Tamaño del mercado global de herramientas de entrega de correo electrónico, participación y análisis de impacto de COVID-19, por implementación (en la nube y local), por tipo de empresa (pequeñas y medianas empresas (PYME), grandes empresas), por tipo (monitoreo de reputación, verificación de correo electrónico) y limpieza de listas, autenticación de correo electrónico y otros (análisis de entregabilidad)), por industria (BFSI, TI y telecomunicaciones, atención médica, educación, venta minorista y comercio electrónico, viajes y hotelería, y otros (medios y entretenimiento)) y regional Pronósti

Las herramientas de entrega de correo electrónico son un conjunto de software y soluciones diseñadas para mejorar las posibilidades de que los correos electrónicos se entreguen exitosamente a las bandejas de entrada de los destinatarios en lugar de ser marcados como spam o terminar en la carpeta de correo no deseado. Las herramientas monitorean y optimizan numerosos aspectos de las campañas de correo electrónico para garantizar tasas de entrega más altas, como verificar problemas que puedan causar que los correos electrónicos se marquen como spam, administrar la reputación del remitente, validar listas de correos electrónicos y brindar información sobre el rendimiento del correo electrónico y las métricas de participación.

Se prevé que el mercado mundial de herramientas de entrega de correo electrónico demuestre un crecimiento saludable en los próximos años, impulsado por el aumento de usuarios de Internet, la adopción de 5G y la utilización de análisis de datos basados ​​en la nube. Según Oberlo, en 2023, el volumen diario de correos electrónicos enviados y recibidos alcanzó un promedio de 347,3 mil millones, lo que muestra un aumento del 4,3% en comparación con 2022. Se proyecta que la cifra alcance los 361,6 mil millones, en la tendencia ascendente en 2024. Además, el La tasa promedio de apertura de correos electrónicos fue del 19,7% en 2022, lo que indica la necesidad de herramientas de entrega de correo electrónico por parte de organizaciones de diversos sectores para un mayor reconocimiento y penetración.

• En junio de 2023, ZeroBounce lanzó su Buscador de correo electrónico, que proporciona a los profesionales direcciones de correo electrónico comerciales válidas para mejorar sus esfuerzos de divulgación utilizando el software de validación de correo electrónico con una precisión del 99 %. Las herramientas utilizaron tecnologías patentadas para descubrir direcciones de correo electrónico en tiempo real, lo que garantiza resultados de calidad y mantiene las tasas de entrega de correo electrónico.

Impacto de COVID-19 en el mercado de herramientas de entrega de correo electrónico

La pandemia de COVID-19 tuvo un impacto significativo en las estrategias de correo electrónico de las marcas, lo que llevó a un cambio notable hacia una mayor comunicación por correo electrónico a lo largo de 2020. Dado que la pandemia interrumpió la comunicación pública y en persona, las marcas reconocieron el correo electrónico como un medio eficaz para llegar a sus clientes. audiencia, especialmente porque más personas se quedaron en casa. Como resultado, el volumen de correos electrónicos aumentó, lo que llevó a las marcas a adaptar sus estrategias de correo electrónico para evitar el spam.

Los cambios en las estrategias de correo electrónico durante la pandemia fueron evidentes, según Mailgun, el 49,7% de sus encuestados reconocieron que tuvieron que adaptar sus estrategias de correo electrónico y herramientas de entregabilidad durante la pandemia. Además, un tercio de los encuestados mantuvo sus estrategias previas a la pandemia, probablemente debido a su industria específica y a las preferencias de su público objetivo. Es evidente que la pandemia actuó como catalizador de la innovación en el marketing por correo electrónico, impulsando a las organizaciones a innovar en sus métodos de comunicación y marketing y a adoptar enfoques más ágiles y personalizados para satisfacer las demandas cambiantes de sus suscriptores.

Segmentación

Análisis por implementación

Por implementación, el mercado se divide en implementación de software local y en la nube. Se prevé que el crecimiento del mercado será impulsado por el software en la nube, a medida que las empresas adoptan cada vez más sistemas integrados para facilitar la transformación digital. Sin embargo, se espera que la implementación local experimente un crecimiento constante, impulsada por el importante énfasis en la privacidad de los datos y los riesgos de seguridad en los correos electrónicos, entre las grandes empresas.

Análisis por tipo de empresa

Según el tipo de empresa, el mercado se clasifica en pequeñas y medianas empresas (PYME) y grandes empresas. Según Oberlo, el 81% de las pequeñas empresas dependen del correo electrónico como principal adquisición de clientes, mientras que el 80% de estas empresas utilizan estrategias de correo electrónico para retener a los clientes. Las PYME operan principalmente con estrategias centradas en el máximo beneficio para la sostenibilidad y la operatividad empresarial. En promedio, se espera que el marketing por correo electrónico genere un retorno de la inversión (ROI) de 40 dólares por cada dólar gastado. Estas prácticas también ayudan a las grandes empresas a entregar información diaria a sus suscriptores y consumidores, y a evitar que el protocolo marque los correos electrónicos como spam.

Análisis por tipo

Según el tipo, el mercado se distribuye en monitoreo de reputación, verificación de correo electrónico y limpieza de listas, autenticación de correo electrónico y otros. Las herramientas que se centran en el monitoreo de la reputación del correo electrónico ayudan a rastrear la reputación de las direcciones IP y los dominios, mientras que la verificación del correo electrónico y la limpieza de listas garantizan la validación de las direcciones de los destinatarios, eliminando direcciones riesgosas e inválidas. Los protocolos de autenticación de correo electrónico, como SPF, DKIM y DMARC, ayudan en la autenticidad del correo, reduciendo las posibilidades de intentos de phishing y spam. Estas herramientas son distribuidas por numerosos actores clave, a través de sus planes de software y plataformas integrales. La creciente cantidad de correos electrónicos y la digitalización han impulsado las aplicaciones de estas herramientas.

Análisis por industria

La capacidad de entrega del correo electrónico tiene una amplia gama de aplicaciones en varias industrias, como BFSI, TI y telecomunicaciones, atención médica, educación, venta minorista y comercio electrónico, y viajes y hotelería, entre otras. En el sector BFSI, estas herramientas garantizan la entrega confiable y segura de comunicaciones financieras para generar confianza con los clientes. Para TI y telecomunicaciones, los objetivos principales son optimizar la participación del cliente y una comunicación fluida. En el comercio minorista y el comercio electrónico, las herramientas de entrega de correo electrónico se centran en ofrecer promociones personalizadas para mejorar la lealtad de los clientes e impulsar las ventas. En la industria de viajes y hotelería, las confirmaciones y actualizaciones de reservas eficientes son esenciales para mejorar la participación del cliente. La industria de la salud y la educación dependen de estas herramientas para mantener una comunicación efectiva con los pacientes, los estudiantes y las partes interesadas, garantizando la entrega oportuna de la información. La versatilidad de las herramientas de entrega de correo electrónico permite a las industrias aprovecharlas de manera única y efectiva para sus objetivos comerciales específicos.

Información clave

El informe cubrirá las siguientes ideas clave:

• Indicadores micro macroeconómicos


• Impulsores, restricciones, tendencias y oportunidades


• Estrategias comerciales adoptadas por los actores clave


• Impacto de COVID-19 en el mercado global de herramientas de entrega de correo electrónico


• Análisis FODA consolidado de actores clave

Análisis Regional

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El mercado global de herramientas de entrega de correo electrónico se distribuye entre cinco regiones: América del Norte, América del Sur, Europa, Medio Oriente y África, y Asia Pacífico. A partir de 2023, América del Norte posee una parte importante del mercado, debido a una mayor implementación y adopción de análisis de big data, la creciente demanda de mayores tasas de entrega y la importante presencia de varios actores clave, como Ortto, mailmodo, Twilio Inc. , Mailchimp, GlockApps y Litmus Software, Inc., entre otros. Se espera que Europa crezca significativamente debido a los crecientes avances en inteligencia artificial (IA) y las iniciativas de transformación digital.

La distribución del mercado global de herramientas de entrega de correo electrónico por región de origen es la siguiente:

• América del Norte – 34%


• América del Sur – 8%


• Europa – 25%


• Medio Oriente y África: 11%


• Asia Pacífico: 22%

Jugadores clave cubiertos

Los actores clave en este mercado incluyen Netcore Cloud Pvt. Limitado. Ltd., SendPulse, Sinch AB, Ortto, mailmodo, Twilio Inc., Mailchimp, GlockApps, Folderly Inc., Jump Send, Inbox Road, Mail Monitor y Litmus Software, Inc., entre otros.

Desarrollos clave de la industria:

• Julio de 2023: Amazon Inc. anunció el lanzamiento de una versión mejorada de su nivel gratuito Simple Email Service (SES), que ofrece a los clientes de AWS mayor flexibilidad para explorar funciones avanzadas sin costo adicional. El nivel gratuito actualizado permitió a los clientes experimentar funciones como análisis de capacidad de entrega y virtualización a través del administrador de capacidad de entrega virtual (VDM).


• Julio de 2023: Email Industries adquirió Inbox Expo, la conferencia internacional de marketing por correo electrónico fundada por Emailexpert.  Inbox Expo obtuvo un amplio reconocimiento en la industria, atrayendo a una audiencia global de especialistas en marketing, proveedores de soluciones y emprendedores, ofreciendo una plataforma para debatir sobre las últimas tendencias y tecnologías en marketing por correo electrónico.