"Estrategias inteligentes, dando velocidad a su trayectoria de crecimiento"
La industria fintech ha sido testigo de un crecimiento explosivo respaldado por los cambios revolucionarios en la tecnología móvil y la conectividad a Internet. La Inteligencia Artificial (IA) y el aprendizaje automático (MI) han beneficiado a las fintech y a los bancos para procesar una gran cantidad de información sobre los clientes. Toda la información relacionada con la salud financiera del cliente se recopila para obtener resultados sobre los productos y servicios sostenibles que el cliente desea.
La creciente demanda de automatización de procesos en las empresas financieras contribuye al crecimiento del mercado. De manera similar, la automatización de procesos cognitivos ayuda a la IA a realizar procesos de automatización aún más complejos. Debido al amplio uso de la IA y la MI en fintech, en poco tiempo se han convertido en una parte esencial de los servicios financieros.
El brote de COVID 19 afectó el crecimiento del mercado ya que muchos minoristas siguen enfrentando problemas. Muchos comerciantes implementaron alternativas de financiamiento en el punto de venta para un crecimiento potencial. Los comerciantes utilizan datos actuales, como una cuenta bancaria, para la suscripción. Aun así, estos actores también están utilizando modelos basados en IA para acceder al comportamiento del consumidor en función de la transacción realizada o de la compra de su producto.
Key Market Driver -
• Increasing awareness about process automation among financial organizations to boost the market growth • Technological Interventions in the Finance Industry such as MPOS, mobile wallets, cryptocurrencies to expand the market size
Key Market Restraint -
• Data privacy, compatibility and legacy are likely to restrict the market growth
Los principales proveedores de IA en Fintech incluyen Microsoft Corporation, Google, Salesforce.com, IBM Corporation, Intel Corporation, Airtrends, Amazon Web Services, EdgeVerve Systems Limited, Inbenta Technologies, IPsoft, Nuance Communication, Samsung, Next IT Corporation y ComplyAdvantages, entre otros. otros.
Colaboración, fusiones, asociaciones y adquisiciones son algunas de las estrategias comerciales que adoptan los actores del mercado para mejorar su presencia en el mercado. Por ejemplo, en abril de 2020, IBM Corporation firmó un acuerdo de fabricación de equipos originales (OEM) con Fenergo, proveedor de soluciones de gestión del ciclo de vida del cliente (CLM) y del recorrido del cliente para instituciones financieras con sede en Dublín, Irlanda. El acuerdo permite a ambas empresas colaborar en soluciones. A través de este acuerdo, las empresas pretenden ayudar a las empresas a detectar y abordar los riesgos financieros que enfrentan.
Geográficamente, se espera que América del Norte tenga un crecimiento significativo en el mercado debido a la adopción de la mayor parte de la IA en las soluciones fintech, su fuerte economía y la inversión realizada por el gobierno y las empresas privadas para el desarrollo y el crecimiento de la investigación y el desarrollo. Por ejemplo, el ecosistema fintech de Canadá está en continua evolución. Canadá tiene aproximadamente 700 fintech, 18 de las cuales se fundaron en 2020. El mercado fintech está impulsado por la gran cantidad de nuevas empresas que ofrecen servicios basados en inteligencia artificial a los sectores financieros. Las aplicaciones principales incluyen análisis e informes comerciales, asistente virtual y análisis del comportamiento del cliente, etc.
Considerando que se prevé que Asia Pacífico sea el sector de más rápido crecimiento en el mercado de tecnología financiera debido a la rápida expansión de las empresas nacionales y al mayor avance tecnológico en la región. Además, Europa también está presenciando un crecimiento significativo en el sector debido a la amplia adopción de fintech, ecosistema digital e inversiones del sector público en la región. Por ejemplo, el Reino Unido ha invertido 17,3 millones de euros en estrategia digital, apoyando la adopción de tecnologías de robótica e inteligencia artificial (RAI) en universidades de todo el Reino Unido. Además, en noviembre de 2017 se anunciaron 84 millones de euros para la investigación en robótica e inteligencia artificial.
Además, Medio Oriente y África enfrentan la caída del mercado fintech debido a la falta de capital, la calidad de su infraestructura y la limitada adopción digital. Los países más avanzados en el mercado fintech son Dubai y Bahrein en toda la región. Por ejemplo, la asociación AI Roadmap de Dubai con IBM y ha establecido el primer laboratorio de IA. Esta asociación ha aprovechado el poder del aprendizaje automático y la inteligencia artificial para servicios y experiencias de ciudades y gobiernos. Es probable que estos factores apoyen el crecimiento del mercado en toda la región.
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