Marktgröße, Anteil und Branchenanalyse von Call Center AI, nach Anwendung (Predictive Call Routing, Journey Orchestration, Qualitätsmanagement, Sentiment Analysis, Workforce Management & Advanced Scheduling und andere), nach Bereitstellung (Cloud-basiert und vor Ort), nach Unternehmenstyp (Großunternehmen sowie kleine und mittlere Unternehmen), nach Kanal (soziale Medien, Telefon, Chat, Website und E-Mail oder SMS), nach Branche (BFSI, IT und Telekommunikation, Einzelhandel und E-Commerce, Gesundheitswesen, Energie und Versorgung, Reisen). & Gastgewerbe und andere) und regionale Prognose, 2024

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