"الاستراتيجيات الذكية ، وإعطاء السرعة لمسار النمو الخاص بك"
بلغت قيمة سوق أتمتة الخدمات اللوجستية العالمية 69.62 مليار دولار أمريكي في عام 2023. ومن المتوقع أن ينمو السوق من 78.20 مليار دولار أمريكي في عام 2024 إلى 212.81 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2032، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 13.3٪ خلال الفترة المتوقعة.
تشير أتمتة الخدمات اللوجستية إلى استخدام التكنولوجيا لتحسين وتبسيط الجوانب المختلفة لسلسلة التوريد، وتحسين الدقة وزيادة الكفاءة في العمليات اللوجستية. تشمل المكونات التي يتم النظر فيها في النطاق أجهزة وبرامج مختلفة لأغراض مختلفة، مثل الطائرات بدون طيار ذاتية القيادة للتسليم،المركبات الموجهة الآلية (AGVs)لمناولة المواد، والأذرع الآلية، وبرامج التحليلات التنبؤية لأنظمة التخزين والاسترجاع الآلية (AS/RS). ويشمل أيضًا سيور النقل والتنبؤ بالطلب وإدارة المخزون وأنواعًا أخرى من المعدات التي يمكنها التعامل مع مهام مثل الفرز والانتقاء والتعبئة والشحن.
أثر جائحة كوفيد-19 بشدة على سلسلة التوريد على مستوى العالم. خلال الوباء، أدت عمليات الإغلاق في جميع أنحاء العالم إلى تباطؤ تدفق المواد الخام والمنتجات النهائية، مما أدى إلى تعطيل عمليات التصنيع والخدمات اللوجستية. وفي الربع الأول من عام 2020، تعطلت سلسلة التوريد وأظهر السوق انخفاضًا طفيفًا. على الرغم من البيئة الاقتصادية غير المستقرة، فإن 92.0% من الشركات لم تتوقف عن الاستثمار في التكنولوجيا أثناء الوباء. وقد سلط ذلك الضوء على أهمية سلاسل التوريد الرقمية، التي ساعدت الشركات على التغلب على القوى المعطلة والاستجابة بسرعة لظروف العرض والطلب المتقلبة. ومع ذلك، بعد الافتتاح الجزئي لسلسلة التوريد وصناعة الخدمات اللوجستية في الربع الأخير من عام 2020، شهد السوق معدل نمو صحي، ومن المتوقع أن يظل كما هو في السنوات القادمة.
يعمل الذكاء الاصطناعي التوليدي على إحداث تحول في صناعة الخدمات اللوجستية من خلال تحسين العمليات وتحسين الكفاءة
يبرز الذكاء الاصطناعي التوليدي (AI) كقوة تحويلية في مختلف الصناعات، بما في ذلك الخدمات اللوجستية.الذكاء الاصطناعي التوليديلديه القدرة على توليد البيانات والابتكار وإعادة تشكيل العمليات اللوجستية التقليدية. إن قدراتها تجعلها أداة قيمة لشركات الخدمات اللوجستية التي تتطلع إلى تعزيز عملياتها وتحسين رضا العملاء بشكل عام. يمكنه أتمتة المهام الدنيوية والمملة والسماح للشركات بالعمل وفقًا لنموذج تنبؤي واستباقي وتطلعي.
فيما يلي العديد من الطرق التي يمكن أن يساهم بها الذكاء الاصطناعي التوليدي في التحول اللوجستي:
النمو السريع لسوق التجارة الإلكترونية لخلق فرص مربحة للاعبين في السوق
من المتوقع أن يخلق النمو السريع لسوق التجارة الإلكترونية فرصًا كبيرة للاعبين في السوق. وفقا لخبير الصناعة، حجم العالميةسوق الخدمات اللوجستية للتجارة الإلكترونيةومن المتوقع أن ينمو ليصل إلى 858.89 مليار دولار أمريكي (770.79 مليار يورو). ويتأثر هذا النمو بشكل كبير بارتفاع المبيعات عبر الإنترنت، مما يزيد بشكل كبير من الطلب على إدارة الشحنات بكفاءة. علاوة على ذلك، فإن دمج التقنيات الرقمية في النظام البيئي اللوجستي يسمح للمستخدمين النهائيين بإدارة شحناتهم بكفاءة. يساعد ظهور سوق التجارة الإلكترونية بشكل مباشر في تلبية جميع هذه الاهتمامات اللوجستية. مع تقدم الصناعة، تطلب الجماهير المستهدفة خدمة عملاء تتسم بالشفافية.
علاوة على ذلك، بمساعدة تقنيات مثل تحليلات البيانات والذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء، توفر للمستخدمين النهائيين نظرة عامة كاملة على عوامل مثل إدارة المخزون وأداء سلسلة التوريد ورؤى العملاء. تعمل هذه الإستراتيجية على تعزيز النظام البيئي اللوجستي الشامل. وبالتالي، من المتوقع أن يخلق نمو التجارة الإلكترونية فرصًا مربحة للاعبين في السوق في السنوات القادمة.
طلب عينة مجانية لمعرفة المزيد عن هذا التقرير.
التحول الرقمي عبر شركات الخدمات اللوجستية يقود نمو السوق
لقد كان التحول الرقمي بمثابة رافعة رئيسية لشركات الخدمات اللوجستية في السنوات الأخيرة، حيث مكنها من تحديث الأنظمة القديمة، وتقديم عمليات تشغيلية آلية، وتوفير تجارب أفضل للعملاء. ويلاحظ معدل زيادة الاستثمارات في كل من تقنيات التخزين والنقل. مع توسع العالم الرقمي، أصبح من الضروري للاعبين في السوق الاستثمار في تقنيات الأتمتة مثل السحابة وإنترنت الأشياء وتحليلات البيانات. الشركات التي تفشل في مواكبة التقنيات الرقمية ستواجه خطر التخلف عن منافسيها. وفقًا للاستطلاع الذي أجرته شركة Accenture، يعتقد 75% من قادة شركات الخدمات اللوجستية أن إهمال القدرات الرقمية من شأنه أن يعرض أعمالهم للخطر.
يساعد التحول الرقمي الشركات على تبني عمليات سريعة الاستجابة من خلال رؤى تعتمد على البيانات. يتيح هذا النهج للشركات التكيف بسرعة مع متطلبات السوق المتغيرة والاضطرابات غير المتوقعة. يمكن لشركات الخدمات اللوجستية التنبؤ بتقلبات الطلب وتخصيص الموارد وتمكين التعديلات الاستباقية من خلال النمذجة التنبؤية وتحليلات البيانات في الوقت الفعلي. علاوة على ذلك، تشمل التقنياتالتعلم الآليويتيح الذكاء الاصطناعي تحسين المسار الديناميكي، مما يسمح بإجراء تعديلات سريعة استجابة لحركة المرور أو الظروف الجوية أو غيرها من الأحداث غير المتوقعة.
ولذلك، فإن التحول الرقمي بين المؤسسات يقود نمو سوق الأتمتة اللوجستية.
الافتقار إلى البنية التحتية المناسبة، والاستثمارات والتكاليف الأولية المرتفعة، والمخاوف التنظيمية، والقضايا الجيوسياسية التي تعيق نمو السوق
وتشمل العوامل المقيدة للسوق الافتقار إلى البنية التحتية المناسبة، والاستثمارات والتكاليف الأولية المرتفعة، والمخاوف التنظيمية، والقضايا الجيوسياسية. وفي بلدان مثل أمريكا الجنوبية وأفريقيا، فإن البنية التحتية الحالية ليست مواتية، كما أن نقص الاستثمارات في تحديث البنية التحتية يزيد من عرقلة نمو سوق الخدمات اللوجستية. يتطلب تنفيذ الأنظمة اللوجستية الآلية استثمارات كبيرة في التكنولوجيا والتدريب، وتفشل العديد من الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم على مستوى العالم في الاستثمار بسبب قيود الميزانية، مما يؤثر على نمو السوق. بالإضافة إلى ذلك، خلقت القضايا التنظيمية والامتثال والمخاوف الجيوسياسية مثل الحرب الروسية الأوكرانية، والنزاعات التجارية، والعقوبات، والتدابير الجمركية بيئة من عدم اليقين المستمر للاعبين في السوق. لقد أثر الخروج التاريخي للمملكة المتحدة من الاتحاد الأوروبي بسبب خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي على الخدمات اللوجستية العالمية، حيث أدت إعادة تعريف العلاقات التجارية والجمركية بين أوروبا والمملكة المتحدة إلى سلسلة من العوائق اللوجستية. وبالتالي، فإن عدم كفاية البنية التحتية في أمريكا الجنوبية وأفريقيا، إلى جانب التكاليف الأولية المرتفعة، يعمل على تقييد أتمتة الخدمات اللوجستية للشركات الأصغر، مما يعيق نمو السوق.
سيطر قطاع الأجهزة مع اعتماد المركبات الزراعية والروبوتات لأتمتة العمليات اللوجستية
حسب المكونات، يتم تقسيم السوق إلى الأجهزة والبرامج والخدمات.
بناءً على المكون، سيطر قطاع الأجهزة على السوق في عام 2023 ومن المتوقع أن يسجل أعلى معدل نمو سنوي مركب خلال الفترة المتوقعة. الطلب على الأجهزة بما في ذلكالروبوتات المتنقلة المستقلةو AGVs وغيرها من الأجهزة، حيث يمكن لهذه التقنيات أتمتة جزء كبير من العملية اللوجستية. يمكن استخدام الروبوتات لتعبئة الطلبات وانتقاءها، وتحميل وتفريغ الشاحنات، بينما يمكن استخدام المركبات الآلية لنقل البضائع حول مراكز التوزيع أو المستودعات.
من المتوقع أن ينمو قطاع البرمجيات بشكل ملحوظ خلال فترة التوقعات. تلعب البرمجيات دورًا حاسمًا في تبسيط وتحسين الجوانب المختلفة للعملية اللوجستية. يتكامل البرنامج مع الأنظمة الحالية لأتمتة العمليات ويضمن التدفق السلس للبيانات. وفقًا لاستطلاعات التكنولوجيا، بدأت حوالي 41% من الشركات في الاستثمار في برامج أتمتة الخدمات اللوجستية لتسهيل عملية التوثيق. ولذلك، فإن العوامل المذكورة أعلاه تعزز حصة سوق الأتمتة اللوجستية.
الطلب على لوجستيات الإنتاج لتحسين الربحية لدفع توسع القطاع
حسب نوع الخدمات اللوجستية، يتم تقسيم السوق إلى لوجستيات المبيعات، لوجستيات الإنتاج، لوجستيات الاسترداد، ولوجستيات المشتريات.
من المتوقع أن تنمو لوجستيات الإنتاج بأعلى معدل نمو سنوي مركب خلال الفترة المتوقعة. لتحسين الربحية، تركز الشركات على تحسين عملية الإنتاج. مراقبة لوجستيات الإنتاج وإدارة تحركات المخزون داخل مواقع التصنيع لضمان التدفق الأمثل للمواد عبر سلسلة القيمة. تساعد لوجستيات الإنتاج الشركات الصغيرة والمتوسطة في الحفاظ على معايير العمل وتقليل احتمالية حدوث العيوب والأخطاء في عملية الإنتاج.
سيطرت لوجستيات المبيعات على السوق في عام 2023. وتلعب لوجستيات المبيعات دورًا حيويًا في التجارة الإلكترونية وهي عامل تمييز رئيسي للشركات. تتضمن لوجستيات المبيعات إدارة الخدمات اللوجستية وتدفق رأس المال وتدفق المعلومات لنقل ملكية المنتجات إلى العملاء. تعد لوجستيات المبيعات الجزء الأكثر أهمية في سلسلة التوريد لأنها تتضمن تسليم المنتجات أو نقلها إلى المستهلك النهائي. تشمل لوجستيات المبيعات إدارة المخزون وإدارة البائعين وإدارة الطلبات وإدارة الشحن.
قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة سينمو بمعدل نمو سنوي مركب مرتفع بسبب الطلب المتزايد على حلول أتمتة الخدمات اللوجستية لتعزيز الكفاءة
حسب نوع المؤسسة، ينقسم السوق إلى مؤسسات كبيرة وشركات صغيرة ومتوسطة.
من المتوقع أن ينمو قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة بأعلى معدل نمو سنوي مركب خلال الفترة المتوقعة. تتبنى الشركات الصغيرة والمتوسطة بشكل متزايد حلول الأتمتة اللوجستية لتقليل التكلفة اللوجستية وتعزيز الكفاءة. يمكن أن تساعد حلول الأتمتة الشركات الصغيرة والمتوسطة على توسيع نطاق العمليات والإنتاجية بشكل كبير.
هيمنت الشركات الكبيرة على السوق في عام 2023 حيث يتيح حل الأتمتة للمؤسسات الكبيرة زيادة عملياتها وتقليل أوجه القصور والأخطاء التي تأتي عادةً مع العمل اليدوي. وفقًا للخبراء، ستستخدم حوالي 75% من المؤسسات الكبيرة روبوتات ذكية لأتمتة العمليات اللوجستية الخاصة بها.
تقدم قطاع إدارة النقل بسبب تحسين أوقات التسليم
حسب التطبيق، ينقسم السوق إلى إدارة النقل، وإدارة المستودعات، وإدارة العمالة، وغيرها.
سيطرت إدارة النقل على السوق في عام 2023. وتعد المخاوف المتعلقة بالتكلفة مشكلة رئيسية في النقل اللوجستي. لذلك، تم دمج أتمتة الخدمات اللوجستية مع نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) للوصول إلى دفتر العناوين والتخزين التلقائي والتعامل مع رسوم الوقود الإضافية وملحقاتها. يلغي هذا التكامل الحاجة إلى إدخال البيانات يدويًا ويؤدي إلى خفض التكلفة وتحسين نقل المنتجات. يتزايد اعتماد حلول الأتمتة في إدارة النقل لتقليل تكلفة النقل وزيادة وضوح سلسلة التوريد وتحسين أوقات التسليم.
من المتوقع أن تنمو إدارة المستودعات بأعلى معدل نمو سنوي مركب خلال فترة التوقعات. يساعد حل الأتمتة على أتمتة المهام بما في ذلك الانتقاء والشحن. تعمل هذه الأنظمة على تسريع حركة البضائع وتقليل مخاطر الأخطاء وتقليل حجم التعامل اليدوي مع العناصر الثقيلة والأنشطة المتكررة. بالإضافة إلى ذلك، تساعد الأتمتة على تقليل مخاطر الإصابات في مكان العمل وزيادة رضا القوى العاملة.
لمعرفة كيف يمكن لتقريرنا أن يساعدك في تبسيط عملك، تحدث إلى المحلل
أدى الارتفاع الكبير في استخدام حلول أتمتة الخدمات اللوجستية لعمليات التسليم الدقيقة إلى قيادة قطاع البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية
حسب الصناعة، ينقسم السوق إلى تجارة التجزئة والتجارة الإلكترونية، والرعاية الصحية والأدوية، والأغذية والمشروبات، والفضاء والدفاع، والطاقة والمرافق، والسيارات، وغيرها.
هيمنت تجارة التجزئة والتجارة الإلكترونية على السوق في عام 2023. وتعد أتمتة العمليات اللوجستية أمرًا مهمًا للتجارة الإلكترونية وتجارة التجزئة لأنها تعزز الكفاءة وتسرع سلسلة التوريد. تتيح الأتمتة عمليات تسليم أسرع وأكثر دقة وتعمل على تحسين العمليات من خلال التقاط البيانات وتحليلها مسبقًا. في عام 2023، طلب حوالي 75% من مستخدمي الإنترنت البضائع عبر الإنترنت في أوروبا، ومن المقدر أن تصل المبيعات عبر الإنترنت إلى حوالي 1.5 تريليون دولار أمريكي (1.4 تريليون يورو) بحلول عام 2027.
من المتوقع أن تسجل الرعاية الصحية والأدوية أعلى معدل نمو سنوي مركب خلال فترة التوقعات. تعمل حلول الأتمتة في مجال الخدمات اللوجستية على تبسيط وتنظيم العمليات التجارية وتوفير رؤى ذكية تؤثر بشكل إيجابي على عملية صنع القرار، مما يؤدي إلى دفع النمو وفهم نقاط الضعف. تساعد الأتمتة على ضمان التسليم الدقيق وفي الوقت المناسب للمنتجات في أفضل حالة. ونتيجة لذلك، يمكن لمقدمي الرعاية الصحية تعزيز رعاية المرضى وتعزيز الكفاءة داخل المستشفيات.
تتم دراسة السوق في جميع المناطق، بما في ذلك أمريكا الشمالية وأمريكا الجنوبية وأوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا والمحيط الهادئ. يتم تصنيف هذه المناطق أيضًا إلى دول رائدة.
North America Logistics Automation Market Size, 2023 (USD Billion)
للحصول على مزيد من المعلومات حول التحليل الإقليمي لهذا السوق، طلب عينة مجانية
وسيطرت أمريكا الشمالية على السوق في عام 2023، وحافظت على مكانتها الرائدة في قطاع الخدمات اللوجستية. وتستعد صناعة الخدمات اللوجستية لنمو كبير، وذلك بسبب الأنشطة الاقتصادية الكبيرة ودعم تدفق البضائع عبر الحدود. ويتأثر هذا النمو بالتحولات في ديناميكيات التجارة العالمية واعتماد التقنيات المتقدمة لأتمتة العمليات اللوجستية. إن الطلب المتزايد على الذكاء الاصطناعي المتقدم والاعتماد السريع للذكاء الاصطناعي التوليدي في جميع أنحاء دول أمريكا الشمالية لتحويل صناعة الخدمات اللوجستية يقود نمو السوق في المنطقة. تستخدم الشركات الذكاء الاصطناعي التوليدي للتنبؤ بالاضطرابات في سلسلة التوريد، مثل انحراف المسار والانتهاكات المحتملة لاتفاقيات مستوى الخدمة والظواهر الجوية غير المتوقعة. وفقًا للاستطلاع الأخير الذي أجرته شركة Locus، أفاد حوالي 69% من الشركات عن افتقارها إلى الرؤية فيما يتعلق بسلسلة التوريد الخاصة بها. وبالتالي للتغلب على هذا التحدي، يتزايد اعتماد تطبيقات الذكاء الاصطناعي التوليدية مثل أبراج المراقبة وتتبع الأسطول في الوقت الفعلي، مما يمكّن الشركات من تحديد التأخيرات المحتملة واتخاذ الإجراءات اللازمة قبل أن تؤثر على الإيرادات.
من المتوقع أن تكون منطقة آسيا والمحيط الهادئ موطنًا للسوق الأسرع نموًا لأتمتة الخدمات اللوجستية بسبب صناعة التجارة الإلكترونية سريعة التوسع. يتطلب التوسع السريع لقطاع التجارة الإلكترونية حلولاً لوجستية متقدمة لتلبية توقعات العملاء، مع التسليم المستقل للمرحلة الأخيرة في طليعة هذا التحول. مع استمرار الثورة اللوجستية، يبحث المزيد من المستهلكين عن خيارات توصيل مرنة. وفقًا لتقرير HERE Technologies APAC on the Move، فإن حوالي 82% من شركات التجارة الإلكترونية في المنطقة تعرب عن حاجتها إلى تتبع شامل لجميع الشحنات. بالإضافة إلى ذلك، تخطط حوالي 33% من شركات الخدمات اللوجستية لشراء طائرات بدون طيار لتعزيز خدماتها، وستستثمر 45% من شركات الخدمات اللوجستية في حلول تتبع الأصول اللوجستية لتحسين تجربة العملاء.
السوق في أوروبا مدفوع بارتفاع كبير فيالتحول الرقميبين الصناعات والصناعة 4.0 وإنترنت الأشياء. وفقًا لشركة YouGov، بدأت حوالي 33% من شركات الخدمات اللوجستية في المنطقة في تنفيذ استراتيجيات التحول الرقمي، وتمتلك الشركات رؤية واضحة للتقنيات والاتجاهات الرقمية الكبرى التي ستؤثر بشكل كبير على قطاع الخدمات اللوجستية. وفقًا للاستبيان، يعتقد حوالي 71% من المشاركين في الخدمة السحابية، و63% من المشاركين يعتقدون في إنترنت الأشياء، و58% من المشاركين يعتقدون أن البيانات الضخمة تلعب دورًا مهمًا في الخدمات اللوجستية. يجمع منتدى النقل واللوجستيات الرقمي بين أصحاب المصلحة من القطاعين الخاص والعام من مختلف مجتمعات النقل والإمداد لدعم المفوضية الأوروبية في تعزيز التحول الرقمي في قطاع الخدمات اللوجستية.
تشهد أمريكا الجنوبية والشرق الأوسط وأفريقيا نموًا بسبب عوامل تشمل التحول الرقمي بين الخدمات اللوجستية وسلسلة التوريد والتقدم التكنولوجي.
يركز اللاعبون الرئيسيون على تطوير المنتجات المتقدمة لتعزيز مواقعهم في السوق
يسعى اللاعبون الرئيسيون العاملون في السوق باستمرار إلى الاستحواذ على موفري التكنولوجيا البارزين بهدف وحيد هو تزويد عملائهم بأدوات متقدمة ومحسنة. إلى جانب عمليات الاستحواذ، تدخل هذه الشركات عالية الأداء بانتظام في تعاونات وشراكات استراتيجية لتحسين معرفتها بالمنتج وقدراتها التسويقية. تعمل هذه الاستراتيجيات على تحسين وظائف المنتج بشكل عام، وتوسيع مجموعة المنتجات، والأهم من ذلك، تعزيز تجربة العميل.
ويقدم التقرير تحليلاً مفصلاً للسوق ويركز على الجوانب الرئيسية، مثل الشركات البارزة وأنواع المنتجات والتطبيقات الرائدة للمنتج. وإلى جانب ذلك، فإنه يقدم نظرة ثاقبة لاتجاهات السوق ويسلط الضوء على المشهد التنافسي. بالإضافة إلى العوامل المذكورة أعلاه، فهو يشمل عدة عوامل ساهمت في نمو السوق في السنوات الأخيرة.
للحصول على رؤى واسعة النطاق في السوق، طلب التخصيص
يصف | تفاصيل |
فترة الدراسة | 2019-2032 |
سنة الأساس | 2023 |
السنة المقدرة | 2024 |
فترة التنبؤ | 2024-2032 |
الفترة التاريخية | 2019-2022 |
معدل النمو | معدل نمو سنوي مركب 13.3% من 2024 إلى 2032 |
وحدة | القيمة (مليار دولار أمريكي) |
التقسيم | حسب المكون
حسب النوع اللوجستي
حسب نوع المؤسسة
عن طريق التطبيق
حسب الصناعة
حسب المنطقة
|
تقول شركة Fortune Business Insights Inc. أنه من المتوقع أن يسجل السوق تقييمًا بقيمة 212.81 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2032.
وفي عام 2023، بلغت قيمة السوق 69.62 مليار دولار أمريكي.
ومن المتوقع أن يسجل السوق معدل نمو سنوي مركب قدره 13.3٪ خلال الفترة المتوقعة.
من حيث المكونات، قاد قطاع الأجهزة السوق في عام 2023.
يعد التحول الرقمي عبر شركات الخدمات اللوجستية عاملاً رئيسياً في دفع نمو السوق.
تعد شركات Honeywell International وMurata Machinery, Ltd. وKUKA AG وKION Group AG من أفضل اللاعبين في السوق.
حققت أمريكا الشمالية الحد الأقصى من الإيرادات في عام 2023.
حسب الصناعة، من المتوقع أن ينمو قطاع الرعاية الصحية والأدوية بأعلى معدل نمو سنوي مركب خلال الفترة المتوقعة.
التقارير ذات الصلة