SaaS für Spa-Management-Marktgröße, Anteil und COVID-19-Auswirkungsanalyse, nach Funktion (Buchung und Terminplanung, Bestandsverwaltung, Mitarbeiterverwaltung, Analyse und Berichterstattung und andere), nach Endverwendung (kleine und einzelne Fachleute und große Unternehmen), und regionale Prognose, 2023–2030

Die globale Marktgröße für SaaS für Spa-Management wurde im Jahr 2022 auf 208,6 Millionen US-Dollar geschätzt. Der Markt wird voraussichtlich von 229,6 Millionen US-Dollar im Jahr 2023 auf 496,6 Millionen US-Dollar im Jahr 2030 wachsen und im Prognosezeitraum eine jährliche Wachstumsrate von 11,7 % aufweisen.

Wenn das verfügbare Pro-Kopf-Einkommen steigt, fließt mehr Geld auf die Bank, wodurch sich die Erschwinglichkeit des Kunden für diskretionäre Dienstleistungen wie Massagen und Spas erhöht. Dadurch werden Möglichkeiten für Software geschaffen, die das Kundenerlebnis verbessert und Abläufe rationalisiert.

Laut einer Umfrage der International SPA Association (ISPA) bieten rund 70 % der Spas ihren Kunden die Möglichkeit der Online-Buchung. Darüber hinaus gaben 83 % der Befragten an, dass sie soziale Medien nutzen, um Rabatte, Geschenkkarten oder Werbeaktionen mit ihren Zielkunden zu teilen. Solche Trends veranlassen die Einführung von SaaS-Lösungen durch Spa-Besitzer.< /p>

Nach Angaben des Global Wellness Institute und des IWF wird die globale Wellness-Wirtschaft voraussichtlich um 9,9 % wachsen, während Spas zwischen 2020 und 2025 voraussichtlich um 17,2 % wachsen werden. Dies wiederum ist der Fall Es wird erwartet, dass dies die Nachfrage nach Spa-Management-Software ankurbeln wird. Die Spa-Branche wächst weltweit rasant mit einer steigenden Zahl der Arbeiterklasse und einem steigenden verfügbaren Pro-Kopf-Einkommen. Das Wachstum der Branche wird maßgeblich von der Entwicklung des verfügbaren Pro-Kopf-Einkommens beeinflusst.

COVID-19-AUSWIRKUNGEN

Die Einführung von Managementlösungen für eine bessere Kundenbindung steigerte das Marktwachstum

Die Ausbreitung von COVID-19 hatte schwerwiegende Auswirkungen auf die Weltwirtschaft, da Lockdown-Maßnahmen eingeführt wurden, um die Ausbreitung des Virus einzudämmen. Auch die Spa-Branche sah sich aufgrund strenger Lockdowns, sozialer Distanzierungsmaßnahmen und Reisebeschränkungen mit erheblichen Herausforderungen konfrontiert, was zu einem Rückgang der Kundenbesuche führte, was zu Umsatzeinbußen und vorübergehenden Geschäftsschließungen führte. In diesem Zusammenhang haben mehrere Spas und Salons virtuelle Wellness-Sitzungen eingeführt, um die Kundenbindung aufrechtzuerhalten. Insgesamt waren die Auswirkungen der Pandemie auf die Spa-Branche jedoch schwerwiegend. Dennoch hat die Einführung von SaaS für das Spa-Management Spa-Unternehmen dabei geholfen, ihre Dienstleistungen zu personalisieren und verbesserte Systeme zu implementieren, um eine bessere Verbindung und Kommunikation mit ihren Kunden zu ermöglichen.

Zu den langfristigen Auswirkungen des Ausbruchs auf die Spa-Branche würde wahrscheinlich eine Kombination aus persönlichen und virtuellen Therapieerlebnissen gehören, wobei der Schwerpunkt auf Flexibilität und Wohlbefinden der Kunden liegt.

Daher wirkten sich die Auswirkungen der COVID-19-Pandemie positiv auf das Marktwachstum von SaaS für Spa-Management aus.

NEUESTE TRENDS

Wachsende Popularität von Medical Spa und Wellness-Tourismus treibt das Marktwachstum voran

Medizinische Spas erfreuen sich weltweit immer größerer Beliebtheit und bieten Behandlungen und Programme, die der Gesundheit mehr zugute kommen als herkömmliche Spa-Behandlungen. Die alternde Bevölkerung und die zunehmende Nachfrage nach ästhetischen Behandlungen steigern die Nachfrage nach medizinischen Spas. Besitzer medizinischer Spas nutzen zunehmend Technologien wie die Med-Spa-Softwareplattform, um ihre Effizienz zu steigern. Diese Software erleichtert verschiedene Verwaltungsaktivitäten wie die Terminplanung, die Speicherung von Patienteninformationen und die Bestandsverwaltung. Durch die Automatisierung dieser Aktivitäten wird die Belastung des Gesundheitspersonals verringert, wodurch es effizienter wird und mehr Patienten betreuen kann.

Die Software verringert außerdem das Risiko, dass Datensätze verloren gehen oder beschädigt werden, die Notwendigkeit, Daten manuell einzugeben, und die Wahrscheinlichkeit von Fehlern. Aufgrund all dieser Vorteile setzen immer mehr medizinische Spas auf cloudbasierte Unternehmensverwaltungssoftware.

Darüber hinaus ist Wellnesstourismus ein recht neues Nischensegment innerhalb der globalen Reise- und Tourismusbranche. Aufgrund der zunehmenden Beliebtheit gesundheitsfördernder Aktivitäten in der Bevölkerung verzeichnete sie jedoch in den letzten Jahren einen deutlichen Zuwachs bei den Touristen. Dies kurbelt das Marktwachstum an.

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ANTRIEBSFAKTOREN

Zunehmende Einführung digitaler Technologien in der Spa-Branche zur Betriebsverwaltung, um das Marktwachstum voranzutreiben

Die schnellen Veränderungen im Geschäftsumfeld machen es für die Spa-Branche zu einer Herausforderung, langfristiges Umsatzwachstum und Rentabilität aufrechtzuerhalten. Dieser Wandel wird hauptsächlich durch digitale Technologie in Verbindung mit gesellschaftlichen und marktbezogenen Veränderungen vorangetrieben. Es wird erwartet, dass dieser Wandel Spa-Besitzer und -Manager dazu veranlassen wird, digitale Technologien wie Spa-Management-Software einzuführen, um ihre Abläufe zu rationalisieren und das Spa-Erlebnis insgesamt zu verbessern. Darüber hinaus nimmt die Technikkompetenz der Verbraucher weltweit rasant zu. Um diesen technikaffinen Verbraucher anzusprechen, durchlaufen Spas daher eine digitale Transformation und steigern ihre Effizienz Plattformen. Darüber hinaus tragen mobile Anwendungen dazu bei, die Massen zu erreichen, und digitales Marketing wird immer wichtiger.

Cloudbasierte Spa-Management-Software fungiert als wichtiges Tool für Spa-Besitzer, um Verkäufe zu verfolgen, Personal und Inventar zu verwalten, Terminbuchungen zu verwalten, Buchungen zu stornieren, Kundendateien und -informationen zu verwalten, Berichte und Analysen zu erstellen und vieles mehr. Zusätzlich zu diesen Faktoren beschleunigte der COVID-19-Ausbruch auch die digitale Transformation in verschiedenen Branchen, einschließlich der Wellnessbranche. In dieser Zeit führten Spa-Einrichtungen zunehmend neue technologische Innovationen ein, um das Geschäft anzukurbeln und die durch die Pandemie verursachten Verlangsamungen zu überwinden.

Die Digitalisierung des Spa-Betriebs verbessert die Effizienz erheblich, indem sie menschliche Fehler reduziert und die Kundenbindung verbessert. Es wird erwartet, dass diese technologische Integration für Spas von entscheidender Bedeutung sein wird, um auf einem digitalisierten Markt wettbewerbsfähig zu bleiben. In diesem Zusammenhang führen mehrere führende Unternehmen erweiterte Funktionen für ihre Spa-Management-Plattformen ein, um das Kundenerlebnis zu verbessern und so das Marktwachstum voranzutreiben. Zum Beispiel

• Im August 2022 führte Fresha.com SV Ltd, eine Mehrzweckplattform für Salons und Spas zur Verwaltung ihres gesamten Betriebs, sechs neue automatisierte Textbenachrichtigungen für seine Plattformbenutzer ein. Diese automatisierten Benachrichtigungen betreffen Nichterscheinen, Danke sagen, abgesagte Termine, verschobene Termine, Terminerinnerungen und Terminbestätigungen.

EINHÄNGENDE FAKTOREN

Datensicherheitsbedenken gepaart mit mangelndem Bewusstsein in Entwicklungsländern können das Marktwachstum behindern

Cloud Computing gehört zu den wertvollsten Lösungen für die Wellnessbranche. Allerdings ist die Datensicherheit eines der Hauptanliegen auf dem Markt für SaaS-Spa-Management-Software. Cloudbasierte Lösungen speichern sensible Kunden- und vertrauliche Geschäftsdaten in der Cloud, was das Risiko von Datenschutzverletzungen, unbefugtem Zugriff, Cyberangriffen, Datenverlust/-lecks und anderen erhöht. In den USA gibt es verschiedene Datenschutzgesetze und -vorschriften auf Bundes- und Landesebene, die sich auf die Nutzung von Cloud-Computing-Anwendungen auswirken. Beispielsweise ist der Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPPA) ein Bundesgesetz, das verhindert, dass vertrauliche Gesundheitsinformationen von Patienten ohne die Erlaubnis oder das Wissen des Patienten offengelegt werden. Daher kann es schwieriger sein, die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zu erreichen und nachzuweisen, was das Marktwachstum behindert.

Laut dem Bericht „State of Cloud Security 2022“ von Snyk Limited erlebten im Jahr 2021 rund 80 % der Unternehmen schwerwiegende Cloud-Sicherheitsvorfälle, wie Datenlecks und Datenschutzverletzungen. Auch die Datenübertragbarkeit und der Besitz von Daten können zu erheblichen Problemen werden, wenn Spa-Besitzer beschließen, zu einem anderen Softwareanbieter zu wechseln.

Darüber hinaus ist mangelndes Bewusstsein für Spas und mangelnde staatliche Unterstützung in Entwicklungsländern ein weiterer wichtiger Faktor, der das Marktwachstum voraussichtlich behindern wird.

Daher können die oben genannten Faktoren das Marktwachstum im Prognosezeitraum behindern.

SEGMENTIERUNG

Durch Funktionsanalyse

Einführung von SaaS für Spa-Management für Analysen und Berichte zur Ankurbelung des Marktwachstums

Auf der Grundlage der Funktion ist der Markt in Buchung und Terminplanung, Bestandsverwaltung, Mitarbeiterverwaltung, Analyse und Berichterstattung und andere unterteilt.

Das Segment Analytics & Reporting wird im Prognosezeitraum voraussichtlich eine hohe CAGR verzeichnen. Die Datenanalyse hilft Spa-Besitzern, zukünftige Ereignisse vorherzusagen und Entscheidungen über Behandlungsmenüs, Öffnungszeiten, Produktangebote, Terminplanung und Umsatzmanagement zu treffen. Dieser Faktor verstärkt die Segmenterweiterung.

Das Buchungs- und Planungssegment generierte im Jahr 2022 den maximalen Anteil. Das Buchungssystem hilft den Spas, ihre Kunden schnell anzusprechen, und Spa-Unternehmen verzeichneten aufgrund der Buchungs- und Planungsfunktion einen Anstieg der Vertriebskontakte um 15 %. Das Buchungssystem erleichtert Kunden die Terminvereinbarung und hilft Spa-Unternehmen, das Kundenerlebnis zu verbessern.

Allerdings steigt die Nachfrage nach SaaS-Lösungen für das Spa-Management für ein besseres Kundenerlebnis.

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Nach Endverwendungsanalyse

Große Unternehmen setzen SaaS weithin für Spa-Management-Lösungen ein

Basierend auf der Endverwendung ist der Markt in kleine und individuelle Fachleute sowie große Unternehmen unterteilt.

Das Segment der Großunternehmen dominierte den Markt im Jahr 2022 und wird im Prognosezeitraum voraussichtlich eine hohe CAGR verzeichnen. Große Unternehmen müssen den Überblick über Marketingkampagnen, Lagerbestände, Mitarbeiter- und Kundenpläne und alles behalten, was für ihr Geschäftswachstum und die Verbesserung des Kundenerlebnisses erforderlich ist, was das Segmentwachstum vorantreibt. Darüber hinaus erhöhen Faktoren wie sofortiger Datenzugriff und Wiederherstellungsfunktionen, reduzierte IT-Kosten und erhöhte Flexibilität die Akzeptanz von SaaS-Lösungen bei großen Unternehmen.

Darüber hinaus setzen große Unternehmen weitgehend auf SaaS für die Spa-Verwaltung, da es Geschäftsinhabern dabei hilft, verschiedene Aspekte des täglichen Betriebs zu automatisieren und die volle Kontrolle darüber zu erlangen. Das Produkt trägt außerdem dazu bei, Ausfallzeiten und Produktivitätsverluste zu minimieren und das Geschäft im Krisenfall fortzusetzen.

REGIONALE EINBLICKE

Auf der Grundlage der Region wurde der Markt in Nordamerika, Europa, Südamerika, dem Nahen Osten und Afrika sowie dem asiatisch-pazifischen Raum analysiert.

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Der nordamerikanische Markt hatte im Jahr 2022 den größten Anteil. Die veränderten Lebensstile der städtischen Bevölkerung und zunehmende Gesundheitsbedenken treiben das Wachstum des Spa-Marktes voran, was den Verkauf von SaaS für das Spa-Management in der Region ankurbelt. Es wird erwartet, dass die Einführung fortschrittlicher Technologien und Techniken in Spas das regionale Wachstum weiter ankurbeln wird.

Die Region Asien-Pazifik ist die am schnellsten wachsende Region und wird im Prognosezeitraum voraussichtlich die höchste CAGR verzeichnen, da viele kleine und mittlere Unternehmen in der Region SaaS-basierte Lösungen implementieren, um die Produktivität zu verbessern und die Geschäftskomplexität zu reduzieren. Darüber hinaus sind Wellnessangebote, die vor allem mit der wohlhabenden Gesellschaftsschicht in den Ländern des asiatisch-pazifischen Raums in Verbindung gebracht wurden, inzwischen auch in der Mittelschicht angekommen. Früher verband die Mittelschicht die Körperpflege mit kostengünstigen und kostengünstigen Dienstleistungen, heute gibt sie aufgrund des steigenden verfügbaren Einkommens lieber für hochwertige Körperpflegedienste aus. Dieser Faktor treibt das regionale Wachstum von SaaS für das Spa-Management weiter voran.

Es wird erwartet, dass SaaS für den Spa-Management-Markt in Europa ein stetiges Wachstum verzeichnen wird, da das steigende verfügbare Einkommen dazu führt, dass sich die Menschen stärker auf Spa-Dienstleistungen im Lebensstil konzentrieren, da die Bevölkerung lieber für erstklassige Körperpflegedienste wie Spa ausgibt. Dadurch steigert die steigende Nachfrage nach Spa-Dienstleistungen den Marktanteil von SaaS für Spa-Management in der Region.

Es wird erwartet, dass die Märkte in Südamerika sowie im Nahen Osten und in Afrika in den kommenden Jahren an Dynamik gewinnen. SaaS-Lösungen ermöglichen es Spa-Unternehmen, Betriebskosten zu senken, die Kapitalrendite zu verbessern, die Sicherheit zu erhöhen und ihren Kunden kontinuierliche Verfügbarkeit zu bieten, was dazu beiträgt, neue Kundenstämme zu gewinnen. Dieser Faktor verstärkt das regionale Wachstum von SaaS für das Spa-Management.

WICHTIGSTE INDUSTRIEAKTEURE

Führende Unternehmen konzentrieren sich auf verschiedene Wettbewerbsstrategien, um den größten Marktanteil zu erobern

Mehrere Unternehmen bieten Lösungen zur effizienten Verwaltung der Funktionen von Spas an. Namhafte Unternehmen konzentrieren sich auch auf die Umsetzung verschiedener Strategien wie Akquisitionen, Partnerschaften und andere. Darüber hinaus stärken die Marktteilnehmer durch strategische Kooperationen und Partnerschaften ihre Position im Markt. Darüber hinaus nimmt der Einsatz von Akquisitionsstrategien zu, da die Akteure der Branche darauf abzielen, ihre Präsenz und ihr Fachwissen zu stärken, um Spa-Zentren weltweit zu unterstützen. Zum Beispiel

• September 2021: Zenoti gab die Übernahme von SuperSalon Software bekannt, einem in den USA ansässigen Salon- und Spa-Management-Unternehmen. Diese Übernahme stärkte Zenotis Führungsposition in der Spa-Management-Softwarebranche erheblich.


• Februar 2022: Fresha.com SV Ltd übernimmt Bookwell, eine australische Beauty- und Wellness-Buchungssoftware, auf deren Plattform über 5.000 Salons registriert sind.

LISTE DER WICHTIGSTEN UNTERNEHMEN IM PROFIL:

• Rosy Salon Software (USA)


• Fresha.com SV Ltd (Großbritannien)


• MINDBODY, Inc. (USA)


• Vagaro (USA)


• Treatwell (Großbritannien)


• Aesthetics Pro (USA)


• Zenoti (USA)


• Meevo (USA)


• Mangomint (USA)


• Boulevard (USA)

WICHTIGSTE ENTWICKLUNGEN IN DER BRANCHE:

• März 2023: Treatwell kündigte eine neue Partnerschaft mit mParticle, Inc. an, einer Kundendatenmanagementplattform zur Bereitstellung eines besseren digitalen Erlebnisses.


• Oktober 2022: Fresha.com SV Ltd hat ein neues Partnerempfehlungsprogramm gestartet, um bestehende, auf seiner Plattform registrierte Unternehmen zu belohnen, wenn sie ein anderes Unternehmen einladen.


• Oktober 2022: MINDBODY, Inc. hat sich mit Brivo Systems, LLC., einem cloudbasierten SaaS-Unternehmen für Zugangskontrolle, zusammengetan, um Sicherheitslösungen für Wellnessunternehmen bereitzustellen. Diese Partnerschaft bietet Benutzern der Mindbody-Plattform Schutz für ihre Unternehmen, Vermögenswerte und Mitglieder mit Brivos einzigartiger cloudbasierter Zugriffskontrolle.


• Juni 2022: Vagaro, Inc. eröffnete ein neues Büro in Stevenage, England, um der steigenden globalen Kundennachfrage gerecht zu werden und die Kundenbeziehungen in Großbritannien zu verbessern.


• Mai 2022: Rosy Salon Software geht eine Partnerschaft mit DirectTIPS Operations, LLC. ein, einem Anbieter digitaler Trinkgeldsysteme für die Salon- und Spa-Branche. Die Trinkgeldlösung wickelt Zahlungen über RosyPay ab und bietet ein nahtloses digitales Checkout-Erlebnis.

BERICHTSBEREICH

Eine infografische Darstellung von SaaS für den Spa-Management-Markt

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Der Marktbericht bietet eine detaillierte Analyse und konzentriert sich auf Schlüsselaspekte wie führende Unternehmen, Produkt-/Dienstleistungstypen und führende Anwendungen des Produkts. Darüber hinaus bietet es Einblicke in die Markttrends und beleuchtet wichtige Branchenentwicklungen. Zusätzlich zu den oben genannten Faktoren umfasst der Bericht mehrere Faktoren, die zum Wachstum des Marktes in den letzten Jahren beigetragen haben.

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