"Intelligente Strategien, die Ihr Wachstum beschleunigen"
Content-Moderationslösung überwacht und scannt benutzergenerierte Inhalte (UGC) basierend auf vordefinierten Regeln. Die Lösung stellt den Ruf der Marke sicher, indem sie die vom Kunden auf den Plattformen geposteten Inhalte kontinuierlich scannt. Dies hilft dabei, die negativen Auswirkungen von Inhalten auf das Markenimage zu verfolgen. Der Inhalt kann mithilfe von fünf Moderationsarten bewertet werden: Prämoderation, Postmoderation, reaktive Moderation, automatisierte Moderation und verteilte Moderation. Die zunehmende Zugänglichkeit des Internets und die Verfügbarkeit intelligenter Geräte werden wahrscheinlich zu mehr UGC im Internet führen. Laut dem AdWeek-Bericht von 2019 lassen sich 85 % der Kunden von UGC-Inhalten beeinflussen. Aus diesem Grund ist es für Unternehmen von entscheidender Bedeutung, Tools zur Inhaltsmoderation einzuführen. Neben den Textinhalten überwacht die Content-Moderationslösung auch Bilder, Videos, Social-Media-Kommentare und mehr. Die zunehmende Menge an illegalen, nicht autorisierten und unangemessenen Inhalten im Internet dürfte die Nachfrage nach dem Markt für Content-Moderationslösungen ankurbeln.
Die große Zahl an Social-Media-Unternehmen und Plattformanbietern hat mit der Implementierung der Content-Moderation begonnen. Die Regierungsbehörden in den Ländern konzentrieren sich auch auf die Pflege geeigneter Online-Inhalte, um öffentliche Auseinandersetzungen zu reduzieren. Um den Unternehmen Echtzeitwarnungen bereitzustellen, integrieren die Lösungsanbieter außerdem Technologien wie künstliche Intelligenz, maschinelles Lernen und mehr in die Lösung zur Inhaltsmoderation. Dies dürfte die Nachfrage auf dem Markt ankurbeln.
Key Market Driver -
� Rapidly growing user generated content (UGC) is likely to drive the supply chain risk management market growth � Growing need to maintain brand reputation and identity is likely to boost the demand for the market
Key Market Restraint -
� High cost associated with maintaining moderator team is likely to hamper the market growth
Einige der Hauptakteure auf dem globalen Markt für Content-Moderationslösungen sind Google Inc., Microsoft Corporation, Data Visor, Accenture PLC, Lionbridge AI, Open Access BPO, ICUC.Social, Cogito Tech LLC., Clarifai, Inc., Unter anderem IBM Corporation, Magellan Solutions, Appen Limited, OneSpace, Besedo. Die Unternehmen konzentrieren sich darauf, ihre Geschäftspräsenz weltweit durch die Übernahme kleiner und mittlerer Unternehmen auszubauen. Die Akteure konzentrieren sich auf die Integration neuer Technologien wie künstliche Intelligenz, maschinelles Lernen und mehr, um zensierte Online-Inhalte bereitzustellen.
Es wird erwartet, dass Nordamerika, ein früher Anwender der Technologie, im Prognosezeitraum den Markt für Content-Moderationslösungen dominieren wird. Die wachsende Bedeutung der Aufrechterhaltung des Markenrufs treibt die Nachfrage nach Content-Moderationslösungen voran. Darüber hinaus verzeichnet die Region eine zunehmende Akzeptanz neuer Technologien wie KI, maschinelles Lernen, Cloud-Dienste und mehr. Die USA dürften aufgrund strenger Richtlinien zur Inhaltsregulierung an Bedeutung gewinnen. Es wird erwartet, dass Europa im Prognosezeitraum aufgrund der zunehmenden Social-Media-Nutzer ein stetiges Wachstum verzeichnen wird. Laut dem Bericht von WeAreSocial und Hootsuite verzeichnete Großbritannien im Jahr 2019 durchschnittlich 45 Millionen aktive Social-Media-Nutzer. Der schnell wachsende digitale Inhalt dürfte den Markt für Content-Moderationslösungen vorantreiben.
Der asiatisch-pazifische Raum dürfte im Prognosezeitraum aufgrund der zunehmenden Zugänglichkeit zum Internet und zu Smartphones ein schnelles Wachstum verzeichnen. Es wird erwartet, dass China den Markt in der Region anführen wird. Im Jahr 2010 veröffentlichte das Informationsbüro des chinesischen Staatsrates eine Liste verbotener Themen für Online-Benutzer. Es wird erwartet, dass dies die Nachfrage nach Inhaltsmoderation branchenübergreifend steigern wird. Auch chinesische App-Anbieter wie TikTok, Vigo Video, PUBG und LIKE bauen ihr Geschäft außerhalb Chinas aus. Dies hat die Anbieter dazu gezwungen, eine Content-Moderationslösung zu implementieren, die die Vorschriften jedes Landes berücksichtigt. Es wird erwartet, dass Indien aufgrund der zunehmenden Gewalt aufgrund von Online-Kommentaren an Bedeutung gewinnt. Im Jahr 2018 sorgten beispielsweise Whatsapp-Fake-News in Indien für Gewalt. Dies dürfte den Fokus auf mehr gescannte digitale Daten lenken. Auch Lateinamerika sowie der Nahe Osten und Afrika verzeichnen eine zunehmende Durchdringung des Internets und sozialer Medien. Dies dürfte die Nachfrage nach Inhaltsmoderationslösungen in den Regionen ankurbeln.
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