Tamaño del mercado de viajes de negocios, participación y análisis de la industria, por servicio (transporte, comida y alojamiento y recreación), por viajero (solo y en grupo), por tipo de industria (corporativa y gubernamental) y pronóstico regional, 2024-2032

El tamaño del mercado mundial de viajes de negocios se valoró en 1.380,00 mil millones de dólares en 2023. Se prevé que el mercado crezca de 1.483,09 mil millones de dólares en 2024 a 2,765,34 mil millones de dólares en 2032, exhibiendo una tasa compuesta anual del 8,10% durante el período previsto. Asia Pacífico dominó el mercado de viajes de negocios con una participación de mercado del 37,15% en 2023.

Los viajes de negocios se refieren al recorrido de personas que representan a su empresa u organización por motivos relacionados con el trabajo, como conferencias de la industria, reuniones de clientes, cierre de acuerdos comerciales, sesiones de networking de la industria, seminarios, sesiones de capacitación, talleres y otros. Este tipo de viajes desempeña un papel vital en la expansión y el mantenimiento de los negocios en todos los países. Además, el aumento del número de nuevas empresas, la creciente afluencia de jóvenes profesionales y el creciente número de eventos corporativos, ferias comerciales y otros son los factores que impulsan el crecimiento del mercado.

La pandemia de COVID-19 afectó negativamente al mercado mundial. Durante el período de la pandemia, los gobiernos de todos los países implementaron prácticas de bloqueo, restricciones de viaje, restricciones de cuarentena y reunión, y se cerraron los servicios de comida y alojamiento.  También quedaron cortados los servicios de agencias de viajes nacionales e internacionales. Según Turismo de la ONU, la pandemia de COVID-19 ha provocado una caída del 72% en las llegadas de turistas internacionales en 2020, lo que ha resultado en 1.100 millones de turistas internacionales menos en todo el mundo. 

Tendencias del mercado de viajes de negocios

Aumento del crecimiento de las pequeñas y medianas empresas (PYME) a ​​nivel mundial para impulsar el crecimiento del mercado

Las PYMES desempeñan un papel vital en la economía de un país, el crecimiento del PIB, la producción industrial, la creación de empleo y otros. El creciente apoyo de los gobiernos de todos los países es la principal razón del crecimiento de las PYME. Según Invest India, las micro, pequeñas y medianas empresas (MIPYMES) son la columna vertebral de la India, ya que aportan casi el 30% del producto interno bruto (PIB) del país, el 45% de la producción manufacturera y también emplean a 11 millones de rupias de la población de la India. Además, el gobierno indio ha otorgado crédito adicional a más de 130 lakh de mipymes en el marco del Programa de garantía de línea de crédito de emergencia (ECLGS). Según el Grupo del Banco Mundial, las PYMES representan alrededor del 80% de las empresas y más del 50% del empleo a nivel mundial. Por lo tanto, se prevé que el creciente número de PYME en las regiones desarrolladas y en desarrollo, junto con el creciente apoyo gubernamental, impulsen aún más el crecimiento del mercado.

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Factores de crecimiento del mercado de viajes de negocios

Aumento de los avances tecnológicos para impulsar el crecimiento del mercado

El crecimiento de la tecnología ha transformado profundamente diversos aspectos de los viajes de negocios. Con la evolución de la tecnología, el panorama de este tipo de viajes ha mejorado la comodidad, la eficiencia y la experiencia de viaje de los viajeros de negocios. Los avances tecnológicos han simplificado los procesos de reserva y mejorado las medidas de seguridad. Además, el lanzamiento de plataformas de reservas online como Kayak, Expedia, Routerspring y otras ofrece servicios integrales de reserva. hoteles , alquiler de coches y reserva de vuelos. Además, la introducción de tecnologías de realidad virtual y aumentada en la industria de viajes ha hecho que la gestión de los viajes de negocios sea más fácil y cómoda. El desarrollo de tecnologías de seguridad como la identificación biométrica, el seguimiento en tiempo real, los sistemas de asistencia de emergencia y otras ha mejorado aún más la seguridad de los viajeros de negocios. Además, las tecnologías permiten a las empresas optimizar los gastos de viaje al brindar acceso a los mejores servicios y ofertas, reducir los gastos generales administrativos y garantizar el cumplimiento de las políticas de viajes de negocios. Por lo tanto, se espera que el aumento de la adopción de tecnología en las empresas impulse aún más el crecimiento del mercado global.

Un número creciente de eventos corporativos a nivel mundial impulsará el crecimiento del mercado

Los eventos empresariales son elementos importantes de la cultura corporativa y de las estrategias de marketing de un gran número de empresas. El aumento del número de diversos eventos corporativos en regiones desarrolladas y en desarrollo para comunicar la estrategia de la organización, anunciar lanzamientos de productos, influir en el comportamiento de los clientes o socios, motivar y recompensar a los empleados, y otros, son los factores que impulsan el crecimiento de la industria. Además, se organizan eventos corporativos para generar conciencia de marca y relaciones internas y externas, elevar la moral de la empresa, mejorar la motivación y la productividad del personal, fortalecer la cohesión del equipo, celebrar el éxito del equipo, etc. Además, el aumento del crecimiento de las pequeñas y medianas empresas (pymes) ha disparado aún más la demanda de este tipo de viajes.

FACTORES RESTRICTIVOS

El aumento de la crisis política a nivel mundial está restringiendo el crecimiento del mercado

Las crecientes discrepancias políticas han resultado en una disminución en el número de viajeros a nivel global. El deterioro del entorno político internacional y la situación política inestable son los factores que impactan negativamente el crecimiento sostenible del mercado de viajes de negocios. Además, las guerras comerciales, los ciberataques, las disputas territoriales internacionales, las pandemias, las tensiones militares y otros contribuyen a la crisis política a nivel internacional. Los crecientes conflictos y situaciones de guerra como Rusia y Ucrania, India y Pakistán, India y China, Israel y Gaza, y otros, son los factores que afectan negativamente al turismo internacional y, por lo tanto, frenan el crecimiento del mercado.

Análisis de segmentación del mercado de viajes de negocios

Por análisis de servicio

Aumento de la tendencia de los servicios de reservas online para impulsar el crecimiento del segmento de alimentación y alojamiento 

Según el servicio, la industria incluye transporte, alimentación y alojamiento, y recreación.

El segmento de alimentación y alojamiento tiene una participación importante en el mercado global. Se prevé que la tendencia creciente de reservas de hoteles en línea a través de aplicaciones como Agoda, goibibo y otras, junto con la tendencia creciente de eventos corporativos a nivel nacional e internacional, impulsen el crecimiento del mercado.

Se proyecta que el segmento de transporte crecerá a una tasa compuesta anual significativa durante el período de pronóstico. Las cómodas instalaciones de transporte junto con un servicio de reserva en línea más sencillo y opciones de pago son los factores que han hecho que los viajes de negocios sean más cómodos.

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Por análisis de viajeros

Grupo Segmento que dominará debido a un aumento en las reuniones de equipo para mejorar la productividad

Según el viajero, el mercado se divide en solitario y en grupo.

El segmento de grupos está preparado para tener una importante cuota de mercado de viajes de negocios durante el período previsto. El objetivo principal de los viajes en grupo es facilitar la colaboración, aumentar las oportunidades de establecer contactos y mejorar la productividad al realizar interacciones cara a cara con los clientes y los miembros del equipo. El creciente número de reuniones y eventos corporativos a nivel mundial requiere viajes en grupo. Los viajes en grupo también ayudan a las empresas a aprovechar descuentos de alojamiento más atractivos en comparación con los viajes individuales.

Se estima que el segmento individual crecerá con una CAGR significativa durante el período de pronóstico.  Viajar en solitario promueve la productividad, la eficiencia, las oportunidades de aprendizaje, el ahorro de costos, mejora las relaciones con los clientes y otros.

Por análisis de tipo de industria

Número creciente de eventos corporativos para fomentar la expansión del segmento

Según el tipo de industria, el mercado se divide en corporativo y gubernamental.

El segmento corporativo tiene una importante participación de mercado debido al aumento en el número de reuniones, conferencias, visitas a clientes, capacitación y desarrollo, asociaciones y colaboraciones, planificación estratégica, actividades de reconocimiento de marca y otros. La intensificación de la rivalidad competitiva entre empresas privadas alimenta la necesidad de eventos y reuniones corporativas continuas, lo que aumenta los viajes individuales y de grupos corporativos. A nivel macro, los viajes centrados en el cliente aumentan la frecuencia de los viajes relacionados con empresas en todos los países.

Se espera que el segmento gubernamental crezca con una CAGR significativa durante el período previsto. El gobierno realiza viajes con fines diversificados, como atraer inversiones extranjeras, establecer relaciones internacionales, participar en conferencias globales, foros, reuniones, cooperación internacional y otros.

PERSPECTIVAS REGIONALES

A nivel regional, el mercado está segregado en Asia Pacífico, América del Sur, América del Norte, Europa y Oriente Medio y África.

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La región de Asia Pacífico domina el mercado debido a un aumento en el número de pequeñas y medianas empresas (PYME), nuevas empresas, empresas multinacionales, mejoras en el transporte y disponibilidad de recursos. La creciente infraestructura y el entorno empresarial, los subsidios gubernamentales, la alta penetración del comercio electrónico y otros son los factores que están impulsando aún más el crecimiento de la región de Asia Pacífico.

Se prevé que la región de Europa registre la CAGR más alta durante el período de pronóstico. Las mejores condiciones económicas, junto con mejores servicios, tecnologías, sistemas legales estables y sostenibilidad, son factores que alientan a las personas a visitar Europa para realizar expansiones comerciales, asociaciones, adquisiciones y comercio. Además, el entorno favorable a los negocios y los clientes adinerados de la región están atrayendo a grandes empresas extranjeras, lo que se espera que impulse aún más el mercado regional.

Se prevé que el mercado de América del Norte crezca a una CAGR sustancial durante el período previsto debido a los crecientes avances en tecnología, los altos ingresos disponibles y el fuerte crecimiento en sectores como tecnología, finanzas, atención médica, comercio electrónico, defensa y otros. Además, las crecientes reuniones y conferencias gubernamentales en la región para el desarrollo económico, la promoción comercial, la gestión de crisis y otros son los factores que impulsan el crecimiento del mercado de viajes de negocios en América del Norte.

América del Sur y la región de Medio Oriente han sido testigos de un crecimiento en el segmento de viajeros de negocios debido a la alta inversión gubernamental en mejorar la infraestructura, las aerolíneas de bajo costo, la ubicación geográfica, las atracciones turísticas y otros. Además, se espera que el fuerte apoyo del gobierno a las pequeñas, medianas y grandes empresas emergentes, brindándoles asistencia de tutoría para obtener licencias, préstamos y otros, cambie positivamente las perspectivas de los viajes de negocios.

JUGADORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

Empresas clave que adoptarán estrategias innovadoras para obtener una ventaja competitiva

El mercado es altamente competitivo y empresas destacadas, como American Express Global Business Travel, BCD Travel, Booking Holdings Inc., Travel Group Limited y otras, se están centrando en innovaciones tecnológicas, asociaciones y expansiones comerciales para ganar una posición sólida en el mercado. Los actores comerciales clave también se están centrando en sus estrategias de promoción y marketing para crear un fuerte conocimiento de la marca.

LISTA DE LAS MEJORES COMPAÑÍAS DE VIAJES DE NEGOCIOS:

• American Express Global Business Travel (EE. UU.)


• BCD Travel (Países Bajos)


• Reservas Holdings Inc. (A NOSOTROS.)


• Gestión de viajes corporativos (Australia)


• Beneficio de viaje (España)


• Frosch International Travel (EE. UU.)


• Navan (A NOSOTROS.)


• Grupo de viaje del centro de vuelo (Australia)


• World Travel, Inc. (EE. UU.)


• ITILITE Tecnologías Privadas Limitadas (India)

DESARROLLOS CLAVE DE LA INDUSTRIA:

• junio 2024 – KAYAK, un metabuscador de servicios de viajes, que incluye alquiler de autos, hoteles, vuelos aéreos y otros, incluyó una opción premium a su oferta de gestión de viajes para pequeñas y medianas empresas. Esta opción recién agregada incluye características como soporte de agencia las 24 horas, reservas de grupos y acceso a tarifas corporativas.


• Mayo 2024 –   Navan, una empresa de gestión de viajes, amplió su colaboración con Amadeus. La asociación ayudará a la empresa a ampliar su oferta de contenido, mejorar el servicio de atención al cliente e impulsar su expansión comercial en curso.


• marzo 2024 –  Spotnana Technology, Inc., una empresa de tecnología para viajes, lanzó una nueva herramienta para uso corporativo. La nueva herramienta tendrá la capacidad de aplicar ventanas de viaje y políticas de viaje específicas, métodos de pago y otros. Ayudará a la empresa a mejorar su alcance a los clientes.


• enero 2024 – MakeMyTrip, una empresa de viajes en línea, se asoció con Zoho para facilitar los viajes corporativos y gestionar los gastos brindando soluciones en todos los sectores comerciales.


• noviembre 2022 – BCD Travel, que se dedica a brindar servicios de viajes a empresas, reforzó su acuerdo con la empresa de software Sabre Corporation. La asociación mejorada profundizará su desarrollo tecnológico y hará que el sitio web sea más fácil de usar.

COBERTURA DEL INFORME

El informe proporciona un análisis de mercado detallado y se centra en aspectos clave, como el panorama competitivo, el análisis regional, el servicio, los viajeros y el tipo de industria. Además de esto, ofrece información sobre diversas tendencias del mercado y destaca desarrollos clave de la industria. Además de los factores mencionados anteriormente, el informe del mercado de viajes de negocios abarca varios otros factores que han contribuido al crecimiento del mercado en los últimos años.

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Alcance y segmentación del informe