حجم سوق نظام إدارة العلامات، والمشاركة، وتحليل تأثير فيروس كورونا، حسب وضع النشر (السحابي والمحلي) حسب نوع المؤسسة (المؤسسات الكبيرة والشركات الصغيرة والمتوسطة) حسب التطبيق (إدارة تجربة المستخدم، وإدارة المخاطر والامتثال، وإدارة المحتوى، وإدارة الحملة ) حسب المستخدم النهائي (BFSI، تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، البيع بالتجزئة، السلع الاستهلاكية، الرعاية الصحية، الإعلام والترفيه، وغيرها (التصنيع، التعليم، إلخ.)) التوقعات الإقليمية، 2024-2032

رؤى السوق الرئيسية

نظام إدارة العلامات هو برنامج يستخدمه المسوقون الرقميون لإدارة العلامات وصيانتها وتنفيذها. هذا هو النظام المستخدم لإدارة صفحات الويب ومقاطع الفيديو وعلامات التطبيقات. بالإضافة إلى ذلك، يتم استخدام هذا البرنامج أيضًا لجمع بيانات سلوك الشراء للمستخدمين من العديد من المنصات الرقمية ولتخفيف عملية صيانة وإدارة جميع القرارات المتعلقة بالعلامة.

يتم توفير فرص التفاعل مع جمهور واسع لتحقيق أهداف العمل من خلال منصات التواصل الاجتماعي مثل Facebook وTwitter وInstagram. وفقًا لشركة Sprout Social، استخدم أكثر من 4.7 مليار شخص حول العالم وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2022. ومن خلال وسائل التواصل الاجتماعي، يتعرف 55% من المستهلكين على العلامات التجارية، ويشتري 79.7% المنتجات بناءً على الإعلانات عبر الإنترنت أو وسائل التواصل الاجتماعي. تعد أنظمة إدارة العلامات ضرورية لتتبع حركة المرور وسلوك المستهلك على منصات التواصل الاجتماعي.

نظرًا للحاجة المتزايدة إلى سياسات حوكمة البيانات الراسخة وتقديم تجربة أفضل للعملاء، فمن المتوقع أن يؤدي ذلك إلى دفع نمو أنظمة إدارة العلامات. تشمل الفوائد الرئيسية لتطبيق نظام إدارة العلامات تحسين الأداء والاتساق وتجربة أفضل والتطبيق في الوقت الفعلي. ومن ثم، يستثمر العديد من اللاعبين الرئيسيين في السوق في تطوير وابتكار حلول جديدة لنظام إدارة العلامات. على سبيل المثال، 

• في أبريل 2023، أطلقت Tealium، منصة بيانات العملاء المشهورة والموثوقة، ميزة تكامل الموافقة الجديدة لـ TealiumiQ (حل إدارة العلامات من Tealium). من خلال تقديم إمكانات تكامل التوصيل والتشغيل مع أفضل منصات إدارة الموافقة للمؤسسات العالمية، تساعد هذه الميزة على توفير تجارب أكثر تخصيصًا وموثوقية للشركات العالمية.

تأثير فيروس كورونا (COVID-19) على سوق أنظمة إدارة العلامات:

كان لـCOVID-19 تأثير كبير على نمو سوق أنظمة إدارة العلامات، حيث ساعد الشركات على التعامل مع الطلب المرتفع على السعة من البيع بالتجزئة عبر الإنترنت وسلوك العملاء. علاوة على ذلك، فقد سهلت الإدارة السهلة وجمع سلوك المشتري واهتماماته التي تحفز نمو السوق من خلال مساعدة المستخدمين على الوصول بسهولة إلى مواقع العلامات التجارية، والتي من خلالها يتم وضع فرق التسويق في وضع يمكنها من توفير الوصول السريع.

تمكنت المنظمات التي سبق لها تطبيق نظام إدارة العلامات من التكيف بسرعة مع متطلبات عمل الشركاء الجدد الناتجة عن تفويضات العمل من المنزل أثناء جائحة كوفيد-19. على سبيل المثال، في عام 2020، استفادت شركة Diesel من حل العلامات الآلي من Vue.ai لتحسين وقت معالجة الكتالوج وتسريع دخوله إلى السوق. ولذلك، ساعد نظام إدارة العلامات المؤسسات على مواجهة الوباء المستمر والحفاظ على عمليات إيجابية اقتصاديًا.

الأفكار الرئيسية: 

وسيغطي التقرير الأفكار الرئيسية التالية:

• المؤشرات الاقتصادية الكلية الجزئية


• الدوافع والقيود والاتجاهات والفرص        


• استراتيجيات العمل المعتمدة من قبل اللاعبين


• تأثير فيروس كورونا (COVID-19) على سوق أنظمة إدارة العلامات

التحليل بواسطة المستخدم النهائي:

يتم استخدام تقنية نظام إدارة العلامات من قبل العديد من المستخدمين النهائيين، بما في ذلك BFSI والرعاية الصحية وتجارة التجزئة والسلع الاستهلاكية وغيرها.

تتمتع سلع البيع بالتجزئة والسلع الاستهلاكية بمكانة مهيمن في سوق نظام إدارة العلامات للمساعدة في إنشاء حملات أفضل لمواقعها على الويب وتحسين موقع الويب بشكل محسّن. ومن المتوقع أن تعيق التكلفة الأولية المرتفعة لخدمات إدارة العلامات توسع السوق. ومع ذلك، تقوم شركات البيع بالتجزئة بإنشاء قيمة باستخدام هذا البرنامج لأنه يمكّنها من التعرف على احتياجات العملاء والاستجابة لها لزيادة تواجدهم عبر الإنترنت. تؤدي هذه العوامل إلى اعتماد حلول نظام إدارة العلامات في تجارة التجزئة والسلع الاستهلاكية.

التحليل الإقليمي:

ينقسم سوق أنظمة إدارة العلامات إلى خمس مناطق: أمريكا الشمالية والشرق الأوسط وأفريقيا وأمريكا الجنوبية وآسيا والمحيط الهادئ وأوروبا.

تمتلك أمريكا الشمالية الحد الأقصى من حصة السوق في سوق نظام إدارة العلامات. وقد شجع التوفر المتزايد للإنترنت الشركات على توسيع تواجدها على مواقعها الإلكترونية، حيث سيطر نظام إدارة العلامات على المنطقة. وفقًا لـ Statista، من بين 1.13 مليار موقع إنترنت في العالم، 82% منها غير نشط. تشكل الأجهزة المحمولة 51.2% من حركة المرور على الإنترنت في أمريكا الشمالية. بالإضافة إلى ذلك، في الولايات المتحدة، كان هناك 268.0 مليون متسوق عبر الإنترنت في عام 2022، ومن المقرر أن يصل إلى حوالي 285.0 مليون بحلول عام 2025.

علاوة على ذلك، تقود هذه المنطقة سوق أنظمة إدارة العلامات على مستوى العالم، نظرًا لتقنيتها المتقدمة والاختراق العالي للتطبيقات المستندة إلى الويب والتي تُستخدم لمجموعة واسعة من المهام مثل التسوق عبر الإنترنت أو التعليم أو الخدمات المصرفية.

توزيع نظام إدارة العلامات حسب المنطقة هو كما يلي:

• أمريكا الشمالية – 30%


• أمريكا الجنوبية – 14%


• أوروبا – 20%


• الشرق الأوسط وأفريقيا – 11%


• آسيا والمحيط الهادئ – 25%

اللاعبين الرئيسيين:

ويضم التقرير لاعبين رئيسيين مثل Google Corporation، وAdobe Inc.، وTealium Inc.، وEnsighten Inc.، وQubit Digital Ltd.، وSignal Group Inc، وMicrosoft Corporation، وObservePoint، وimpact.com، وCommanders Act، وغيرها. 

التقسيم:

بواسطة وضع النشر

• سحاب


• داخل مقر العمل

 

حسب نوع المؤسسة

• المؤسسات الكبيرة


• الشركات الصغيرة والمتوسطة

 

عن طريق التطبيق

• إدارة تجربة المستخدم


• إدارة المخاطر والامتثال


• إدارة المحتوى


• إدارة الحملة

بواسطة المستخدم النهائي

• بفسي


• تكنولوجيا المعلومات والاتصالات


• التجزئة والسلع الاستهلاكية


• الرعاية الصحية


• وسائل الإعلام والترفيه


• أخرى (التصنيع والتعليم وما إلى ذلك)

بواسطة الجغرافيا

• أمريكا الشمالية (الولايات المتحدة والمكسيك وكندا)


• أوروبا (المملكة المتحدة وألمانيا وفرنسا وإيطاليا وإسبانيا وبقية أوروبا)


• آسيا والمحيط الهادئ (الهند واليابان والصين وأستراليا وكوريا الجنوبية وبقية منطقة آسيا والمحيط الهادئ)


• الشرق الأوسط وأفريقيا (الإمارات العربية المتحدة وجنوب أفريقيا والمملكة العربية السعودية وبقية دول الشرق الأوسط وأفريقيا)


• أمريكا الجنوبية (البرازيل والأرجنتين وبقية أمريكا الجنوبية) 

تطورات الصناعة الرئيسية:

• أبريل 2023:انضم قانون القادة إلى برنامج شركاء CMP من Google، والذي يوفر للمستخدمين حل إدارة الموافقة المدمج في ميزة وضع الموافقة. تم دمج حل إدارة الموافقة الخاص بقانون القائد في وضع الموافقة وإدارة العلامات من Google نتيجة لهذه الشراكة. يمكن للمستخدمين إعداده في بضع خطوات ولا يحتاجون إلى أي إعداد إضافي للمستخدم. وهذا يضمن توفيرًا كبيرًا للوقت بالإضافة إلى تجنب أي صعوبات تكنولوجية.


• مارس 2022:تم إنشاء برنامج إدارة العلامات من Google Tag وMouse Flow بشكل متبادل لمؤسسات التجارة الإلكترونية، حيث يمكن للعملاء تنظيم سعر عربة التسوق في متغير تسجيل Mouseflow لفحص قيمة التحولات والخسارة المحتملة للصفقات. وقد سهّل هذا على تجار التجزئة التفكير في المشكلات التي تكلف أموالاً.