Marktgröße, Anteil und Branchenanalyse für mobile Mehrwertdienste nach Lösung (Short Messaging Service (SMS), Ortungsdienste, Multimedia Messaging Service (MMS), mobile E-Mail und IM, mobiles Geld, mobiles Infotainment, mobile Werbung und andere) ; Nach Unternehmenstyp (Großunternehmen sowie kleine und mittlere Unternehmen (KMU); nach Branche (Gesundheitswesen, Regierung, Medien und Unterhaltung, Einzelhandel, Bildung, Telekommunikation und IT, andere) und regionale Prognose, 2024–2032

Mobile Dienste, die von Mobilfunkbetreibern zusätzlich zu Sprachkommunikationsdiensten bereitgestellt werden, werden als mobile Mehrwertdienste (MVAS) bezeichnet. Mobilfunkteilnehmer können SMS, mobile E-Mails, Multimedia-Messaging-Dienste (MMS), Instant Messaging, mobiles Geld und standortbasierte Kommunikationsdienste für eine Vielzahl von Nicht-Sprachzwecken versenden. Laut dem Mobilitätsbericht von Ericsson ist beispielsweise die Zahl der Mobilfunkabonnements um 8,3 Milliarden gestiegen, mit einem Nettozuwachs von 40 Millionen Abonnements im Jahr 2023. Die Zahl der Mobilfunkabonnements ist gestiegen und der Markt für Mehrwertdienste ist gewachsen erheblich.

Carrier verkaufen mobile Mehrwertdienste als Premium-Funktionen oder als Ergänzung zu erforderlichen Diensten. Diese Dienste bieten in der Regel mehr als nur eine Erweiterung der Funktionalität des Produktpakets. Diese werden verwendet, um die Verwaltung und betriebliche Effizienz einer breiten Palette von Diensten zu verbessern. Darüber hinaus ist es sowohl für Dienstanbieter als auch für Kunden von Vorteil, da es die Endbenutzerfunktionalität verbessert und gleichzeitig verbesserte Analysen und Daten für die kommerzielle Nutzung bereitstellt.

Der Markt für mobile Mehrwertdienste wird unter anderem durch die steigende Zahl von Smartphone- und Tablet-Nutzern, die Nutzung mobiler Anwendungen und des mobilen Webs, die Nutzung des mobilen Internets und die steigende Rendite der Marketingausgaben vorangetrieben. Mehrere Anbieter haben den Wettbewerb unter den Internetdienstanbietern verschärft.

Heutzutage nutzen Menschen Smartphones, um verschiedene Anwendungen zu prüfen, E-Mails zu senden, im Internet zu surfen und in sozialen Medien zu interagieren. Zur Verbesserung des Nutzererlebnisses handelt es sich bei mobilen Mehrwertdiensten um Dienste, die Telekommunikationsdienstleister ihren Kunden anbieten. Die Preise für Mobiltelefone, Tablets, Smartphones und verwandte Produkte sind deutlich gesunken. Zum Beispiel

• Im Jahr 2023 kündigte die Finanzministerin der Union, Nirmala Sitharaman, eine Senkung der Zölle auf mehrere Produkte und Dienstleistungen an, um die Preise für Elektronik in naher Zukunft zu senken. Daher könnten Smartphones im nächsten Jahr günstiger werden.

Dadurch können mobile Mehrwertdienstunternehmen ihre Kundenbasis erweitern, indem sie Menschen aus der Mittelschicht und der unteren Mittelschicht anlocken.

Auswirkungen generativer KI auf den Markt für mobile Mehrwertdienste

Mobile Mehrwertdienste (mVAS) haben stark von den jüngsten Fortschritten im Bereich der künstlichen Intelligenz (KI) profitiert. KI hat die Kommunikations-mVAS-Dienste erheblich verbessert und so das Kundenerlebnis und die betriebliche Effizienz gesteigert. Die KI-gestützte Empfehlungsmaschine analysiert Benutzerverhalten und -präferenzen und schlägt relevante mVAS-Inhalte und -Dienste vor. Dies fördert Upselling-Möglichkeiten und ermutigt Benutzer, zusätzliche Dienste zu erkunden und zu abonnieren. KI kann die Ressourcenzuteilung optimieren, indem sie die Nachfrage nach präzisen mVAS-Diensten prognostiziert und Ressourcen entsprechend zuweist. Dadurch werden Netzwerkressourcen effizient genutzt und die Betriebskosten gesenkt. Daher schaffen die oben genannten Faktoren enorme Chancen für das Marktwachstum.

Wichtige Erkenntnisse

Der Bericht deckt die folgenden wichtigen Erkenntnisse ab:

• Mikromakroökonomische Indikatoren


• Treiber, Einschränkungen, Trends und Chancen


• Geschäftsstrategien, die von wichtigen Akteuren übernommen wurden


• Auswirkungen generativer KI auf den globalen Markt für mobile Mehrwertdienste


• Konsolidierte SWOT-Analyse der Hauptakteure

Segmentierung

Analyse nach Unternehmenstyp

Der Markt für mobile Zusatzdienste ist in große Unternehmen und kleine und mittlere Unternehmen (KMU) unterteilt. Das Segment der Großunternehmen dominiert den Markt, da sich Mobiltelefone weltweit verbreiten und die Nachfrage nach mobilen Mehrwertdiensten bei Großunternehmen rasch zunimmt. Große Unternehmen nutzen mobile Mehrwertdienste, um Kunden zu erreichen, die bisher aufgrund der fehlenden physischen Infrastruktur und der hohen Kosten für die Betreuung an abgelegenen Standorten nicht erreichbar waren. Darüber hinaus nutzen große Unternehmen wie Banken, Gesundheitsdienstleister und Hersteller von Unterhaltungselektronik mobile Anwendungen und andere Mehrwertdienste als Kanal, um Kunden einen einfachen Zugang zu Diensten zu ermöglichen und Produktivität und Effizienz zu verbessern. Zum Beispiel

• Branchenexperten zufolge gaben im Jahr 2023 rund 87 % der indischen Erwachsenen an, dass sie den Wunsch äußerten, ihre gesamten Bankgeschäfte über eine Bankanwendung und ein Smartphone zu erledigen.

Es wird erwartet, dass dies die Hauptfaktoren sein werden, die die Größe des Marktes für mobile Mehrwertdienste im Prognosezeitraum beeinflussen.

Regionale Analyse

Der globale Markt für mobile Mehrwertdienste wurde in fünf Regionen untersucht: Nordamerika, Europa, Südamerika, Naher Osten und Afrika sowie Asien-Pazifik. Nordamerika verfügt aufgrund der zunehmenden Einführung cloudbasierter Lösungen, der steigenden Nachfrage nach Smartphones und der schnellen Einführung von Technologie über den höchsten Marktanteil.   

Die Region Asien-Pazifik weist die höchste CAGR im Markt auf. In der Region gibt es viele Mobiltelefonnutzer und die Einführung von 5G-Telefonen wird hauptsächlich für verschiedene Unterhaltungszwecke wie Mobile Banking, Nachrichten und Filme genutzt. Zum Beispiel

• Laut dem Bericht von Ericsson aus dem Jahr 2023 haben bis 2023 rund 31 Millionen Nutzer 5G-Telefone eingeführt, was eine große Chance für den Mehrwertdienstmarkt darstellt.

Darüber hinaus wird erwartet, dass der asiatisch-pazifische Markt aufgrund von Faktoren wie der zunehmenden Zahl von Unternehmen und Branchen, die verschiedene mobile Mehrwertdienste einführen, und den boomenden Einzelhandels-, E-Commerce-, IT- und Kommunikationssektoren in der Region schnell wachsen wird. Der Marktanteil mobiler Mehrwertdienste in der Region wird durch die Präsenz einer großen Anzahl mobiler Mehrwertdienstanbieter, die Organisationen und vertikale Märkte bedienen, sowie durch die Weiterentwicklung der Mehrwertdiensttechnologie bestimmt.

Verteilung des globalen Marktes für mobile Mehrwertdienste nach Regionen

• Nordamerika – 37 %


• Südamerika – 6 %


• Europa – 27 %


• Naher Osten und Afrika – 9 %


• Asien-Pazifik – 21 %

Hauptakteure abgedeckt

Der Bericht enthält die Profile wichtiger Akteure wie Huawei Investment & Holding Co. Ltd., Comviva Technologies, Apple, Inc., Reliance Industries Ltd., One97 Communications, OnMobile Global Limited, Samsung Electronics Co. Ltd., InMobi , Kongzhong Corp., Vodafone Group plc., Mobily, Thales, Baidu, Inc. und Amazon.com, Inc.

Wichtige Branchenentwicklungen

März 2023:  Lusis Payments und Mastercard, ein globaler Anbieter von Zahlungstechnologie und -software, haben sich zusammengetan, um Prozessoren, Emittenten und anderen Zahlungstechnologieanbietern eine breite Palette professioneller Mastercard-Dienstleistungen über eine einzige Plattform anzubieten API-Verbindung. Um dieses Problem zu lösen, bietet Mastercard Direct Services Access (DSA) einen einzigen Verbindungspunkt zu einer umfassenden Palette von Mehrwertdiensten, die digital im gesamten Zahlungsökosystem bereitgestellt werden.