عكس حجم سوق الخدمات اللوجستية، وتحليل الأسهم والصناعة، حسب نوع الإرجاع (إدارة المرتجعات، وإعادة التصنيع أو التجديد، وإدارة التغليف، ونهاية العمر الافتراضي، وغيرها)، حسب الصناعة (السيارات، والأدوية، والأغذية والمشروبات، وتجارة التجزئة والتجارة الإلكترونية) حسب نوع الخدمة (النقل والتخزين)، والتوقعات الإقليمية، 2024-2032

رؤى السوق الرئيسية

بلغت قيمة سوق الخدمات اللوجستية العكسية العالمية 768.59 مليار دولار أمريكي في عام 2023 ومن المتوقع أن تنمو من 801.64 مليار دولار أمريكي في عام 2024 إلى 1,166.81 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2032، مما يُظهر معدل نمو سنوي مركب قدره 4.8٪ خلال الفترة المتوقعة. وهيمنت أمريكا الشمالية على الخدمات اللوجستية العكسية السوق بحصة 48.72% في 2023.

اللوجستيات العكسية هي فرع من فروع إدارة سلسلة التوريد التي تتضمن نقل البضائع من العملاء إلى البائعين أو الشركات المصنعة. عندما يتلقى العميل منتجًا وملفات لإعادة التدوير أو إعادة التدوير، يبدأ هذا النوع من الخدمات اللوجستية في العمل. يبدأ عند المستهلك النهائي ويتقدم إلى الوراء في سلسلة التوريد، حيث يتدفق المنتج مرة أخرى إلى الموزع ومن الموزع إلى الشركة المصنعة. في بعض الأحيان، يتضمن الحل أيضًا أن يكون المستهلك النهائي مسؤولاً عن التخلص النهائي من المنتج، بما في ذلك إعادة التدوير أو التجديد أو إعادة البيع.

ومن المتوقع أن يشهد هذا الحل طلباً مرتفعاً في السنوات المقبلة، ويرجع ذلك أساساً إلى توسع أعمال البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية في مختلف أنحاء العالم. علاوة على ذلك، فإن سياسات العائدات والتبادل الأكثر استرخاءً الناشئة في صناعات البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية تزيد من نمو السوق.

شهد السوق ركودًا في النمو في عام 2020، والذي يُعزى إلى تأثير جائحة كوفيد-19، مما أدى إلى اضطرابات في سلسلة التوريد والنقل والإغلاق المؤقت للمصانع ومنشآت التصنيع، مما زاد من إعاقة نمو السوق. ومع ذلك، نظرًا للطلب السريع على منتجات البيع بالتجزئة وتوسيع مواقع التجارة الإلكترونية والتسوق عبر الإنترنت، شهد السوق نموًا كبيرًا في عام 2021 ومن المتوقع أن يواصل مساره نحو التطوير السريع للسوق والطلب على هذه الخدمات اللوجستية طوال الفترة المتوقعة.

عكس اتجاهات سوق الخدمات اللوجستية

دمج إنترنت الأشياء وBlockchain في سلسلة التوريد لتبسيط العملية

يركز اللاعبون الرئيسيون في السوق بشكل كبير على تقديم التقنيات المتقدمة وإعدادات النظام لتبسيط العملية اللوجستية الشاملة للأمام والخلف. يركز اللاعبون في السوق على اكتساب رؤى حول العمليات المختلفة مثل الاسترجاع ومعالجة المنتجات وإدارة المرتجعات والتخزين والعمليات الأخرى المماثلة، والتي يتم تنفيذها من أجل الحصول على تسليم لوجستي سلس وخالي من المتاعب للمنتجات من العملاء النهائيين إلى العملاء. الموزعين أو الشركات المصنعة. علاوة على ذلك، فإن التقنيات مثلأجهزة تحديد الهوية بموجات الراديوويتم استخدام blockchain وإنترنت الأشياء لتعزيز رؤية هذه العمليات وإمكانية تتبعها. يوفر تقديم هذه التقنيات للاعبين الرئيسيين إمكانية الوصول إلى التتبع في الوقت الفعلي للمنتجات التي يتم إرجاعها، مما يساعدهم أيضًا في الاستخدام وتخطيط العمليات وإدارة المخزون وأصالة المنتج وتقليل التعقيدات الإجمالية في الخطوات المختلفة للعملية.

عكس عوامل نمو سوق الخدمات اللوجستية

الوجود الناشئ لصناعات التجارة الإلكترونية لدفع نمو السوق

أدت جائحة كوفيد-19 إلى تسارع النمو في قطاع التجارة الإلكترونية حيث حول العديد من المستثمرين والشركات الكبرى تركيزهم نحو متاجر البيع بالتجزئة عبر الإنترنت لجذب الغالبية العظمى من الجمهور. أدى التوسع في المتاجر عبر الإنترنت في مناطق مختلفة إلى زيادة وعي المستهلكين واستعدادهم لتجربة منافذ البيع بالتجزئة الجديدة عبر الإنترنت لتلبية احتياجاتهم وتفضيلاتهم.

علاوة على ذلك، اكتسبت أسواق وسائل التواصل الاجتماعي، مثل Facebook وInstagram، أعمالاً هائلة خلال فترة التعافي من فيروس كورونا (COVID-19). وهكذا، تمكنت العديد من العلامات التجارية والشركات الصغيرة من بدء متاجر البيع بالتجزئة عبر الإنترنت بسبب الجذب الكبير الذي اكتسبه سوق وسائل التواصل الاجتماعي. بالإضافة إلى ذلك، أدت الاستثمارات الرأسمالية المرتفعة والإعلانات من شركات التجارة الإلكترونية الرائدة إلى زيادة وعي المستهلك في الأماكن الريفية والنائية، مما أدى إلى التوسع الجغرافي وزيادة الإيرادات. وبالتالي، ساهمت هذه العوامل القليلة في النمو العالمي الشامل لسوق الخدمات اللوجستية العكسية.

مبادرات الاقتصاد الدائري من مختلف الشركات المصنعة للأغذية والمشروبات لدفع نمو السوق

تركز صناعة الأغذية والمشروبات بشكل كبير على تبني مبادرات الاقتصاد الدائري لتقليل توليد النفايات والانغماس في إعادة تدوير المنتجات للمساهمة في رفاهية البيئة. إن الطبيعة القصيرة للمنتجات الغذائية والزراعية القابلة للتلف تجعل من الصعب تنفيذ الحل. ومع ذلك، فهو بمثابة الحل الأمثل للسلع تامة الصنع وحاويات/مواد التعبئة والتغليف حيث يمكن إعادة تدويرها أو تجديدها لمنتجات جديدة، مما يؤدي إلى تقليل توليد النفايات.

المنتجات المعاد تصنيعها تؤدي إلى تقريبا. تخفيض التكلفة بنسبة 40% إلى 60% مقارنة بسعر المنتجات الجديدة. على سبيل المثال، يمكن جمع حاويات المواد الغذائية والصناديق والعلب والزجاجات وإرسالها مرة أخرى إلى سلسلة التوريد لتجديدها وإعادة تصنيعها، مما يقلل بشكل كبير من تكاليف التصنيع ويساعد في الحد من توليد النفايات. تعد زيادة الوعي بالمناخ والمبادرات التي تتخذها الحكومات للحد من تأثير الصناعات التحويلية على البيئة من بين العوامل الرئيسية المتوقع أن تغذي نمو السوق.

العوامل المقيدة

زيادة التعقيد في تتبع التدفق ثنائي الاتجاه للمنتج قد يعيق اعتماد الحلول

التحدي الذي يواجه هذا النوع من الخدمات اللوجستية هو أن التدفق يجب أن يكون ثنائي الاتجاه. يجب على المديرين إنشاء البنية التحتية المناسبة للعمل بفعالية. وقد أدى ذلك إلى تنفيذ حلول برمجية قادرة على أتمتة وتتبع كل خطوة يتم تنفيذها في العملية. علاوة على ذلك، بمجرد إنشاء البنية التحتية، تتطلب الإدارة مراقبة وتقييمًا مستمرًا للعمليات اللوجستية العكسية للمنظمة، مثل إدارة البضائع المرتجعة لضمان الكفاءة.

للحصول على صورة أوسع، يتعين على الشركات أن تراقب عن كثب الخدمات اللوجستية الواردة والصادرة. تتعامل الخدمات اللوجستية الداخلية مع الحصول على المواد الخام أو البضائع من المورد إلى الشركة المصنعة. من ناحية أخرى، الخدمات اللوجستية الصادرة هي العمليات التي تنطوي على تسليم المنتجات النهائية إلى العميل النهائي. يتم تتبع كل من الخدمات اللوجستية الواردة والصادرة من وجهة نظر الشركة المصنعة. على العكس من ذلك، يمكن أن يكون الحل جزءًا من أي نقطة معينة في سلسلة التوريد. وبالتالي، فإن المراقبة المستمرة وتتبع الشحنات والتعقيد الذي ينطوي عليه التتبع قد يعيق اعتماد المنتج.

عكس تحليل تجزئة السوق اللوجستية

عن طريق تحليل نوع العودة

سياسات الإرجاع المريحة من مواقع البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية لتعزيز نمو قطاع إدارة العائدات

بناءً على نوع الإرجاع، يتم تصنيف السوق إلى إدارة المرتجعات، وإعادة التصنيع أو التجديد، وإدارة التغليف، ونهاية العمر الافتراضي، وغيرها.

سيطر قطاع إدارة المرتجعات على الحصة السوقية العكسية في عام 2023. ويمكن إرجاع الحصة الرائدة في هذا القطاع إلى ارتفاع وتيرة الطلب على الشراء عبر الإنترنت والمنتجات التي يتم إرجاعها من العملاء إلى الموزعين أو الشركات المصنعة. ويرجع ذلك إلى سياسات الإرجاع المريحة من مختلف البائعين تجاه إرجاع المنتجات، مما يسمح للمستهلكين باختيار المنتج المناسب الذي يناسب احتياجاتهم.

استحوذ قطاع إدارة التعبئة والتغليف على حصة جيدة في عام 2023 ومن المتوقع أن يشهد أعلى معدل نمو خلال الفترة المتوقعة بسبب التركيز المتزايد لمختلف الموزعين وشركات التجارة الإلكترونية على الحد من النفايات ومواد التعبئة والتغليف وإدارتها لتقليل التكلفة الإجمالية ودعم إعادة تدوير مواد التعبئة والتغليف للحد من تأثيرها الصناعي على البيئة.

كما استحوذ قطاع إعادة التصنيع أو التجديد ونهاية العمر الافتراضي وغيره على حصة كبيرة في السوق في عام 2023 بسبب زيادة تفضيل المستهلك تجاه المنتجات المجددة حيث أن تكلفتها أقل بكثير مقارنة بالمنتجات الجديدة مع توفير أداء إنتاجي مماثل.  

من خلال تحليل الصناعة

أدى التوسع الكبير في السوق لمتاجر البيع بالتجزئة عبر الإنترنت وصناعات التجارة الإلكترونية إلى زيادة نمو القطاع

استنادًا إلى الصناعة، يتم تقسيم السوق إلى السيارات والأدوية والأغذية والمشروبات وتجارة التجزئة والتجارة الإلكترونية.

سجل قطاع البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية الحصة الأكبر في عام 2023 ومن المتوقع أن يواصل هيمنته بأسرع معدل نمو طوال الفترة المتوقعة. يمكن أن يُعزى الطلب إلى التوسع الأكبر في السوق لمتاجر البيع بالتجزئة عبر الإنترنت خلال جائحة كوفيد-19 وفترة التعافي حيث تحولت العلامات التجارية الكبرى والشركات المصنعة إلى ترويج المنتجات وبيعها على منصتها عبر الإنترنت، والتي كانت الطريقة الوحيدة للوصول إلى المستهلكين بسبب عمليات الإغلاق و القيود المفروضة على الأعمال التجارية التقليدية بسبب التباعد الاجتماعي.

استحوذ قطاع الأغذية والمشروبات على حصة سوقية كبيرة في عام 2023. ويُعزى الطلب إلى التحول المتزايد للاعبين الرئيسيين في الصناعة نحو الاقتصاد الدائري واعتماد وسائل مستدامة لتصنيع وإنتاج المنتجات ومواد التعبئة والتغليف والحاويات. ، مما يساهم بشكل أكبر في النمو في الحجم الإجمالي لسوق الخدمات اللوجستية العكسية العالمية.

واستحوذت قطاعات الأدوية والسيارات أيضًا على حصة سوقية جيدة في عام 2023، وذلك بسبب التركيز المتزايد لمختلف الشركات المصنعة في الصناعات المعنية على تعزيز التصنيع المستدام وتجديد المنتجات لتقليل إدارة النفايات والحد من تأثيرها على البيئة.

حسب تحليل نوع الخدمة

زيادة الطلبيات المرتجعة من المستهلكين لتعزيز نمو قطاع النقل

بناءً على نوع الخدمة، يتم تقسيم السوق إلى النقل والتخزين.

استحوذ قطاع النقل على أكبر حصة سوقية في عام 2023 ومن المتوقع أن يواصل هيمنته خلال الفترة المتوقعة. الطلب على النقل الفعال للعناصر المرتجعة إلى الموزعين والمصنعين حيث يعد النقل أحد القطاعات الرائدة في السوق. علاوة على ذلك، فإن زيادة الطلبات المرتجعة من المستهلكين كل عام تساهم بشكل أكبر في الجزء الأكبر من هذا القطاع في إجمالي حصة سوق الخدمات اللوجستية العكسية العالمية.

رؤى إقليمية

تتصدر أمريكا الشمالية بسبب الاختراق العالي لمتاجر البيع بالتجزئة وأعمال التجارة الإلكترونية

استنادا إلى المنطقة، يتم تصنيف السوق إلى أمريكا الشمالية، أوروبا وآسيا والمحيط الهادئ وبقية العالم.

استحوذت أمريكا الشمالية على الحصة السوقية الرائدة، حيث بلغت 374.46 مليار دولار أمريكي في عام 2023. وتُعزى الحصة السوقية الأكبر في أمريكا الشمالية إلى ارتفاع معدل اختراق خدمات العودة في مختلف الصناعات في المنطقة. بالإضافة إلى ذلك، فإن زيادة تفضيل المستهلك للتسوق من متاجر البيع بالتجزئة عبر الإنترنت وأسواق التجارة الإلكترونية مثل Amazon وWalmart وTarget وغيرها المختلفة يؤدي إلى زيادة نمو السوق.

من المتوقع أن تكون منطقة آسيا والمحيط الهادئ هي السوق الأكثر قادمة ومن المتوقع أن تنمو بأعلى معدل نمو سنوي مركب خلال الفترة المتوقعة. ومن المتوقع أن تنمو هذه المنطقة بأعلى معدل خلال فترة التوقعات، وهو ما يمكن أن يُعزى إلى الحاجة المتزايدة للخدمات اللوجستية للعودة في مختلف البلدان الآسيوية. ويعود ذلك إلى التواجد العالي والتوسع السريع لقطاعات وشركات التجارة الإلكترونية بما يخدم الطلب الاستهلاكي الأكبر على مختلف المنتجات.

استحوذت أوروبا وبقية العالم على حصة سوقية كبيرة في عام 2023، ومن المتوقع أيضًا أن تنمو بمعدل ثابت خلال الفترة المتوقعة. ويمكن أن يعزى ذلك إلى الطلب المتزايد على برامج التسليم المتطورة والشركات لتتبع التدفق ثنائي الاتجاه للمنتجات لدعم نمو السوق في قطاع لوجستيات العودة.

قائمة الشركات الرئيسية في سوق الخدمات اللوجستية العكسية

لدى اللاعبين الرئيسيين حافز كبير لإنشاء وحدات لوجستية عكسية مستقلة لتحقيق قدر أكبر من الشفافية

لا شك أن الشركات في قطاعي التجزئة والتجارة الإلكترونية تقود السوق، مما أدى إلى زيادة الوعي بين الشركات المصنعة في مختلف القطاعات الصناعية الأخرى تجاه تنفيذ هذه التقنيات لتعظيم الأرباح وخفض التكلفة الإجمالية لإنتاج منتجات جديدة. علاوة على ذلك، تتحمل الخدمات اللوجستية جزءًا كبيرًا من التكلفة التشغيلية الإجمالية لمختلف اللاعبين الرئيسيين. وبالتالي، فإن اللاعبين في السوق الذين يتمتعون برأس مال وافر واستثمارات وافرة في البنية التحتية المتوازنة يتجهون نحو سلسلة توريد لوجستية عكسية مستقلة. يؤدي هذا إلى رؤى أعلى لاتجاهات المستهلك وتدفق جيد التوجيه للمنتجات من المستهلكين النهائيين إلى الموزعين أو الشركات المصنعة. يسمح هذا أيضًا للشركات بتتبع المنتجات ومراقبتها بدقة في كل مرحلة دون الاعتماد على مقدمي خدمات خارجيين. ومع ذلك، تركز شركات الاستثمار ذات رأس المال المنخفض وشركات التجارة الإلكترونية على الاستعانة بمصادر خارجية لعمليات تسليم المرتجعات، الأمر الذي يدفع النمو للاعبين الرئيسيين في سوق الخدمات اللوجستية. يتم ذلك لتوفير خدمات إضافية لمختلف التجارة الإلكترونية ومتاجر البيع بالتجزئة عبر الإنترنت مع تسليم المنتجات وتسليمها العكسي مرة أخرى إلى الموزعين أو الشركات المصنعة.

قائمة الشركات الرئيسية:

• إيكوم إكسبريس المحدودة (الهند)


• دي بي شينكر (ألمانيا)


• شركة فيديكس (الولايات المتحدة)


• المتحدة لخدمات الطرود، وشركة(نحن.)


• Safexpress الجندي. المحدودة (الهند)


• شركة إكس بي أو لوجيستيكس(نحن.)


• دي إتش إل إكسبرس (ألمانيا)


• كوهني + ناجل إنترناشيونال إيه جي(سويسرا)


• شركة يوسن اللوجستية المحدودة(اليابان)


• شركة كينتيتسو وورلد إكسبريس (اليابان)

التطورات الصناعية الرئيسية:

• مارس 2024: أعلنت شركة شادوفاكس، وهي شركة لوجستية، عن افتتاح مركزها الجديد في بورت بلير. ستركز الشركة أيضًا على تعزيز خدماتها اللوجستية العكسية للخدمات اللوجستية العكسية، وفحص الجودة عند عتبة الباب، والعديد من الخدمات الأخرى. وتهدف الشركة إلى تعزيز خدماتها وشبكة التوزيع من خلال وحدة التوزيع الجديدة هذه.


• أكتوبر 2023:أعلنت شركة Blue Yonder، وهي شركة تكنولوجيا مقرها لندن، عن استحواذها على شركة Doddle، إحدى الشركات الرائدة في مجال الأعمال التكنولوجية في الميل الأول والأخير. وتهدف الشركة إلى دخول سوق عوائد الخدمات اللوجستية والتجارة الإلكترونية العكسية بسبب الطلب السريع على الخدمات اللوجستية.


• سبتمبر 2023:أعلنت شركة Debrand، مزود الخدمات اللوجستية العكسية ومقرها كندا، عن افتتاح مقرها الجديد في ساري. وستركز المنشأة الجديدة على تقديم تكنولوجيا الفرز المتقدمةنسيجتطبيقات إعادة الاستخدام وإعادة التدوير والاسترداد.


• أغسطس 2023:  أعلنت شركة Amazon Subsidiary AWS عن افتتاح منشأة جديدة في ولاية بنسلفانيا، حيث ستركز الشركة على إعادة تدوير معدات مركز البيانات. ستعتمد الشركة على الخدمات اللوجستية العكسية لجمع معدات مركز البيانات. وبعد الجمع الناجح، ستستهدف الشركة إعادة تدوير المعدات. ستستخدم أمازون فرق العمليات اللوجستية العكسية الداخلية.


• يناير 2022: قدمت شركة Berkshire Gray Inc.‎ حلول الخدمات اللوجستية العكسية المدعمة بالذكاء الاصطناعي، والتي ستساعد تجار التجزئة على تصعيد إعادة بيع السلع والمنتجات المرتجعة مع تحسين استخدام العمالة في عملية الإرجاع.

تغطية التقرير

يقدم التقرير تحليلاً مفصلاً لسوق الخدمات اللوجستية العكسية ويركز على الجوانب الرئيسية مثل الشركات البارزة وأنواع المنتجات وتكنولوجيا المنتجات الرائدة. وإلى جانب ذلك، فإنه يقدم نظرة ثاقبة لاتجاهات السوق ويسلط الضوء على التطورات الصناعية الرئيسية. بالإضافة إلى العوامل المذكورة أعلاه، يشمل التقرير عدة عوامل ساهمت في نمو السوق خلال السنوات الأخيرة.

تمثيل انفوجرافيك ل Reverse Logistics Market

نطاق التقرير والتجزئة

يصف

تفاصيل

فترة الدراسة

2019-2032

سنة الأساس

2023

السنة المقدرة

2024

فترة التنبؤ

2024-2032

الفترة التاريخية

2019-2022

معدل النمو

معدل نمو سنوي مركب يبلغ 4.8% من 2024 إلى 2032

وحدة

القيمة (مليار دولار أمريكي)

التقسيم

حسب نوع الإرجاع

• إدارة المرتجعات


• إعادة التصنيع أو التجديد


• إدارة التغليف


• نهاية الحياة


• آحرون

بواسطة  صناعة

• السيارات


• المستحضرات الصيدلانية


• الأطعمة والمشروبات


• البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية

بواسطةنوع الخدمة

• مواصلات


• التخزين

حسب المنطقة

• أمريكا الشمالية (حسب نوع الإرجاع وحسب الصناعة ونوع الخدمة)
  
  
  • الولايات المتحدة (حسب الصناعة)
  
  
  • كندا (حسب الصناعة)
  
  
  • المكسيك (حسب الصناعة)
  
  
  
  


• أوروبا (حسب نوع الإرجاع، حسب الصناعة، وحسب نوع الخدمة)
  
  
  • المملكة المتحدة (حسب   الصناعة)
  
  
  • ألمانيا (حسب   الصناعة)
  
  
  • فرنسا (حسب   الصناعة)
  
  
  • بقية أوروبا (حسب الصناعة)
  
  
  
  


• منطقة آسيا والمحيط الهادئ (حسب نوع الإرجاع وحسب الصناعة ونوع الخدمة)
  
  
  • الصين (حسب   الصناعة)
  
  
  • اليابان (حسب   الصناعة)
  
  
  • الهند (حسب   الصناعة)
  
  
  • كوريا الجنوبية (حسب الصناعة)
  
  
  • بقية دول آسيا والمحيط الهادئ (حسب الصناعة)
  
  
  
  


• بقية دول العالم (حسب نوع الإرجاع وحسب الصناعة ونوع الخدمة)

الأسئلة الشائعة

ما هي القيمة المتوقعة لسوق الخدمات اللوجستية العكسية العالمية؟

تقول Fortune Business Insights أن قيمة السوق بلغت 768.59 مليار دولار أمريكي في عام 2023 ومن المتوقع أن تصل إلى 1,166.81 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2032.

في أي معدل نمو سنوي مركب من المتوقع أن ينمو سوق الخدمات اللوجستية العكسية خلال الفترة المتوقعة؟

ومن المتوقع أن يسجل السوق معدل نمو قدره 4.8٪ خلال الفترة المتوقعة (2024-2032).

ما هي العوامل المتوقعة لدفع نمو السوق العالمية؟

ومن المتوقع أن يؤدي الوجود الناشئ لصناعات التجارة الإلكترونية إلى دفع نمو السوق.

ما هي المنطقة الرائدة في السوق العالمية؟

قادت أمريكا الشمالية السوق العالمية في عام 2023.

ما هو قطاع نوع العائد الرائد في السوق العالمية؟

بناءً على نوع العائد، سيطر قطاع إدارة العائدات على السوق في عام 2023.

من هم اللاعبون الرئيسيون في السوق العالمية؟

تعد شركة XPO Logistics Inc. وFedEx Corporation وEcom Express وDHL من بين اللاعبين الرئيسيين في السوق.