Marktgröße, Marktanteil und Branchenanalyse für Customer Relationship Management (CRM), nach Komponente (Software und Services), nach Bereitstellung (lokal und in der Cloud), nach Unternehmensgröße (Großunternehmen und KMU), nach Anwendung (Marketing- und Vertriebsautomatisierung), Kundenmanagement, Lead-Generierung und Kundenbindung, Kundensupport und Kontaktcenter, CRM-Analyse und Social-Media-Management), nach Branchen (BFSI, Fertigung, IT und Telekommunikation, Einzelhandel und Konsumgüter, Regierung, Gesundheitswesen, Transport und Logistik und andere). ) und regionale Prognose, 2024 – 20

ATTRIBUT

DETAILS

Studienzeitraum

2019–2032

Basisjahr

2023

Geschätztes Jahr

2024

Prognosezeitraum

2024–2032

Historischer Zeitraum

2019–2022

Wachstumsrate

CAGR von 12,6 % von 2024 bis 2032

Einheit

Wert (Milliarden USD)

Segmentierung

Nach Komponente

• Software
• Dienste

Nach Bereitstellung

• Vor Ort
• Wolke

Nach Unternehmensgröße

• Große Unternehmen
• KMU

Nach Anwendung

• Marketing- und Vertriebsautomatisierung
• Kundenmanagement
• Lead-Generierung und Kundenbindung
• Kundensupport und Kontaktcenter
• CRM-Analyse
• Social-Media-Management

Nach Vertikal

• Bankwesen, Finanzdienstleistungen und Versicherungen (BFSI)
• Fertigung
• IT und Telekommunikation
• Einzelhandel und Konsumgüter
• Gesundheitswesen
• Regierung
• Transport und Logistik
• Andere (Medien, Unterhaltung, Bildung und andere)

Nach Region

• Nordamerika (nach Komponente, Bereitstellung, Unternehmensgröße, Anwendung, Branche und Land)
• USA (Bewerbung)
• Kanada (Antrag)
• Mexiko (Bewerbung)
• Südamerika (nach Komponente, Bereitstellung, Unternehmensgröße, Anwendung, Branche und Land)
• Brasilien (Bewerbung)
• Argentinien (Bewerbung)
• Restliches Südamerika
• Europa (nach Komponente, Bereitstellung, Unternehmensgröße, Anwendung, Branche und Land)
• Großbritannien (Bewerbung)
• Deutschland (Bewerbung)
• Frankreich (Bewerbung)
• Russland (Bewerbung)
• Benelux (Antrag)
• Nordics (Bewerbung)
• Restliches Europa
• Naher Osten und Afrika (nach Komponente, Bereitstellung, Unternehmensgröße, Anwendung, Branche und Land)
• GCC (Anwendung)
• Südafrika (Bewerbung)
• Restlicher Naher Osten und Afrika
• Asien-Pazifik (nach Komponente, Bereitstellung, Unternehmensgröße, Anwendung, Branche und Land)
• China (Bewerbung)
• Japan (Bewerbung)
• Indien (Bewerbung)
• Australien (Bewerbung)
• Südostasien (Bewerbung)
• Restlicher Asien-Pazifik-Raum