"Marktintelligenz für eine hochentwickelte Leistung"
Die Größe des US-Marktes für White-Glove-Dienste wurde im Jahr 2022 auf 7,84 Milliarden US-Dollar geschätzt. Es wird erwartet, dass der Markt von 8,78 Milliarden US-Dollar im Jahr 2023 auf 20,25 Milliarden US-Dollar im Jahr 2030 wächst, bei einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 12,7 % im Zeitraum 2023–2030.
White-Glove-Services sind eine Art Lieferservice, der über die einfache Abholung und Rückgabe von Artikeln hinausgeht. Diese Dienste bieten den Kunden ein erstklassiges und außergewöhnliches Liefererlebnis. White-Glove-Services beziehen sich oft auf die Lieferung von Artikeln, die eine gewisse Unterstützung und zusätzliche Handhabung der Produkte erfordern. Der Service umfasst auch die Lieferung und Installation der Gegenstände im jeweiligen Raum und in einigen Fällen auch die Beseitigung von Schmutz.
Der US-Markt für White-Glove-Dienste ist einer der einflussreichsten und bedeutendsten Märkte, da im Land die Nachfrage nach Logistikdienstleistungen für zusätzliche Pflege gestiegen ist. Die zunehmende Präsenz von E-Commerce-Unternehmen und die höhere Präsenz von Verbrauchern, die Artikel online bestellen, unterstützen das Wachstum des US-Marktes. Mit dem kontinuierlichen Wachstum des E-Commerce ist die Lieferung hochwertiger und empfindlicher Waren direkt an Verbraucher gestiegen. Dazu gehören Artikel wie Möbel, Elektronikartikel, Kunstwerke und andere Luxusartikel, die möglicherweise eine besondere Behandlung erfordern .
Pandemiebeschränkungen behinderten das Wachstum des Marktes in gewissem Maße
Die Coronavirus-Pandemie hat den Lieferkettenbetrieb auf der ganzen Welt unterbrochen. Die Krise führte zu einem beispiellosen Druck auf die Transport- und Logistikressourcen. Darüber hinaus standen Verlader im Warenverkehr aufgrund von Ein- und Ausreisebeschränkungen in bestimmten Ländern vor großen Herausforderungen. Die Pandemie führte auch zu einer leicht gestörten Situation in der Region USA, da die Logistikbetriebe der Rohstofflieferanten vorübergehend geschlossen wurden. Darüber hinaus führte die verringerte Ausgabekapazität verschiedener Endverbraucher zu einem deutlichen Rückgang der Marktgröße für weiße Handschuhe in den USA.
Darüber hinaus hatte die COVID-19-Pandemie drastische Auswirkungen auf den E-Commerce und die damit verbundenen Lieferungen, insbesondere da die Menschen auf den Online-Kauf von Artikeln umgestiegen sind, um das Verlassen ihrer Häuser zu vermeiden. Laut der ARTS-Veröffentlichung 2020 stiegen die E-Commerce-Umsätze im Jahr 2020, dem ersten Jahr der Pandemie, um 244,2 Milliarden US-Dollar oder 43 % und stiegen in den USA von 571,2 Milliarden US-Dollar im Jahr 2019 auf 815,4 Milliarden US-Dollar im Jahr 2020. Allerdings nach der Pandemie verzeichnete der US-Markt eine rasche Erholung bei gleichzeitig größerer Nachfrage nach Logistikdienstleistungen als zuvor. Daher konnte sich auch dieser Markt nach der Pandemie erfolgreich erholen und ist auf dem Weg, mit erheblicher Wachstumsrate zu wachsen.
Der Aufstieg von 3PL-Diensten und die zunehmende Betonung der Reduzierung der Umweltauswirkungen von Logistikabläufen sind der wichtigste Markttrend
Der Aufstieg von 3PL-Diensten hat zur Nachfrage nach White-Glove-Diensten beigetragen. Da Verbraucher zunehmend hochwertige Waren online kaufen, ist die Nachfrage nach der Lösung im 3PL-Sektor gestiegen, um den Bedarf an spezialisierter Lieferung zu decken. Darüber hinaus kommt es im Transport- und Logistikmarkt immer häufiger zu technologischen Fortschritten. Führende Logistikunternehmen, die auf dem Markt tätig sind, konzentrieren sich auf technologische Fortschritte, um ihre marktbeherrschende Stellung zu behaupten.
Darüber hinaus digitalisieren alle wichtigen Branchenteilnehmer ihre Lieferkettensysteme. Transportation Management System (TMS), wie Frachtanzeigen und Trackingsysteme, sind ebenfalls vorhanden Um die Effizienz zu steigern, wechseln Sie in die Cloud. Darüber hinaus wird zunehmend Wert darauf gelegt, die Umweltauswirkungen logistischer Abläufe zu reduzieren. Unternehmen führen nachhaltige Praktiken ein, wie etwa die Optimierung von Transportwegen durch den Einsatz umweltfreundlicher Verpackungen, um sie an die Vorlieben der Kunden anzupassen. Der Boom im E-Commerce-Sektor treibt die Nachfrage nach personalisierten und maßgeschneiderten Erlebnissen und White-Glove-Services voran. Weiße Handschuhe minimieren die Übergabe und verringern so das Risiko von Verlust, Diebstahl und Beschädigung, die für einen Hersteller allesamt kostspielig sind.
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Wachsende Nachfrage nach personalisierten und erstklassigen Kundenzustellungserlebnissen zur Förderung des Marktwachstums
Die wachsende Nachfrage nach personalisierten und erstklassigen Kundenerlebnissen ist ein wichtiger Faktor für das Marktwachstum in den USA. Der White-Glove-Service wird in der Last-Mile-Logistik zur Norm. Die heutigen Kunden erwarten ein anderes Serviceniveau als frühere Jahrzehnte, und Logistikunternehmen ergreifen Initiativen, um mit diesen veränderten Erwartungen Schritt zu halten.
Lieferungen mit weißen Handschuhen tragen zu einer höheren Kundenzufriedenheit bei, indem sie ein nahtloses und personalisiertes Erlebnis bieten. Kunden fühlen sich wertgeschätzt und wertgeschätzt, wenn ihre Waren sorgfältig behandelt und präzise geliefert werden. Diese positive Erfahrung fördert Vertrauen und Loyalität und führt zu Folgegeschäften und Empfehlungen. Unternehmen bieten daher Lieferdienste mit weißen Handschuhen an, um ihr Markenimage zu verbessern und sich auf einem überfüllten Markt von der Konkurrenz abzuheben. Daher wird erwartet, dass diese Aspekte neben einigen anderen das Wachstum des US-amerikanischen White-Glove-Services-Marktes vorantreiben werden.
Rascher Boom im E-Commerce-Geschäft förderte das Marktwachstum
Der rasante Boom des E-Commerce-Marktes hat die Nachfrage nach Transportdienstleistungen für weiße Handschuhe in den USA verstärkt. Da der Online-Einkauf weiter zunimmt, legen Kunden zunehmend Wert auf Dienstleistungen, die über die Standardlieferung hinausgehen. Nach Angaben des Census Bureau des Handelsministeriums beliefen sich die E-Commerce-Umsätze im US-Einzelhandel im dritten Quartal 2023 auf 284,1 Milliarden US-Dollar, was einem Anstieg von 2,3 % gegenüber dem zweiten Quartal 2023 entspricht.
Da der E-Commerce weiterhin boomt, nimmt die Zahl der online gekauften Produkte zu. Die Zahl der Verbraucher, die Haushaltsgeräte, Möbel und Haushaltsgeräte kaufen, ist deutlich gestiegen online. White Glove Services bieten spezialisierte Handhabung wie Montage, Installation und individuelle Beratung und verbessern so das Gesamterlebnis. Nach Angaben des US-Handelsministeriums erreichten die E-Commerce-Umsätze im Jahr 2022 1,03 Billionen US-Dollar und übertrafen damit die Marke von 1 Billion US-Dollar. Darüber hinaus investieren Unternehmen in erstklassige Dienstleistungen, um sich von anderen abzuheben, das Vertrauen der Kunden zu gewinnen und einen breiteren Kundenstamm zu gewinnen. Diese wenigen Aspekte treiben unter anderem das Wachstum des US-amerikanischen White-Glove-Services-Marktes voran.
Hohe Kosten und logistische Herausforderungen können das Marktwachstum behindern
White-Glove-Dienste sind aufgrund der speziellen Pflege und Aufmerksamkeit oft mit höheren Kosten verbunden. Dies kann die Zugänglichkeit für preisbewusste Kunden und Unternehmen einschränken. Darüber hinaus erfordern diese Dienstleistungen zusätzliche Schritte, einschließlich Montage und Einrichtung zu Hause, was zu höheren Betriebskosten beiträgt. Es kann eine Herausforderung sein, diese zusätzlichen Kosten auszugleichen und gleichzeitig wettbewerbsfähig zu bleiben. Darüber hinaus kann die Koordinierung von Dienstleistungen, einschließlich Montage, Installation oder individueller Beratung, logistische Herausforderungen darstellen, insbesondere wenn es um unterschiedliche Produkte und Standorte geht. Ähnliche andere Faktoren könnten sich negativ auf den Markt auswirken und das Marktwachstum weiter behindern.
Kosteneffizienz traditioneller Dienstleistungen zur Förderung des Segmentwachstums
Basierend auf der Art wird der Markt in traditionelle und nicht-traditionelle Märkte unterteilt.
Im Jahr 2022 dominierte das traditionelle Untersegment den US-Marktanteil für Dienstleistungen für weiße Handschuhe. Die traditionelle White-Glove-Services-Logistik erwies sich für den Inlandstransport, insbesondere für Massengüter, als kosteneffektiv. Diese Faktoren haben zum größten Marktanteil des traditionellen Segments beigetragen. Traditionelle Logistikpraktiken umfassen auch verschiedene Techniken, wie unter anderem Frachtkonsolidierung, Routenoptimierung, Lagerung und Frachtabwicklung, um die pünktliche und reibungslose Lieferung der Artikel sicherzustellen. Diese Faktoren sind für eine größere Marktnachfrage nach traditionellen White-Glove-Diensten in den USA verantwortlich.
Es wird erwartet, dass das nicht-traditionelle Segment im Prognosezeitraum mit der höchsten CAGR wächst. Der Aufschwung des E-Commerce hat die Einzelhandelslandschaft verändert, indem er mehr Flexibilität und Effizienz mit sich bringt und Technologien in die Logistikabläufe integriert. Darüber hinaus erwarten Kunden schnellere, transparentere und individuellere Premium-Services. All diese Faktoren treiben das Wachstum des nicht-traditionellen Logistikmarktes voran.
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Elektronikgeräte-Segment dominiert aufgrund der Forderung nach präziser Handhabung
Je nach Anwendung wird der Markt in Elektronikgeräte, Möbel und Sportgeräte eingeteilt , und andere.
Im Jahr 2022 hielt das Segment der Elektrogeräte den größten Anteil am US-Markt. Der größte Marktanteil ist auf den höheren Wert, die Zerbrechlichkeit der Waren und die Notwendigkeit einer präzisen Handhabung zurückzuführen. Der hohe Bedarf an Elektronik führte wiederum zu einer höheren Nachfrage nach der Lösung. Weiße Handschuhe sind für die Elektronik von entscheidender Bedeutung, da sie eine spezielle Pflege erfordern und sicherstellen, dass Gegenstände wie elektronische Geräte mit größter Sorgfalt behandelt werden.
Das Möbelsegment wird im Prognosezeitraum voraussichtlich stark wachsen, gefolgt von Elektronikgeräten. Kunden, die Möbel kaufen, wünschen sich einen Premium-Service, der über die Standardlieferung hinausgeht und ein problemloses und personalisiertes Erlebnis gewährleistet.
Sportausrüstung und andere Untersegmente dürften im Prognosezeitraum aufgrund der steigenden Verbraucherpräferenzen und der Zuverlässigkeit der Lösung ebenfalls ein moderates Wachstum verzeichnen.
Bedeutende wirtschaftliche Entwicklung im Süden der USA fördert das Wachstum des Kraftstoffmarktes in der Region
Basierend auf der Region wird der Markt in den Westen der USA, den Süden der USA, den Mittleren Westen der USA und den Nordosten der USA unterteilt.
Im Jahr 2022 stellten die südlichen USA unter anderen Regionen in den USA den größten Markt dar und machten daher den Großteil des US-amerikanischen Marktanteils für White-Glove-Dienste aus. Der höhere Marktanteil ist auf ein deutliches Bevölkerungswachstum, die wirtschaftliche Entwicklung und steigende Verbraucherausgaben für hochwertige Produkte wie Möbel, Haushaltsgeräte und Elektronik zurückzuführen.
Die Region im Nordosten der USA verzeichnete im Zeitraum 2023–2030 die höchste Wachstumsrate von 13,8 % CAGR, da in der Region städtische Gebiete mit hoher Bevölkerungsdichte und einkommensstarken Gruppen beheimatet sind, darunter New York City und Boston. Verbraucher in dieser Region sind bestrebt, mehr für Premiumdienste auszugeben. Darüber hinaus ist die Nachfrage nach der Lösung in dieser Region höher.
Die westlichen und mittleren Westenregionen hatten im Jahr 2022 ebenfalls einen ordentlichen Marktanteil und dürften im Prognosezeitraum aufgrund der zunehmenden Verbreitung der Lösung in der Region ordentlich wachsen.
XPO, SEKO und UPS dominierten den Markt aufgrund ihres vielfältigen Serviceportfolios
Der US-amerikanische White-Glove-Dienstleistungsmarkt ist fragmentiert, wobei verschiedene Akteure auf lokalen und regionalen Märkten tätig sind, abhängig von den Dienstleistungen, die von den auf den US-Märkten tätigen Akteuren angeboten werden. Zu den Top-3-Playern zählen XPO, SEKO und UPS. XPO dominierte diesen Markt mit einem führenden Marktanteil im Jahr 2022. XPO Inc. ist eines der führenden Unternehmen in den USA und auf die Bereitstellung von Logistik-, Sendungsabwicklungs- und Tracking-Dienstleistungen spezialisiert. Das Unternehmen bietet seinen Kunden eine Vielzahl von Logistik- und Versanddienstleistungen sowie einige Premium-Services auf Anfrage der Kunden an. Zu den anderen prominenten Akteuren auf dem Markt gehören Ryder, J.B. Hunt Transport und Werner Global Logistics. Die Hauptakteure in den USA auf dem Markt für weiße Handschuhe konzentrieren sich stark auf den Ausbau ihrer Marktpräsenz in verschiedenen Regionen des Landes.
Der Bericht bietet eine detaillierte Analyse des US-Marktes und konzentriert sich auf Schlüsselaspekte wie prominente Marktteilnehmer, Art und führende Anwendungen der Dienste. Darüber hinaus bietet es Einblicke in die neuesten Markttrends und beleuchtet wichtige Branchenentwicklungen. Zusätzlich zu den oben genannten Faktoren umfasst der Bericht mehrere Faktoren, die zum Wachstum des Marktes in den letzten Jahren beigetragen haben.
Eine infografische Darstellung von US-Markt für White-Glove-Services
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ATTRIBUT | DETAILS |
Studienzeitraum | 2018–2030 |
Basisjahr | 2022 |
Geschätztes Jahr | 2023 |
Prognosezeitraum | 2023–2030 |
Historischer Zeitraum | 2018–2021 |
Wachstumsrate | CAGR von 12,7 % von 2023 bis 2030 |
Einheit | Wert (Milliarden USD) |
Segmentierung | Nach Typ
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Nach Anwendung
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Nach Region
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Laut einer Studie von Fortune Business Insights Inc. ist der Markt mit einer jährlichen Wachstumsrate von 12,7 % bereit, im Prognosezeitraum (2023–2030) ein stetiges Wachstum zu verzeichnen.
Es wird erwartet, dass die wachsende Nachfrage nach personalisierten und erstklassigen Kundenerlebnissen das Marktwachstum vorantreiben wird.
XPO, SEKO und UPS sind die Hauptakteure auf dem US-Markt.
Nach Typ dominierte das traditionelle Segment im Jahr 2022 den Markt.
Die Marktgröße des US-Marktes für Dienstleistungen für weiße Handschuhe betrug im Jahr 2022 7,84 Milliarden US-Dollar.
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