Marktgröße, Anteil und Branchenanalyse für Geschäftsprozessmanagement, nach Komponente (Lösung/Tools/Plattform und Dienste), nach Bereitstellung (vor Ort und in der Cloud), nach Unternehmenstyp (Großunternehmen und kleine und mittlere Unternehmen), nach Funktionalität (Buchhaltung und Finanzen, Vertrieb und Marketing, Personalwesen, Lieferkettenmanagement, Betriebsmanagement und -unterstützung und andere), nach Branche (BFSI, IT und Telekommunikation, Gesundheitswesen, Fertigung, Einzelhandel und E-Commerce, Regierung und andere) und regionale Prognose, 2026-2034

Die globale Marktgröße für Geschäftsprozessmanagement wurde im Jahr 2025 auf 21,51 Milliarden US-Dollar geschätzt und wird voraussichtlich von 25,88 Milliarden US-Dollar im Jahr 2026 auf 91,87 Milliarden US-Dollar im Jahr 2034 wachsen, was einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 17,2 % im Prognosezeitraum entspricht. Nordamerika dominierte den Weltmarkt mit einem Anteil von 43,2 % im Jahr 2025. 

Der Umfang der Studie berücksichtigt Technologieplattformen, Lösungen und Dienstleistungen, die von Unternehmen angeboten werden, wie z. B. die Business Process Manager-Plattform von IBM, die ARIS Enterprise-Plattform der Software AG, die Business Process Management Suite von Oracle, Red Hat Process Automation Manager, die BPM Enterprise-Lösung von Tibco und andere verwandte Produkte und Dienstleistungen.

Unter Geschäftsprozessmanagement (BPM) versteht man die Analyse, Überwachung und Optimierung aller Geschäftsprozesse von Anfang bis Ende. Diese Methode hilft Unternehmen, ihre strategischen Ziele zu erreichen, indem sie ihnen die Tools zur Verfügung stellt, mit denen sie ihre Arbeitsabläufe effektiv verwalten können. Geschäftsprozessmanagement, auch bekannt als BPM-Software, BPM-Tools oder BPM-Plattformen, die oft durch fortschrittliche Technologien wie erweitert werdenKünstliche Intelligenz (KI)und maschinelles Lernen (ML), um Compliance und Sicherheit zu gewährleisten.

• Den Analystenprognosen zufolge könnte ein verstärkter Einsatz von BPM im Jahr 2024 die Produktivität im Geschäftsbetrieb um 50 % steigern, das Verkaufsvolumen um 20 % steigern und den Umsatz des Unternehmens um 40 % steigern, um ein besseres Kundenerlebnis zu bieten.

Die wachsende Nachfrage nach BPM-Lösungen zur Verbesserung der Geschäftsflexibilität und die zunehmende Digitalisierung in verschiedenen Industriesektoren treiben das Wachstum des Marktes für Geschäftsprozessmanagement voran. Es wird erwartet, dass dieser Trend die Leistung der Transformation digitaler Geschäftsprozesse im Prognosezeitraum beschleunigen wird.

Nach der COVID-19-Krise hat die Bedeutung des Geschäftsprozessmanagements als Katalysator für die digitale Transformation zugenommen. Unternehmen erkennen zunehmend an, dass Geschäftsprozessmanagementlösungen für die digitale Expansion unerlässlich sind und trotz der herausfordernden COVID-19-Pandemielandschaft zu einem robusten Marktwachstum führen.

• Laut Branchenexperten stimmten im Jahr 2020 76 % der Unternehmen und Führungskräfte darin überein, dass Organisationen ihre Technologie und Geschäftsprozesse neu strukturieren müssen, um Menschen und Technologie so zu integrieren, dass die menschlichen Bedürfnisse Vorrang haben.

Daher wird erwartet, dass der Markt nach der Pandemie ein positives Wachstum verzeichnen wird.

AUSWIRKUNGEN GENERATIVER KI

Erhöhte Investitionen in generative KI-Integration treiben das Marktwachstum voran

Generative KI hat das Potenzial, BPM zu revolutionieren, indem sie das Kundenerlebnis verbessert und den Geschäftsbetrieb verbessert. Diese KI-Modelle analysieren große Datenmengen, um den zukünftigen Bedarf vorherzusagen und eine effiziente Zuteilung von Personal, Ausrüstung und Materialien vorzuschlagen. Dadurchgenerative KIkann BPM zu einem strategischen Aktivposten machen und so die Gesamtleistung des Unternehmens verbessern.

• Laut einer Forschungsumfrage im Mai 2024 geben 67 % der KI-Entscheidungsträger an, dass ihre Unternehmen höhere Investitionen in die Integration generativer KI anstreben, um die Leistung des Geschäftsbetriebs zu verbessern.

Generative KI wird derzeit in Geschäftsprozessen eingesetzt, um komplexe Arbeitsabläufe zu vereinfachen, sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren und die Entscheidungsfindung zu verbessern. Es kann die Erstellung detaillierter Prozesskarten, Standardarbeitsanweisungen (SOPs), Zusammenfassungen von Erkenntnissen und Berichten beschleunigen.

Darüber hinaus erforschen Unternehmen generative KI, um in Echtzeit kontextrelevante Antworten zu generieren, um Kundeninteraktionen zu optimieren und die Kommunikation zu personalisieren. Die Integration von Gen-KI in BPM-Lösungen erfordert jedoch, dass Unternehmen der Datensicherheit und Compliance Priorität einräumen. Lösungen für das Geschäftsprozessmanagement können einen erheblichen Mehrwert schaffen, indem sie die Einhaltung von Vorschriften durchsetzen, die Qualität automatisch überprüfen und die Arbeit an einem zentralen Ort überwachen.

MARKTDYNAMIK

Markttrends

Integration von Low-Code/No-Code-Technologie mit BPM-Software zur Steigerung des Marktwachstums

Low-Code- oder No-Code-Techniken spielen im BPM eine wichtige Rolle, da sie es Unternehmen ermöglichen, individuelle Anwendungen zu erstellen, die speziell auf ihre individuellen Anforderungen zugeschnitten sind. Low-Code/No-Code-BPM-Software ermöglicht es Benutzern, Geschäftsprozesse über intuitive visuelle Schnittstellen zu generieren und zu ändern, wodurch der Bedarf an IT-Fachkräften reduziert wird. Diese Demokratisierung der Prozessautomatisierung ermöglicht es Unternehmen, schnell auf Marktveränderungen zu reagieren und aktive Entscheidungen zu treffen. Dies führt zu einer besseren geschäftlichen Agilität und einer schnelleren Markteinführung von Produkten und Dienstleistungen.

• Beispielsweise stellte Salesforce im April 2022 ein Tool ohne Codierungsfunktionen vor, das darauf abzielt, die Bereitstellung staatlicher Programme zu rationalisieren und es Beamten zu ermöglichen, schnell komplizierte richtlinienbasierte Regeln zu entwickeln, zu testen und zu automatisieren. Dieses Tool unterstützt die Erstellung automatisierter Systeme, die anspruchsvolle Aufgaben ausführen können.

Da immer mehr Unternehmen die Vorteile von Low-Code/No-Code-BPM-Lösungen erkennen, wächst der Markt für diese Plattformen schnell. Unternehmen nutzen diese Lösungen zunehmend, um die Produktivität zu steigern, Kosten zu senken und das Kundenerlebnis zu verbessern. Darüber hinaus machen die einfache Implementierung und Skalierbarkeit von Low-Code/No-Code-BPM-Plattformen sie für Unternehmen aller Branchen und Größen attraktiv.

Daher prägt das Aufkommen von Low-Code/No-Code BPM den globalen BPM-Markt und bietet Unternehmen ein leistungsstarkes Toolset, mit dem sie ihre Prozesse optimieren und sich im heutigen schnelllebigen Geschäftsumfeld einen Wettbewerbsvorteil verschaffen können.

Markttreiber

Zunehmender Einsatz von KI-gestützter BPM-Software zur Förderung des Marktwachstums

Unternehmen entscheiden sich zunehmend für BPM-Tools, um die Effizienz zu steigern und einen besseren Einblick in ihre Betriebsmodelle zu erhalten. KI erfreut sich in der gesamten Unternehmenswelt zunehmender Beliebtheit, was zu innovativen Geschäftsmodellen und Fortschritten bei Geschäftsprozessen führt. BPM-Software unterstützt Unternehmen, indem sie Workflow-Aufgaben automatisiert, Ressourcen verwaltet und Self-Service in bisher unzugänglichen Bereichen ermöglicht. Durch die Integration der KI-Technologie in bestehende BPM-Software (iBPMS) können Unternehmen menschliche Fehler aus Prozessen entfernen und gleichzeitig den Verbrauchern einen besseren Service bieten.

• Laut einer Forschungsumfrage bewerteten 42 % der Befragten KI als wesentlich für die Optimierung interner Prozesse, während 31 % der Befragten sie als entscheidend für die Optimierung externer BPM-Prozesse einstuften. Dieser KI-gesteuerte BPM-Prozess verbessert die Geschäftseffizienz und hilft Unternehmen, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen.

KI-gestützte BPM-Tools lösen Probleme bei der Datenerfassung in Echtzeit und begrenzen die Zeit zwischen Erkenntnissen und Maßnahmen. BPM-Lösungen bieten Transparenz, Analyse und tiefe Dateneinblicke in den Geschäftsbetrieb und bieten Echtzeitdaten zu aktuellen Ergebnissen und Indikatoren für zukünftige Verbesserungen.

Marktbeschränkung

Hohe Implementierungskosten schränken das Marktwachstum ein

Die größte Herausforderung beim Wachstum des Marktes für Geschäftsprozessmanagement sind die erheblichen Vorlaufkosten, die für die Implementierung dieser Lösungen im gesamten Unternehmen erforderlich sind und die für viele kleinere Unternehmen unerschwinglich sind. Daher verlassen sich diese Unternehmen für verschiedene Aufgaben in ihren Abteilungen eher auf manuelle Arbeit als auf automatisierte Lösungen.

Der Übergang zu einem vollautomatisierten System erfordert eine komplette Überholung, wodurch sich die Anfangsinvestition weiter erhöhen kann. Diese Faktoren hindern Unternehmen daran, anspruchsvollere Lösungen für ihre Geschäftsabläufe zu nutzen. Daher wirken die hohen Anschaffungskosten als Hindernis für die Expansion des Marktes.

Marktchance

Verstärkte Integration von BPM-Lösungen in der Gesundheitsbranche treibt das Marktwachstum voran

Die zunehmende Einführung von Geschäftsprozessmanagementlösungen im Gesundheitswesen hat erheblich zum Wachstum des BPM-Marktes beigetragen. Der Einsatz einer BPM-Plattform im Gesundheitswesen bietet zahlreiche Vorteile, darunter verbesserte klinische Verfahren, schnellere Verwaltungsaufgaben, Compliance-Sicherung, höhere betriebliche Effizienz, weniger Fehler und Verzögerungen sowie eine bessere Patientenversorgung. Infolgedessen ist die Branche gewachsen, und Unternehmen wie Kissflow Inc., Infosys Limited und BP Logix, Inc. bieten BPM-Lösungen an, die auf Gesundheitsdienstleistungen zugeschnitten sind.

Darüber hinaus investieren Regierungen weltweit verstärkt in die Digitalisierung des Gesundheitssystems, was die Weiterentwicklung des Geschäftsprozessmanagements in der Branche vorangetrieben hat.

• Beispielsweise kündigte die liberale Regierung Tasmaniens im Mai 2022 an, dass sie 150 Millionen US-Dollar für die Modernisierung ihrer digitalen Gesundheitsinfrastruktur bereitstellen werde. Die Mittel werden verwendet, um die Kommunikation über Termine zu verbessern, doppelte Formulare und Pflegeleistungen zu vermeiden, Wartezeiten für Dienstleistungen zu verkürzen und den örtlichen Gemeinden einen einfachen und bequemen Zugang zur Gesundheitsversorgung zu ermöglichen.

SEGMENTIERUNGSANALYSE

Nach Komponente

Notwendigkeit, eine unternehmensweite Prozessmanagementlösung/-tools/-plattform zu implementieren und den maximalen Wert zu erzielen, um das Marktwachstum anzukurbeln

Auf der Grundlage der Komponenten wird der Markt in Lösungen/Tools/Plattform und Dienstleistungen unterteilt.

Die Lösung/Tools/Plattform hält mit 44,05 % im Jahr 2026 den größten Marktanteil. Die zunehmende Implementierung von BPM-Lösungen reduziert menschliche Eingriffe in Geschäftsprozesse und rationalisiert den Betrieb, sodass sich die Mitarbeiter auf ihre Kernaufgaben konzentrieren können. Dies führt zu einer effektiven und optimierten Ressourcennutzung und zielt darauf ab, weiterhin die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen und gleichzeitig die gewünschten Geschäftsziele zu erreichen. BPM-Software schult Experten mit leistungsstarken Werkzeugen zur Bildung von Unternehmensregeln, die auf die Bedürfnisse einzelner Projekte zugeschnitten sind.

Es wird prognostiziert, dass Dienstleistungen im Prognosezeitraum den Markt mit der höchsten Wachstumsrate anführen werden. BPM-Dienste unterstützen Unternehmen bei der Standardisierung von Geschäftsabläufen durch die Integration zentraler Technologiekomponenten sowie Enterprise Asset Management und Anwendungs- und Datenanalysen für die Implementierung über mehrere Kanäle hinweg.

Durch Bereitstellung

Anhaltender Trend zu Cloud-Lösungen zur Steigerung des Segmentwachstums

Auf der Grundlage der Bereitstellung wird der Markt in On-Premise und Cloud unterteilt.

Es wird erwartet, dass cloudbasiertes BPM im Jahr 2026 einen Marktanteil von 52,16 % erobern und im Prognosezeitraum mit der höchsten CAGR von 23,20 % wachsen wird. Faktoren wie minimale Auswirkungen auf interne Ressourcen, geringere Gemeinkosten, minimale Abonnementkosten und andere Vorteile steigern die Nachfrage nach cloudbasierter BPM-Software weltweit.

• Laut dem Forrester-Bericht „Total Economic Impact of Appian“ vom Mai 2023 steigert die cloudbasierte BPM-Lösung von Appean beispielsweise die Leistung von Geschäftsprozessen um 95 %. Daher wird die Nachfrage nach cloudbasierten BPM-Lösungen im Prognosezeitraum voraussichtlich steigen.

Das On-Premise-Segment wird voraussichtlich ein stetiges Wachstum verzeichnen und im Jahr 2024 den größten Marktanteil halten. Da Unternehmen früher Entwicklungs- und Testverfahren in der Public Cloud durchführten, entscheiden sich viele aus Sicherheitsgründen nun für On-Premise-basierte BPM-Lösungen. Dieser Wandel hat dazu geführt, dass die Akzeptanz von On-Premise-Prozessmanagementlösungen durch Unternehmen zunimmt.

Nach Funktionalität

Das Segment Buchhaltung und Finanzen führte aufgrund der Vereinfachung komplexer Prozesse

Basierend auf der Funktionalität ist der Markt in Buchhaltung und Finanzen, Vertrieb und Marketing, Personalwesen, Lieferkettenmanagement, Betriebsmanagement und Support und andere unterteilt.

Buchhaltung und Finanzen dominierten den Markt im Jahr 2024 und werden im Prognosezeitraum voraussichtlich mit der höchsten CAGR wachsen. BPM-Lösungen tragen dazu bei, die Belastung der Finanz- und Buchhaltungsabteilungen zu verringern, indem sie komplexe betriebliche Betriebssysteme vereinfachen und letztendlich die Effizienz des gesamten Geschäftssystems steigern. Es wird erwartet, dass das Segment Buchhaltung und Finanzen im Jahr 2026 einen Marktanteil von 24,5 % erobern wird.

Es wird geschätzt, dass das Segment Betriebsmanagement und Support im Prognosezeitraum mit einer bescheidenen jährlichen Wachstumsrate von 22,50 % wachsen wird. Die Fähigkeit, die Geschwindigkeit von Geschäftsabläufen durch die Bereitstellung intelligenter Automatisierungslösungen zu verbessern, ermutigt Verbraucher, das BPM-System für die Verwaltung kritischer Unternehmensmanagementfunktionen einzuführen. Es wird erwartet, dass die zunehmende Nutzung des BPM-Systems, das darauf abzielt, die Effizienz der Mitarbeiter zu verbessern, die betriebliche Agilität zu erweitern und kritische Geschäftsprozesse zu vereinfachen, das Marktwachstum anführen wird.

Nach Unternehmenstyp

Die zunehmende Akzeptanz von BPM-Lösungen bei KMU zur Verbesserung der Produktivität dürfte das Segmentwachstum vorantreiben

Je nach Unternehmenstyp wird der Markt in große Unternehmen und kleine und mittlere Unternehmen (KMU) unterteilt.

Es wird erwartet, dass KMU im Jahr 2026 einen Marktanteil von 52,28 % erreichen und im Prognosezeitraum mit der höchsten CAGR von 22,80 % wachsen. Dieses Wachstum ist auf den Bedarf kleiner und mittlerer Unternehmen zurückzuführen, Geschäftsabläufe zu automatisieren und die Produktivität zu verbessern, was voraussichtlich die Akzeptanz von BPM-Suiten und -Lösungen erhöhen wird. Der wachsende Bedarf an Flexibilität in Notfällen und der Bedarf an schnelleren Reaktionszeiten ermutigen KMU, Prozessmanagement-Tools zu implementieren.

Große Unternehmen dominierten den Markt im Jahr 2024, da viele Organisationen bereits Geschäftsprozessmanagementlösungen implementiert haben, um große Mengen an Unternehmensdaten und -prozessen zu verwalten. Es wird erwartet, dass dieser Trend anhält und das Segment in den kommenden Jahren weiter wachsen lässt.

Nach Branche

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Die Einführung von BPM-Lösungen bei BFSI zur Automatisierung des Banking- und Kunden-Onboarding-Prozesses fördert das Marktwachstum

Basierend auf der Branche wird der Markt für Geschäftsprozessmanagement in BFSI, IT &Telekommunikation, Gesundheitswesen, Fertigung, Einzelhandel und E-Commerce, Regierung und andere.

Schätzungen zufolge wird der BFSI-Sektor im Prognosezeitraum mit der höchsten CAGR wachsen. Die Einführung der BPM-Plattform in allen Bankenbranchen trägt dazu bei, Arbeitsabläufe zu automatisieren, einen besseren Einblick in die täglichen Abläufe zu erhalten und manuelle Fehler zu minimieren. Der BFSI-Sektor erlebt die Akzeptanz von Tools für das Geschäftsprozessmanagement, um neue Entwicklungen wie Mobile Banking, Scheckbücher, Internetbanking und mehr zu unterstützen. Banken und Finanzdienstleister nutzen BPM-Lösungen, um den Kunden-Onboarding- und Kreditvergabeprozess zu verbessern, was die Einführung von BPM-Suiten weiter unterstützt. Der BFSI-Sektor wird im Jahr 2025 voraussichtlich 28,70 % des Marktanteils erobern.

Das IT- und Telekommunikationssegment hatte im Jahr 2024 den größten Marktanteil, wobei die Einführung von BPM-Software durch eine wachsende Betonung von Geschäftstransparenz, besserem Kundenservice und operativer Exzellenz vorangetrieben wurde. Die zunehmende Nutzung von BPM-Lösungen in der IT-Branche trägt dazu bei, tiefe Dateneinblicke in abteilungsbezogene Prozesse zu gewinnen, unterstützt durch robuste Analyse-Dashboards. Es wird geschätzt, dass das IT- und Telekommunikationssegment im Prognosezeitraum mit der höchsten CAGR von 22,60 % wächst.

• Laut einer Forschungsumfrage aus dem Jahr 2024 glauben 74 % der IT- und Ingenieursfachleute, dass Automatisierungsprozesse 50 % ihrer Zeit einsparen und zielen darauf ab, die betriebliche Prozessleistung zu verfolgen, um die Arbeitsabläufe kontinuierlich zu optimieren.

Daher steigt die Nachfrage nach Geschäftsprozessmanagementlösungen in der gesamten IT- und Telekommunikationsbranche im Prognosezeitraum allmählich an, um wichtige Krisenmanagementprozesse zu automatisieren und den Geschäftskontinuitätsbetrieb zu verbessern.

REGIONALER AUSBLICK AUF DEN GESCHÄFTSPROZESSMANAGEMENT-MARKT

Nordamerika

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Im Jahr 2026 war die Region Nordamerika mit einem Wert von 11,16 Milliarden US-Dollar und im Jahr 2025 mit einem Gesamtwert von 9,28 Milliarden US-Dollar der größte Markt.

Aufgrund der zunehmenden Integration dominiert Nordamerika den globalen Marktanteil im Geschäftsprozessmanagementmaschinelles Lernen (ML),Techniken der künstlichen Intelligenz (KI) und der robotergestützten Prozessautomatisierung (RPA), die Geschäftsabläufe automatisieren und das Marktwachstum ankurbeln. Darüber hinaus treibt die Präsenz von Unternehmen wie Oracle, IBM, Createch, Ricoh Canada Inc. und anderen in den USA, Kanada und Mexiko, die BPM-Lösungen einsetzen, um den Geschäftsbetrieb zu verbessern und ein besseres Kundenerlebnis zu bieten, das Marktwachstum im Prognosezeitraum weiter voran.

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Nordamerika hat im Jahr 2024 den höchsten Marktanteil aufgrund der steigenden Nachfrage nach BPM-Software in verschiedenen Branchen wie BFSI, Gesundheitswesen, Einzelhandel und IT, die darauf abzielen, die wachsenden Kundenbedürfnisse nach betrieblicher Effizienz zu erfüllen. Daher treibt dieser Faktor das Wachstum des Marktes im Prognosezeitraum voran.

Den größten Anteil haben im Jahr 2024 die USA mit der zunehmenden Einführung von BPM-Lösungen zur Rationalisierung komplexer Arbeitsabläufe in verschiedenen Industriesektoren. Diese Einführung treibt das Wachstum im Land voran. Der US-Markt wird im Jahr 2026 voraussichtlich 5,69 Milliarden US-Dollar erreichen.

• Beispielsweise führte Pegasystems Inc. im Mai 2023 Pega Process Mining ein, das darauf ausgelegt ist, den Prozess für Pega-Benutzer unabhängig von ihrem technischen Fachwissen zu vereinfachen, um Probleme zu identifizieren und zu lösen, die den Geschäftsbetrieb behindern.

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Europa

Der europäische Markt dürfte mit 6,3 Milliarden US-Dollar im Jahr 2026 der zweitgrößte Markt sein und im Prognosezeitraum die zweitgrößte CAGR von 16,10 % verzeichnen. Viele regionale Branchen haben BPM-Lösungen implementiert, um die Geschwindigkeit und Genauigkeit verschiedener Prozesse zu verbessern. Die Fertigungs-, Automobil- und Finanzbranche sind die führenden Anwender in Europa, die sich auf die Optimierung von Produktion, Lieferketten und Servicebereitstellung konzentrieren. Viele Unternehmen konzentrierten sich auf die Verbesserung ihrer Back-End- und Front-End-Abläufe, beispielsweise Kundenservice und Vertrieb. Der Markt in Großbritannien wird im Jahr 2026 auf 1,26 Milliarden US-Dollar geschätzt.

Die Marktgröße in Deutschland wird voraussichtlich 1,78 Milliarden US-Dollar betragen, in Frankreich voraussichtlich 1,01 Milliarden US-Dollar im Jahr 2025.

Asien-Pazifik

Der asiatisch-pazifische Raum wird voraussichtlich im Jahr 2026 den drittgrößten Marktwert von 4,93 Milliarden US-Dollar und das höchste Wachstum im Prognosezeitraum verzeichnen. Die wachsende Nachfrage nach der Identifizierung neuer Kundenanforderungen sowie die Reduzierung von Zeitaufwand und Risiken fördern die Einführung von BPM-Lösungen in verschiedenen Branchen in China, Indien und Japan. Indien gilt als eines der führenden Länder in der Region und bietet IT-BPM-Outsourcing-Dienstleistungen an.

• Laut einer Forscherumfrage aus dem Jahr 2023 wird Indien im Geschäftsjahr 24 voraussichtlich um 3,3 % im Jahresvergleich wachsen. Dies ist auf die wachsende Nachfrage nach der Automatisierung kundenorientierter Prozesse und der Überwachung von Produktionsabläufen zurückzuführen, die das Wachstum des Marktes in der gesamten Region vorantreibt.

Der Markt in China wird im Jahr 2026 auf 1,29 Milliarden US-Dollar geschätzt.

Die Marktgröße Japans wird voraussichtlich 0,56 Milliarden US-Dollar betragen, die Marktgröße Indiens voraussichtlich 1,7 Milliarden US-Dollar im Jahr 2026.

Naher Osten und Afrika

Der Nahe Osten und Afrika dürften mit einem Wert von 2,49 Milliarden US-Dollar im Jahr 2026 der viertgrößte Markt sein und auch einen beachtlichen Anteil am Weltmarkt halten. Das Laufendedigitale TransformationEs wird erwartet, dass die Nachfrage nach BPM-Lösungen in verschiedenen Branchen steigen wird. Die steigende Nachfrage nach der Automatisierung von Geschäftsprozessen zur Verwaltung und Aufrechterhaltung bestimmter Abläufe ist ein Schlüsselfaktor für die Ankurbelung des Marktwachstums. Der GCC-Markt wird im Jahr 2025 voraussichtlich einen Wert von 0,86 Milliarden US-Dollar haben.

Südamerika

Die Nachfrage nach BPM-Lösungen in Südamerika wächst in verschiedenen Branchen allmählich, da sich Unternehmen zunehmend auf die Automatisierung und Optimierung von Prozessen konzentrieren, um die Produktivität zu steigern. Dies hat das Wachstum des Marktes in der Region im Prognosezeitraum vorangetrieben.

WETTBEWERBSFÄHIGE LANDSCHAFT

Wichtige Akteure der Branche

Unternehmen konzentrieren sich auf Partnerschaften und Produkteinführungen zur Verwaltung der Geschäftsautomatisierungsprozesse.

Die führenden Marktteilnehmer wie IBM, Software AG, Oracle, Red Hat, Tibco Software und HCL Technologies konzentrieren sich darauf, fortschrittliche und innovative Lösungen anzubieten, um den wachsenden Anforderungen der Industrie gerecht zu werden. Diese Hauptakteure bilden Partnerschaften und konzentrieren sich auf Produkteinführungen, um innovative Lösungen für die Verwaltung von Geschäftsautomatisierungsprozessen bereitzustellen. Darüber hinaus bieten diese Unternehmen verbraucherorientierte Lösungen an, um das Geschäftswachstum anzukurbeln.

Liste der untersuchten Unternehmen:

• IBM Corporation (USA)
• Software AG (Software GmbH)(Deutschland)
• Oracle Corporation(UNS.)
• Red Hat, Inc. (USA)
• Kissflow Inc.(UNS.)
• Tibco Software Inc. (USA)
• OTRS AG (Deutschland)
• Infosys Limited (Indien)
• HCL Technologies Limited (Indien)
• Newgen Software Technologies Limited. (Indien)
• PolariseMe (VAE)
• Appian Corporation Inc. (USA)
• Opentext, Inc.(Kanada)
• Microsoft Corporation (USA)
• Accenture(Irland)
• Persistente Systeme (Indien)
• Centric Consulting (USA)
• CMW-Labor. (UNS.)
• Bizagi (USA)
• Pegasystems Inc. (USA)

WICHTIGSTE ENTWICKLUNGEN IN DER BRANCHE:

• Oktober 2024– Kladana, ein Anbieter cloudbasierter ERP-Softwarelösungen, hat eine neue ERP-Workflow-Automatisierungslösung vor allem für KMU auf den Markt gebracht, um die Auftragsverwaltung und routinemäßige Geschäftsverwaltungsaufgaben zu automatisieren und reibungslose Verwaltungsabläufe zu ermöglichen.
• Oktober 2024– Die Microsoft Corporation hat die Erweiterung ihrer KI-gesteuerten Copilot-Plattform durch die Hinzufügung neuer autonomer Agentenfunktionen angekündigt. Diese Verbesserungen sollen Geschäftsprozesse in verschiedenen Industriesektoren verbessern und Unternehmen dabei helfen, die Funktionalität von Vertriebs-, Lieferkettenmanagement- und Finanzabteilungen zu regulieren, um die Gesamtleistung zu steigern.
• Juni 2024 –WNS (Holdings) Limited, ein globaler Anbieter digitalbasierter BPM-Lösungen, ist eine Partnerschaft mit Mosaic Insurance, einem globalen Versicherer, eingegangen, um ein zukunftsfähiges Betriebsmodell zur Verbesserung der Geschäftseffizienz zu schaffen.
• Mai 2024 –Fusion, ein BPM- und Enterprise Content Management (ECM)-Anbieter, hat sich mit S4A IT Solutions, einem IT-Lösungsanbieter, zusammengetan, um seine Marktreichweite in Nordamerika zu erweitern, nachdem das Unternehmen in Südamerika und einem anderen internationalen Markt Erfolge erzielt hatte. Diese Partnerschaft ermöglicht es Fusion, professionellen Support zu nutzen, um maßgeschneiderte IT-Lösungen und beispiellosen Support für Kunden aus verschiedenen Branchen bereitzustellen.
• September 2022– AGS Health, ein Anbieter von Revenue Cycle Management (RCM)-Lösungen und strategischer Partner in Gesundheitssystemen in den gesamten USA, stellte die AGS AI-Plattform vor. Diese integrierte Lösung vereint künstliche Intelligenz (KI) und Automatisierung mit erstklassigen Human-in-the-Loop-Diensten, um die Leistung des Umsatzzyklus zu verbessern.

BERICHTSBEREICH

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BERICHTSUMFANG UND SEGMENTIERUNG