حجم سوق تحليلات المنتجات، وتحليل الأسهم والصناعة، حسب المكونات (البرامج/الأدوات والخدمات)، حسب المستخدم النهائي (التكنولوجيا الاستهلاكية، والتكنولوجيا المالية، والإعلام، والتجارة الإلكترونية)، والتوقعات الإقليمية، 2024-2032

رؤى السوق الرئيسية

بلغت قيمة سوق تحليلات المنتجات العالمية 7.86 مليار دولار أمريكي في عام 2023. ومن المتوقع أن تبلغ قيمة السوق 9.09 مليار دولار أمريكي في عام 2024 وأن تصل إلى 27.01 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2032، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 14.6٪ خلال الفترة المتوقعة.

تسمح تحليلات المنتج للمؤسسات بإجراء تحليل شامل واكتساب فهم شامل لاحتياجات مستخدميها. ولضمان تلبية هذه الاحتياجات، يتم إجراء التحديثات حيث تكون المؤسسات مجهزة بشكل أفضل لفهم احتياجات المستخدمين. وفقًا لـ Forbes 2023، فإن الشركات التي تعتمد على البيانات لديها احتمالية أكبر بـ 23 مرة من المنافسين لاكتساب عملاء جدد، واحتمالية أن تظل مربحة 19 مرة تقريبًا، واحتمالية الاحتفاظ بالعملاء الحاليين أكبر بنحو 7 مرات.

من المتوقع أن يؤدي الطلب المتزايد على برامج تحليلات المنتجات من المستخدمين النهائيين، مثل التجارة الإلكترونية وتكنولوجيا العملاء والوسائط إلى زيادة الطلب في السوق. يساعد الاستخدام المتزايد لتحليلات المنتج عبر جميع المنصات الرقمية على الاستفادة من الرؤى المتعلقة بتجربة العملاء، والتي تعد من العوامل الرئيسية القليلة التي من المتوقع أن تخلق فرصًا في السوق في السنوات القادمة. على سبيل المثال،

• في مارس 2023، أطلقت Adobe عرض Adobe Product Analytics في Adobe Experience Cloud. ومن خلال دمج رؤى رحلة العميل بين التسويق والمنتجات، يعيد التطبيق الجديد صياغة فئة تحليل المنتج.

لقد كان تأثير كوفيد-19 على السوق استثنائيًا ومثيرًا للدهشة، حيث شهدت المكونات طلبًا متنوعًا في جميع أنحاء العالم أثناء الوباء.

اتجاهات سوق تحليلات المنتجات

التكامل بين التحليلات المتقدمة والذكاء الاصطناعي (AI) مع تحليلات المنتجات ليكون اتجاهًا ناشئًا في السوق

من خلال حلول تحليلات ذكاء الأعمال والمنتجات، قد تكتشف المؤسسات محركات الأعمال ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) من خلال تصور البيانات. فهو يساعد في التخلص من البيانات الزائدة عن الحاجة للكشف عن الأنماط والرؤى والاتجاهات وخطط الاستخدام، وكلها تساعد في نمو سوق تحليلات المنتج. لقد غيّر الذكاء الاصطناعي (AI) طريقة عمل الحلول الرقمية. ومن ثم، أثناء اختيار تحليلات المنتج، يبحث البائعون الرئيسيون عن التحليلات المتقدمة وقدرات الذكاء الاصطناعي (AI). تستخدم معظم الشركات الآن إجراءً مبسطًا يتضمن تحديد كمية هائلة من البيانات وجمعها وحفظها وتبادلها. بالنسبة لهذه البيانات، يتم استخدام حلول ذكاء الأعمال (BI) للحصول على عملية اتخاذ قرارات تجارية سريعة وبسيطة.

يساعد الذكاء الاصطناعي والبرامج القائمة على التحليلات المتقدمة المؤسسات التي تمكن فرق المنتجات من تحليل وتصور وتتبع سلوك العملاء وبيانات المشاركة. كما أنه يسمح لمديري المنتجات والفرق بتقييم فعالية التجارب الرقمية التي ينشئونها ويوفر بيانات مهمة لتحسين الأداء وتشخيص المشكلات وربط سلوك العملاء بالقيمة طويلة المدى.

• في مارس 2024، أكملت شركة Accenture عملية الاستحواذ على GemSeek، وهي شركة تقدم تحليلات تجربة العملاء التي تساعد المؤسسات العالمية على فهم العملاء من خلال الرؤى والتحليلات والنماذج التنبؤية المدعومة بالذكاء الاصطناعي. يهدف هذا الاستحواذ إلى تحسين تجربة العملاء وتحسين أداء المنتج.

عوامل نمو السوق تحليلات المنتج

الحاجة المتزايدة لتحسين إدارة سلوك العملاء للمساعدة في نمو السوق

تتزايد الحاجة المتزايدة لمحركات توصية المنتج التي توفر خدمة مخصصة للمستخدمين النهائيين يومًا بعد يوم. تساعد أدوات التوصية هذه المؤسسات على زيادة إمكانات جهودها التسويقية من خلال تحسين سلوك العملاء وجهود الخدمة. وفقًا لتقرير Harvard Business Review، يمكن أن يساعد تخصيص المنتجات في تحقيق معدل استثمار أعلى بثمانية أضعاف في التسويق والمساعدة في تحسين المبيعات بأكثر من 10%.

علاوة على ذلك، تتيح التوصية التنبؤية للمستخدمين النهائيين أو تجار التجزئة تقديم العروض المناسبة في الوقت المناسب مما يؤدي إلى تحويل الأموال التي يتم إنفاقها في كل معاملة. يتم إظهار اهتمام المستخدم النهائي من خلال تاريخه وسلوكه، مما يسمح لأداة توصية المنتج بإقران هذا السلوك تلقائيًا مع الاقتراحات الصحيحة. وبالتالي، تلعب تحليلات المنتج دورًا مهمًا جدًا في تحليل سلوك العملاء.

زيادة الطلب على حلول التحليلات المستندة إلى السحابة لتعزيز نمو السوق

تساعد التحليلات المستندة إلى السحابة في تحليل البيانات باستخدام الحوسبة السحابية بمساعدة مجموعة واسعة من تقنيات وأدوات التحليل. تساعد التحليلات السحابية المؤسسات على استخراج البيانات الضخمة وتقديمها بسهولة عبر متصفح الويب.

تؤثر فوائد الابتكار التي يقدمها مزودو تحليلات المنتجات بشكل مباشر على قيمة أعمال المؤسسة، خاصة بالنسبة للاعبين الرئيسيين في السوق. أيضًا،تحليلات السحابةتسمح الأنظمة الأساسية بالتخصيص السريع للجوانب الفريدة للمؤسسة. على سبيل المثال،

• في أغسطس 2023، قامت Tellius، منصة ذكاء القرار المدعومة بالذكاء الاصطناعي، بتوسيع شراكتها مع Google Cloud لإطلاق نسخة مطورة لاتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات وتحليلات المنتج. يمكّن هذا التكامل المؤسسات من تحليل منتجات بيانات Google Cloud مباشرة دون نقل المعلومات.

العوامل المقيدة

قضايا الخصوصية والأمن تعيق نمو السوق

تعد التقنيات بما في ذلك الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي من بين أفضل التقنيات في موارد الأمن السيبراني للمؤسسة. كما أن هذه التقنيات أكثر عرضة للهجمات الضارة، حيث يعتمد المتسللون السيبرانيون الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي بشكل أسرع بكثير من قادة الأمن. ويؤثر استخدام هذه التقنيات من قبل المهاجمين على بيانات الأعمال وأصولها؛ ويعتبر هذا هو العامل المقيد للسوق. تشعر المنظمات التي تستخدم هذه الخدمة بالقلق إزاء تسرب البيانات عبر الإنترنت والتي يمكن للمستخدمين غير المصرح لهم الوصول إليها بسهولة.

تحليلات المنتجات تحليل تجزئة السوق

عن طريق تحليل المكونات

البرمجيات/الأدوات اللازمة لقيادة السوق بسبب الطلب المتزايد من التجارة الإلكترونية والتكنولوجيا المالية

ينقسم السوق إلى برامج/أدوات وخدمات بناءً على المكون. استحوذت البرامج/الأدوات على أكبر حصة سوقية لتحليلات المنتجات في عام 2023. ويقود الطلب على الأدوات، مثل Google Analytics وAmplitude Analytics وغيرها، هذا التوسع. يعمل اللاعبون الرئيسيون على تسريع جهودهم لإنشاء وتقديم حلول تحليلات المنتجات المتقدمة لمختلف الصناعات، بما في ذلك التجارة الإلكترونية والمالية والمصرفية والتكنولوجيا الاستهلاكية وغيرها. على سبيل المثال،

• في نوفمبر 2022، أعلنت شركة IBM عن برنامج جديد يساعدها على تحليل أنظمة تخزين المعلومات والتطبيقات التحليلية. ويهدف هذا الإطلاق إلى التعامل مع الاضطرابات غير المتوقعة ومساعدة الشركات على اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات بسرعة وفعالية.

من المتوقع أن يرتفع قطاع الخدمات بأعلى معدل نمو سنوي مركب طوال فترة التوقعات بسبب زيادة استخدام الأجهزة الرقمية مثل الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة وغيرها. 

عن طريق تحليل المستخدم النهائي

زيادة شعبية تحليلات المنتجات بين التجارة الإلكترونية لجذب المزيد من الاهتمام

يتم تصنيف السوق إلى التجارة الإلكترونية، والتكنولوجيا المالية، والتكنولوجيا الاستهلاكية، ووسائل الإعلام، بناءً على المستخدم النهائي. هيمنت صناعة التجارة الإلكترونية على السوق في عام 2023. ويرجع ذلك في المقام الأول إلى زيادة اعتماد تقنيات الهاتف المحمول وارتفاع استخدام الإنترنت مع ارتفاع الدخل المتاح. كما أصبح العملاء أقوى وأكثر وعيًا بمتطلباتهم وحلولهم المحتملة. إنهم يستثمرون أموالهم في شبكات البيع بالتجزئة عبر الإنترنت لدفع التجارة الإلكترونية إلى الأمام.

من المتوقع أن ترتفع صناعة التكنولوجيا المالية بأعلى معدل نمو سنوي مركب خلال الفترة المتوقعة. زيادة الطلب على تحسين التفاعل مع العملاء وتحليلات الأعمالفي قطاعي البنوك والتمويل سوف يساعد على نمو السوق. بالإضافة إلى ذلك، فإن الاعتماد المتزايد للمساعدين الماليين الافتراضيين الآليين في مؤسسات التكنولوجيا المالية سيساعد أيضًا في تعزيز السوق. علاوة على ذلك، من المتوقع أن تنمو صناعات التكنولوجيا الاستهلاكية والإعلام بمعدل ثابت بسبب زيادة انتشار الإنترنت والرقمنة.

رؤى إقليمية

جغرافيًا، يتم تقسيم السوق عبر خمس مناطق رئيسية، وهي أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط وأفريقيا وأمريكا الجنوبية.

استحوذت أمريكا الشمالية على أكبر حصة سوقية في عام 2023 بسبب التنفيذ المبكر للتقنيات الحديثة، والمشهد الاقتصادي القوي، والاستخدام الرقمي. بالإضافة إلى ذلك، ساهمت الشركات الكبرى، مثل Amplitude, Inc.، وHeap, Inc.، وMixpanel، وPendo.io، وIndicative Inc. وغيرها، في نجاح المنطقة. علاوة على ذلك، من المرجح أن تؤدي زيادة الاستثمار من قبل الشركات الرئيسية لتوسيع تواجدها العالمي إلى دفع نمو السوق في أمريكا الشمالية. على سبيل المثال،

• في يونيو 2021، قدمت شركة Amplitude Inc، التي يقع مقرها الرئيسي في كاليفورنيا بالولايات المتحدة، "Amplitude Experiment"، وهو أول حل تجريبي يعتمد على سلوك المستهلك وتحليلات المنتج في الصناعة. يوفر هذا النظام للمؤسسات تجربة شاملة وسير عمل التسليم الذي يعزز بيانات المستهلك على كل مستوى من مستويات العملية، بدءًا من تطوير الفرضيات وحتى استهداف العملاء وإعداد التقارير.

 

يتبنى اللاعبون الرئيسيون في أوروبا بشكل متزايد مفهوم برامج تحليلات المنتج التي تعزز نمو المنتج في المنطقة. تعد الاستثمارات من قبل اللاعبين الرئيسيين، والمشاريع الحكومية، وزيادة التمويل في أنشطة البحث والتطوير من العوامل الدافعة لنمو المنطقة.

[ستكسلكس8لكلا]

من المتوقع أن تنمو منطقة آسيا والمحيط الهادئ بأعلى معدل نمو سنوي مركب خلال الفترة المتوقعة. ينصب تركيز الشركات الكبرى في الهند واليابان والصين وأستراليا ودول أخرى على التطبيقات الرقمية. تمتلك هذه البلدان عددًا كبيرًا من الشركات الصغيرة والمتوسطة في صناعة التجارة الإلكترونية. تتبنى بلدان منطقة آسيا والمحيط الهادئ، بما في ذلك أستراليا والصين وغيرها، أدوات تحليل المنتجات، وتنفذهاذكاء الأعمالفي قطاع الخدمات المصرفية والمالية والتجارة الإلكترونية. ستساهم هذه العوامل في نمو سوق تحليلات المنتج قريبًا.

وعلى وجه الخصوص، من المرجح أن ترتفع مناطق أمريكا الجنوبية والشرق الأوسط وأفريقيا بشكل ملحوظ. ونظرًا لزيادة الاستثمار في المشاريع الرقمية والمبادرات الحكومية في إيران والبرازيل وإسرائيل وتركيا ودول أخرى، فإنها تساهم بشكل أساسي في النمو. على سبيل المثال، في يونيو 2021، أطلقت المؤسسة المالية الدولية (IFC) برنامج DigiLab في الشرق الأوسط وأفريقيا. سيساعد هذا الإطلاق المؤسسات المالية على تحسين الخدمات الرقمية. وبالمثل، في نوفمبر 2021، أطلقت شركة Virgin Mobile تطبيقًا رقميًا لتعويض الكربون. وسيتم إطلاق هذا التطبيق قريبًا في الكويت وعمان والمملكة العربية السعودية. علاوة على ذلك، من المتوقع أن يؤدي إطلاق جميع هذه المشاريع الرقمية إلى دفع نمو السوق في المنطقة.

قائمة الشركات الرئيسية في سوق تحليلات المنتجات

اللاعبون الرئيسيون لتطوير حلول تحليلية فعالة لتلبية الطلب المتزايد للمستهلكين

الشركات العاملة في السوق مثل Amplitude Inc.، Heap، Inc.، Mixpanel، Pendo.io، Gainsight، Hevo Data، Inc.، Fullstory، Inc.، Looker Data Science، Inc.، PostHog، Inc.، Indicative Inc. تركز شركة Woopra, Inc.‎ وغيرها على تطوير وتقديم حلول تحليلية فعالة للمنتجات. كما أن المنافسة العالية في السوق تجبر مقدمي الخدمات على التركيز على استراتيجيات الاستحواذ لتعزيز مراكزهم.

قائمة الشركات الرئيسية لمحة:

• شركة السعة(نحن.)


• كومة، وشركة(كونتينت سكوير) (الولايات المتحدة)


• ميكسبانيل (الولايات المتحدة)


• Pendo.io (الولايات المتحدة)


• غينسايت (الولايات المتحدة)


• شركة Hevo Data, Inc. (الولايات المتحدة)


• شركة فولستوري (الولايات المتحدة)


• لوكر داتا ساينس، إنك.(نحن.)


• شركة إنديكاتيف (الولايات المتحدة)


• PostHog, Inc. (الولايات المتحدة)

التطورات الصناعية الرئيسية:

• سبتمبر 2023 –استحوذت شركة Contentsquare، المزودة لتحليلات التجربة الرقمية، على Heap، وهي منصة لتحليلات المنتجات. ولم يتم الكشف عن الشروط المالية للاتفاقية. ومن خلال رؤية أعمق وأوسع، يؤدي الاستحواذ على Heap إلى توسيع قدرات منصة Contentsquare.


• يونيو 2023 –أعلنت شركة ThoughtSpot، وهي منصة تحليلية مدعومة بالذكاء الاصطناعي تبلغ قيمتها 4.5 مليار دولار أمريكي، أنها وافقت على الاستحواذ على شركة Mode Analytics، وهي شركة ناشئة في مجال ذكاء الأعمال، مقابل 200.0 مليون دولار أمريكي على شكل أسهم ونقد.


• فبراير 2023– أطلقت شركة Whatfix، الشركة الرائدة في السوق العالمية في مجال منصات التبني الرقمي، خط إنتاج جديدًا يسمى تحليلات المنتجات. فهو يمكّن المؤسسات من تصور وتتبع وتحليل سلوك المستخدم وبيانات المشاركة باستخدام لوحة معلومات موحدة، مما يضمن اتساق البيانات وتتبع الأحداث بدون تعليمات برمجية.


• مايو 2022 –أطلقت Amplitude منصة بيانات العملاء مع تحليلات المنتجات المتكاملة. يمكّنها Amplitude CDP من جمع البيانات وتحليلها من منصة تحليلات المنتج الخاصة بها دون الحاجة إلى الاتصال بخدمات تحليلية تابعة لجهات خارجية.


• أبريل 2021 –أطلقت شركة Gainsight شركة Horizon Analytics لتوفير عروض التحليلات وإعداد التقارير لمنصة برمجيات نجاح العملاء. سيساعد هذا الإطلاق المستخدمين النهائيين في إعداد التقارير ذات الصلة، وتعزيز الاحتفاظ بهم، واتخاذ قرارات أفضل، والكشف عن رؤى أسرع.

تغطية التقرير

يقدم تقرير أبحاث السوق لتحليلات المنتجات العالمية تحليلاً متعمقًا للسوق. ويركز على الجوانب الرئيسية مثل الشركات الرائدة وصناعة المنتجات وتطبيقات المنتجات الرائدة. وإلى جانب ذلك، يقدم التقرير نظرة ثاقبة لاتجاهات السوق ويسلط الضوء على تطورات الصناعة الرئيسية. بالإضافة إلى العوامل المذكورة أعلاه، يشمل التقرير العديد من العوامل الرئيسية التي ساهمت في نمو السوق خلال السنوات الأخيرة.

نطاق التقرير وتقسيمه

يصف

تفاصيل

فترة الدراسة

2019-2032

سنة الأساس

2023

السنة المقدرة

2024

فترة التنبؤ

2024-2032

الفترة التاريخية

2019-2022

وحدة

القيمة (مليار دولار أمريكي)

معدل النمو

معدل نمو 14.6% من 2024 إلى 2032

التقسيم

حسب المكون

• البرامج/الأدوات


• خدمات

بواسطة المستخدم النهائي

• تكنولوجيا المستهلك


• التكنولوجيا المالية


• وسائط


• التجارة الإلكترونية

بواسطة منطقة

• أمريكا الشمالية (المكون؛ المستخدم النهائي والدولة)
  
  
  • الولايات المتحدة (حسب المكون)
  
  
  • كندا (حسب المكونات)
  
  
  
  


• أمريكا الجنوبية (المكون؛ المستخدم النهائي والدولة)
  
  
  • البرازيل (حسب المكونات)
  
  
  • الأرجنتين (حسب المكونات)
  
  
  • بقية أمريكا الجنوبية
  
  
  
  


• أوروبا (المكون؛ المستخدم النهائي والبلد)
  
  
  • المملكة المتحدة (حسب المكون)
  
  
  • ألمانيا (حسب المكونات)
  
  
  • فرنسا (حسب المكونات)
  
  
  • إيطاليا (حسب المكونات)
  
  
  • إسبانيا (حسب المكونات)
  
  
  • روسيا (حسب المكونات)
  
  
  • البنلوكس (حسب المكون)
  
  
  • بقية أوروبا
  
  
  
  


• الشرق الأوسط وأفريقيا (المكون؛ المستخدم النهائي والدولة)
  
  
  • تركيا (حسب المكونات)
  
  
  • إسرائيل (حسب المكونات)
  
  
  • دول مجلس التعاون الخليجي (حسب المكون)
  
  
  • جنوب أفريقيا (حسب المكونات)
  
  
  • شمال أفريقيا (حسب المكونات)
  
  
  • بقية دول الشرق الأوسط وأفريقيا
  
  
  
  


• منطقة آسيا والمحيط الهادئ (المكون؛ المستخدم النهائي والدولة)
  
  
  • الصين (حسب المكونات)
  
  
  • الهند (حسب المكونات)
  
  
  • اليابان (حسب المكونات)
  
  
  • كوريا الجنوبية (حسب المكونات)
  
  
  • الآسيان (حسب العنصر)
  
  
  • أوقيانوسيا (حسب المكونات)
  
  
  
  


• بقية دول آسيا والمحيط الهادئ