Marktgröße, Anteil und Branchenanalyse für Voice over Internet Protocol (VoIP), nach Dienst (SIP-Trunking, gehostete IP-PBX und verwaltete IP-PBX), nach Unternehmenstyp (kleine und mittlere Unternehmen (KMU) und große Unternehmen), nach End- Nutzer (Wohnen und Industrie/Gewerbe) und regionale Prognose, 2024 – 2032

Die globale Marktgröße für Voice over Internet Protocol (VoIP) wurde im Jahr 2023 auf 132,47 Milliarden US-Dollar geschätzt. Es wird erwartet, dass der Markt von 144,77 Milliarden US-Dollar im Jahr 2024 auf 326,27 Milliarden US-Dollar im Jahr 2032 wachsen wird, was einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 10,8 % entspricht Prognosezeitraum.

Das Wachstum der VoIP-Technologie und Verbesserungen der Kommunikationsinfrastruktur spielen eine wichtige Rolle bei der Ausweitung der neuen Telekommunikationsdienste, die sowohl bei Unternehmen als auch bei Verbrauchern immer beliebter werden. Der Aufstieg von mobilem VoIP, das Sprachanrufe über das Internet statt über herkömmliche Telefonnetze ermöglicht, war ein Schlüsselfaktor für diesen Trend.

• Laut einer Forschungsstudie können Unternehmen, die auf VoIP-Telefondienste umsteigen, ihre Telekommunikationskosten um bis zu 50 % senken. Diese finanzielle Freigabe ermöglicht es Unternehmen, Ressourcen anderen Bereichen zuzuweisen, beispielsweise dem Kundenservice und der Reduzierung der Kosten für teure Hardware-Upgrades.

Der Komfort und die Erschwinglichkeit mobiler VoIP-Dienste haben sie zu einer beliebten Alternative zu herkömmlichen Festnetztelefonverbindungen gemacht. Die Fortschritte bei mobilen Anwendungen, cloudbasierten Kommunikationssystemen und Datenverschlüsselung werden das Marktwachstum im Prognosezeitraum ankurbeln.

Führende Branchenteilnehmer ergreifen verschiedene strategische Schritte wie Investitionen und Kooperationen, um ihre Positionen zu festigen und ihren Marktanteil für Voice over Internet Protocol zu erhöhen.

Der Weltmarkt wurde maßgeblich durch die COVID-19-Pandemie beeinflusst. Aufgrund der Bewegungseinschränkungen stellten zahlreiche Unternehmen auf Remote-Arbeit um und verließen sich für ihre Kommunikationsbedürfnisse stark auf mobile VoIP-Dienste. Diese Verschiebung ist auf den Komfort und die Sicherheit zurückzuführen, die mobile VoIP-Dienste bieten und die Notwendigkeit persönlicher Treffen überflüssig machen. Darüber hinaus erhöhte die Pandemie die Nachfrage nach mobilen VoIP-Diensten, indem sie mehr Menschen dazu drängte, von zu Hause aus zu arbeiten. Dieser Anstieg der Nutzerzahlen hat wiederum zu einem Anstieg der Umsätze mit mobilen VoIP-Diensten geführt. Da Unternehmen darüber hinaus nach kostengünstigen Kommunikationsmöglichkeiten suchen, haben sich mobile Voice-over-Internet-Protocol-Dienste als bevorzugte Wahl herausgestellt.

AUSWIRKUNGEN GENERATIVER KI

KI-gestützte VoIP-Lösungen der Generation zur Optimierung von Geschäftskommunikationsdiensten zur Förderung des Marktwachstums

KI-gestützte VoIP-Lösungen der Generation zielen darauf ab, zahlreiche Vorteile zu bieten und zu einer verbesserten Unternehmensleistung zu führen. Die zunehmende Nutzung von VoIP-Software mit integrierter KI der Generation trägt dazu bei, die Anpassungsfähigkeit und Effizienz von Geschäftsabläufen zu optimieren und die Gesamtleistung des Unternehmens zu verbessern. Diese Integration bietet außerdem ein personalisiertes Kundenerlebnis, trägt dazu bei, die Leistung virtueller Agenten mit Echtzeit-Rauschunterdrückungsfunktionen zu revolutionieren und minimiert die Betriebskosten, um ein besseres Benutzererlebnis zu bieten.

• Im Juli 2024 entwickelte Vonage beispielsweise generative KI-gestützte SIP-Trunking-Dienste, die speziell für die SIP-Trunking-Kunden von Vonage entwickelt wurden, um ein verbessertes Kundenerlebnis zu bieten.

Gen-AI-basiertes VoIP verändert die Art und Weise, wie Unternehmen kommunizieren, indem generative KI in Internet-Telefonsysteme integriert wird, um automatisierte und fortschrittliche Kundensupportdienste bereitzustellen.

• Laut einer Umfrage unter 4.000 IT-Experten im Jahr 2023 glauben 86 % der IT-Experten, dass die Integration generativer KI in den nächsten Jahren erheblich dazu beitragen wird, die Unternehmensleistung zu verbessern und ein verbessertes Benutzererlebnis zu ermöglichen.

Darüber hinaus trägt die Integration von Technologien zur Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP) und maschinellem Lernen (ML) mit VoIP-Lösungen dazu bei, die Gesamtkosten zu senken, die Wartezeit zu verkürzen und die Bereitstellung von Kundensupport rund um die Uhr zu ermöglichen, um den wachsenden Anforderungen gerecht zu werden der Kunden. Daher tragen diese Faktoren dazu bei, die Nachfrage nach KI-gestützten VoIP-Lösungen der Generation anzukurbeln, um die Reaktionszeit und Datenschutzdienste zu verbessern.

VOICE-OVER-INTERNET-PROTOKOLL-MARKTRENDS

Integration von VoIP-Lösungen und -Diensten mit IoT-Technologie zur Förderung des Marktwachstums

Die Integration von VoIP-Diensten mit dem Internet der Dinge (IoT) zielt darauf ab, eine intelligentere und bessere Welt zu schaffen, da viele IoT-Geräte das Internet Protocol (IP) nutzen, um tiefe Dateneinblicke und Funktionen für ein besseres Kundenerlebnis zu liefern . Diese Kombination trägt dazu bei, die Datenerfassung und Konnektivität zu verbessern und die Sprachkommunikation im IoT-Ökosystem zu fördern, das in verschiedenen Branchen eingesetzt wird.

• Laut einer Forschungsumfrage aus dem Jahr 2023 wird es bis Ende 2023 16,6 Milliarden vernetzte IoT-Geräte geben, und bis Ende 2024 werden es 18,8 Milliarden sein. Dieser Anstieg an IoT-Geräten führt zum Einsatz von Automatisierung für die Bereitstellung automatisierte Kommunikationsdienste in verschiedenen Branchen. 

VoIP kann als eine erweiterte Version traditioneller öffentlicher Telefonnetze (PSTNs) betrachtet werden. Daher lassen sie sich leicht in das IoT integrieren und zielen darauf ab, Automatisierungs- und Fernsteuerungsaktivitäten für Geräte zu erleichtern. Somit trägt die Kombination von IoT mit VoIP-Telefonlösungen dazu bei, die Entwicklung von Smart Offices, Smart Homes und intelligenteren Telekommunikationslösungen zur Verbesserung der digitalen Intelligenz zu beschleunigen.

MARKDTYNAMIK

Markttreiber

Zunehmende Einführung der 5G-Technologie zur Bereitstellung unterbrechungsfreier Kommunikationsdienste zur Förderung des Marktwachstums

Die Integration der 5G-Technologie mit VoIP-Diensten trägt zur Verbesserung der Anrufqualität bei, indem die Anruflatenz reduziert und die Bandbreitenkapazitäten verbessert werden, um die Sprachverständlichkeit und Zuverlässigkeit zu verbessern. Dieser Faktor führte zu einem Anstieg der Nachfrage nach mobilen VoIP-Telefonen, die eine größere Anzahl gleichzeitiger Verbindungen unterstützen. Dadurch können deutlich mehr Benutzer auf VoIP-Dienste zugreifen.

Der Markt für Voice-over-Internet-Protokolle wird voraussichtlich mit zunehmender Bandbreitenkapazität und -geschwindigkeit wachsen. Mit der weit verbreiteten Einführung von 5G besteht Hoffnung auf eine geringere Netzwerklatenz und eine verbesserte globale Abdeckung. Es wird erwartet, dass der Einsatz der integrierten 5G-Technologie die Ladegeschwindigkeit mobiler Websites dramatisch verändern und sie von derzeit durchschnittlich 1 GB pro Sekunde auf über 20 GB pro Sekunde erhöhen wird. Es bietet nahtlose Konnektivität und unterbrechungsfreie Kommunikation und zielt darauf ab, ein besseres Kundenerlebnis zu bieten.

Darüber hinaus können hohe Netzwerklatenz und Telefonanrufunterbrechungen aufgrund einer Überlastung des 4G-Netzwerks ein erhebliches Problem darstellen. Wer jedoch Breitbandanschlüsse mit Glasfasertechnologie nutzt, die 5G mit VoIP integriert, kann die Nachfrage nach VoIP-Mobiltelefonen im großen Stil ankurbeln.

Marktbeschränkungen

Begrenzte Verfügbarkeit von Breitbanddiensten in nicht abgedeckten Gebieten kann das Marktwachstum einschränken

Die begrenzte Verfügbarkeit von Breitbanddiensten in bestimmten Teilen der Welt hat direkte Auswirkungen auf die Einführung und Nutzung von VoIP-Diensten. Auch die Verfügbarkeit der notwendigen Infrastruktur schränkt die Reichweite und Abdeckung dieser Dienste ein. Die Dienste benötigen eine zuverlässige Netzwerkverbindung, um hochwertige Kommunikationsdienste bereitzustellen.

Viele Gebiete verfügen nicht über die notwendige Infrastruktur, um zuverlässige und erschwingliche Breitbanddienste bereitzustellen. Dies hat dazu geführt, dass die Reichweite von VoIP-Diensten in bestimmten Teilen der Welt begrenzt ist. Das Fehlen einer angemessenen Netzwerkinfrastruktur schränkt daher die Reichweite und Abdeckung von VoIP-Diensten und -Lösungen ein.

Marktchancen

Steigende Nachfrage nach Cloud-basierten Kommunikationslösungen zur Bereitstellung zuverlässiger Kommunikationsfunktionen fördert das Marktwachstum

Der Aufstieg cloudbasierter Technologien ist ein Schlüsselfaktor für die Voice-over-Internet-Protocol-Branche. Cloud-Plattformen bieten die Möglichkeit, zu skalieren und Geld zu sparen, sodass sowohl Unternehmen als auch Einzelpersonen anspruchsvolle VoIP-Funktionen bereitstellen können, ohne dass eine teure interne Infrastruktur erforderlich ist. Es gibt eine zunehmende Akzeptanz cloudbasierter Infrastruktur und eine steigende Nachfrage nach zuverlässigen und hochwertigen Kommunikationsdiensten für Remote-Arbeitsmitarbeiter sowie für Mitarbeiter, die in Büros in verschiedenen Branchen arbeiten.

• Laut einer Analystenumfrage im Jahr 2024 nutzen 87 % der Startup-Unternehmen VoIP-Telefonsysteme oder planen dies und ersetzen das traditionelle Festnetztelefonsystem durch VoIP, um die Geschäftsleistung zu steigern.

Durch die Nutzung der Cloud profitieren Benutzer von verbesserten Funktionen und Anpassungsfähigkeit sowie der Möglichkeit, die Kapazität zu erhöhen, um den steigenden Kommunikationsbedarf problemlos zu decken. Dieser Faktor trägt dazu bei, das Wachstum des Marktes zu beschleunigen und komplexe Kommunikationstools einem breiteren Publikum zugänglicher zu machen.

SEGMENTIERUNGSANALYSE

Nach Dienst

Wachsende Nachfrage nach gehosteter IP-PBX zur Reduzierung der Hardwarekosten und Förderung des Marktwachstums

Nach Dienst ist der Markt in (Session Initiation Protocol), SIP-Trunking, gehostete IP-PBX und verwaltete IP-PBX unterteilt.

Von diesen wird erwartet, dass das gehostete IP-PBX-Segment im Prognosezeitraum am schnellsten wächst. Dies liegt an den geringeren Anschaffungskosten, der Benutzerfreundlichkeit und dem Bedarf an weniger Hardware vor Ort.  Die reibungslose Integration mit anderen Kommunikationstools ist ein weiterer Faktor, der das Wachstum des gehosteten IP-PBX-Segments im Prognosezeitraum vorantreiben wird.

Das SIP-Trunking-Segment hatte im Jahr 2023 den größten Marktanteil, da Unternehmen ihre bestehenden und früheren Telefonsysteme über Call-Routing-Protokolle mit der VoIP-Technologie verbinden können. Dies könnte ihre derzeitigen Telefonnetze durch ein neues Voice-over-Internet-Protokoll-Gateway ersetzen oder Anrufweiterleitungsprotokolle mit ihren bestehenden Telefonsystemen zusammenführen.

• Unternehmen, die beispielsweise Unified-Communications-Lösungen nutzen, können ihre Produktivität um 20–25 % steigern. Das Unternehmen ermöglicht die Anbindung einer Nebenstellenanlage (PBX) an das Internet und zielt darauf ab, eine effiziente Daten- und Sprachkommunikation über ein IP-Netzwerk zu ermöglichen.

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Nach Unternehmenstyp

Die Einführung von VoIP-Software in KMUs wird aufgrund geringerer Wartungskosten schnell wachsen

Nach Unternehmenstyp ist der Markt in kleine und mittlere Unternehmen (KMU) und große Unternehmen unterteilt.

Unter diesen dürfte das Segment der kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) im Prognosezeitraum die höchste Wachstumsrate aufweisen. Die gestiegenen Ausgaben von KMU für die Verbesserung der Leistung von Kommunikationskanälen sowie die zunehmende digitale Transformation in der gesamten Unternehmensinfrastruktur erhöhen die Nachfrage nach VoIP-Diensten. Dieser Faktor führte zu geringeren zusätzlichen Hardware-Investitionen und Wartungskosten.

• Laut einer Forscherumfrage im Jahr 2024 trägt die Verlagerung von Unternehmen von traditionellen Kommunikationsdiensten zu Voice-over-Internet-Protokolldiensten dazu bei, Telekommunikationskosten um 60 % einzusparen. Ziel ist es, nahtlose Kommunikationslösungen und -dienste für Mitarbeiter auf der ganzen Welt bereitzustellen.

Das Segment der Großunternehmen hatte im Jahr 2023 den größten Marktanteil. Die zunehmende Nutzung verschiedener Online-Kommunikationskanäle wie Google Hangout, Skype, WeChat und Google Duo in Großunternehmen trägt dazu bei, die Mobilität virtueller Telefonsysteme zu verbessern. Es hilft auch dabei, die Geschäftskommunikation effizient und effektiv von überall aus mit einer gesicherten Internetverbindung zu verwalten.

• Unternehmen wie Dialpad und Mitel bieten beispielsweise problemlose und benutzerfreundliche VoIP-Telefondienste an, um die Konferenz- und Kollaborationsfunktionen verschiedener Kommunikationskanäle zu verbessern.

Durch Endbenutzeranalyse

Der Privathaushaltssektor wird aufgrund der kostengünstigen und unbegrenzten Anruffunktionen von VoIP-Diensten für Privathaushalte führender Nutzer sein

Nach Endverbraucher ist der Markt in Wohn- und Industrie-/Gewerbemärkte unterteilt.

Von diesen wird geschätzt, dass das Wohnsegment im Prognosezeitraum mit der höchsten CAGR wächst. Das Voice-over-Internet-Protokoll erfreut sich bei Verbrauchern zunehmender Beliebtheit, da es im Vergleich zu herkömmlichen Festnetzanschlüssen erschwinglich und breiter ist und ein breiteres Funktionsspektrum bietet. Es wird erwartet, dass das Protokoll schneller wächst als andere Alternativen. Dies ist auf unbegrenzte Anrufoptionen und zusätzliche Funktionen wie Anrufweiterleitung, Anklopfen und Anrufer-ID zurückzuführen, die von VoIP-Diensten für Privathaushalte bereitgestellt werden. Diese Funktionen sind bei herkömmlichen Festnetzanschlüssen nicht immer verfügbar. Infolgedessen wechseln viele Privatkunden vom herkömmlichen Festnetz zu VoIP-Diensten.

Im Industrie-/Gewerbesektor hatte der IT- und Telekommunikationssektor im Jahr 2023 den größten Marktanteil. Dies ist auf die wachsende Nachfrage nach nahtloser Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen Remote-Teams, die zunehmende Nutzung cloudbasierter Dienste und die Bedarf an zuverlässigen und kostengünstigen Kommunikationslösungen zur Unterstützung der digitalen Transformation im IT- und Telekommunikationssektor. Darüber hinaus wird geschätzt, dass die BFSI-Branche aufgrund der zunehmenden Nutzung von VoIP-Lösungen durch Finanzinstitute die höchste Wachstumsrate verzeichnen wird, um die Kommunikationseffizienz zu verbessern, die Betriebskosten zu senken und eine sichere und zuverlässige Kommunikation für wichtige Finanztransaktionen und Kundeninteraktionen zu gewährleisten.

VOICE OVER INTERNET PROTOCOL MARKT REGIONALER AUSBLICK

Nordamerika

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Nordamerika hatte im Jahr 2023 den größten Marktanteil für Voice-over-Internet-Protokolle. Dies ist auf die zunehmende Verbreitung von Hochgeschwindigkeitsinternet und die Integration fortschrittlicher Technologien wie 5G zurückzuführen. Die wachsende Nachfrage nach Unified-Communication-Lösungen treibt auch den nordamerikanischen Markt voran. Diese Nachfrage wird durch die Notwendigkeit für Unternehmen vorangetrieben, ihren Kundenservice und ihre Möglichkeiten zur Zusammenarbeit zu verbessern.

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In ähnlicher Weise konzentrieren sich wichtige Akteure in der gesamten Region hauptsächlich auf die Verbesserung der Leistung von Kommunikationskanälen und die Zusammenarbeit mit Startups. Darüber hinaus konzentrieren sich Unternehmen darauf, Fortschritte zu erzielen, um ihre internen und externen Kommunikationsprozesse zu verbessern.

Unter den anderen Ländern auf dem nordamerikanischen Markt haben die USA den größten Marktanteil. Die wachsende Zahl von VoIP-Benutzern in den USA steigert die Nutzung von VoIP-Lösungen und -Diensten zur Bereitstellung effektiver und effizienter Kommunikationsdienste.

• Laut einer Forscherumfrage im Jahr 2023 wird die Zahl der Voice-over-Internet-Protokollnutzer in den USA bis 2024 voraussichtlich 46 Millionen erreichen und strebt danach, die Vorteile von VoIP-Systemen zu nutzen.

Südamerika

Technologische Entwicklungen in der Region und zunehmende staatliche Investitionen in die Infrastrukturentwicklung in ganz Südamerika treiben das Wachstum des Marktes voran. Darüber hinaus tendiert die Präsenz einer großen jungen Bevölkerung in der Region dazu, neue Technologien anzunehmen, was ein weiterer Faktor ist, der die Marktexpansion im Prognosezeitraum vorantreibt.

Europa

Es wird geschätzt, dass der Markt in Europa ein erhebliches Wachstum verzeichnen wird, angetrieben durch die Präsenz großer Unternehmen in Großbritannien, Deutschland und Frankreich, die zunehmend VoIP-Technologie einsetzen. Darüber hinaus ist die zunehmende Zusammenarbeit großer Unternehmen mit VoIP-Dienstanbietern, um den wachsenden Bedürfnissen ihrer Kunden mit kostengünstigen Kommunikationsoptionen gerecht zu werden, ein Schlüsselfaktor, der das Marktwachstum für Voice over Internet Protocol vorantreibt.

Naher Osten und Afrika

Der VoIP-Markt im Nahen Osten und Afrika (MEA) erlebt ebenfalls ein rasantes Wachstum. Dies ist auf die wachsende Nachfrage der Region nach anspruchsvollen Kommunikationsdiensten sowie auf die reichliche Verfügbarkeit von Hochgeschwindigkeits-Internetverbindungen zurückzuführen. Die Region gilt als Drehscheibe für zahlreiche Unternehmen und Organisationen, deren Kommunikationsanforderungen auf VoIP-Dienste angewiesen sind. Dies hat zu einem Anstieg der Zahl der VoIP-Dienstanbieter in der gesamten Region geführt, die den Verbrauchern eine breite Auswahl an Optionen bieten. Dies sind die Faktoren, die im Prognosezeitraum die Nachfrage nach Voice-over-Internet-Lösungen in der gesamten Region ankurbeln.

Asien-Pazifik

Es wird geschätzt, dass der asiatisch-pazifische Raum im Prognosezeitraum die höchste CAGR verzeichnen wird. Die wachsende Präferenz für Cloud-basierte Voice-over-Internet-Protokolldienste durch Unternehmen in Indien, China, Japan und anderen ASEAN-Ländern treibt auch das Marktwachstum im Prognosezeitraum an. Dies liegt an der Kosteneffizienz und Flexibilität cloudbasierter VoIP-Dienste, die für Unternehmen jeder Größe attraktiv sind.

• Laut einer Analystenumfrage im Jahr 2022 hilft die zunehmende Integration von SIP-Trunking-Diensten in Indien Unternehmen dabei, Unified-Communication-Dienste und -Lösungen einzuführen, um die Leistung der Kommunikationsarchitektur zu verbessern. Dies führte zur verstärkten Nutzung flexibler und zuverlässiger SIP-Trunking-Lösungen, um die Inoperabilität der Kommunikationsdienste zu erhöhen.

Darüber hinaus ist die steigende Nachfrage nach umfassenden Kommunikationslösungen ein weiterer Faktor, der zum Marktwachstum in der gesamten Region beiträgt.

WETTBEWERBSLANDSCHAFT

Wichtige Branchenakteure

Unternehmen konzentrieren sich auf die Bildung von Partnerschaften und Produkteinführungen, um ihr Produktportfolio zu erweitern

Zu den auf dem Markt tätigen Unternehmen gehören hauptsächlich Microsoft Corporation, Cisco Systems, Inc., RingCentral, Inc., Vonage Holdings Corp., Nextiva, Dialpad, Inc. und Mitel Networks Corp. Die Hauptakteure konzentrieren sich auf Fortschritte VoIP-Dienste. Um ihre Funktionen weiterzuentwickeln, nutzen die Marktteilnehmer verschiedene strategische Methoden wie Softwareeinführungen, Übernahmen, Investitionen und Kooperationen.

Liste der profilierten Voice-over-Internet-Protokoll-Unternehmen:

• Microsoft Corporation (USA)


• Cisco Systems, Inc. (USA)


• RingCentral, Inc. (USA)


• Vonage Holdings Corp. (USA)


• Nextiva (USA)


• Dialpad, Inc. (USA)


• Mitel Networks Corp. (Kanada)


• Zoom Video Communications, Inc. (USA)


• 8*8 Inc. (USA)


• Geistiges Eigentum von AT&T (USA)


• Grasshopper (USA)


• Ooma, Inc. (USA)


• Gehe NACH (USA)


• Verizon Corporation (USA)


• InPhonex LLC (USA)


• 3CX (Zypern)


• Xorcom (USA)


• astTECS Communications Pvt. Ltd. (Indien)


• HoduSoft (Indien)


• IQ Infotech (Indien)

WICHTIGSTE ENTWICKLUNGEN DER BRANCHE:

• Oktober 2024: Zoom Video Communications, Inc. hat in Indien eine neue Cloud-Telefonfunktion namens „Zoom Phone“ mit indianischen Telefonnummern entwickelt. Dieser Zoom Phone-Dienst ist Indiens erster lizenzierter Cloud-PBX-Dienst (Private Branch Exchange) und trägt zur Konsolidierung der Geschäftskommunikation bei.


• Juli 2024: Snom Technology ist eine Partnerschaft mit der Cal4Care Group eingegangen, um seine Reichweite im asiatisch-pazifischen Raum für den Verkauf seiner VoIP-Telefone zu erweitern. Die Mutterorganisation von Snom Technology, VTech, soll die Infrastruktur von Telekommunikationsunternehmen in Japan, Indien, China, Australien und Südkorea vorantreiben.


• Mai 2024: Tata Communication ist eine Partnerschaft mit Cisco eingegangen und hat eine cloudbasierte Webex Calling-Lösung für öffentliche Telefonnetze (PSTN) auf Basis der GlobalRapide-Plattform von Tata Communications eingeführt. Die Webex-Lösung skaliert die Kommunikationsinfrastruktur und trägt dazu bei, den Mitarbeitern ein hybrides Arbeitserlebnis zu ermöglichen.


• März 2023: DIDWW, ein Anbieter von VoIP-Kommunikations- und SIP-Trunking-Diensten, liefert seine SIP-Trunking-Lösung für Genesys AppFoundry, einen Anbieter von Marktplatzlösungen, um ein verbessertes Kundenerlebnis zu bieten und die individuellen Geschäftsanforderungen zu erfüllen .


• April 2022: Nextiva, ein VoIP-Dienstanbieter, hat das NextivaOne-Partnerprogramm gestartet, um die Implementierung sich entwickelnder Technologien für seine Kunden und Vertriebspartner zu unterstützen und ihnen die Erweiterung ihres Serviceportfolios und die Verbesserung der Leistung zu ermöglichen ihrer Einnahmequelle.

INVESTITIONSANALYSE UND CHANCEN

VoIP ermöglicht die Sprachkommunikation über das Internet und umgeht herkömmliche Telefonnetze. Der Markt umfasst Dienste für Verbraucher- und Geschäftskommunikation, Cloud-PBX und Lösungen auf Unternehmensebene. Steigende Investitionen in Voice-over-Internet-Protokolldienste werden zum Marktwachstum beitragen.

BERICHTSBEREICH

Der Bericht bietet eine detaillierte Analyse des Marktes und konzentriert sich auf Schlüsselaspekte wie führende Unternehmen, Servicetypen und führende Anwendungen der Dienste. Darüber hinaus bietet der Bericht Einblicke in die Markttrends und beleuchtet wichtige Branchenentwicklungen. Zusätzlich zu den oben genannten Faktoren umfasst der Bericht mehrere Faktoren, die zum Wachstum des Marktes in den letzten Jahren beigetragen haben.

Umfangreiche Einblicke in den Markt gewinnen, Anfrage zur Anpassung

BERICHTSUMFANG UND SEGMENTIERUNG