Inteligencia artificial en el lugar de trabajo Tamaño del mercado, participación y análisis de impacto de COVID-19, por tecnología (aprendizaje automático, procesamiento del lenguaje natural, reconocimiento de voz, reconocimiento de imágenes e informática contextual), por vertical (TI y telecomunicaciones, fabricación, BFSI, Transporte y Automotriz, y otros), Pronóstico Regional, 2024-2032

La Inteligencia Artificial (IA) es un software tecnológico con capacidad de toma de decisiones, acciones deseadas y otras cualidades de inteligencia equivalentes a un cerebro humano. Por lo tanto, la IA está cambiando todos los aspectos de la vida y la vida laboral no está excluida de ella.  

La tecnología de inteligencia artificial puede desempeñar un papel destacado en todas partes del entorno laboral, desde cómo se contrata al candidato hasta la capacitación laboral y la evaluación del desempeño de los miembros del equipo. Por tanto, las empresas están utilizando la inteligencia artificial para mejorar la productividad de sus empleados. Una de las ventajas importantes de la IA es que se encarga de tareas repetitivas para que los empleados puedan centrarse en soluciones complejas y críticas.

Por ejemplo, se requiere el uso de chatbots donde hay comunicaciones directas y del día a día con los clientes para brindar soluciones rápidas y precisas en el momento. Por lo tanto, ayuda a mejorar la experiencia del cliente.

Impacto del COVID-19 en la Inteligencia Artificial en el Lugar de Trabajo:

La pandemia ha obligado a la población y a la industria a pasar al modo virtual por cuestiones de seguridad. Así, esto dio lugar a la expansión de la digitalización y la tecnología a nivel mundial.

El brote de COVID-19 generó preocupaciones sobre el distanciamiento social y la automatización, lo que provocó que las sociedades y organizaciones adoptaran la digitalización. La inversión en software y tecnologías como el aprendizaje automático y la inteligencia artificial, junto con la investigación y el desarrollo, se convirtieron en algo fundamental para las organizaciones. Por lo tanto, hubo una mayor implementación de tecnología de inteligencia artificial en las organizaciones para que ni siquiera el trabajo remoto afecte la productividad de los empleados.

Según una encuesta de la Universidad de Stanford, el 85% de las empresas han acelerado mucho su productividad mediante la implementación de tecnologías digitales como la inteligencia artificial y el aprendizaje automático. Además, las organizaciones también buscan innovaciones que puedan acelerar el crecimiento en el mercado.

Ideas clave:

El informe cubrirá las siguientes ideas clave:

• Indicadores micro y macroeconómicos


• Impulsores, restricciones, tendencias y oportunidades


• Estrategias comerciales adoptadas por los jugadores.


• Impacto del COVID-19 en la IA en el lugar de trabajo

Análisis por Tecnología: 

El aprendizaje automático es la evolución de los sistemas informáticos que permiten a los empleados aprender algoritmos y analizar datos para descubrir inferencias a partir de patrones sin instrucciones específicas. Se puede utilizar para personalizar el servicio al cliente, lo que ayudará a fidelizar a los clientes, automatizar las finanzas, detectar fraudes, mantener una cadena de suministro fluida y muchos otros.

Por ejemplo, los chatbots son un excelente ejemplo que permiten una discusión natural para responder preguntas. Además, también se puede utilizar para sesiones introductorias con nuevos candidatos, programar entrevistas y llevar a cabo el proceso de incorporación.

Análisis Regional:

Para obtener una visión más amplia del mercado, Solicitud de personalización

El mercado de la inteligencia artificial en el lugar de trabajo se divide en cinco regiones: América del Norte, Oriente Medio y África, América del Sur, Asia Pacífico y Europa.

Debido a importantes avances tecnológicos, la región de América del Norte será el actor destacado en la aplicación de la IA en el lugar de trabajo. La IA conducirá a mayores niveles de productividad, conjuntos de habilidades humanas, roles laborales especializados y otros. También impulsará habilidades humanas como la creatividad humana, la resolución de problemas críticos y las habilidades cuantitativas.

América del Norte también cuenta con la presencia de grandes gigantes tecnológicos como Intel, IBM, Google y muchos otros, lo que ayuda a impulsar el crecimiento económico, convirtiéndolo así en un líder mundial en el uso de inteligencia artificial en el lugar de trabajo.

La distribución de la inteligencia artificial en el mercado laboral por región es la siguiente:

• América del Norte – 30%


• América del Sur – 15%


• Europa – 20%


• Medio Oriente y África: 10%


• Asia-Pacífico – 25%

Jugadores clave:

El informe incluye actores clave como Intel, IBM, Nvidia, Samsung Electronics, CISCO, Oracle, Baidu Inc., Siemens AG, General Electric, Google, Microsoft, Amazon y muchos otros.

Segmentación:

Desarrollos clave de la industria: 

• Octubre de 2022: Google anunció una nueva serie de herramientas de inteligencia artificial y un centro de traducción, lo que facilitará a las organizaciones la introducción de la inteligencia artificial en su entorno empresarial. La plataforma automatizada de aprendizaje automático Vertex AI es una versión de visión por computadora.


• Septiembre de 2022: Intel Corporation anunció que lanzará muchos avances, como IA para la fuerza laboral actual y futura, antes de fin de año para mejorar las habilidades de la fuerza laboral. La IA para la fuerza laboral desarrolla habilidades de inteligencia artificial para los empleados actuales y potenciales. Intel brindó más de 500 horas de soluciones de inteligencia artificial, certificaciones de inteligencia artificial y cursos vigentes a estudiantes de colegios comunitarios.