Tamaño del mercado de automatización como servicio, participación y análisis de la industria, por componente (solución, servicios), por implementación (nube, local), por tamaño de empresa (grandes empresas, pequeñas y medianas empresas), por negocio Función (tecnología de la información (TI), operaciones, ventas y marketing), por industria (BFSI, TI y telecomunicaciones, fabricación, atención sanitaria y ciencias biológicas) y pronóstico regional, 2024-2032

La automatización como servicio es un conjunto de soluciones y servicios que permiten a las pymes y grandes empresas automatizar funcionalidades, procesos y tareas comerciales. La automatización se logra mediante el uso de tecnología disruptiva y la adopción de múltiples dispositivos robóticos o automatizados que pueden funcionar con poca o ninguna intervención humana.

Algunos de los principales factores que impulsan el crecimiento del mercado global incluyen la creciente introducción de la automatización en todos los sectores de usuarios finales, el alcance cada vez mayor de la tecnología de computación en la nube y la cantidad de productos IIoT. Se espera que la creciente demanda de fuerzas de trabajo automatizadas, automatización de procesos empresariales y avances en informática cognitiva, así como la disminución de los costos de las tecnologías de automatización, contribuyan al crecimiento del mercado.

Las redes de autoservicio, los espacios de trabajo remotos, los modelos "como servicio" y una sólida infraestructura de IA están en aumento como resultado de la epidemia de COVID-19. En pocos meses, la tasa de adopción ha aumentado aún más. Según un informe publicado por Nasscom en 2020, la epidemia de COVID-19 había intensificado el crecimiento global de la tecnología de automatización, brindando enormes perspectivas para la industria AaaS. La AaaS ayuda a las empresas y organizaciones a mejorar sus procesos operativos y de prestación de servicios para mejorar la precisión, el ahorro de costos y la competitividad. Las tecnologías AaaS pueden simplificar los procesos comerciales y de TI internos que consumen mucho tiempo, son extremadamente repetitivos y propensos a errores de manera eficiente, fácil y asequible, lo que permite a las empresas redirigir recursos a otras funciones y divisiones.

Se prevé que el uso de tecnología robótica en los sistemas operativos sea un factor importante que impulse el crecimiento del mercado durante el período previsto. El auge de la automatización como industria de servicios puede deberse a la tecnología robótica, que puede implementarse en una variedad de aplicaciones y luego realizar los procedimientos existentes de manera más eficiente. En el mundo digital actual, la demanda de sistemas autónomos que puedan gestionar cantidades masivas de datos también está impulsando el desarrollo del mercado global.

Para ofrecer a las empresas trajes AaaS eficientes, los actores clave que operan en el mercado están lanzando diferentes servicios de automatización que ayudan a ofrecer un mejor enfoque competitivo y control sobre el modelo de prestación de servicios. Por ejemplo, en septiembre de 2020, Kryon Systems lanzó la plataforma de automatización como servicio de ciclo completo (FCAaaS). Se espera que estas iniciativas contribuyan al crecimiento del mercado.

Key Market Driver -

• Growing use Demand for Automation Across Business Processes to drive Growth • Increased Adoption of Cloud Services is Likely to Boost the Market Growth

Key Market Restraint -

• Difficulty in Integrating Automation Services and Data Security and Privacy Issues

Jugadores clave cubiertos:

Para aumentar su participación y obtener una ventaja competitiva, los actores del mercado que operan en el mercado están utilizando una variedad de estrategias de crecimiento empresarial, incluidos lanzamientos de nuevos productos, expansión de la cartera de productos, acuerdos y otros. Varios participantes destacados del mercado están invirtiendo fuertemente en actividades de investigación y desarrollo, con el objetivo de mejorar su modelo de servicio y sus soluciones. El mercado global de AaaS está muy fragmentado, y tanto las empresas emergentes como las grandes compiten a nivel global y logran diferentes estrategias de expansión comercial.

Los proveedores de servicios AaaS están optando por la colaboración y las fusiones como estrategia de expansión empresarial. Por ejemplo, en abril de 2019, Tech Mahindra Ltd., un proveedor líder de soluciones digitales, colaboró ​​con UiPath para presentar su primera oferta de solución colaborativa en el campo de las operaciones de Service Desk: una solución de automatización de operaciones cognitivas. Esta solución de procesos cognitivos lista para usar ayudará en el proceso de automatización de una organización. Los actores clave que operan en el mercado global son Automation Anywhere, Inc., Blue Prism Group PLC, IBM Corporation, Microsoft Corporation, Uipath Inc., HCL Technologies Limited, Kofax Inc. y Pegasystems Inc., entre otros.  

Análisis Regional:

Se espera que América del Norte capture la participación máxima en el mercado global de AaaS. Debido a la participación de las principales empresas de TI y al hecho de que la mayoría de los principales proveedores de la industria tienen su sede en los Estados Unidos, el área es uno de los principales inversores y contribuyentes del mercado. Debido a los avances técnicos y la infraestructura de TI regional bien establecida, la tecnología emergente se está adoptando en una amplia gama de industrias. Además, el mercado se está viendo favorecido por la mayor adopción de la automatización y la tecnología de la nube entre las empresas, así como por las iniciativas gubernamentales para la construcción de ciudades inteligentes en la región.

El crecimiento del mercado en Asia Pacífico se produciría debido a la creciente demanda de soluciones y servicios de automatización entre diversos sectores verticales de la industria, como BFSI, TI y telecomunicaciones, atención médica, entre otros. Seguida de Asia Pacífico, se espera que Europa tenga una participación de mercado significativa en el mercado global de AaaS. El surgimiento de varias empresas manufactureras que utilizan sistemas de automatización fabril caracteriza el ascenso de la industria regional. Además, se espera que el aumento significativo de las actividades de investigación y desarrollo en el campo de IIoT en la región impulse el crecimiento empresarial regional.

Debido a los avances técnicos y la implementación generalizada de la tecnología de automatización en diversas industrias, se prevé que Oriente Medio y África, así como América del Sur, sigan teniendo una participación significativa en el mercado global de automatización como servicio.

Segmentación

Desarrollos clave de la industria:

• Mayo 2020 – UiPath introdujo actualizaciones en su programa de socios comerciales, lo que permite a las principales organizaciones aprovechar las capacidades de hiperautomatización de la empresa. A través del lanzamiento de su red de servicios UiPath, la organización ahora ofrece nuevas iniciativas de capacitación, credenciales y marketing para socios comerciales.


• marzo 2018 – Automation Anywhere Inc., líder en tecnología de automatización, lanzó Bot Store, un bot tecnológico plug-and-play que acelera la automatización de procesos comerciales. Las empresas podrán automatizar rutinas, grandes volúmenes y ejecutar a mayor velocidad con la ayuda de los robots de software introducidos recientemente.