Tamaño del mercado de firmas digitales en Europa, participación y análisis de la industria, por implementación (local y en la nube), por nivel (firmas electrónicas avanzadas (AES) y firmas electrónicas calificadas (QES)), por tipo de empresa (grandes empresas y pequeñas y medianas empresas) (PYME)), por industria (BFSI, TI y telecomunicaciones, venta minorista, atención médica y ciencias biológicas, gobierno, defensa y asuntos legales, venta minorista/comercio electrónico, bienes raíces y otros) y pronóstico del país, 2024-2032

El tamaño del mercado europeo de firmas digitales se valoró en 1,67 mil millones de dólares en 2023. Se proyecta que el mercado crecerá de 2,43 mil millones de dólares en 2024 a 42,08 mil millones de dólares en 2032, exhibiendo una tasa compuesta anual del 42,8% durante el período previsto.

Las firmas digitales ofrecen una mejor experiencia tanto para los empleados como para los clientes, en la oficina o en casa. Ofrecen la facilidad de firmar documentos vitales dondequiera que se encuentre el cliente o el firmante. También permiten al remitente verificar los detalles dentro del archivo y garantizan que no pueda modificarse durante el transporte. En Europa, alrededor del 72% de las organizaciones utilizan una combinación de documentos en papel y electrónicos y es más probable que algunos departamentos dentro de las organizaciones sean 100% digitales. Cuando las organizaciones cambian a la firma electrónica, una de las ventajas que obtienen es la reducción o eliminación completa del costo del acuerdo. La firma electrónica ayuda a ahorrar entre 4 y 10 dólares por documento y unas 1.280 páginas de papel por acuerdo en promedio.

Durante la pandemia de COVID-19, las empresas estaban encontrando métodos para adaptarse a la nueva normalidad y aumentó la demanda de una forma sin contacto de recibir y enviar documentos, lo que garantizaba la seguridad para todos. Las empresas comenzaron a buscar métodos más operativos y eficientes para firmar e implementar documentos y la firma electrónica jugó un papel muy importante durante este período. Además, la dependencia de las herramientas digitales creó un gran flujo de aplicaciones y usos comerciales en línea. Muchas empresas se volvieron dependientes de sus activos digitales, ya que ayudan a aumentar su eficiencia laboral y a impulsar su sistema de gestión empresarial. Para proteger la privacidad de los documentos comerciales, varias firmas legales, bancos, instituciones financieras, el sector de la salud y otras empresas utilizaron soluciones de firma electrónica.

Tendencias del mercado de firmas digitales en Europa

Uso de dispositivos móviles para firmar documentos para aumentar el crecimiento del mercado

La penetración de la telefonía móvil en Europa ronda el 90% y la creciente dependencia de los dispositivos móviles para realizar las tareas diarias está creando una demanda de firma digital soluciones a las que se puede acceder y utilizar fácilmente en estos dispositivos. La compatibilidad móvil ayuda a los usuarios a firmar documentos en cualquier lugar y en cualquier momento. Esta flexibilidad es especialmente beneficiosa para los trabajadores remotos que necesitan firmar y compartir documentos desde fuera de la oficina. Otra ventaja es la capacidad de mejorar la experiencia de los clientes. Al proporcionar un proceso de firma simple y conveniente, las empresas pueden mejorar la reputación de su marca y generar lealtad de los clientes. Además, es rentable ya que reduce los gastos asociados con los procesos basados ​​en papel, como la impresión, el envío por correo y el almacenamiento de documentos físicos.

A muchas personas les resulta más cómodo y cómodo firmar documentos utilizando sus dispositivos móviles en lugar de los métodos tradicionales. Los avances recientes en la seguridad de los dispositivos móviles, como la biometría y la autenticación de dos factores, han abordado las preocupaciones sobre la seguridad de las firmas móviles, lo que puede obstaculizar su adopción generalizada.

Solicite una muestra gratis para obtener más información sobre este informe.

Factores de crecimiento del mercado europeo de firmas digitales

Empresas que avanzan hacia la digitalización para ayudar al crecimiento del mercado

A medida que el mundo se asienta en nuevos patrones pospandémicos, transformación digital es una de las prioridades clave entre las empresas de los países europeos. Según Eurostat, en 2022, alrededor del 70% de las empresas europeas adoptaron un nivel básico de digitalización. Las empresas están adoptando la firma electrónica como parte de sus planes de transformación digital, ya que ayuda a agilizar las operaciones, garantiza el cumplimiento de regulaciones estrictas y aumenta la eficiencia. Las firmas electrónicas se utilizan para firmar contratos o acuerdos digitales entre empresas por parte de equipos legales y de TI. Estos equipos suelen ser responsables de gestionar los acuerdos digitales y muchas organizaciones confían en ellos para liderar la adopción interna de soluciones de firma electrónica. Según DocuSign, alrededor del 70% de las organizaciones confían esta responsabilidad a uno de estos dos equipos. Muchas organizaciones han iniciado sus esfuerzos de digitalización de acuerdos mediante la implementación de una herramienta de firma electrónica. Al mejorar los procesos de acuerdos, las empresas de diversas industrias pueden transformar fundamentalmente la forma en que realizan sus negocios y eliminar ineficiencias frustrantes.

La transición hacia la digitalización ha disminuido la tolerancia a los cuellos de botella, errores y retrasos que son comunes en los flujos de trabajo tradicionales. Los empleados se benefician de procesos eficientes centrados en el cliente. Los equipos que utilizan flujos de trabajo simples, rápidos y más conectados son testigos de ahorros de costos y ganancias de ingresos. Santander U.K. es un excelente ejemplo de pionero digital, ya que es un gran banco comercial y minorista que reconoció el potencial de utilizar nuevas tecnologías para abordar los problemas de los clientes. Para lograrlo, Santander digitalizó y automatizó tanto los procesos de incorporación como de cumplimiento de préstamos. El banco utilizó integraciones y API para establecer un flujo de trabajo de préstamos digitales completamente conectado, lo que resultó en una reducción del 83 % en el tiempo de solicitud de préstamos. El entorno digital de Santander atrajo a clientes modernos, lo que generó un aumento de 10 veces en los préstamos procesados.

Por lo tanto, los factores antes mencionados están impulsando la cuota de mercado de firmas digitales en Europa.

FACTORES RESTRICTIVOS

Cuestiones regulatorias y preocupaciones de seguridad y privacidad obstaculizan el crecimiento del mercado

Las empresas enfrentan desafíos legales y regulatorios debido a la falta de leyes y regulaciones estandarizadas relacionadas con la firma electrónica. Los organismos reguladores y los gobiernos suelen tener reglas y directrices con respecto a este tipo de firma. Esto dificulta que las empresas cumplan con diversos requisitos legales que puedan ser aplicables.

Las preocupaciones por la seguridad y la privacidad son otro desafío que restringe el crecimiento del mercado. Es fundamental confirmar que las firmas digitales son seguras, ya que pueden alterarse o manipularse y esto puede comprometer la legitimidad del documento. Las preocupaciones de seguridad surgen del hecho de que estas firmas dependen de información confidencial, como claves privadas, para operar. Existe el riesgo de que estas claves puedan ser pirateadas, lo que daría lugar al uso ilegal de la firma.

Por lo tanto, los factores antes mencionados están obstaculizando el crecimiento del mercado europeo de firmas digitales.

Análisis de segmentación del mercado de firmas digitales en Europa

Por análisis de implementación

Adopción de firma digital basada en la nube para autenticación segura para impulsar el crecimiento del segmento

Por implementación, el mercado se segmenta en nube y local.

El segmento de la nube dominó el mercado en 2023 y se estima que registrará la CAGR más alta durante el período previsto. Las firmas en la nube son completamente seguras ya que la autenticación se realiza mediante contraseña de un solo uso y datos biométricos y solo usuarios específicos pueden acceder al certificado y autenticarse. Estas firmas permiten a las empresas reducir el costo asociado al transporte, papeles y otros.

Se estima que el segmento local crecerá significativamente durante el período de pronóstico, ya que las soluciones exclusivas locales necesitan enormes cantidades de recursos de la empresa en términos de tiempo, servicios profesionales y dinero.

Por análisis de tipo de empresa

Crecerá la demanda de firma digital entre las pymes para reducir costos administrativos

Por tipo de empresa, el mercado se segmenta en grandes empresas y pymes.

Se estima que el segmento de PYMES mostrará la CAGR más alta durante el período de pronóstico, ya que estas empresas están adoptando la firma electrónica para eliminar el papeleo y automatizar el flujo de trabajo en todos los departamentos. La firma electrónica ayuda a las Pymes a reducir el coste administrativo en un 30% al eliminar costes de material y envío. Por ejemplo, Europe Yousign se dirige a las pymes para ofrecerles soluciones de firma digital para que puedan conocer las soluciones de firma electrónica y sus beneficios.

El segmento de grandes empresas dominó el mercado en 2023. Las firmas electrónicas ayudan a estas empresas a reducir significativamente los costos asociados con el papel, el almacenamiento y la impresión y también ayudan a optimizar los flujos de trabajo y minimizar los retrasos asociados con los procesos basados ​​en papel.

Por análisis de nivel

La popularidad de la firma electrónica cualificada aumentará debido a su alta integridad

Por niveles, el mercado se segmenta en Firmas Electrónicas Calificadas (QES) avanzadas y.

Se estima que el segmento de firma electrónica calificada (QES) registrará la CAGR más alta durante el período de pronóstico, ya que esta forma de firma proporciona el más alto nivel de integridad y confianza a todos los documentos creados y firmados internamente. Además, QES proporciona más legitimidad que una firma manuscrita. Utiliza tecnología criptográfica para proporcionar un identificador digital único para el firmante y garantizar que el documento firmado no haya sido manipulado.

El segmento de firma electrónica avanzada (AES) dominó el mercado en 2023. AES es seguro y confiable, ya que es legalmente vinculante en la mayoría de los países y proporciona un mayor nivel de seguridad con un sello electrónico adjunto a la firma electrónica de cada firmante.

Por análisis de la industria

Para saber cómo nuestro informe puede ayudarle a optimizar su negocio, Hablar con la analista

Las organizaciones del sector BFSI están utilizando firmas digitales para prevenir el fraude

Por industria, el mercado está segmentado en BFSI, TI y telecomunicación , gobierno, atención médica y ciencias biológicas, defensa y asuntos legales, venta minorista/comercio electrónico, bienes raíces y otros.

El segmento BFSI dominó el mercado en 2023 y se estima que registrará la CAGR más alta durante el período previsto, ya que la firma digital tiene muchos beneficios para este sector. Estos incluyen seguridad mejorada y prevención de fraude en transacciones bancarias, proceso simplificado de incorporación de clientes y apertura de cuentas, automatización del flujo de trabajo y gestión eficiente de documentos, cumplimiento normativo y auditabilidad en operaciones bancarias, conveniencia en servicios financieros y experiencia de cliente mejorada.

Se espera que el segmento de atención médica y ciencias biológicas crezca significativamente durante el período de pronóstico, ya que proteger la información confidencial de los pacientes y los datos farmacéuticos es de suma importancia y se pueden falsificar firmas manuscritas en documentos en papel. Por tanto, las firmas digitales se utilizan para agregar una capa de seguridad.

PERSPECTIVAS DEL PAÍS

El mercado de la firma digital está experimentando un sólido crecimiento en los países europeos debido a la adopción de políticas de trabajo remoto, leyes gubernamentales favorables, un volumen cada vez mayor de procesos de documentación en línea y la rentabilidad de la firma electrónica. Las organizaciones de toda Europa han comenzado a adoptar la firma electrónica como resultado de la pandemia y la digitalización ayudó a las organizaciones e instituciones a establecer relaciones contractuales con sus empleados o clientes sin la necesidad de estar presentes físicamente en la oficina.

Entre los países clave, el Reino Unido dominó el mercado europeo en 2023 debido al aumento del uso de firmas digitales en el país para la identificación digital. En junio de 2022, el gobierno del Reino Unido introdujo el Marco de confianza de atributos y identificación digital del Reino Unido para regular el uso de identificaciones digitales como alternativa a los documentos físicos. En el Reino Unido, se emitió una Declaración Ministerial del Gobierno a principios de marzo de 2020 cuando el país entró en confinamiento. La declaración respalda la conclusión del informe "Ejecución electrónica de documentos" de la Comisión Jurídica de que "las firmas electrónicas se pueden utilizar para ejecutar documentos siempre que exista la intención de autenticar y que se cumplan todas las formalidades de ejecución".

Para saber cómo nuestro informe puede ayudarle a optimizar su negocio, Hablar con la analista

Se estima que Francia registrará la CAGR más alta durante el período previsto. Desde el año 2000, el país cuenta con firmas electrónicas legalmente reconocidas y, según la ley francesa, las firmas electrónicas cualificadas conllevan el supuesto de coherencia. Significa que la firma se supone confiable a menos que la parte intente demostrar que no es confiable.

Lista de empresas clave en el mercado europeo de firmas digitales

Los principales actores se centrarán en la adopción de tecnologías avanzadas para fortalecer sus posiciones en el mercado y mejorar su presencia

Los actores clave que operan en el mercado participan constantemente en adquisiciones de destacados proveedores de tecnología para ofrecer a sus clientes herramientas avanzadas y mejoradas. Además de las adquisiciones, estas empresas de alto rendimiento realizan periódicamente colaboraciones y asociaciones estratégicas para mejorar el conocimiento de sus productos y sus capacidades de marketing.

Estas estrategias mejoran la funcionalidad general del producto, amplían la cartera de productos y, lo más importante, mejoran la experiencia del cliente. Los jugadores también adoptan esta estrategia ya que el producto final combina lo mejor de sus conceptos y capacidades con la experiencia de los socios adquiridos y las tecnologías disponibles en el mercado.

LISTA DE EMPRESAS CLAVE PERFILADAS:

• D-Trust GmbH (Alemania)


• Skribble (Suiza)


• Tinexta (Italia)


• usted firma (Francia)


• Alohi (Suiza)


• CM.com (Países Bajos)


• Box, Inc., (EE. UU.)


• EDICOM (España)


• Autenti (Polonia)


• Sproof GmbH (Austria)

DESARROLLOS CLAVE DE LA INDUSTRIA:

• Febrero de 2024: Alohi anunció que había actualizado su plataforma Sign.Plus para brindar servicios integrados relacionados con documentos. Las últimas mejoras incluyen una nueva identidad de producto, lanzamiento de integración scan.plus, verificación de identidad, campo de anotación de fecha mejorado, inicio de sesión único (SSO), integración de oficina, envío masivo, opciones mejoradas de carga de archivos, integración de Zapier y recordatorios de reenvío. entre otros.


• Enero de 2024: Box, Inc. reveló que su herramienta de firma electrónica, Box Sign, recibió soporte para cumplir con las regulaciones de firma electrónica 21 CFR Parte 11 de la FDA.


• Julio de 2023: La filial de Tinexta, InfoCert S.p.A., adquirió más del 65% del capital social de Ascertia Limited. Con esto, la compañía espera fortalecer su presencia geográfica, expandirse a mercados sin explotar e integrar las soluciones de firma electrónica y infraestructura de clave pública de la empresa adquirida con los productos Digital Trust existentes de InfoCert.


• Junio ​​de 2023: Alohi presentó un nuevo plan empresarial para sus clientes corporativos bajo su solución premium de firma electrónica, Sign.Plus. El último modelo tiene pruebas gratuitas de 14 días para todos los planes, lo que permite a los clientes experimentar las capacidades de la solución a escala.


• Septiembre de 2022: Box, Inc. agregó nuevas mejoras a su herramienta de firma electrónica, Box Sign. Estos incluyen integración mejorada de retransmisión de señales, marco de firma, navegación mejorada para firmantes, enlace de firma lista y solicitud de firma revisada, entre otros. El objetivo de agregar actualizaciones es ayudar a sus usuarios finales a trasladar la mayoría de sus transacciones a la nube. Con esto, la compañía también anunció que el producto estará disponible para todos sus usuarios sin costo adicional.


• Agosto de 2021: CM.com fue seleccionado como proveedor oficial de firmas electrónicas en Kenia. Esto indica que CM.com tenía licencia para emitir certificados digitales y podía autenticar a los firmantes. La empresa también garantizó la integridad de los documentos digitales, dando confianza a todas las partes en estas transacciones.

COBERTURA DEL INFORME

Una representación infográfica de Europe Digital Signature Market

View Full Infographic

Para obtener información sobre varios segmentos, Comparte tus consultas con nosotros

El informe proporciona un análisis detallado del mercado y se centra en aspectos clave, como las empresas líderes, los tipos de productos y las principales aplicaciones del producto. Además, ofrece información sobre las últimas tendencias del mercado y destaca el panorama competitivo. Además de los factores mencionados anteriormente, el informe abarca varios factores que han contribuido al crecimiento del mercado en los últimos años.

Para obtener una visión más amplia del mercado, Solicitud de personalización

Alcance y segmentación del informe