار الدخان، وأكثر من ذلك. تتطلب الأنواع المختلفة من التطبيقات أنواعًا مختلفة من أجهزة استشعار إنترنت الأشياء. على سبيل المثال، تعتبر أجهزة استشعار درجة الحرارة حاسمة في التطبيقات التي تتطلب إدارة دقيقة لدرجة الحرارة. يتضمن ذلك إعدادات البيع بالتجزئة حيث يجب حفظ الأطعمة المجمدة ومنتجات الألبان تحت درجة حرارة معينة لتجنب التدهور والتلف.
إدارة العمليات تحمل أكبر حصة في السوق بسبب الأهمية المتزايدة للرؤية في الوقت الحقيقي لمستويات المخزون
بناءً على التطبيق، يتم تقسيم سوق إنترنت الأشياء في مجال البيع بالتجزئة إلى إدارة العمليات، وتحسين تجربة العملاء، وإدارة الأصول، والإعلان والتسويق.
تهيمن إدارة العمليات على السوق بالحصة الأكبر. تُحدث أجهزة إنترنت الأشياء ثورة في إدارة العمليات من خلال توفير رؤية في الوقت الفعلي لمستويات المخزون. تعمل تقنية RFID وأجهزة الاستشعار المختلفة على تمكين تجار التجزئة من أتمتة عمليات التجديد وتقليل حالات نفاد المخزون. ومن خلال بيانات المخزون الدقيقة، يمكن للشركات تحسين عمليات سلسلة التوريد الخاصة بها، وخفض التكاليف، وتقليل النفايات، وزيادة الأرباح، وتعزيز الجودة، والتأكد من توفر المنتجات الأعلى مبيعًا دائمًا، مما يعزز رضا العملاء عن التسوق.
لمعرفة كيف يمكن لتقريرنا أن يساعدك في تبسيط عملك، تحدث إلى المحلل
من المتوقع أن يُظهر تحسين تجربة العملاء أعلى معدل نمو خلال فترة التنبؤ. يعد تحسين رضا العملاء أمرًا محوريًا لتجار التجزئة لتعزيز التحويل وتعزيز الولاء. باستخدام تقنية إنترنت الأشياء، يمكن للشركات جمع البيانات المهمة في الوقت الفعلي التي تساعدها على تحديد الإجراءات الإستراتيجية.
تكاليف أولية أقل ونموذج تسعير متعدد الاستخدامات لتعزيز نشر إنترنت الأشياء السحابي
استنادًا إلى وضع النشر، يتم تقسيم سوق إنترنت الأشياء في مجال البيع بالتجزئة إلى محلي وسحابي.
من المرجح أن يُظهر النشر السحابي أعلى معدل نمو خلال فترة التوقعات. يوفر نشر Cloud IoT فوائد عديدة للمؤسسات بما في ذلك قابلية التوسع وخفض التكلفة وإمكانية الوصول المستمر. من خلال النشر المستند إلى السحابة، يمكن استضافة تطبيقات إنترنت الأشياء افتراضيًا، الأمر الذي لا يتطلب أي نفقات رأسمالية ونسخ احتياطي روتيني للبيانات. بالإضافة إلى ذلك، يتيح نشر إنترنت الأشياء السحابي لتجار التجزئة التواصل بسهولة مع المستهلكين، مما يجعله حلاً مثاليًا للمؤسسات التي تخطط للتوسع.
ازدهار قطاع التجارة الإلكترونية بسبب الرقمنة وتوسيع الوصول إلى الإنترنت لدفع نمو قطاع التجارة الإلكترونية
استنادًا إلى تنسيق البيع بالتجزئة، يتم تقسيم السوق إلى متاجر فعلية ومتاجر إلكترونية.
من المتوقع أن تظهر التجارة الإلكترونية أعلى معدل نمو خلال الفترة المتوقعة. ينمو قطاع التجارة الإلكترونية بمعدل مذهل في جميع أنحاء العالم بسبب الرقمنة وتزايد انتشار الإنترنت. وفقًا لتقديرات مختلفة، يوجد حوالي 12 مليار إلى 24 مليار متجر عبر الإنترنت على مستوى العالم. ونظراً للمنافسة الشرسة، تستثمر شركات التجارة الإلكترونية بشكل أكبر في التقنيات المتقدمة لتحسين خدماتها وتعزيز مكانتها. يساعد إنترنت الأشياء شركات التجارة الإلكترونية في أتمتة المستودعات وإدارة المخزون وتتبع تسليم الميل الأخير لتحسين الكفاءة وخفض التكاليف وتعزيز رضا العملاء.
تهيمن المتاجر التقليدية على إنترنت الأشياء في صناعة البيع بالتجزئة بأكبر حصة. يتيح إنترنت الأشياء تحديث تجربة التسوق الفعلية. تستخدم الشركات بشكل متزايد أجهزة استشعار إنترنت الأشياء، وRFID، والكاميرات للحصول على رؤى قيمة من سلوك المستهلك. تساعد هذه البيانات تجار التجزئة على اتخاذ قرارات مستنيرة والبقاء في صدارة المنحنى التنافسي.
جغرافيًا، ينقسم سوق إنترنت الأشياء في مجال البيع بالتجزئة إلى خمس مناطق رئيسية، بما في ذلك أمريكا الشمالية وأمريكا الجنوبية وأوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ. ويتم تصنيفها كذلك إلى البلدان.
[واثايمزيد]
ومن المتوقع أن تحتفظ أمريكا الشمالية بأكبر حصة في السوق بسبب وجود لاعبين رئيسيين، وزيادة اعتماد التقنيات المتقدمة في قطاع البيع بالتجزئة، وقاعدة المستهلكين البارعين في التكنولوجيا. حافظت الولايات المتحدة على ريادتها في المنطقة بفضل النظام البيئي الناضج للتجارة الإلكترونية. يسير نمو التجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة في مسار تصاعدي قوي، مدفوعًا بالراحة التي توفرها التجارة الإلكترونية وتركيز العلامات التجارية الكبرى للبيع بالتجزئة على أن تصبح تجار تجزئة متعددي القنوات. على سبيل المثال، تواصل شركة Walmart, Inc.، إحدى شركات البيع بالتجزئة الأمريكية الكبرى، تنويع مصادر إيراداتها من خلال التركيز على استراتيجية القنوات الشاملة. استثمرت الشركة حوالي 7.2 مليار دولار أمريكي في سلسلة التوريد واستراتيجية القنوات الشاملة في عام 2022. تعمل Walmart على تحقيق الدخل من بيانات المستهلك باستخدام منصة جانب الطلب التي تربط العلامات التجارية بالعملاء باستخدام بيانات الشراء التاريخية لمتاجر التجزئة، وشرائح الجمهور التنبؤية، وسلوك تسوق المستهلك عبر قنوات مختلفة.
وفي منطقة آسيا والمحيط الهادئ، من المتوقع أن يُظهر السوق أعلى معدل نمو خلال الفترة المتوقعة بسبب الاعتماد المتزايد على السحابة، والنشر السريع لشبكات الجيل الخامس، والتوسع الحضري السريع. يساهم ارتفاع الدخل المتاح، والطبقة المتوسطة سريعة النمو، وتغيير سلوك العملاء في نمو صناعة البيع بالتجزئة. وهذا بدوره يزيد من استثمار تجار التجزئة في الابتكارات التكنولوجية والنهج الذي يركز على العملاء.
في أوروبا، يعتمد نمو السوق بشكل رئيسي على الاعتماد المتزايد لحلول إنترنت الأشياء التي تعطي الأولوية للأمن وثقة المستهلك. يستخدم تجار التجزئة في أوروبا تقنية إنترنت الأشياء بشكل رئيسي لتحسين سلسلة التوريد وتعزيز مشاركة العملاء ومبادرات الاستدامة.
وفي أمريكا الجنوبية، يؤدي نمو قطاع الاتصالات بالإضافة إلى التوسع الحضري السريع إلى تعزيز اعتماد إنترنت الأشياء في تجارة التجزئة. ومن المتوقع أن تقود البرازيل السوق في هذه المنطقة بسبب تزايد انتشار الإنترنت وزيادة طلب المستهلكين على تجارب التسوق الشخصية.
تُظهر منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا اعتماداً كبيراً لإنترنت الأشياء في مجال البيع بالتجزئة بسبب المبادرات الحكومية المتزايدة لتعزيز البنية التحتية الرقمية، والابتكار في قطاع التجزئة، ووجود الاقتصادات النامية.
يركز اللاعبون الرئيسيون على تعزيز مراكزهم في السوق من خلال التطورات المستمرة
يتم توحيد السوق العالمية من خلال لاعبين رائدين، مثل Microsoft، وAmazon Web Services, Inc.، وBroadcom، وNXP Semiconductors، وAT&T، وTelit، وAVERY DENNISON CORPORATION، وZebra Technologies Corp.، وOMRON Corporation، وQualcomm Technologies، Inc.، وغيرها.
يقوم هؤلاء اللاعبون الرئيسيون في السوق بتوسيع عملياتهم من خلال اعتماد استراتيجيات، مثل عمليات الدمج والاستحواذ وإطلاق المنتجات والتعاون والشراكات. على سبيل المثال،
تمثيل انفوجرافيك ل IoT in Retail Market
للحصول على معلومات عن مختلف القطاعات, مشاركة استفساراتك معنا
يقدم تقرير إنترنت الأشياء في سوق البيع بالتجزئة رؤى نوعية وكمية للسوق وتحليلاً مفصلاً لحجم ومعدل النمو لجميع القطاعات المحتملة في السوق. كما يوفر تحليلاً تفصيلياً لديناميكيات السوق، والاتجاهات الناشئة، والمشهد التنافسي. يقدم التقرير أيضًا رؤى رئيسية، مثل تنفيذ الأتمتة في قطاعات محددة من السوق، والتطورات الأخيرة، واستراتيجيات الأعمال للاعبين الرائدين في السوق مثل الشراكات والاندماجات والتمويل والاستحواذ، وتحليل SWOT الموحد للاعبين الرئيسيين، والمؤشرات الاقتصادية الكلية والجزئية، واتجاهات الصناعة الرئيسية. يوفر هذا التحليل التفصيلي رؤية شاملة للسوق وإمكاناته للنمو والتنمية.
للحصول على رؤى واسعة النطاق في السوق، طلب التخصيص
يصف | تفاصيل |
فترة الدراسة | 2019 - 2032 |
سنة الأساس | 2023 |
السنة المقدرة | 2024 |
فترة التنبؤ | 2024 – 2032 |
الفترة التاريخية | 2019 - 2022 |
معدل النمو | معدل نمو سنوي مركب 25.4% من 2024 إلى 2032 |
وحدة | القيمة (مليار دولار أمريكي) |
التقسيم | حسب المكون
عن طريق التطبيق
بواسطة وضع النشر
بواسطة تنسيق البيع بالتجزئة
بواسطة منطقة
|
وفقًا لـ Fortune Business Insights ، من المتوقع أن يصل السوق العالمي إلى 350.85 مليار دولار بحلول عام 2032.
وفي عام 2023، بلغت القيمة السوقية 47.23 مليار دولار أمريكي.
من المتوقع أن ينمو السوق بمعدل نمو سنوي مركب قدره 25.4 ٪ خلال فترة التنبؤ (2024 - 2032).
استحوذ قطاع الأجهزة على أعلى حصة في السوق وقاد السوق في عام 2023.
تعتبر الأهمية المتزايدة لتقديم تجارب التسوق المخصصة والتفاعلية عاملًا رئيسيًا في نمو السوق.
بعض أفضل اللاعبين في السوق هم Microsoft وAmazon Web Services, Inc. وBroadcom وغيرها.
من المحتمل أن تحتفظ أمريكا الشمالية بأعلى حصة في السوق بسبب وجود اللاعبين الرئيسيين وزيادة اعتماد التقنيات المتقدمة في قطاع البيع بالتجزئة.
من خلال التطبيق، من المتوقع أن يُظهر تحسين تجربة العملاء أعلى معدل نمو سنوي مركب خلال فترة التوقعات.