Marktgröße, Anteil und Branchenanalyse für E-Mail-Marketing-Software, nach Kanal (B2B und B2C), nach Bereitstellung (Cloud-basiert und vor Ort), nach Unternehmensgröße (KMU und Großunternehmen), nach Anwendung (E-Mail-Lead-Generierung, Vertriebsberichte). , Kundenmanagement, Vorlagenverwaltung, Reporting und Analysen und andere), nach Branche (Banken, Finanzen, Sicherheit und Versicherungen (BFSI), IT und Telekommunikation, Einzelhandel, informationstechnologiegestützter Service (ITeS), Gesundheitswesen, Konsumgüter, Reisen und Transport und andere) und regionale Prognose, 2024–2032

Die globale Marktgröße für E-Mail-Marketing-Software wurde im Jahr 2023 auf 1,38 Milliarden US-Dollar geschätzt und soll von 1,53 Milliarden US-Dollar im Jahr 2024 auf 3,73 Milliarden US-Dollar im Jahr 2032 wachsen, was einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 11,8 % im Prognosezeitraum (2024–2032) entspricht ). Beim E-Mail-Marketing geht es darum, Geschäftsnachrichten per E-Mail an Gruppen zu senden. Derzeit wird es aufgrund von Kommunikationsstandards zum Zweck der Werbung für Produkte und Dienstleistungen beworben. Der globale Markt für E-Mail-Marketing-Software verzeichnet ein erhebliches Wachstum, da Unternehmen zunehmend den Wert gezielter Kommunikation und Kundeninteraktionen erkennen. E-Mail-Marketing-Software bietet umfassende Tools und Funktionen, mit denen Unternehmen E-Mail-Kampagnen erstellen, automatisieren, analysieren und optimieren und so letztlich die Kundeninteraktionen verbessern und das Geschäftswachstum vorantreiben können.

Zu den Schlüsselfaktoren, die das Wachstum des Marktes für E-Mail-Marketing-Software vorantreiben, gehören die zunehmende Einführung digitaler Marketingstrategien, der Bedarf an personalisierter und relevanter Kommunikation und der messbare Return on Investment (ROI), den E-Mail-Kampagnen liefern. Unternehmen in verschiedenen Branchen, darunter Einzelhandel, E-Commerce, Finanzen und Gesundheitswesen, nutzen E-Mail-Marketing-Software, um mit ihren Zielgruppen in Kontakt zu treten, ihre Produkte und Dienstleistungen zu bewerben und Markentreue aufzubauen.

Regierungsbeschränkungen wie Lockdowns und soziale Isolation haben gezeigt, wie wichtig es ist, unvorbereitet mit Fernarbeit zu experimentieren. Unternehmen investierten Zeit und Geld in die Entwicklung, Förderung, den Verkauf und die Unterstützung vollständiger und integrierter E-Mail-Marketinglösungen. E-Mail-Marketing-Software wurde von Unternehmen zur Auswertung der Kundenkommunikation installiert und galt während der COVID-19-Pandemie als wesentlicher Kommunikationsstandard. Darüber hinaus haben verschiedene staatliche und private Organisationen diese Marketingsoftware implementiert.

• Laut einer Umfrage von AWeber aus dem Jahr 2020 gaben 66 % der Kleinunternehmen an, dass sie E-Mail-Marketing nutzen, um ihr Geschäft zu unterstützen oder mit Leads und Kunden in Kontakt zu treten. Darüber hinaus ergab die Umfrage, dass 79 % der Kleinunternehmen E-Mail-Marketing als entscheidend für ihre Geschäftsstrategie nannten, während 60 % ihre E-Mail-Marketingstrategie als effizient bezeichneten.

In der Zeit nach der COVID-19-Pandemie wäre die Nachfrage nach der Software höher als erwartet, was auf eine starke Geschäftsleistung zurückzuführen wäre, die das Umsatzwachstum im geplanten Zeitraum ankurbeln würde.

Markttrends für E-Mail-Marketing-Software

Aufkommen von auf künstlicher Intelligenz (KI) basierender integrierter Software zur Förderung des Marktwachstums

Künstliche Intelligenz (KI) im E-Mail-Marketing bietet zahlreiche Vorteile wie Automatisierung, Personalisierung, höhere Konversionsraten und Datenanalyse. Die Integration von KI in das E-Mail-Marketing nimmt bei E-Mail-Vermarktern rasant zu, was das Marktwachstum voraussichtlich vorantreiben wird. Darüber hinaus hat diese Technologie das E-Mail-Marketingverfahren vereinfacht, um die Rendite zu maximieren und Fehlerquellen zu reduzieren, sodass Maschinen Informationen bewerten, verstehen und verarbeiten können.

Darüber hinaus wird von Benutzern erwartet, dass sie E-Mails lesen, die für ihre Bedürfnisse relevant sind. KI kann die Personalisierung einer E-Mail optimieren, da sie dabei hilft, ihre Interessen basierend auf ihrem früheren Verhalten und ihren Daten vorherzusagen. Außerdem würde es dabei helfen, diese Dienstleistungen oder Produkte basierend auf den Anforderungen der Kunden vorzuschlagen. Im digitalen Marketing ist die Optimierung entscheidend für die Kundengewinnung. Sie hängt davon ab, wie die Benutzer in der E-Mail-Liste ihre Aufgaben bearbeiten. KI kann die E-Mail-Liste aktualisieren, indem sie die Datenbank nach veralteten Kontakten durchsucht.

Unternehmen auf dem Markt haben Software auf den Markt gebracht, die auf fortschrittlichen Technologien wie KI und Cloud Computing basiert. Es wird erwartet, dass diese Strategie das Marktwachstum unterstützen wird. Zum Beispiel:

• Im August 2019 veröffentlichte Rezo.AI ein auf der Technologie „E-Mail-Automatisierung“ basierendes Plattformprodukt für maschinelles Lernen (ML) und Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP). Die Plattform nutzt prädiktive Analysen, Feedback-Mechanismen und andere, um Unternehmensabläufe zu automatisieren.

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Wachstumsfaktoren für den Markt für E-Mail-Marketing-Software

Hohe Nachfrage nach der Erstellung kostengünstiger Kampagnen zur Förderung des Marktwachstums

Die Preise für E-Mail-Marketing sind niedriger als bei anderen Marketingformen, es fallen keine Druck-, Werbe- oder Medienplatzkosten an. Es hilft dabei, Kunden basierend auf ihren Präferenzen in verschiedene Listen zu fragmentieren, um verbesserte Inhalte bereitzustellen. Mit E-Mail-Marketing-Software können Benutzer ihre E-Mails schnell mit einem Branding versehen. Es wird zum Verfassen von E-Mails verwendet, die ihren Lesern ständig wertvolle Inhalte bieten.

Darüber hinaus ermöglicht die Werbung für das Unternehmen durch E-Mail-Marketing den Zuschauern, über ihre Laptops und Mobiltelefone einzukaufen. E-Mail-Marketing kann für kleine Unternehmen genutzt werden, um bestehende Kunden weiterzuverkaufen, Empfehlungen zu fördern und Kunden, die noch nicht gekauft haben, erneut anzusprechen.

Die zunehmende Einführung digitaler Konnektivitätsmethoden erhöht die Akzeptanz des Produkts und beschleunigt den Marktfortschritt. Personalisierte Kommunikation hilft Unternehmen, automatisierte Systeme zu nutzen, um die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen und ihnen bessere Dienstleistungen zu bieten. Zum Beispiel

• Laut einer Umfrage der Hubspot Company generierte E-Mail-Marketing-Software für jeden ausgegebenen Dollar etwa 42 US-Dollar. Darüber hinaus helfen Massen-E-Mails Unternehmen dabei, Kundenbeziehungen aufrechtzuerhalten und Cloud Computing, künstliche Intelligenz (KI) und andere Technologien zu integrieren, um die Effizienz zu steigern. Diese Faktoren dürften das Wachstum von E-Mail-Marketing-Software vorantreiben.

Darüber hinaus wird erwartet, dass das wachsende Bewusstsein der Unternehmen für die Vorteile automatisierter E-Mails im Prognosezeitraum neue Marktchancen eröffnen wird. Unternehmen konzentrieren sich auf die Verbesserung der Kundenbeziehungen durch die Implementierung von E-Mail-Marketing, um die Marktexpansion zu unterstützen.

Daher wird erwartet, dass die steigende Nachfrage nach kostengünstigen Kampagnen für ein lukratives Wachstum des Marktes sorgen wird.

BESCHRÄNKENDE FAKTOREN

Geringe E-Mail-Zustellungsrate und Spam-Risiken behindern die Produktakzeptanz

Die Zustellrate ist das Verhältnis der an die Postfächer des Empfängers gesendeten E-Mails zur Gesamtzahl der vom Absender gesendeten E-Mails. Kunden machen sich beim Einsatz ihrer E-Mail-Marketing-Technologie Sorgen um die Geschwindigkeit der E-Mail-Zustellung.

Darüber hinaus bringt E-Mail-Marketing häufige Variationen mit sich, um Abonnenten und Kunden anzusprechen. Verschiedene Server verfügen über Filter, um die Anzahl der Spam-E-Mails, die Benutzer erhalten, zu minimieren. Die Haupthindernisse sind jedoch Sicherheits- und Spam-Risiken im Zusammenhang mit E-Mail-Marketing. Darüber hinaus wird erwartet, dass mangelndes Verständnis, wichtige Infrastrukturen und Datensicherheit, wie z. B. moderne Netzwerkkonnektivität, den Markt behindern.

Darüber hinaus begrenzen die meisten Pakete die Anzahl der Benutzer, und wenn Benutzer zusätzliche Administratoren benötigen, müssen sie extra bezahlen, um die zusätzlichen Funktionen zu erhalten. Diese Einschränkung kann das Benutzerbudget belasten und sogar die Teamproduktivität beeinträchtigen.

Daher könnten die oben genannten Faktoren das Wachstum des Marktes für E-Mail-Marketing-Software im Prognosezeitraum behindern.

Marktsegmentierungsanalyse für E-Mail-Marketing-Software

Nach Kanalanalyse

B2B-Segment verzeichnet aufgrund steigender Akzeptanz höchste CAGR

Basierend auf dem Kanal wird der Markt in Business-to-Business (B2B) und Business-to-Customer (B2C) unterteilt. Es wird erwartet, dass sich B2B im Prognosezeitraum mit der höchsten CAGR entwickeln wird. Im B2B-Bereich erstellen Vermarkter E-Mails, in denen Qualität, Service, kommerzieller Wert und Vertrauen hervorgehoben werden. E-Mail-Marketing bietet eine Analyseplattform, die Daten analysiert, um Kundenanliegen besser zu verstehen und eine Lösung zu deren Behebung zu entwickeln.

Laut Adoric nutzen etwa 93 % der B2B-Vermarkter E-Mail-Marketing, um Inhalte zu verbreiten. B2B-Unternehmen investieren stark in E-Mail-Marketing und etwa 30 % streben eine Erhöhung der Marketingausgaben an.

E-Mail-Marketinglösungen, die von B2C-Vermarktern verwendet werden, helfen dabei, Kunden auf automatisierte Weise auf der Grundlage ihres Verhaltens und ihrer Vorlieben zu antworten.

Nach Bereitstellungsanalyse

Cloud-Segment gewinnt aufgrund hoher Investitionen an Bedeutung

Basierend auf der Bereitstellung wird der Markt in Cloud-basiert und On-Premise unterteilt. Es wird erwartet, dass das Cloud-basierte Segment im gesamten Prognosezeitraum mit der höchsten CAGR wächst. Die Fähigkeit des Cloud-Modells, die Verarbeitungs- und Speicherkapazität zu verbessern, soll das Segmentwachstum ankurbeln. Laut IDC-Prognosen beliefen sich die Ausgaben für Cloud-IT-Infrastrukturbereitstellungsumgebungen im Jahr 2020 auf etwa 37,70 Milliarden US-Dollar und werden bis 2024 voraussichtlich 105,6 Milliarden US-Dollar erreichen.

On-Premise-Marketingmodelle sind auf ein skalierbares und flexibles Modell beschränkt, weshalb Kunden dazu neigen, in Richtung Cloud-Architektur zu wechseln.

Durch Anwendungsanalyse

Anwendung zur E-Mail-Lead-Generierung soll dank verschiedener Funktionen den Markt dominieren

Je nach Anwendung ist der Markt in Vertriebsberichte, Berichte und Analysen, Kundenverwaltung, Vorlagenverwaltung, E-Mail-Lead-Generierung und andere unterteilt. Unter ihnen dürfte das Segment E-Mail-Lead-Generierung den größten Marktanteil halten. Dies wird vor allem auf seine Merkmale wie eine hohe Kundenbindungsrate und Kundenbindung zurückgeführt. Darüber hinaus hilft E-Mail-Marketing Tausenden von Menschen, sich über verschiedene Produktkaufzyklen hinweg zu engagieren.

Andere Segmente wie Vertriebsberichte, Kundenmanagement, Vorlagenverwaltung sowie Berichterstellung und Analyse verzeichneten im Prognosezeitraum ein beachtliches CAGR-Wachstum.

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Nach Unternehmensgrößenanalyse

KMU-Segment verzeichnet bemerkenswertes Wachstum aufgrund der steigenden Beliebtheit von E-Mail-Marketing

Nach Unternehmensgröße ist der Markt in große Unternehmen und kleine und mittlere Unternehmen (KMU) unterteilt. Die Softwarelösungen erfreuen sich bei KMU zunehmender Beliebtheit, da E-Mail einer der wichtigsten Kanäle zur Kundenakquise für KMU ist.

• Laut Emarsys verlassen sich rund 81 % der KMU zur Kundenbindung auf E-Mail.


• Laut Campaign Monitor nutzen rund 64 % der KMU E-Mail-Marketing, um Kunden zu erreichen.

Daher wird erwartet, dass KMU im Prognosezeitraum den höchsten Marktanteil halten werden.

Nach Branchenanalyse

Das Gesundheitssegment wird im Prognosezeitraum voraussichtlich die höchste CAGR aufweisen

Basierend auf der Branche ist der Markt in Banken, Finanzen, Sicherheit und Versicherungen (BFSI), IT und Telekommunikation, Einzelhandel, informationstechnologiegestützte Dienstleistungen (ITeS), Gesundheitswesen, Konsumgüter, Reisen und Transport und andere unterteilt . Unter ihnen dominierte das Einzelhandelssegment im Jahr 2021 den Markt, und das Reise- und Transportsegment wird im Prognosezeitraum voraussichtlich wachsen.

• Laut Mailchimp weist Reise-E-Mail-Marketing eine Öffnungsrate von 20,69 % auf und fast 84 % der Marken nutzen E-Mail-Marketing, um Kunden zu binden.

Es wird erwartet, dass BFSI im Prognosezeitraum einen bedeutenden Marktanteil bei E-Mail-Marketing-Software halten wird. E-Mail-Marketing spielt im gesamten Finanzsektor eine entscheidende Rolle beim Aufbau von Beziehungen zu potenziellen Kunden, indem es einen Ansatz mit niedrigen Kundenakquisekosten nutzt.

Mit zunehmenden technologischen Fortschritten verlagert sich das Gesundheitswesen dahingehend, seinen Patienten verbesserte medizinische Dienstleistungen anzubieten, und es wird erwartet, dass es im Prognosezeitraum mit dem höchsten CAGR wächst. Über E-Mail-Marketing können Patienten gezielt mit maßgeschneiderten E-Mails angesprochen werden, die auf ihre Interessen und ihren Gesundheitszustand zugeschnitten sind.

REGIONALE EINBLICKE

Bezogen auf die Region ist der Markt in Nordamerika, Lateinamerika, Europa, den Nahen Osten und Afrika sowie den asiatisch-pazifischen Raum unterteilt. Sie sind weiter in Länder unterteilt.

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Nordamerika dürfte im Prognosezeitraum den Markt anführen. Nordamerika steht an der Spitze der aktiven E-Mail-Nutzung für die berufliche, kommerzielle und persönliche Kommunikation. Aus diesem Grund haben Vermarkter in den USA damit begonnen, E-Mail-Marketing-Plattformen einzusetzen, um ihre Werbemaßnahmen zu verbessern. Auch die Präsenz einer beträchtlichen Anzahl kleiner und mittlerer Unternehmen wird zum Marktwachstum beitragen. In den Vereinigten Staaten und Kanada gibt es beispielsweise mehrere Anbieter wie j2 Global, Inc., Constant Contact, Inc., Jivox Corporation, Benchmark Internet Group, ConvertKit LLC, Martal Group, Hubspot Inc., Salesforce und andere. Diese Akteure tragen einen erheblichen Anteil zum Weltmarkt bei.

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Der asiatisch-pazifische Raum dürfte aufgrund der Präsenz einer großen Anzahl von Endverbrauchern in China, Indien und anderen Ländern das schnellste Wachstum auf dem Markt verzeichnen. Die zunehmende Nutzung von Breitband-Internetdiensten in der Region hat dazu geführt, dass ein großer Teil der Bevölkerung online ist, was voraussichtlich die Nachfrage nach Marketingsoftware in die Höhe treiben wird. Die Länder der Region wie China, Indien und Japan verzeichneten einen Anstieg der IT-Investitionen, was voraussichtlich die Marktentwicklung ankurbeln wird.

Darüber hinaus nutzen Organisationen im Nahen Osten und in afrikanischen Ländern wie Südafrika, den Vereinigten Arabischen Emiraten und Saudi-Arabien die Post als effizientes Werbe- und Kampagnenmedium.

Liste der wichtigsten Unternehmen im E-Mail-Marketing-Softwaremarkt

Hauptakteure legen Wert auf fortschrittliche Software, um ihre Positionen zu stärken

Der globale Markt umfasst ein lebendiges Startup-Ökosystem. Es wird erwartet, dass über 100 Startups Lösungen für Kunden auf dem Markt entwickeln und innovieren. Es wird erwartet, dass auf einem solchen Markt ein starker Wettbewerb entsteht, der die derzeitigen Organisationen dazu zwingt, ihre E-Mail-Marketing-Software kontinuierlich zu aktualisieren und neue Fortschritte zu implementieren.

Liste der profilierten Schlüsselunternehmen:

• Oracle Corporation (USA)


• Salesforce, Inc. (USA)


• HubSpot, Inc. (USA)


• Campaign Monitor (USA)


• Constant Contact, Inc. (USA)


• Klaviyo (USA)


• Jivox Corporation (USA)


• Benchmark Internet Group, LLC (USA)


• Mailjet (Frankreich)


• Mailchimp (USA)

WICHTIGSTE ENTWICKLUNGEN DER INDUSTRIE:

• August 2022: Klaviyo arbeitete mit Shopify zusammen, wobei Klaviyo als vorgeschlagener E-Mail-Lösungspartner für Shopify Plus fungierte. Durch diese Partnerschaft erhält Klaviyo schnellen Zugriff auf neue Shopify-Funktionen, die Klaviyo dabei helfen, neue Technologien für Einzelhändler zu beschleunigen, um Veränderungen im Online-Marketing zu bewältigen. Darüber hinaus konzentriert sich die Partnerschaft auf die Stärkung zusätzlicher Möglichkeiten für Einzelhändler, die Kundenbeziehungen in einem dynamischen Marketingumfeld zu verbessern.


• Oktober 2021: Mailchimp hat Content Optimizer auf den Markt gebracht, ein KI-basiertes Tool, das sich auf die Verfeinerung von E-Mail-Marketingstrategien für kleine Unternehmen, Unternehmer und Vermarkter mit KI-basierten Empfehlungen konzentriert. Das Tool ist für Premium- und Standardbenutzer von Mailchimp auf Englisch verfügbar. Weitere Sprachen werden später erwartet.


• April 2021: Oracle Corporation führt das automatisierte B2B-Marketing-Tool Eloqua ein, das in Echtzeit integrierte firmografische Daten, Kampagnendesign, Lead-Bewertung und Vertriebstools bietet.


• Februar 2021: Benchmark Email, ein Anbieter von Software-as-a-Service-Marketing- und Vertriebslösungen für kleine und mittlere Unternehmen, hat Contacts+ übernommen. Der Deal eröffnete die Möglichkeit, die Kontaktmanagement-Software auf kleine Unternehmen auszudehnen und die Produkte von Benchmark, BenchmarkONE CRM, zu integrieren.

BERICHTSBEREICH

Der Marktforschungsbericht umfasst wichtige Bereiche weltweit, um ein besseres Wissen über die Branche zu erhalten. Darüber hinaus bietet der Bericht Einblicke in die neuesten Branchen- und Markttrends sowie eine Analyse von Technologien, die sich weltweit schnell durchsetzen. Außerdem werden einige der wachstumsfördernden Einschränkungen und Elemente hervorgehoben, sodass der Leser ein umfassendes Verständnis der Branche erlangen kann.

Umfangreiche Einblicke in den Markt gewinnen, Anfrage zur Anpassung

BERICHTSUMFANG UND SEGMENTIERUNG