SoftPoS-Marktgröße, Anteil und Branchenanalyse, nach Unternehmenstyp (Kleinunternehmen und mittlere Unternehmen), nach Endbenutzer (Einzelhandel, Restaurants/Gastgewerbe, Dienstleistungsunternehmen und andere) und regionale Prognose, 2024–2032

Der globale SoftPoS-Markt wurde im Jahr 2023 auf 293,6 Millionen US-Dollar geschätzt. Der Markt soll im Jahr 2024 einen Wert von 349,6 Millionen US-Dollar haben und bis 2032 einen Wert von 1.457,1 Millionen US-Dollar erreichen, was einem CAGR von 19,5 % im Prognosezeitraum (2024–2032) entspricht ). SoftPoS ist ein softwarebasiertes kontaktloses Zahlungssystem, das die Near-Field-Communication-Technologie (NFC) in Tablets und Smartphones als POS-Terminal nutzt und es Händlern ermöglicht, digitale Zahlungen kostengünstig zu akzeptieren, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Diese Lösungen machen zusätzliche Hardware überflüssig und reduzieren die Komplexität und Kosten der Einrichtung herkömmlicher POS-Terminals. Soft-PoS-Lösungen werden auch als Tap-on-Phone- oder Tap-to-Phone-Lösungen bezeichnet.

Die zunehmende Installation von Software-Point-of-Sale-Lösungen ersetzt das traditionelle POS-Terminal. Dies ermöglicht kontaktlose Zahlungsmethoden in kleinen und großen Unternehmen, um die täglichen Transaktionen zu verbessern, indem eine überlegene Alternative zu Standard-POS-Terminals für kleine und mittlere Unternehmen bereitgestellt wird.

Die COVID-19-Pandemie förderte die finanzielle Inklusion und führte zu einem Anstieg digitaler Zahlungen, was zu einer zunehmenden Verbreitung kontaktloser und bargeldloser Zahlungsmethoden ohne direkten oder indirekten menschlichen Kontakt führte. Die zunehmende Nutzung von Finanzdienstleistungen auf der ganzen Welt verändert die Zahlungsarten, einschließlich Empfang, Kreditaufnahme und Sparen, fördert die Digitalisierung von Zahlungsdiensten, was erheblich zur Stärkung des Finanzökosystems beiträgt. Diese Schlüsselfaktoren haben das Wachstum des SoftPoS-Marktes während der Pandemie vorangetrieben.

Darüber hinaus wird erwartet, dass das Aufkommen tragbarer Zahlungsbänder, die Verbreitung von Smartphones und die Einführung von SoftPoS in KMU den Markt in den kommenden Jahren antreiben werden.

SoftPoS-Markttrends

Aufkommen tragbarer Zahlungsbänder

Das Aufkommen von Zahlungsbändern zielt darauf ab, die Notwendigkeit herkömmlicher Hardwaregeräte zur Durchführung nahtloser kontaktloser Zahlungstransaktionen zu beseitigen und Mobilitätsvorteile gegenüber kontaktlosen POS-Terminals zu bieten. Die tragbaren Geräte nutzen Barcode-, Near-Field-Communication- (NFC) und Radio Frequency Identification (RFID)-Technologien, um kontaktlose Zahlungen durchzuführen. Im November 2022 brachte BillBox beispielsweise ein neues tragbares Gerät, TapTap, für Verbraucher auf den Markt, das ihnen durch eine Partnerschaft mit Visa und der National Securities Depository Limited (NSDL) Payments Bank die Durchführung kontaktloser Zahlungen ermöglicht.

So trägt die Verwendung tragbarer Zahlungsbänder dazu bei, Warteschlangen zu reduzieren und sorgt mit biometrischer Authentifizierung für ein personalisierteres Kundenerlebnis.

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Wachstumsfaktoren für den SoftPoS-Markt

Anstieg der Anzahl von Smartphones zur Verbesserung der Produktakzeptanz

SoftPoS verwandelt das Smartphone oder Tablet der neuesten Generation in ein kontaktloses Zahlungsakzeptanzgerät. Dies vereinfacht und beschleunigt den Einrichtungsprozess des Einzelhändlers und vermeidet die mit herkömmlichen POS-Geräten verbundenen Kosten. So führte Nets, eine Tochtergesellschaft der Nexi Group, im März 2022 eine neue Zahlungslösung „SoftPay.io“ ein, die es Android-basierten Mobiltelefonen der Händler als Zahlungsterminal ermöglicht, kontaktlose Zahlungen ohne Hardware zu akzeptieren.

Die Tap-to-Phone-Lösung ermöglicht es Händlern, digitale Zahlungen zu akzeptieren und den Aufwand für die Bargeldabwicklung zu eliminieren. Laut MasterCard-Umfrage nutzen rund 40 % der Amerikaner Android-Telefone von Händlern, um die SoftPoS-Anwendung für kontaktlose Transaktionen auszuführen. Dies führt zu einer steigenden Zahl von Smartphones, was die Nachfrage nach diesen Lösungen steigert und den Händlern große Chancen bietet.

BESCHRÄNKENDE FAKTOREN

Beschränkung auf Android-basierte Mobiltelefone zur Einschränkung der Produktakzeptanz

Die SoftPoS-Technologie ermöglicht es den Mobiltelefonen von Händlern, kontaktlose Zahlungstransaktionen ausschließlich auf Android-Telefonen zu akzeptieren. Obwohl diese Lösungen bei kleinen und großen Unternehmen an Bedeutung gewinnen, sind sie auf Android-NFC-fähige Mobiltelefone mit begrenzten Transaktionsbeträgen beschränkt. Dieser Faktor kann das Marktwachstum behindern. Allerdings sind NFC-fähige Android-Telefone nicht für den kommerziellen Gebrauch bestimmt und in erster Linie für unabhängige Geschäftsinhaber gedacht. Dies führt dazu, dass große Unternehmen weltweit andere Zahlungsoptionen für kontaktloses Bezahlen nutzen.

SoftPoS-Marktsegmentierungsanalyse

Nach Unternehmenstypanalyse

Steigende Produktakzeptanz bei kleinen Unternehmen aufgrund niedriger Einrichtungskosten zur Förderung des Marktwachstums

Je nach Unternehmenstyp wird der Markt in kleine und mittlere Unternehmen unterteilt. Unter diesen dürfte das Kleinunternehmenssegment im Prognosezeitraum eine erhebliche Wachstumsrate aufweisen. Aufgrund der geringen Kosten, der Benutzerfreundlichkeit und der absoluten Betriebssicherheit steigt die Nachfrage nach kontaktlosen Lösungen bei Händlern und Kleinunternehmen von Tag zu Tag. Darüber hinaus wird erwartet, dass das Kleinunternehmenssegment im Prognosezeitraum den größten SoftPoS-Marktanteil halten wird. Aufgrund der begrenzten Transaktionen nutzen mittlere Unternehmen jedoch unterschiedliche Zahlungsgateways.

Nach Endbenutzeranalyse

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Einzelhandelsbranche weist aufgrund der steigenden Anzahl von Transaktionen die höchste CAGR auf

Auf der Grundlage des Endverbrauchers ist der Markt in Einzelhandel, Restaurants/Gastgewerbe, Dienstleistungsunternehmen (Theater und Schönheitssalons) und andere (Handwerker und Sammler von Wohltätigkeitsorganisationen) unterteilt. Unter diesen Endverbrauchern wird das Einzelhandelssegment im Prognosezeitraum voraussichtlich eine herausragende CAGR aufweisen. Die große Anzahl an Transaktionen und kleinen Zahlungen im Einzelhandel erhöht die Nutzung von Tap-on-Phone-Lösungen durch Händler, mit denen sie kontaktlose Zahlungen direkt von ihren Mobilgeräten aus akzeptieren können. Ebenso helfen die von Restaurants verwendeten Lösungen dabei, den Lagerbestand, Online-Bestellungen und den täglichen Betrieb der Restaurants zu verfolgen. Somit befeuert das Segment Gastronomie/Gastgewerbe die Nachfrage nach SoftPoS-Lösungen. Diese Software-Point-of-Sales-Lösung eignet sich auch für Liefer- und Serviceunternehmen wie Klempner und Elektriker.

REGIONALE EINBLICKE

Der globale SoftPoS-Marktumfang ist in fünf Regionen unterteilt: Nordamerika, Europa, Asien-Pazifik, Naher Osten und Afrika sowie Südamerika.

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Nordamerika dürfte aufgrund der Präsenz einer großen Anzahl von Marktteilnehmern und einer großen Anzahl von Benutzern von SoftPoS-Lösungen in der Region den größten Marktanteil halten. Laut RBR Global Payment Cards Data lag der Anteil kontaktloser Transaktionen in Nordamerika (ohne USA) in den Jahren 2020 und 2021 bei 17 % bzw. 24 %, in den USA allein bei 3 % bzw. 4 %. Die zunehmende Entwicklung des Einzelhandels- und E-Commerce-Sektors erzeugt eine Nachfrage nach der Einführung von Tap-to-Phone-Lösungen, um den Benutzern in der gesamten Region sichere Zahlungsoptionen bereitzustellen.

Durch die zunehmende Nutzung von NFC-fähigen Smartphones oder Tablets und das wachsende Bewusstsein für kontaktlose Zahlungsmethoden ist keine zusätzliche Hardware mehr erforderlich, und die Kosten für Tap-to-Phone-Lösungen sind geringer. Laut RBR Global Payment Cards Data lag der Anteil kontaktloser Transaktionen in den Jahren 2020 und 2021 bei 22 % bzw. 23 %. Technologische Fortschritte bei Produkten wie Controllern, NFC-Tags, NFC-Lesegeräten und Antennen führen zum höchsten Marktwachstum im asiatisch-pazifischen Raum. Die Region ist nach wie vor führend bei der Nutzung mobiler Geldbörsen am Point-of-Sale, wobei mittlerweile etwa 40 % der Zahlungen in Geschäften in der Region kontaktlos abgewickelt werden. Daher wird erwartet, dass die Region im Prognosezeitraum mit der höchsten CAGR wächst.

Es wird erwartet, dass Europa im Prognosezeitraum aufgrund der zunehmenden Nutzung des Buy Now, Pay Later (BNPL)-Systems durch Online-Käufer eine deutliche CAGR aufweisen wird. Das Vereinigte Königreich ist in Europa führend, wenn es um die Akzeptanz kontaktloser Zahlungen geht. In Deutschland nutzen rund 71 % der Menschen unter 40 Jahren digitale Zahlungsmethoden und 36 % von ihnen nutzen kontaktlose Kartenzahlung und mobile Zahlungsmethoden. Somit stärkt die massive Nutzung von mobilem Bezahlen und kontaktlosen Zahlungsmethoden die Marktposition in ganz Europa.

Die Märkte im Nahen Osten, Afrika und Südamerika weisen im Vergleich zu anderen Regionen des Gesamtmarktes ein langsameres Wachstum auf. Der Hauptgrund, warum diese Regionen zurückgehalten werden, ist, dass sie sich in der Entwicklungsphase befinden. Allerdings konzentrieren sich mehrere große Marktteilnehmer auf den Ausbau ihrer Geschäftstätigkeit in diesen Regionen. Zum Beispiel

• Mai 2023 – OMA Emirates Group LLC hat seine Zusammenarbeit mit UnionPay International mit der Absicht abgeschlossen, Soft POS zu entwickeln. Der Schwerpunkt dieser Neueinführung liegt auf der Erhöhung der Akzeptanz von Kontaktpunkten im Nahen Osten und in Pakistan.

Darüber hinaus lässt die zunehmende Neigung von Unternehmen in diesen Regionen, sich auf technologische Fortschritte und die Integration von New-Age-Technologien wie KI und ML zu konzentrieren, um Zahlungsmethoden zu digitalisieren, diese Regionen in den kommenden Jahren mit einer gesunden Wachstumsrate rechnen .

Liste der wichtigsten Unternehmen im SoftPoS-Markt

Hauptakteure konzentrieren sich auf die Entwicklung von Plattformen, um ihre Positionen zu stärken

Die Hauptakteure investieren ihre Anstrengungen in die Entwicklung von SoftPoS-Lösungen, um Händlern und anderen Benutzern dabei zu helfen, kontaktlose Zahlungen einfach und sicher zu akzeptieren. Tidypos AS, CM.Com, Bindo Labs Group Limited, Worldline, Fairbit LLC, Alcineo, Ingenico (Phos), Fime SAS und andere sind die führenden Akteure auf dem Markt. Weiterentwicklungen des Produktportfolios helfen wichtigen Akteuren, ihren Wettbewerbsvorteil zu behaupten. Mit der wachsenden Verfügbarkeit von SoftPOS-Lösungen können Unternehmen ihren Kunden eine zusätzliche nahtlose, sichere und bequeme Möglichkeit bieten, Zahlungen zu tätigen. Dies verbessert nicht nur das Zahlungserlebnis, sondern eröffnet auch neue Geschäftsmöglichkeiten für Händler aller Größen und Märkte. Darüber hinaus priorisieren Unternehmen auch relevante Geschäftsstrategien wie Kooperationen, Partnerschaften und andere, um Weiterentwicklungen und Verbesserungen in ihren Produktangeboten vorzunehmen.

Liste der profilierten Schlüsselunternehmen:

• Tidypos AS (Norwegen)


• CM.Com (Niederlande)


• Bindo Labs Group Limited (USA)


• Worldline (Frankreich)


• Fairbit LLC (USA)


• Asseco SEE (Payten) (Türkei)


• Alcineo (Frankreich)


• Fime SAS (Frankreich)


• Ingenico (Phos) (Bulgarien)


• WIZZIT (Pty) Ltd (Südafrika)


• EMI Global Corp (M4 Bank) (VAE)

WICHTIGSTE ENTWICKLUNGEN DER INDUSTRIE:

• Februar 2024 – PayTabs Group ist eine strategische Partnerschaft mit Nearpay eingegangen, mit der Absicht, ein gehobenes Soft-POS-Zahlungserlebnis anzubieten. Mit dieser Partnerschaft beabsichtigt das Unternehmen, seinen Endbenutzern in ganz Jordanien und anderen Unternehmensmärkten in der Region ein verbessertes Kundenerlebnis zu bieten.


• März 2023 – Ingenico hat die Übernahme eines reinen Software-Point-of-Sale-Lösungsanbieters, Phos, abgeschlossen. Mit dieser Akquisition möchte das Unternehmen sein Angebot für die Zahlungsakzeptanz von Händlern über Smartphones erweitern.


• März 2023 – PAYM8 ist eine Partnerschaft mit WIZZIT eingegangen, um die Tap-on-Phone-Lösung auf den Markt zu bringen. Diese Lösung zielt darauf ab, herkömmliche Kassengeräte zu ersetzen und soll eine reibungslose Zahlung unter Einhaltung der Visa- und MasterCard-Anforderungen ermöglichen.


• Juli 2022 – TAS führte die SoftPoS-Lösung für Händler und Bankbetreiber ein, um kontaktlose Zahlungen von Android-Geräten zu akzeptieren. Android-Geräte fungieren als gebrauchsfertige Zahlungsterminals ohne jegliche Hardware, was den Bezahlvorgang vereinfacht.


• Mai 2022 – PayPal Holdings, Inc. hat mit Zettle by PayPal eine neue Lösung namens Zettle Terminal mit Tap-to-Pay-Funktion für in Großbritannien tätige Kleinunternehmen eingeführt. Die Lösung mit einer neuen Funktion hilft Händlern und Kleinunternehmen können innerhalb weniger Minuten kontaktlose Zahlungen auf ihren Android-Geräten akzeptieren, ohne zusätzliche Hardware oder Gebühren.

BERICHTSBEREICH

Der Forschungsbericht bietet eine detaillierte Analyse des Marktes und konzentriert sich auf Schlüsselaspekte wie führende Unternehmen, Produkttypen und führende Anwendungen des Produkts. Darüber hinaus bietet der Bericht Einblicke in die Markttrends und beleuchtet wichtige Branchenentwicklungen. Zusätzlich zu den oben genannten Faktoren umfasst der Bericht mehrere Faktoren, die zum Wachstum des Marktes in den letzten Jahren beigetragen haben.

Umfangreiche Einblicke in den Markt gewinnen, Anfrage zur Anpassung

BERICHTSUMFANG UND SEGMENTIERUNG