Marktgröße, Anteil und Branchenanalyse für 360-Grad-Feedback-Software, nach Typ (installiert und webbasiert), nach Anwendung (Bildung, Einzelhandel, Unternehmen, Reisen und Gastgewerbe sowie Gesundheitswesen) und regionaler Prognose, 2024–2032

Der globale Markt für 360-Grad-Feedback-Software wurde im Jahr 2023 auf 1 Milliarde US-Dollar geschätzt. Der Markt wird 2024 voraussichtlich 1,11 Milliarden US-Dollar wert sein und bis 2032 2,59 Milliarden US-Dollar erreichen, was einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 11,2 % im Prognosezeitraum entspricht.

iUnternehmen auf der ganzen Welt setzen verschiedene Leistungsmanagement-Tools und -Techniken ein, um die effektive Leistung am Arbeitsplatz zu überwachen und zu fördern. 360-Grad-Feedback-Software ist eines der wichtigsten Elemente des Leistungsmanagements, da sie dem Management dabei hilft, relevante Erkenntnisse über die potenzielle Leistung seiner Belegschaft zu gewinnen.

Darüber hinaus bietet es auch ein Echtzeit-Verständnis über die Möglichkeiten jedes Einzelnen in den Bereichen Lernen und Entwicklung. Diese Plattform ermöglicht es Unternehmen, nicht-anonymes und anonymes Feedback über alle Ebenen der Abteilungen in Unternehmen und externen Kunden hinweg zu erhalten und zu liefern. Das Wachstum des Marktes ist auf die steigende Nachfrage nach der Beurteilung der Leistung und Verhaltensmuster der Mitarbeiter zurückzuführen. Diese Software hilft dem Benutzer, die Arbeitsethik der Mitarbeiter zu erkennen und die Situation zu bewerten. Die Software ist einfach skalierbar und flexibel auf alle Bereiche anwendbar, was sie für alle Mitarbeiter attraktiv macht.

Der COVID-19-Ausbruch hat das tägliche Leben durcheinander gebracht und Menschen und Organisationen dazu veranlasst, ihre Aktivitäten und Ziele zu überdenken. Diese Verbesserungen trieben den technologischen Fortschritt und die Innovation voran. Unternehmen investierten Zeit und Geld in die Entwicklung einer vollständigen, integrierten Plattform für 360-Grad-Feedback-Software sowie in die Förderung, den Verkauf und den Support dieser Plattform. Obwohl ihre Umsätze jedes Jahr stetig gestiegen sind, blieb die Umsatzwachstumsrate im Jahr 2020 aufgrund des zunehmenden Wettbewerbs stabil. Somit hat die COVID-19-Pandemie den Grundstein für zukünftiges Marktwachstum gelegt.

360-Grad-Feedback-Software-Markttrends

Steigende Akzeptanzrate cloudbasierter Technologien um das Marktwachstum voranzutreiben

Cloud-Technologien stehen im Rampenlicht der erweiterbaren Datenpotenziale, die zu einer Revolution auf den Software-Management-Märkten geführt haben. Das Wachstum der Cloud-Technologien hat sich positiv auf die Einführung von 360-Grad-Feedback-Software ausgewirkt. Im Gegensatz zu Online-Software haben Cloud-Technologien es Unternehmen ermöglicht, Informationen von Teammitgliedern überall und jederzeit zu analysieren, zu sammeln und zu teilen.

Darüber hinaus bietet die Cloud den Unternehmen mehr Erweiterbarkeit und minimiert so ihre Betriebskosten, die zuvor von Datenskalierbarkeitssoftware übernommen wurden. Darüber hinaus werden Wartungsprobleme vom Cloud-Anbieter und nicht von der Organisation selbst gelöst, wodurch die Kosten gesenkt werden.

Darüber hinaus ermöglicht es dem Unternehmen, seine Informationen geheim zu halten, ohne sich über mögliche Datenlecks Sorgen machen zu müssen. Es wird erwartet, dass sich diese Faktoren positiv auf das Marktwachstum auswirken. Infolgedessen wird erwartet, dass der Weltmarkt im Prognosezeitraum wächst.

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360-Grad-Feedback-Software-Marktwachstumsfaktoren

Einsatz von 360-Grad-Feedback-Software für die persönliche und organisatorische Leistungsentwicklung zur Förderung des Marktwachstums

Der agile Performance-Management-Ansatz bietet den Mitarbeitern einen Mehrwert, indem er ihre Visualisierungen unterstützt, die besser zu den bestehenden dynamischen Geschäftsmodellen passen. Durch das Einholen von Rückmeldungen von zahlreichen Personen und nicht von einer bestimmten älteren Person können mögliche Denkfehler einer einzelnen Person verringert werden. Die Software ermöglicht eine offene Kommunikation über die Leistung, da sie die Praxis des Sendens und Empfangens von Feedback beinhaltet. Diese vollständige Feedback-Methode hilft den Mitarbeitern zusätzlich zu verstehen, wie andere ihre Fähigkeiten, Einstellungen und Verhaltensweisen am Arbeitsplatz wahrnehmen. Dies würde den Mitarbeitern helfen, ihre Schwächen, Stärken und Wachstumsbereiche zu erkennen. Darüber hinaus können Manager und Mitarbeiter das Feedback nutzen, um den Schulungsbedarf zu ermitteln und eine zertifizierte Entwicklungsstrategie zu entwickeln, die ihr berufliches Wachstum fördert. Diese Faktoren fördern, wie oben erwähnt, das Wachstum des Marktes für 360-Grad-Feedback-Software.

Steigende Nachfrage nach besseren Analysetools zur Identifizierung der wichtigsten Arbeitsbereiche der Mitarbeiter, um den Markt voranzutreiben

360-Grad-Feedback-Software hilft dabei, potenzielle Entwicklungs- und Wachstumsbereiche für Mitarbeiter zu identifizieren. Von Kollegen hinterlassene Bewertungen können einem Mitarbeiter helfen, seine Leistung zu verstehen. Solche Bewertungen werden analysiert und mithilfe von Infografiken auf Folien angezeigt, die Bereiche mit potenzieller Entwicklung und Bereiche, in denen sich die Leistung der Mitarbeiter verbessert, hervorheben. Die Überprüfung jedes Mitarbeiters in einer Organisation ist ein zeitaufwändiger Prozess, der nicht die gleichen Ergebnisse liefert wie eine 360-Grad-Feedback-Softwareanalyse. Daher treiben die einfache Analyse und die Reduzierung des Zeitaufwands für die Bereitstellung genauer Informationen über die Mitarbeiter das Wachstum des Marktes voran.

BESCHRÄNKENDE FAKTOREN

Zeitraubende Praktiken und unsachgemäße Verwendung von Software können das Marktwachstum behindern

Obwohl die Software mehrere Vorteile mit sich bringt, hat sie auch einige Nachteile, die ihre Akzeptanz bei Unternehmen einschränken würden. Der Feedback-Prozess ist langwierig, da viele Personen und Schritte erforderlich sind. Da es den Inspektoren außerdem ermöglicht, ihre Meinungen einfach und frei zu äußern, wird erwartet, dass es sich negativ auf das Vertrauen des bewerteten Teammitglieds auswirkt, wenn rachsüchtige Bewertungen eingehen.

Wenn die Software also richtig eingesetzt wird, ermöglicht sie es den Mitarbeitern, sich in ihren entscheidenden Bereichen zu erholen oder zu verbessern und größere Konflikte innerhalb eines Teams zu beheben. Aber wenn es schlecht gemacht wird, kann es zu Konflikten, Ärger und Misstrauen unter den Mitarbeitern kommen. Diese Probleme können Unternehmen davon abhalten, diese Software einzuführen.

Obwohl 360-Grad-Feedback-Software der Personalabteilung dabei helfen kann, potenzielle Erfolge zu ermitteln, können Peer-Reviews manchmal unbrauchbar sein und den Eindruck erwecken, dass sie zugunsten einer Person voreingenommen sind.

Verschiedene Unternehmen haben damit begonnen, Methoden der Text-Sentimentalanalyse zu nutzen, um die Qualität der Bewertungen zu verstehen, die ein Kollege für eine bestimmte Person abgegeben hat. Es kann bei der Analyse der Voreingenommenheit hilfreich sein und dabei helfen, die Studie auszumerzen. Allerdings ist die Stimmungsanalyse möglicherweise nicht so effektiv wie andere Authentifizierungsmethoden. Möglicherweise sind separate persönliche Bewertungen erforderlich, sodass 360-Grad-Tools nicht erforderlich sind.

Daher behindern die oben genannten Faktoren das Marktwachstum.

Marktsegmentierungsanalyse für 360-Grad-Feedback-Software

Nach Typanalyse

Installiertes Segment hält maximalen Marktanteil durch schnellere Dateneingabe und Berichterstattung

Je nach Typ ist der Markt in installierte und webbasierte Systeme unterteilt.

Unter diesen dürfte das installierte Segment den größten Marktanteil erobern, da für den Betrieb kein Internet erforderlich ist und es an spezifische Bedürfnisse angepasst werden kann. Außerdem können Benutzer ihre Daten nahtlos kontrollieren. Darüber hinaus werden schnellere Dateneingabe- und Berichtsfunktionen auch die Beliebtheit auf dem Markt erhöhen.

Es wird erwartet, dass das webbasierte Segment im Prognosezeitraum die höchste CAGR aufweist. Mit dieser Software können sich Benutzer von jedem mit dem Internet verbundenen Gerät aus anmelden und von überall aus auf Daten zugreifen. Benutzer müssen die Software nicht herunterladen, installieren, verwalten oder aktualisieren, da sie immer auf dem neuesten Stand ist. Diese Faktoren werden Unternehmen dazu veranlassen, webbasierte Software an ihren Arbeitsplätzen einzuführen.

Durch Anwendungsanalyse

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Unternehmenssegment generiert den höchsten Anteil aufgrund der Notwendigkeit, die Mitarbeiterleistung zu verbessern

Je nach Anwendung wird der Markt in Bildung, Einzelhandel, Unternehmen, Reisen und Gastgewerbe sowie Gesundheitswesen eingeteilt. Unter diesen dürfte das Unternehmenssegment den Markt mit dem höchsten Anteil anführen. Die Software wird vor allem in Unternehmen zur Verbesserung der Mitarbeiterleistung eingesetzt. Durch den konstruktiven Feedback-Ansatz können Mitarbeiter ihre Stärken und Verbesserungsmöglichkeiten entdecken und ihr Selbstvertrauen kontinuierlich weiterentwickeln.

Es wird erwartet, dass das Reise- und Gastgewerbesegment im Prognosezeitraum das am schnellsten wachsende Segment sein wird. Der Einsatz dieser Software in der Reise- und Gastgewerbebranche trägt dazu bei, eine Umgebung zu schaffen, in der Kunden ihre Meinung zu den angebotenen Dienstleistungen äußern und Mitarbeiter ihr Feedback zum Unternehmen äußern können. Dies würde es Unternehmen ermöglichen, zu expandieren und ihren Zusammenhalt und ihre Ambitionen besser zu verstehen.

In ähnlicher Weise implementieren Universitäten, Schulbehörden und Bildungseinrichtungen diese Software für die persönliche Entwicklung von Schülern und Lehrern und schaffen so ein Bildungsumfeld, das dem Lernen förderlich ist. Im Gesundheitswesen wird Feedback-Software verwendet, um verschiedene Aspekte der Leistung des medizinischen Fachpersonals zu beobachten und wertvolle Perspektiven zu liefern, die für die Wirksamkeit und Qualität der bereitgestellten Pflege wichtig sind.

Erfolgreiche Einzelhändler verkaufen nicht nur Produkte, sondern versuchen auch, treue Kunden zu gewinnen und zu binden. Um ihre Kunden zu binden, nutzen Einzelhändler Feedback-Tools, um von ihnen Erkenntnisse über ihre Kauferlebnisse zu gewinnen. Die wertvollen Erkenntnisse ermöglichen es Einzelhändlern, personalisierte Services und Empfehlungen über jeden Kanal und Touchpoint bereitzustellen.

REGIONALE EINBLICKE

Geografisch gesehen wird der Markt in Nordamerika, im asiatisch-pazifischen Raum, in Europa, im Nahen Osten und in Afrika sowie in Südamerika untersucht. Sie sind weiter in Länder unterteilt.

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Nordamerika dominierte den Marktanteil der 360-Grad-Feedback-Software. Diese Region gilt als Heimat von Millionen von Ärzten, Technologieexperten, Wissenschaftlern und anderen auf Vertragsbasis beschäftigten Fachkräften. Daher ist in Nordamerika die Nachfrage nach dem Einsatz von 360-Grad-Feedback-Software zur regelmäßigen Bewertung der Leistung und des Engagements von Mitarbeitern hoch. Es wird erwartet, dass die zunehmende Einführung web-/cloudbasierter Feedback-Software in Unternehmen das regionale Marktwachstum ankurbeln wird.

Gleichermaßen wird die zunehmende Einführung von Cloud-Lösungen durch KMU das Marktwachstum vorantreiben. Wichtige Akteure wie Lattice, Engagedly, Explorance Inc., Qualtrics und andere konzentrieren sich auf Produkteinführungen und Akquisitionen, die das Marktwachstum in der Region voraussichtlich vorantreiben werden. Zum Beispiel

• Im April 2022 brachte Explorance Inc. BlueML auf den Markt, ein maschinelles Lernen-fähige Plattform für Hochschuleinrichtungen. Die Plattform bietet Empfehlungen und Einblicke in die qualitativen Daten, die aus der Massenstudierendenbasis gewonnen werden. Es trägt dazu bei, die Agilität und Präzision bei der Analyse zu erhöhen und die Lehreffektivität sowie die Lernergebnisse der Schüler zu verbessern.


• ImMai 2022 hat Qualtrics das künstliche Intelligenz (KI) Machine-Learning-Funktionen in die SAP Service Cloud. Dadurch konnte der Kundenservice Probleme lösen, die Kundenzufriedenheit verbessern und die Lösungsraten erhöhen.

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Der asiatisch-pazifische Raum wird aufgrund der zunehmenden Softwareeinführung in den schnell wachsenden Outsourcing-Unternehmen in der gesamten Region voraussichtlich die höchste CAGR aufweisen. Die Nachfrage nach 360-Grad-Feedback-Software nimmt in zahlreichen Anwendungen zu, beispielsweise bei der Leistungsbeurteilung und Leistungsbewertung in Unternehmen und Ausbildungsorganisationen. Darüber hinaus wird erwartet, dass die groß angelegte Industrialisierung in den Ländern des asiatisch-pazifischen Raums das Wachstum des Marktes ankurbeln wird.

Europa hält den zweithöchsten Marktanteil. Der zunehmende Bedarf an der Implementierung fortschrittlicher Technologien und die steigende Zahl von Organisationen werden das Wachstum des Marktes in dieser Region vorantreiben. Darüber hinaus wird die steigende Nachfrage nach fortschrittlichen Managementkommunikationslösungen zur Verbesserung der Leistung von Organisationen, zur Bindung von Mitarbeitern und zur besseren Anerkennung und Bewertung der Arbeit der Mitarbeiter das Marktwachstum weiter fördern.

Südamerika sowie der Nahe Osten und Afrika werden voraussichtlich ein beträchtliches Marktwachstum verzeichnen. Zahlreiche Organisationen in ganz Südamerika setzen datengesteuerte Entscheidungssoftwarelösungen zur Bewertung der Mitarbeiterleistung ein. Es wird erwartet, dass dadurch mehrere Wachstumschancen für den Markt in diesen Regionen entstehen. Darüber hinaus wird erwartet, dass der zunehmende Wettbewerb zwischen Unternehmen um überlegene Produktivität das Marktwachstum vorantreiben wird.

Liste der wichtigsten Unternehmen im Markt für 360-Grad-Feedback-Software

Hauptakteure konzentrieren sich auf fortschrittliche 360-Grad-Feedback-Software, um ihre Positionen zu stärken

Der globale Markt umfasst ein lebendiges Start-up-Ökosystem. Auf dem Markt gibt es wahrscheinlich mehr als 100 Start-ups, die 360-Grad-Feedback-Lösungen und -Dienste entwickeln und innovieren. Es wird erwartet, dass ein derart fragmentierter Markt einen starken Wettbewerb schafft, indem er es den bestehenden Unternehmen ermöglicht, ständig neue Entwicklungen im Produktangebot zu übernehmen und zu verbessern. Daher wird der zunehmende Wettbewerb wahrscheinlich zu einer Vergrößerung des Marktes führen und dadurch mehr Möglichkeiten für die Marktteilnehmer schaffen.

LISTE DER WICHTIGSTEN UNTERNEHMEN IM PROFIL:

• Explorance Inc. (Kanada)
  
• Qualtrics (USA)


• Momentive (USA)


• Actus Software (Großbritannien)


• Engagedly (USA)


• QuestionPro Umfragesoftware (USA)


• Trakstar ( USA)


• Lattice (USA)


• SurveySparrow Inc. (USA)


• SmartSurvey (England)

WICHTIGSTE ENTWICKLUNGEN DER INDUSTRIE:

• März 2023– Explorance gab die allgemeine Verfügbarkeit von Explorer BlueML und kostenlosen personalisierten Feedback-Analyseberichten bekannt. Dies ermöglicht es den HR- und Bildungsleitern, eine widerstandsfähigere und agilere Belegschaft aufzubauen.


• Juni 2022 – Lattice gab eine Partnerschaft mit AMI bekannt, um die Rechenzentrumsplattform und Server der nächsten Generation zu sichern. Diese Partnerschaft trug dazu bei, die Firmware-Expertise von AMI mit der Lattice Sentry- und Lattice-FPGA-Technologie zu integrieren, um die Tektagon XFR Platform Root of Trust (PRoT)-Lösung von AMI zu schaffen.


• März 2022 – Explorance Inc. gab eine Partnerschaft mit dem in Katar ansässigen Immobilienentwickler United Development Company zur Implementierung der 360-Grad-Feedback-Software namens Blue bekannt. Ziel des Unternehmens ist es, mithilfe der Software die Talente der Mitarbeiter gemäß den Anforderungen und Anforderungen der Organisation zu analysieren.


• März 2022 – Die University of Texas in Austin hat sich für die Feedback-Software Blue von Explorance Inc. entschieden, um den Kursbewertungsprozess zu automatisieren.
  
• Oktober 2021 – SurveyMonkey hat die GetFeedback-Plattform eingeführt, eine Customer Experience (CX)-Lösung für eine Veranstaltung. Der CX Impact Summit ist eine kosteneffiziente und einfach zu implementierende CX-Lösung, die Unternehmen bei der einfachen Einrichtung von CX-Programmen unterstützt.

BERICHTSBEREICH

Eine infografische Darstellung von Markt für 360-Grad-Feedback-Software

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Die Marktstudie umfasst prominente Regionen weltweit, um detaillierte Kenntnisse über den globalen Markt zu erhalten. Darüber hinaus bietet der Forschungsbericht Einblicke in die neuesten Markttrends und eine Analyse von Technologien, die sich weltweit schnell durchsetzen. Außerdem werden einige der wachstumsfördernden Faktoren und Einschränkungen hervorgehoben, sodass der Leser ein umfassendes Verständnis des Marktes erlangen kann.

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