Multichannel Order Management Marktgröße, Anteil und Analyse nach Komponente (Lösungen, Services), nach Bereitstellung (lokal, Cloud), nach Unternehmensgröße (kleine und mittlere Unternehmen, große Unternehmen), nach Anwendung (Gesundheitswesen, Fertigung, Lebensmittel und Getränke, Automobil, Einzelhandel und E-Commerce, Sonstige) und geografische Prognose bis 2023-2030

Das Wachstum in der Einzelhandels- und Online-Shopping-Branche, insbesondere in Schwellenländern, treibt den globalen Markt für Multichannel-Auftragsmanagement voran. Da Unternehmen zudem innovativer und flexibler werden, steigt der Bedarf an Skalierbarkeit, wodurch der Multichannel-Verkauf zunimmt und ein größerer Bedarf an Multichannel-Auftragsmanagement (MOM) innerhalb von Unternehmen entsteht. Darüber hinaus steigert der deutliche Anstieg der Zahl der Internetnutzer die Nachfrage nach Multichannel Order Management (MOM) in Märkten wie Indien und China, wo die Internetnutzung weiter zunimmt. Cloudbasierte Lösungen wie Skalierbarkeit und günstigere Wartungskosten treiben ihr Wachstum voran. Es wird erwartet, dass diese Gründe zum Wachstum des weltweiten Marktes für Multichannel-Auftragsmanagement beitragen.

Darüber hinaus wird der Markt durch technische Verbesserungen im Zusammenhang mit der digitalen Transformation in zahlreichen Branchen, der zunehmenden Verbreitung von Smartphones weltweit, steigenden Internetnutzern und der Nutzung vielfältiger Vertriebskanäle durch verschiedene Unternehmen vorangetrieben. Laut der Malaysia Communications and Multimedia Commission nutzen beispielsweise im Jahr 2020 laut Internetnutzerumfrage 88,7 % der Bevölkerung das Internet, was einem Anstieg von 1,3 % gegenüber 87,4 % im Jahr 2018 entspricht.

Auswirkungen von Covid-19 auf den Markt für Multichannel-Auftragsmanagement

Die COVID-19-Pandemie hat sich positiv auf den Multichannel-Auftragsmanagementmarkt ausgewirkt. Während des Lockdowns nahm die Nutzung digitaler Kanäle dramatisch zu. Die digitalen Erfahrungen von Unternehmen müssen die veränderten Lebens- und Arbeitsweisen widerspiegeln. Die Erwartungen der Kunden an digitale Erlebnisse werden nach der Krise weiter steigen, da sie digital werden und digital bleiben. Aufgrund von Lockdowns in verschiedenen Regionen erleben Unternehmen dramatische Veränderungen im Online-Verkauf. Infolgedessen bieten Unternehmen zahlreiche Optionen und Plattformen für Online-Einkäufe an, um Kunden zu erreichen und ihnen Waren nach Hause zu liefern. Zum Beispiel stieg Indiens E-Commerce-Bestellvolumen nach Angaben der India Brand Equity Foundation um 36 % im Jahr 2020.

Wichtige Erkenntnisse-

Der Bericht wird die folgenden Erkenntnisse abdecken:

• Mikromakroökonomische Indikatoren


• Treiber, Einschränkungen, Chancen und Trends


• Auswirkungen von Covid-19


• Geschäftsstrategien, die von wichtigen Akteuren übernommen wurden


• Konsolidierte SWOT-Analyse der Hauptakteure

Analyse nach Anwendung-

Gesundheits- und E-Commerce-Branche soll Marktwachstum ankurbeln

Die Segmente Einzelhandel und E-Commerce werden mit dem Wachstum des Internetmarktes den größten Marktanteil haben. Einzelhändler setzen modernste Technologien wie Cloud Computing und Big-Data-Analysen ein, die Vorteile wie höhere betriebliche Effizienz, einfache Architektur, flexible Bereitstellung, schnellere Markteinführungszeit und ein verbessertes Verbrauchererlebnis bieten. Beispielsweise wurde nach Angaben des US-Handelsministeriums der gesamte Einzelhandelsumsatz im zweiten Quartal 2021 auf 1.666,8 Milliarden US-Dollar prognostiziert, was einem Anstieg von 5,2 % gegenüber dem ersten Quartal entspricht. Die E-Commerce-Schätzung für das zweite Quartal 2021 stieg gegenüber dem zweiten Quartal 2020 um 9,1 %, während der gesamte Einzelhandelsumsatz um 28,2 % stieg.

Regionale Analyse-

Umfangreiche Einblicke in den Markt gewinnen, Anfrage zur Anpassung

Der größte Marktanteil liegt im asiatisch-pazifischen Raum. Faktoren, die darauf zurückzuführen sind, dass Lebensmittelgeschäfte, Supermärkte, Einkaufszentren, Convenience-Stores und Hypermärkte eine digitale Umgestaltung annehmen und um die Bereitstellung von Einkaufserlebnissen der nächsten Generation konkurrieren, werden das Wachstum des Marktes in der Region vorantreiben.

Das Einkaufserlebnis wird mit der Einführung technologischer Durchbrüche auf dem Markt, wie schnelle Lieferung, digitale Zahlungen, Gesichtserkennung, Big Data und Einkaufserlebnisse, die auf die Anforderungen von zugeschnitten sind, fehlerfrei, schnell und einfach Verbraucher. Darüber hinaus werden große Einzelhändler im asiatisch-pazifischen Raum sowie Partnerschaften und Übernahmen das Marktwachstum ankurbeln. Beispielsweise hat JD.com, einer der wichtigsten Einzelhändler Chinas, durch Partnerschaften mit großen westlichen Konzernen wie Walmart und Intel das umgesetzt, was es „grenzenlosen Einzelhandel“ nennt.

Abgedeckte Hauptakteure-

Zu den wichtigsten Akteuren im Multichannel-Auftragsmanagementmarkt gehören Oracle Corporation, Salesforce.com, Inc., HCL Technologies Limited, SAP SE, IBM Corporation, International Business Machine Corporation, Brightpearl, Inc., Zoho Corporation, Delhivery Pvt. Ltd., Newfold Digital Inc., Cloud Commerce Pro Ltd. und andere.

Segmentierung

Wichtige aktuelle Entwicklungen-

• Februar 2021 – Mimecast Services Limited und Netskope, ein Cloud-Sicherheitsunternehmen, gaben eine strategische Vereinbarung bekannt. Diese strategische Partnerschaft ermöglicht es Unternehmen, Data Loss Prevention-Lösungen der Enterprise-Klasse zu nutzen, um Cloud-Dienste und E-Mails zu sichern. Integrationen sollen Unternehmen dabei helfen, ihre Bedrohungslandschaft besser zu verstehen, die Komplexität zu verringern, das Risiko zu senken und die Bedrohungserkennung und -reaktion zu verbessern.


• Januar 2020 – Micro Focus startete Voltage „SmartCipher“, den neuesten Dienst, der wesentliche Technologieelemente in einer einzigen Lösung für Endpunkt-Privatsphäre und -Sicherheit vereint, eine sichere Kommunikation ermöglicht und die Aufbewahrung und Verwaltung unstrukturierter Daten vereinfacht . Diese Lösung ermöglicht eine sichere Datenverschlüsselung und eine erhöhte Einhaltung des Datenschutzes auf kollaborativen Plattformen wie E-Mail- und Cloud-gehosteten Umgebungen.