Tamaño del mercado de software de automatización de servicios profesionales, participación y análisis de la industria, por aplicación (empresas de consultoría, empresas de marketing y comunicación, empresas de TI, empresas de arquitectura y construcción, empresas de investigación, empresas de contabilidad, otras), por tipo de implementación (nube, local) y Pronóstico Regional, 2024-2032

La automatización de servicios profesionales (PSA) es un producto de software automatizado desarrollado para ayudar y respaldar a los profesionales, incluidos consultores de TI y telecomunicaciones, abogados, auditores y otros. El software PSA abarca funciones cruciales que incluyen capacidades de gestión de proyectos y recursos, facturación y tiempos automatizados, gestión de facturas, gestión de gastos, asignación de recursos y otras. El software automatizado también ofrece beneficios, como una mayor eficiencia del proyecto, una mayor satisfacción del cliente, una reducción de la salida de ingresos y una mejor capacidad de proyección, entre otros.

Según las fuentes, en 2018, en Estados Unidos había alrededor de 116 millones de puestos de trabajo en el sector de servicios, cubriendo la mayor parte del mercado laboral, con una participación total del 79 por ciento. Para finales de 2022, se prevé que esa cifra alcance alrededor de 132 millones. A medida que crece la industria de servicios, es esencial que las empresas proveedoras de servicios tengan las herramientas precisas para gestionar los ciclos de vida de los clientes sin dejar de ser lucrativos en la parte final. El software PSA ofrece informes y paneles seguros y confiables, que ayudan a la administración a obtener información clave para tomar decisiones intuitivas.

Key Market Driver -

Key Market Driver – • Expansion of digitalized and automated solutions including cloud-based business models • Growth of artificial intelligence (AI) and machine learning technology

Key Market Restraint -

Key Market Restraint – • Lack of proficiency in operating and upgrading the software

Las crecientes necesidades de servicios de automatización y la reducción del costo general para mejorar la productividad operativa en términos de ingresos entre las organizaciones de servicios profesionales son factores clave que se espera impulsen el crecimiento del mercado de software PSA en el período de pronóstico. Además, se espera que la creciente necesidad de servicios de movilidad avanzados entre los consultores y la creciente necesidad de servicios profesionales escalables y flexibles favorezcan el desarrollo del mercado.

La enorme inversión en tecnología central, incluidos servicios basados ​​en la nube y software de aprendizaje automático, es uno de los elementos importantes responsables del crecimiento del mercado de software de PSA. Por ejemplo, en 2018, Infor., una empresa de software empresarial, adquirió con éxito Alfa-Beta Solutions, una empresa con sede en Países Bajos. Esta adquisición se completó para desarrollar e implementar una solución basada en la nube en el software PSA. Posteriormente, la empresa lanzó la "solución CloudSuite HCM". CloudSuite es una solución avanzada de software de gestión basada en la nube que proporciona procesamiento, flujos de trabajo y sistemas de configuración fáciles y seguros con tecnología automatizada avanzada.

Jugadores clave cubiertos:

Los actores clave en el mercado global de software de automatización de servicios profesionales incluyen Microsoft Corporation, Autotask Corporation, Proyector PSA, Inc., NetSuite OpenAir, Changepoint Corporation, ConnectWise Inc., Mavenlink, Inc., SAP, Upland Software, Project Open Business Solutions S.L y Kaseya. Limitado.

Análisis Regional:

El mercado norteamericano de software de automatización de servicios profesionales tiene actualmente una participación importante en términos de ingresos. Este crecimiento del mercado se debe principalmente a la adopción temprana de tecnologías centrales, incluidas soluciones en la nube y tecnología de aprendizaje automático. Además, este crecimiento se debe a una inversión sustancial por parte de empresas de TI para el desarrollo e implementación de soluciones en la nube en el software de PSA. Los proveedores de servicios clave en este mercado se están centrando en asociaciones y adquisiciones para fortalecer el crecimiento de su negocio en términos de ingresos.

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Por ejemplo, en noviembre de 2015, Unanet declaró su asociación con DragonEye Consulting LLC y Cordia Partners para ofrecer funciones comerciales subcontratadas a organizaciones impulsadas por proyectos. Esta necesidad ayudaría a la empresa a adoptar el software PSA para gestionar la aplicación basada en proyectos, como la gestión de gastos, la asignación de recursos y otras. Sin embargo, se prevé que Europa observe la tasa de crecimiento más alta durante el período previsto debido a factores como el aumento del gasto en TI respaldado por iniciativas gubernamentales en economías emergentes como Alemania, Dinamarca y otras.

Segmentación

Desarrollo de la industria clave

• diciembre 2016 – Upland Software proclamó la accesibilidad de su última versión de la aplicación de seguimiento de tiempo y gastos y automatización de servicios profesionales Tenrox para permitir a sus clientes maximizar el rendimiento empresarial simplificando la experiencia del usuario.


• noviembre 2015 – Dell Boomi Software anunció su asociación con Upland Software con el objetivo de ofrecer a sus clientes la capacidad de integrar múltiples productos en la nube.