Cloud-Point-of-Sale (POS)-Marktgröße, Anteil und Branchenanalyse, nach Komponente (Lösung, Dienstleistungen), nach Typ (fester Point-of-Sale, mobiler Point-of-Sale), nach Unternehmensgröße (Großunternehmen, kleine und mittlere Unternehmen (KMU)), nach Anwendung (Einzelhandel und E-Commerce, Restaurant, Gastgewerbe, Transport und Logistik, Unterhaltung und Medien) und regionale Prognose, 2026–2034

Die globale Cloud-POS-Marktgröße wurde im Jahr 2025 auf 6,51 Milliarden US-Dollar geschätzt und wird voraussichtlich von 7,72 Milliarden US-Dollar im Jahr 2026 auf 30,04 Milliarden US-Dollar im Jahr 2034 wachsen, was einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 18,52 % im Prognosezeitraum entspricht.

Der Cloud Point of Sale (POS) ist eine webbasierte Lösung, die die Abwicklung von Zahlungen über das Internet ermöglicht. Das Cloud-Kassensystem speichert Transaktionsverarbeitungsdaten in der Cloud. Die Fähigkeit der Cloud-POS-Lösung, jederzeit und überall über das Internet darauf zuzugreifen, treibt die Einführung einer cloudbasierten Point-of-Sale-Lösung voran. Die zunehmende Verbreitung von elektronischem Handel und bargeldlosen Transaktionen im Einzelhandel und in der Konsumgüterindustrie ist einer der Schlüsselfaktoren für das Marktwachstum. Die Cloud-POS-Lösung gewinnt aufgrund der verbesserten Bereitstellung von Kundenservice in der gesamten Einzelhandels- und E-Commerce-Branche an Bedeutung. Die zunehmende Betonung des Multi-Channel-Verkaufs in Verbindung mit Mobilitätstrends dürfte das Wachstum des Cloud-POS-Marktes vorantreiben. Mit den technologischen Fortschritten entwickelt sich die cloudbasierte POS-Lösung weiter, um die Lösung im Vergleich zu den letzten Jahren sicherer und einfacher zu verwalten. Dieser Faktor würde sich weiter positiv auf das Marktwachstum auswirken.

Die stetig wachsende Nachfrage nach Smartphones und einer starken Internetverbindung unterstützt mobiles und kontaktloses Bezahlen bei Verbrauchern. Mit der wachsenden Akzeptanz von Online- oder bargeldlosen Zahlungsmethoden würde der Cloud-Point-of-Sale (POS)-Markt eine beispiellose Nachfrage erleben. Die weltweite COVID-19-Pandemie hat die Nachfrage nach kontaktlosem Bezahlen zur Gewährleistung von Sicherheit und Sauberkeit weiter verschärft. Laut der im April 2020 von Mastercard International Incorporated durchgeführten Umfrage haben 79 % der Menschen weltweit während der COVID-19-Pandemie damit begonnen, kontaktloses Bezahlen zu nutzen. Die wachsende Akzeptanz digitaler Zahlungen verspricht daher mehreren Endbenutzern, wie Restaurants, Hotels, Einzelhandel und Gesundheitsbranche, cloudbasierte Point-of-Sale-Lösungen (POS) einzusetzen, um ein erstklassiges Kundenservice-Erlebnis zu bieten. Die Integration eines cloudbasierten POS-Systems mit Kundensupportfunktionen, Analysen, Bestandsverwaltung sowie Vertriebs- und Automatisierungstools hat die Einführung erheblich vorangetrieben. 

Mit der Cloud-POS-Lösung können Eigentümer die Transaktions- oder Kaufhistorie sowie wichtige Daten aufzeichnen und verfolgen, die zur Gewinnsteigerung erforderlich sind. Daher setzen Cafés oder Restaurants zunehmend auf Cloud-Point-of-Sale-Lösungen (POS), um Verkaufsaufgaben und Kundenbindungsvorgänge zu vereinfachen.

Wichtiger Markttreiber -

• Growing demand for e-commerce and online payment methods would be likely to drive the market

Wichtiges Markthindernis -

• High security concerns are responsible to limit the adoption

Abgedeckte Hauptakteure:

Zu den Hauptakteuren auf dem globalen Cloud-Point-of-Sale-Markt (POS) gehören Cegid Group, Celerant Technology, Clover Network, Inc., EPOS Now (ePOS Inc.), ERPLY, Future POS, Kounta Holdings Pty Limited, Lightspeed POS Inc., NCR Corporation, Oracle Corporation, PAR Technology, Phorest Salon Software, Revel Systems, Inc., Shopify, Shopkeep, Inc., Square, Inc., Toast, Inc., TouchBistro, Inc., Upserve, Inc., Vend Limited und andere.

Der globale Cloud-POS-Markt umfasst zahlreiche etablierte internationale und inländische Akteure. Diese Anbieter führen neue, zukunftsweisende strategische Lösungen und Dienstleistungen ein, die ihnen helfen, auf dem Gesamtmarkt wettbewerbsfähig zu bleiben. Mehrere Marktteilnehmer verfolgen ultimative Geschäftsstrategien wie die Einführung neuer Produkte, um ihre globale Marktposition zu stärken. Im Februar 2019 kündigte Upserve, Inc. die Einführung einer integrierten, cloudbasierten Point-of-Sale-Lösung mit dem Namen „Upserve Tableside Mobile POS and Upserve Workforce Solution“ an. Die neue Lösung zielte darauf ab, Mitarbeitertools, Inventarlösungen und POS-Lösungen zur Verwaltung des Restaurantbetriebs bereitzustellen. Strategische Partnerschaften und Zusammenarbeit sind wichtige Strategien, die Anbieter verfolgen, um ihr Geschäfts- und Produktportfolio zu erweitern.

Regionale Analyse:

Aufgrund der hohen Nachfrage nach Cloud-basierten Diensten wird Nordamerika voraussichtlich einen erheblichen Anteil am globalen Cloud-POS-Markt halten. Die Region ist technologisch fortschrittlich, was die Einführung fortschrittlicher Lösungen und Dienstleistungen unterstützt. Die Vereinigten Staaten und Kanada sind Spitzenreiter bei der Akzeptanz kontaktloser Zahlungsmethoden und unterstützen das Marktwachstum in der gesamten Region. Die in den USA ansässigen Einzelhändler setzen zunehmend auf Online-Zahlungslösungen, was die Einführung cloudbasierter POS-Systeme weiter vorantreibt. Cafés und Restaurantbesitzer in den Vereinigten Staaten sind auf Online-Transaktionen angewiesen, was sich zusätzlich auf das Marktwachstum auswirkt.

Auch Europa dürfte aufgrund der bedeutenden Entwicklungen in der mobilen POS-Branche eine bemerkenswerte Wachstumsrate verzeichnen. Die Integration modernster Technologien wie Biometrie in Point-of-Sale-POS treibt das Wachstum des Marktes für Cloud-POS-Lösungen voran.

Die Region Asien-Pazifik dürfte in den prognostizierten Jahren das höchste Wachstum verzeichnen. Das Wachstum ist vor allem auf die große Präsenz namhafter Anbieter zurückzuführen. Die fortschreitende Akzeptanz cloudbasierter Dienste in der Region unterstützt erneut das Wachstum des cloudbasierten POS-Marktes. Angesichts der Zunahme von Cloud-Zahlungsdiensten dürften Länder wie Singapur, China und Indien im Laufe der Jahre ein deutliches Wachstum verzeichnen. Laut der von der United Overseas Bank (UOB) im November 2019 durchgeführten Umfrage haben etwa 65 % der kleinen und mittleren Unternehmen in Singapur Automatisierungs- und Cloud-basierte Lösungen eingeführt, insbesondere für Buchhaltung und Kundenbeziehungsmanagement. Somit würde die zunehmende Einführung cloudbasierter Lösungen bei den ASEAN-KMU das Wachstum des Cloud-POS-Marktes in der gesamten Region vorantreiben.   

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Segmentierung

Wichtige Branchenentwicklungen:

• September 2019:GK Software SE hat eine integrierte Kraftstofflösung namens „GK Drive“ für seine cloudbasierte OmniPOS-Plattform auf den Markt gebracht. Ziel von GK Drive war es, das Ökosystem des Kraftstoffeinzelhandels zu vereinfachen und seinen Kunden ein nahtloses Point-of-Sale-Erlebnis (POS) zu bieten.
• Januar 2019:Lightspeed führte ein intuitives Point-of-Sale-System und eine umfassende E-Commerce-Lösung sowie zusätzliche Kernfunktionen ein. Die Lösung reduziert die Komplexität durch die nahtlose Integration in die Lightspeed-Plattform und macht die Verwendung einer separaten Zahlungsplattform überflüssig.