Marktgröße, Anteil und Branchenanalyse für Kundenkommunikationsmanagement, nach Komponente (Software und Dienste), nach Unternehmenstyp (Großunternehmen und KMU), nach Kanal (SMS, E-Mail, Website, soziale Medien und andere), nach Branche (BFSI, Einzelhandel, IT und Telekommunikation, Regierung, Gesundheitswesen und andere) und regionale Prognose, 2024 – 2032

Inhaltsverzeichnis:

1. Einführung
   1. Definition, nach Segment
   2. Forschungsmethodik/-ansatz
   3. Datenquellen
2. Zusammenfassung
3. Marktdynamik
   1. Makro- und mikroökonomische Indikatoren
   2. Treiber, Einschränkungen, Chancen und Trends
   3. Auswirkungen generativer KI
4. Wettbewerbslandschaft
   1. Geschäftsstrategien, die von wichtigen Akteuren übernommen wurden
   2. Konsolidierte SWOT-Analyse der Hauptakteure
   3. Globaler Marktanteil/Ranking der Hauptakteure im Bereich Kundenkommunikationsmanagement, 2023
5. Schätzungen und Prognosen zur globalen Marktgröße für Kundenkommunikationsmanagement, nach Segmenten, 2019–2032
   1. Wichtige Erkenntnisse
   2. Nach Komponente (USD)
      1. Software
      2. Dienste
   3. Nach Unternehmenstyp (USD)
      1. Große Unternehmen
      2. KMU
   4. Nach Kanal (USD)
      1. SMS
      2. E-Mail
      3. Website
      4. Soziale Medien
      5. Sonstiges (Drucken, Telefonanrufe usw.)
   5. Nach Branche (USD)
      1. BFSI
      2. Einzelhandel
      3. IT & Telekommunikation
      4. Regierung
      5. Gesundheitswesen
      6. Andere (Energie und Versorgung, Medien und Unterhaltung usw.)
   6. Nach Region (USD)
      1. Nordamerika
      2. Südamerika
      3. Europa
      4. Naher Osten und Afrika
      5. Asien-Pazifik
6. Schätzungen und Prognosen zur Marktgröße für Kundenkommunikationsmanagement in Nordamerika, nach Segmenten, 2019–2032
   1. Wichtige Erkenntnisse
   2. Nach Komponente (USD)
      1. Software
      2. Dienste
   3. Nach Unternehmenstyp (USD)
      1. Große Unternehmen
      2. KMU
   4. Nach Kanal (USD)
      1. SMS
      2. E-Mail
      3. Website
      4. Soziale Medien
      5. Sonstiges (Drucken, Telefonanrufe usw.)
   5. Nach Branche (USD)
      1. BFSI
      2. Einzelhandel
      3. IT & Telekommunikation
      4. Regierung
      5. Gesundheitswesen
      6. Andere (Energie und Versorgung, Medien und Unterhaltung usw.)
   6. Nach Land (USD)
      1. Vereinigte Staaten
         1. Nach Branche
      2. Kanada
         1. Nach Branche
      3. Mexiko
         1. Nach Branche
7. Schätzungen und Prognosen zur Marktgröße für Kundenkommunikationsmanagement in Südamerika, nach Segmenten, 2019–2032
   1. Wichtige Erkenntnisse
   2. Nach Komponente (USD)
      1. Software
      2. Dienste
   3. Nach Unternehmenstyp (USD)
      1. Große Unternehmen
      2. KMU
   4. Nach Kanal (USD)
      1. SMS
      2. E-Mail
      3. Website
      4. Soziale Medien
      5. Sonstiges (Drucken, Telefonanrufe usw.)
   5. Nach Branche (USD)
      1. BFSI
      2. Einzelhandel
      3. IT & Telekommunikation
      4. Regierung
      5. Gesundheitswesen
      6. Andere (Energie und Versorgung, Medien und Unterhaltung usw.)
   6. Nach Land (USD)
      1. Brasilien
         1. Nach Branche
      2. Argentinien
         1. Nach Branche
      3. Restliches Südamerika
8. Schätzungen und Prognosen zur Marktgröße für Kundenkommunikationsmanagement in Europa, nach Segmenten, 2019–2032
   1. Wichtige Erkenntnisse
   2. Nach Komponente (USD)
      1. Software
      2. Dienste
   3. Nach Unternehmenstyp (USD)
      1. Große Unternehmen
      2. KMU
   4. Nach Kanal (USD)
      1. SMS
      2. E-Mail
      3. Website
      4. Soziale Medien
      5. Sonstiges (Drucken, Telefonanrufe usw.)
   5. Nach Branche (USD)
      1. BFSI
      2. Einzelhandel
      3. IT & Telekommunikation
      4. Regierung
      5. Gesundheitswesen
      6. Andere (Energie und Versorgung, Medien und Unterhaltung usw.)
   6. Nach Land (USD)
      1. Vereinigtes Königreich
         1. Nach Branche
      2. Deutschland
         1. Nach Branche
      3. Frankreich
         1. Nach Branche
      4. Italien
         1. Nach Branche
      5. Spanien
         1. Nach Branche
      6. Russland
         1. Nach Branche
      7. Benelux
         1. Nach Branche
      8. Nordische Länder
         1. Nach Branche
      9. Restliches Europa
9. Schätzungen und Prognosen zur Marktgröße für Kundenkommunikationsmanagement im Nahen Osten und Afrika, nach Segmenten, 2019–2032
   1. Wichtige Erkenntnisse
   2. Nach Komponente (USD)
      1. Software
      2. Dienste
   3. Nach Unternehmenstyp (USD)
      1. Große Unternehmen
      2. KMU
   4. Nach Kanal (USD)
      1. SMS
      2. E-Mail
      3. Website
      4. Soziale Medien
      5. Sonstiges (Drucken, Telefonanrufe usw.)
   5. Nach Branche (USD)
      1. BFSI
      2. Einzelhandel
      3. IT & Telekommunikation
      4. Regierung
      5. Gesundheitswesen
      6. Andere (Energie und Versorgung, Medien und Unterhaltung usw.)
   6. Nach Land (USD)
      1. Türkei
         1. Nach Branche
      2. Israel
         1. Nach Branche
      3. GCC
         1. Nach Branche
      4. Nordafrika
         1. Nach Branche
      5. Südafrika
         1. Nach Branche
      6. Rest von MEA
10. Schätzungen und Prognosen zur Marktgröße für Kundenkommunikationsmanagement im asiatisch-pazifischen Raum, nach Segmenten, 2019–2032
    1. Wichtige Erkenntnisse
    2. Nach Komponente (USD)
       1. Software
       2. Dienste
    3. Nach Unternehmenstyp (USD)
       1. Große Unternehmen
       2. KMU
    4. Nach Kanal (USD)
       1. SMS
       2. E-Mail
       3. Website
       4. Soziale Medien
       5. Sonstiges (Drucken, Telefonanrufe usw.)
    5. Nach Branche (USD)
       1. BFSI
       2. Einzelhandel
       3. IT & Telekommunikation
       4. Regierung
       5. Gesundheitswesen
       6. Andere (Energie und Versorgung, Medien und Unterhaltung usw.)
    6. Nach Land (USD)
       1. China
          1. Nach Branche
       2. Indien
          1. Nach Branche
       3. Japan
          1. Nach Branche
       4. Südkorea
          1. Nach Branche
       5. ASEAN
          1. Nach Branche
       6. Ozeanien
          1. Nach Branche
       7. Restlicher Asien-Pazifik-Raum
11. Unternehmensprofile für Top-10-Spieler (Basierend auf der Datenverfügbarkeit im öffentlichen Bereich und/oder auf kostenpflichtigen Datenbanken)
    1. Quadient
       1. Übersicht
          1. Schlüsselverwaltung
          2. Hauptquartier
          3. Angebote/Geschäftssegmente
       2. Wichtige Details (Wichtige Details sind konsolidierte Daten und nicht produkt-/dienstleistungsspezifisch)
          1. Mitarbeitergröße
          2. Vergangene und aktuelle Einnahmen
          3. Geografischer Anteil
          4. Geschäftssegmentanteil
          5. Neueste Entwicklungen
    2. Doxee S.P.A
       1. Übersicht
          1. Schlüsselverwaltung
          2. Hauptquartier
          3. Angebote/Geschäftssegmente
       2. Wichtige Details (Wichtige Details sind konsolidierte Daten und nicht produkt-/dienstleistungsspezifisch)
          1. Mitarbeitergröße
          2. Vergangene und aktuelle Einnahmen
          3. Geografischer Anteil
          4. Geschäftssegmentanteil
          5. Neueste Entwicklungen
    3. Doxim
       1. Übersicht
          1. Schlüsselverwaltung
          2. Hauptquartier
          3. Angebote/Geschäftssegmente
       2. Wichtige Details (Wichtige Details sind konsolidierte Daten und nicht produkt-/dienstleistungsspezifisch)
          1. Mitarbeitergröße
          2. Vergangene und aktuelle Einnahmen
          3. Geografischer Anteil
          4. Geschäftssegmentanteil
          5. Neueste Entwicklungen
    4. Newgen Software Technologies Limited
       1. Übersicht
          1. Schlüsselverwaltung
          2. Hauptquartier
          3. Angebote/Geschäftssegmente
       2. Wichtige Details (Wichtige Details sind konsolidierte Daten und nicht produkt-/dienstleistungsspezifisch)
          1. Mitarbeitergröße
          2. Vergangene und aktuelle Einnahmen
          3. Geografischer Anteil
          4. Geschäftssegmentanteil
          5. Neueste Entwicklungen
    5. Open Text Corporation
       1. Übersicht
          1. Schlüsselverwaltung
          2. Hauptquartier
          3. Angebote/Geschäftssegmente
       2. Wichtige Details (Wichtige Details sind konsolidierte Daten und nicht produkt-/dienstleistungsspezifisch)
          1. Mitarbeitergröße
          2. Vergangene und aktuelle Einnahmen
          3. Geografischer Anteil
          4. Geschäftssegmentanteil
          5. Neueste Entwicklungen
    6. Intensive Technologien
       1. Übersicht
          1. Schlüsselverwaltung
          2. Hauptquartier
          3. Angebote/Geschäftssegmente
       2. Wichtige Details (Wichtige Details sind konsolidierte Daten und nicht produkt-/dienstleistungsspezifisch)
          1. Mitarbeitergröße
          2. Vergangene und aktuelle Einnahmen
          3. Geografischer Anteil
          4. Geschäftssegmentanteil
          5. Neueste Entwicklungen
    7. Belwo, Inc.
       1. Übersicht
          1. Schlüsselverwaltung
          2. Hauptquartier
          3. Angebote/Geschäftssegmente
       2. Wichtige Details (Wichtige Details sind konsolidierte Daten und nicht produkt-/dienstleistungsspezifisch)
          1. Mitarbeitergröße
          2. Vergangene und aktuelle Einnahmen
          3. Geografischer Anteil
          4. Geschäftssegmentanteil
          5. Neueste Entwicklungen
    8. Genau
       1. Übersicht
          1. Schlüsselverwaltung
          2. Hauptquartier
          3. Angebote/Geschäftssegmente
       2. Wichtige Details (Wichtige Details sind konsolidierte Daten und nicht produkt-/dienstleistungsspezifisch)
          1. Mitarbeitergröße
          2. Vergangene und aktuelle Einnahmen
          3. Geografischer Anteil
          4. Geschäftssegmentanteil
          5. Neueste Entwicklungen
    9. Intelligente Kommunikation
       1. Übersicht
          1. Schlüsselverwaltung
          2. Hauptquartier
          3. Angebote/Geschäftssegmente
       2. Wichtige Details (Wichtige Details sind konsolidierte Daten und nicht produkt-/dienstleistungsspezifisch)
          1. Mitarbeitergröße
          2. Vergangene und aktuelle Einnahmen
          3. Geografischer Anteil
          4. Geschäftssegmentanteil
          5. Neueste Entwicklungen
    10. Nagarro
        1. Übersicht
           1. Schlüsselverwaltung
           2. Hauptquartier
           3. Angebote/Geschäftssegmente
        2. Wichtige Details (Wichtige Details sind konsolidierte Daten und nicht produkt-/dienstleistungsspezifisch)
           1. Mitarbeitergröße
           2. Vergangene und aktuelle Einnahmen
           3. Geografischer Anteil
           4. Geschäftssegmentanteil
           5. Neueste Entwicklungen
12. Wichtige Erkenntnisse

Abbildungsverzeichnis:

Abbildung 1: Umsatzanteil am globalen Markt für Kundenkommunikationsmanagement (%), 2023 und 2032

Abbildung 2: Umsatzanteil am globalen Markt für Kundenkommunikationsmanagement (%), nach Komponenten, 2023 und 2032

Abbildung 3: Umsatzanteil am globalen Markt für Kundenkommunikationsmanagement (%), nach Branche, 2023 und 2032

Abbildung 4: Umsatzanteil am globalen Markt für Kundenkommunikationsmanagement (%), nach Regionen, 2023 und 2032

Abbildung 5: Umsatzanteil am Markt für Kundenkommunikationsmanagement in Nordamerika (%), 2023 und 2032

Abbildung 6: Umsatzanteil am Markt für Kundenkommunikationsmanagement in Nordamerika (%), nach Komponenten, 2023 und 2032

Abbildung 7: Umsatzanteil am Markt für Kundenkommunikationsmanagement in Nordamerika (%), nach Branche, 2023 und 2032

Abbildung 8: Umsatzanteil am Markt für Kundenkommunikationsmanagement in Nordamerika (%), nach Land, 2023 und 2032

Abbildung 9: Umsatzanteil am Markt für Kundenkommunikationsmanagement in Südamerika (%), 2023 und 2032

Abbildung 10: Umsatzanteil am Markt für Kundenkommunikationsmanagement in Südamerika (%), nach Komponenten, 2023 und 2032

Abbildung 11: Umsatzanteil am Markt für Kundenkommunikationsmanagement in Südamerika (%), nach Branche, 2023 und 2032

Abbildung 12: Umsatzanteil am Markt für Kundenkommunikationsmanagement in Südamerika (%), nach Land, 2023 und 2032

Abbildung 13: Umsatzanteil am Markt für Kundenkommunikationsmanagement in Europa (%), 2023 und 2032

Abbildung 14: Umsatzanteil am Markt für Kundenkommunikationsmanagement in Europa (%), nach Komponenten, 2023 und 2032

Abbildung 15: Umsatzanteil am Markt für Kundenkommunikationsmanagement in Europa (%), nach Branche, 2023 und 2032

Abbildung 16: Umsatzanteil am Markt für Kundenkommunikationsmanagement in Europa (%), nach Land, 2023 und 2032

Abbildung 17: Umsatzanteil am Markt für Kundenkommunikationsmanagement im Nahen Osten und Afrika (%), 2023 und 2032

Abbildung 18: Umsatzanteil am Markt für Kundenkommunikationsmanagement im Nahen Osten und Afrika (%), nach Komponenten, 2023 und 2032

Abbildung 19: Umsatzanteil am Markt für Kundenkommunikationsmanagement im Nahen Osten und Afrika (%), nach Branche, 2023 und 2032

Abbildung 20: Umsatzanteil am Markt für Kundenkommunikationsmanagement im Nahen Osten und Afrika (%), nach Land, 2023 und 2032

Abbildung 21: Umsatzanteil am Markt für Kundenkommunikationsmanagement im asiatisch-pazifischen Raum (%), 2023 und 2032

Abbildung 22: Umsatzanteil am Markt für Kundenkommunikationsmanagement im asiatisch-pazifischen Raum (%), nach Komponenten, 2023 und 2032

Abbildung 23: Umsatzanteil am Markt für Kundenkommunikationsmanagement im asiatisch-pazifischen Raum (%), nach Branche, 2023 und 2032

Abbildung 24: Umsatzanteil am Markt für Kundenkommunikationsmanagement im asiatisch-pazifischen Raum (%), nach Land, 2023 und 2032

Abbildung 25: Marktanteil/Ranking der Hauptakteure im globalen Kundenkommunikationsmanagement (%), 2022

Tabellenliste:

Tabelle 1: Schätzungen und Prognosen zur globalen Marktgröße für Kundenkommunikationsmanagement, 2019–2032

Tabelle 2: Schätzungen und Prognosen zur globalen Marktgröße für Kundenkommunikationsmanagement, nach Komponenten, 2019–2032

Tabelle 3: Schätzungen und Prognosen zur globalen Marktgröße für Kundenkommunikationsmanagement, nach Branche, 2019–2032

Tabelle 4: Schätzungen und Prognosen zur globalen Marktgröße für Kundenkommunikationsmanagement, nach Regionen, 2019–2032

Tabelle 5: Schätzungen und Prognosen zur Marktgröße für Kundenkommunikationsmanagement in Nordamerika, 2019–2032

Tabelle 6: Schätzungen und Prognosen zur Marktgröße für Kundenkommunikationsmanagement in Nordamerika, nach Komponenten, 2019–2032

Tabelle 7: Schätzungen und Prognosen zur Marktgröße für Kundenkommunikationsmanagement in Nordamerika, nach Branche, 2019–2032

Tabelle 8: Schätzungen und Prognosen zur Marktgröße für Kundenkommunikationsmanagement in Nordamerika, nach Land, 2019–2032

Tabelle 9: Schätzungen und Prognosen zur Marktgröße für Kundenkommunikationsmanagement in den USA, nach Branche, 2019–2032

Tabelle 10: Schätzungen und Prognosen zur Marktgröße für Kundenkommunikationsmanagement in Kanada, nach Branche, 2019–2032

Tabelle 11: Schätzungen und Prognosen zur Marktgröße für Kundenkommunikationsmanagement in Mexiko, nach Branche, 2019–2032

Tabelle 12: Schätzungen und Prognosen zur Marktgröße für Kundenkommunikationsmanagement in Südamerika, 2019–2032

Tabelle 13: Schätzungen und Prognosen zur Marktgröße für Kundenkommunikationsmanagement in Südamerika, nach Komponenten, 2019–2032

Tabelle 14: Schätzungen und Prognosen zur Marktgröße für Kundenkommunikationsmanagement in Südamerika, nach Branche, 2019–2032

Tabelle 15: Schätzungen und Prognosen zur Marktgröße für Kundenkommunikationsmanagement in Südamerika, nach Land, 2019–2032

Tabelle 16: Schätzungen und Prognosen zur Marktgröße für Kundenkommunikationsmanagement in Brasilien, nach Branche, 2019–2032

Tabelle 17: Schätzungen und Prognosen zur Marktgröße für Kundenkommunikationsmanagement in Argentinien, nach Branche, 2019–2032

Tabelle 18: Schätzungen und Prognosen zur Marktgröße für Kundenkommunikationsmanagement in Europa, 2019–2032

Tabelle 19: Schätzungen und Prognosen zur Marktgröße für Kundenkommunikationsmanagement in Europa, nach Komponenten, 2019–2032

Tabelle 20: Schätzungen und Prognosen zur Marktgröße für Kundenkommunikationsmanagement in Europa, nach Branche, 2019–2032

Tabelle 21: Schätzungen und Prognosen zur Marktgröße für Kundenkommunikationsmanagement in Europa, nach Land, 2019–2032

Tabelle 22: Schätzungen und Prognosen zur Marktgröße für Kundenkommunikationsmanagement im Vereinigten Königreich, nach Branche, 2019–2032

Tabelle 23: Schätzungen und Prognosen zur Marktgröße für Kundenkommunikationsmanagement in Deutschland, nach Branche, 2019–2032

Tabelle 24: Schätzungen und Prognosen zur Marktgröße für Kundenkommunikationsmanagement in Frankreich, nach Branche, 2019–2032

Tabelle 25: Schätzungen und Prognosen zur Marktgröße für Kundenkommunikationsmanagement in Italien, nach Branche, 2019–2032

Tabelle 26: Schätzungen und Prognosen zur Marktgröße für Kundenkommunikationsmanagement in Spanien, nach Branche, 2019–2032

Tabelle 27: Schätzungen und Prognosen zur Marktgröße für Kundenkommunikationsmanagement in Russland, nach Branche, 2019–2032

Tabelle 28: Schätzungen und Prognosen zur Marktgröße für Kundenkommunikationsmanagement in den Benelux-Ländern, nach Branche, 2019–2032

Tabelle 29: Schätzungen und Prognosen zur Marktgröße für Kundenkommunikationsmanagement in Skandinavien, nach Branche, 2019–2032

Tabelle 30: Schätzungen und Prognosen zur Marktgröße für Kundenkommunikationsmanagement im Nahen Osten und Afrika, 2019–2032

Tabelle 31: Schätzungen und Prognosen zur Marktgröße für Kundenkommunikationsmanagement im Nahen Osten und Afrika, nach Komponenten, 2019–2032

Tabelle 32: Schätzungen und Prognosen zur Marktgröße für Kundenkommunikationsmanagement im Nahen Osten und Afrika, nach Branche, 2019–2032

Tabelle 33: Schätzungen und Prognosen zur Marktgröße für Kundenkommunikationsmanagement im Nahen Osten und Afrika, nach Land, 2019–2032

Tabelle 34: Schätzungen und Prognosen zur Marktgröße für Kundenkommunikationsmanagement in der Türkei, nach Branche, 2019–2032

Tabelle 35: Schätzungen und Prognosen zur Marktgröße für Kundenkommunikationsmanagement in Israel, nach Branche, 2019–2032

Tabelle 36: Schätzungen und Prognosen zur GCC-Marktgröße für Kundenkommunikationsmanagement, nach Branche, 2019–2032

Tabelle 37: Schätzungen und Prognosen zur Marktgröße für Kundenkommunikationsmanagement in Nordafrika, nach Branche, 2019–2032

Tabelle 38: Schätzungen und Prognosen zur Marktgröße für Kundenkommunikationsmanagement in Südafrika, nach Branche, 2019–2032

Tabelle 39: Schätzungen und Prognosen zur Marktgröße für Kundenkommunikationsmanagement im asiatisch-pazifischen Raum, 2019–2032

Tabelle 40: Schätzungen und Prognosen zur Marktgröße für Kundenkommunikationsmanagement im asiatisch-pazifischen Raum, nach Komponenten, 2019–2032

Tabelle 41: Schätzungen und Prognosen zur Marktgröße für Kundenkommunikationsmanagement im asiatisch-pazifischen Raum, nach Branche, 2019–2032

Tabelle 42: Schätzungen und Prognosen zur Marktgröße für Kundenkommunikationsmanagement im asiatisch-pazifischen Raum, nach Land, 2019–2032

Tabelle 43: Schätzungen und Prognosen zur Marktgröße für Kundenkommunikationsmanagement in China, nach Branche, 2019–2032

Tabelle 44: Schätzungen und Prognosen zur Marktgröße für Kundenkommunikationsmanagement in Indien, nach Branche, 2019–2032

Tabelle 45: Schätzungen und Prognosen zur Marktgröße für Kundenkommunikationsmanagement in Japan, nach Branche, 2019–2032

Tabelle 46: Schätzungen und Prognosen zur Marktgröße für Kundenkommunikationsmanagement in Südkorea, nach Branche, 2019–2032

Tabelle 47: Schätzungen und Prognosen zur ASEAN-Marktgröße für Kundenkommunikationsmanagement, nach Branche, 2019–2032

Tabelle 48: Schätzungen und Prognosen zur Marktgröße für Kundenkommunikationsmanagement in Ozeanien, nach Branche, 2019–2032