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La venta minorista en aeropuertos se refiere a la venta de bienes y servicios a través de la disponibilidad de varios centros comerciales, restaurantes y otras instalaciones de servicios dentro de las terminales del aeropuerto para brindar mayor comodidad a los viajeros. Estos productos pueden incluir, entre otros, artículos de lujo, productos libres de impuestos, aparatos, perfumes y cosméticos, moda y accesorios, además de una variedad de instalaciones como alimentos y bebidas, salones, lugares de entretenimiento, cambio de divisas, agencias de viajes, alquiler de autos, entre otros.
Las ventas minoristas en los aeropuertos ofrecen una variedad más amplia de mercancías y satisfacen las necesidades de los viajeros, a menudo dirigidas a consumidores de altos ingresos y viajeros frecuentes. El sector ha crecido enormemente en los últimos años a medida que los aeropuertos apuntan a mejorar la experiencia de los pasajeros y aumentar los ingresos no aeronáuticos. Múltiples factores, como el aumento del turismo, el aumento de los ingresos disponibles de los consumidores que permiten un mayor poder adquisitivo y las compras libres de impuestos, están liderando el crecimiento del mercado minorista en los aeropuertos. Además, el crecimiento de las marcas minoristas de viajes, los conceptos minoristas innovadores, las cambiantes preferencias de los consumidores que buscan valor y conveniencia y el crecimiento de las aerolíneas de bajo costo que ofrecen tarifas más bajas son algunos otros aspectos que desencadenan la expansión del mercado.
El crecimiento del mercado minorista mundial en aeropuertos se ve impulsado además por un aumento en el número de viajeros aéreos debido a la creciente riqueza, la globalización y la mejora de la infraestructura aeroportuaria, que ha ofrecido a las tiendas de los aeropuertos una base de consumidores más amplia. Varios aeropuertos han sido objeto de amplias renovaciones y ampliaciones, lo que ha llevado a la creación de terminales más modernas y más grandes con mejores espacios comerciales. Por ejemplo, la Asociación de Viajes de EE. UU. anticipa un crecimiento exponencial en los viajes aéreos que no solo superará los niveles previos a la pandemia de 2019, sino que también puede convertirse en la demanda más significativa que los EE. UU. hayan experimentado jamás y, como parte de la Ley de Infraestructura Bipartidista de la Administración Biden, aprobada. en noviembre de 2021, 15 mil millones de dólares para financiación de infraestructura aeroportuaria, que incluirá la ampliación de la terminal, la ampliación del espacio comercial y una mejor experiencia general para los pasajeros.
El abrupto estallido de la pandemia de COVID-19 afectó al mercado minorista aeroportuario mundial en 2020 y 2021. Los gobiernos de varios países impusieron restricciones de viaje y cierres a nivel nacional que provocaron una fuerte disminución en los ingresos generados por el mercado minorista aeroportuario. Según el informe de la Asociación de Comercio Minorista de Viajes de Europa Central y del Este (CEETRA), los aeropuertos perdieron más del 88% de sus pasajeros en 2020 y 2021, y un número cada vez mayor de aeropuertos dejaron en tierra sus flotas mientras que algunos minoristas tuvieron que cerrar sus negocios cuando se quedaron. con pocos o ningún cliente. El sector minorista de viajes auxiliar y el duty free también sufrieron enormemente el impacto del coronavirus.
Por producto | Por tamaño del aeropuerto | Por canal de distribución | Por geografía |
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El informe incluye los siguientes conocimientos esenciales:
El mercado se segmenta en licores y tabaco, perfumes y cosméticos, moda y complementos, alimentos y bebidas, y otros en función del producto. Se espera que el segmento de perfumes y cosméticos tenga la mayor cuota de mercado durante el período previsto. Los consumidores están interesados en comprar productos libres de impuestos, y los perfumes y cosméticos suelen tener precios libres de impuestos más razonables que en las tiendas minoristas habituales debido a las exenciones fiscales. Este factor lo convierte en una opción atractiva para los viajeros, contribuyendo así al crecimiento del segmento. Los consumidores a menudo buscan ahorrar en productos de alta gama para el cuidado de la piel, maquillaje, fragancias y otros artículos de belleza esenciales comprando libres de impuestos en los aeropuertos. Los aeropuertos sirven como centros para viajes internacionales y brindan un entorno de compras único para visitantes de todo el mundo. Los viajeros tienen tiempo y ganas de buscar y comprar artículos de lujo, incluidos perfumes y cosméticos. Además, la categoría atrae a una amplia gama de consumidores, independientemente del origen o la cultura del viajero, lo que hace que esta categoría de producto sea bastante rentable para las empresas aeroportuarias.
Se espera que el segmento de alimentos y bebidas crezca significativamente durante el período previsto. Los entusiastas de la comida obsesionados con sus marcas de alimentos favoritas buscan cadenas alimentarias o puntos de venta de alimentos operados por empresas. Además, los vendedores de comida locales también atraen a los amantes de la comida, lo que se prevé que aumente la cuota de mercado del segmento en general. Además, los actores del mercado están llevando a cabo estrategias de crecimiento para aumentar la participación segmentaria. Por ejemplo, en julio de 2022, Autogrill, líder en alimentos y bebidas para viajes (F&B), se asoció con Dufry, un gigante del comercio minorista de viajes, para crear un actor global integrado en experiencias de viajes. A través de esta asociación, ambas compañías atenderán alrededor de 2.300 millones de dólares de pasajeros en más de 75 países en casi 5.500 puntos de venta en 1.200 aeropuertos y varias otras ubicaciones.
El mercado se segmenta en aeropuerto grande, aeropuerto mediano y aeropuerto pequeño según el tamaño del aeropuerto. El segmento de gran variedad de aeropuertos representó la mayor parte de la cuota de mercado durante el período previsto debido a su capacidad para gestionar y navegar enormes niveles de tráfico de pasajeros junto con la presencia de cadenas minoristas multinacionales establecidas. Además, los grandes aeropuertos suelen ser utilizados tanto por viajeros nacionales como internacionales, lo que brinda a las empresas aeroportuarias acceso a una amplia base de consumidores, lo que aumenta las ventas y los ingresos de los productos minoristas. Además, los grandes aeropuertos suelen ofrecer una amplia gama de productos minoristas y amplias zonas comerciales. Se destacan por su oferta minorista de lujo, como tiendas de diseñadores y boutiques de lujo, entre otras que ofrecen productos de alta gama y marcas reconocidas.
El mercado se segmenta en minoristas directos, minoristas especializados, grandes almacenes y otros según el canal de distribución. El segmento de minoristas especializados ocupa la posición de liderazgo en el mercado y es probable que mantenga su posición dominante durante todo el período previsto. Los minoristas especializados se distinguen por su atención al cliente dedicada, líneas de productos bien seleccionadas y escaparates interactivos. Aportan entusiasmo y curiosidad a los viajeros, incitándolos a explorar y comprar productos únicos que capturan la esencia de la identidad, la cultura y la historia del lugar. Además, los minoristas especializados utilizan estrategias de marketing dirigidas para atraer a grupos demográficos de consumidores particulares, como amantes de la comida, turistas adinerados, consumidores con conciencia ecológica e individuos conocedores de la tecnología.
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El mercado minorista aeroportuario está segmentado en América del Norte, Europa, Asia Pacífico, América del Sur y Medio Oriente y África según la geografía.
América del Norte representó la mayor cuota de mercado en 2023 en términos de ingresos. Los aeropuertos de la región ofrecen una amplia gama de alternativas minoristas, que incluyen boutiques de alta gama, tiendas libres de impuestos, minoristas de electrónica, tiendas especializadas y establecimientos de alimentos y bebidas, entre otros. Para los minoristas y las empresas aeroportuarias de América del Norte, mejorar la experiencia de los pasajeros a través de servicios personalizados, tecnologías digitales y conceptos minoristas innovadores es un objetivo principal. Además, las marcas de renombre y las marcas de diseñadores tienen como objetivo atraer y alentar a los viajeros a realizar compras, generando así una mayor cantidad de ingresos. Además, los aeropuertos norteamericanos están estableciendo nuevos estándares para la integración de la tecnología en la experiencia minorista, lo que conduce a un crecimiento regional en el mercado global.
Se espera que Asia Pacífico crezca significativamente, con la CAGR más alta durante todo el período previsto debido a la rápida expansión de los mercados de aviación de la región. Además, factores como la creciente urbanización, el aumento de la población de clase media y el aumento del ingreso disponible de los consumidores también desempeñan un papel crucial a la hora de favorecer la expansión del mercado. En las economías emergentes de Asia Pacífico, como India, China y el sudeste asiático, los viajes aéreos se están expandiendo rápidamente tanto a nivel nacional como internacional. A la luz de la urbanización y el crecimiento económico de la región, se están construyendo nuevos aeropuertos y se están ampliando los existentes. Estos aeropuertos remodelados cuentan con espacios comerciales de última generación, integración de tecnología de punta y diseños arquitectónicos innovadores para aumentar la afluencia de pasajeros y, eventualmente, el gasto en bienes y servicios minoristas. Se prevé que estos aspectos impulsen el crecimiento del mercado minorista aeroportuario en Asia Pacífico.
El informe incluye los perfiles de varios actores clave, incluidos Airbus, The New Shop, Dubai Duty-Free, Dufry AG, Gebr. Heinemann SE & Co. KG, Airport Retail Group, LLC, DFS Group Ltd., King Power International, China Duty-Free Group Co. Ltd., Flemingo International, The Shilla Duty-Free y Japan Airport Terminal Co. Ltd.
El mercado fue valorado en USD 99.7 mil millones en 2023 y se proyecta que alcanzará los USD 159.2 mil millones para 2032.
Se proyecta que el mercado registre una CAGR de 5.6% durante el período de pronóstico 2024-2032.
El segmento de aeropuerto nacional representó la mayoría de la participación de mercado en 2023.
El crecimiento en el tráfico aéreo de pasajeros y una mejor infraestructura del aeropuerto es un factor crucial que impulsa el mercado global.
Airport Retail Group LLC, China Duty Free Group Co. Ltd., DFS Group Ltd., Dubai Duty Free y otros son algunos de los principales actores en el mercado.