"Intelligente Strategien, die Ihr Wachstum beschleunigen"
Der Cloud Point of Sale (POS) ist eine webbasierte Lösung, die die Abwicklung von Zahlungen über das Internet ermöglicht. Das Cloud-Kassensystem speichert Transaktionsverarbeitungsdaten in der Cloud. Die Fähigkeit der Cloud-POS-Lösung, jederzeit und überall über das Internet darauf zuzugreifen, treibt die Einführung einer cloudbasierten Point-of-Sale-Lösung voran. Die zunehmende Verbreitung von elektronischem Handel und bargeldlosen Transaktionen im Einzelhandel und in der Konsumgüterindustrie ist einer der Schlüsselfaktoren für das Marktwachstum. Die Cloud-POS-Lösung gewinnt aufgrund der verbesserten Bereitstellung von Kundenservice in der gesamten Einzelhandels- und E-Commerce-Branche an Bedeutung. Die zunehmende Betonung des Multi-Channel-Verkaufs in Verbindung mit Mobilitätstrends dürfte das Wachstum des Cloud-POS-Marktes vorantreiben. Mit den technologischen Fortschritten entwickelt sich die cloudbasierte POS-Lösung im Vergleich zu den letzten Jahren weiter, um die Lösung sicherer und einfacher zu verwalten. Dieser Faktor würde sich weiter positiv auf das Marktwachstum auswirken.
Die stetig wachsende Nachfrage nach Smartphones und einer starken Internetverbindung unterstützt mobiles und kontaktloses Bezahlen bei Verbrauchern. Mit der wachsenden Akzeptanz von Online- oder bargeldlosen Zahlungsmethoden würde der Cloud-Point-of-Sale-Markt (POS) eine beispiellose Nachfrage erleben. Die weltweite COVID-19-Pandemie hat die Nachfrage nach kontaktlosem Bezahlen zur Gewährleistung von Sicherheit und Sauberkeit weiter verschärft. Laut der im April 2020 von Mastercard International Incorporated durchgeführten Umfrage haben 79 % der Menschen weltweit während der COVID-19-Pandemie damit begonnen, kontaktloses Bezahlen zu nutzen. Die wachsende Akzeptanz digitaler Zahlungen verspricht daher mehreren Endbenutzern, wie Restaurants, Hotels, Einzelhandel und Gesundheitsbranche, cloudbasierte Point-of-Sale-Lösungen (POS) einzusetzen, um ein erstklassiges Kundenservice-Erlebnis zu bieten. Die Integration eines cloudbasierten POS-Systems mit Kundensupportfunktionen, Analysen, Bestandsverwaltung sowie Vertriebs- und Automatisierungstools hat die Einführung erheblich vorangetrieben.
Die Cloud-POS-Lösung ermöglicht es Eigentümern, die Transaktions- oder Kaufhistorie sowie wichtige Daten aufzuzeichnen und zu verfolgen, die zur Gewinnsteigerung erforderlich sind. Daher setzen Cafés oder Restaurants zunehmend auf Cloud-Point-of-Sale-Lösungen (POS), um Verkaufsaufgaben und Kundenbindungsvorgänge zu vereinfachen.
Key Market Driver -
� Growing demand for e-commerce and online payment methods would be likely to drive the market
Key Market Restraint -
� High security concerns are responsible to limit the adoption
Zu den Hauptakteuren auf dem globalen Cloud-Point-of-Sale (POS)-Markt gehören Cegid Group, Celerant Technology, Clover Network, Inc., EPOS Now (ePOS Inc.), ERPLY, Future POS, Kounta Holdings Pty Limited und Lightspeed POS Inc., NCR Corporation, Oracle Corporation, PAR Technology, Phorest Salon Software, Revel Systems, Inc., Shopify, Shopkeep, Inc., Square, Inc., Toast, Inc., TouchBistro, Inc., Upserve, Inc., Vend Begrenzt und unter anderem.
Der globale Cloud-POS-Markt umfasst zahlreiche etablierte internationale und inländische Akteure. Diese Anbieter führen neue, zukunftsweisende strategische Lösungen und Dienstleistungen ein, die ihnen helfen, auf dem Gesamtmarkt wettbewerbsfähig zu bleiben. Mehrere Marktteilnehmer verfolgen ultimative Geschäftsstrategien wie die Einführung neuer Produkte, um ihre globale Marktposition zu stärken. Im Februar 2019 kündigte Upserve, Inc. die Einführung einer integrierten, cloudbasierten Point-of-Sale-Lösung mit dem Namen „Upserve Tableside Mobile POS and Upserve Workforce Solution“ an den Restaurantbetrieb leiten. Strategische Partnerschaften und Zusammenarbeit sind wichtige Strategien, die Anbieter verfolgen, um ihr Geschäfts- und Produktportfolio zu erweitern.
Nordamerika wird aufgrund der hohen Nachfrage nach Cloud-basierten Diensten voraussichtlich einen erheblichen Anteil am globalen Cloud-POS-Markt halten. Die Region ist technologisch fortschrittlich, was die Einführung fortschrittlicher Lösungen und Dienstleistungen unterstützt. Die Vereinigten Staaten und Kanada sind Spitzenreiter bei der Akzeptanz kontaktloser Zahlungsmethoden und unterstützen das Marktwachstum in der gesamten Region. Die in den USA ansässigen Einzelhändler setzen zunehmend auf Online-Zahlungslösungen, was die Einführung cloudbasierter POS-Systeme weiter vorantreibt. Cafés und Restaurantbesitzer in den Vereinigten Staaten sind auf Online-Transaktionen angewiesen, was sich zusätzlich auf das Marktwachstum auswirkt.
In ähnlicher Weise dürfte auch Europa aufgrund seiner bedeutenden Entwicklungen in der mobilen POS-Branche eine bemerkenswerte Wachstumsrate verzeichnen. Die Integration modernster Technologien wie Biometrie in Point-of-Sale-POS treibt das Wachstum des Marktes für Cloud-POS-Lösungen voran.
Die Region Asien-Pazifik dürfte in den prognostizierten Jahren das höchste Wachstum verzeichnen. Das Wachstum ist vor allem auf die große Präsenz namhafter Anbieter zurückzuführen. Die fortschreitende Akzeptanz cloudbasierter Dienste in der Region unterstützt erneut das Wachstum des cloudbasierten POS-Marktes. Angesichts der Zunahme von Cloud-Zahlungsdiensten dürften Länder wie Singapur, China und Indien im Laufe der Jahre ein deutliches Wachstum verzeichnen. Laut der von der United Overseas Bank (UOB) im November 2019 durchgeführten Umfrage haben etwa 65 % der kleinen und mittleren Unternehmen in Singapur Automatisierungs- und Cloud-basierte Lösungen eingeführt, insbesondere für Buchhaltung und Kundenbeziehungsmanagement. Somit würde die zunehmende Einführung cloudbasierter Lösungen bei den ASEAN-KMU das Wachstum des Cloud-POS-Marktes in der gesamten Region vorantreiben.
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