Tamaño del mercado de PBX virtual, participación y tendencia global por componente (soluciones y servicios), por producto (gestión del tráfico de red, asistencia y soporte virtual y otros) y pronóstico regional, 2024-2032
INFORMACIÓN CLAVE SOBRE EL MERCADO
PBX virtual es un sistema que utiliza datos móviles para transmitir llamadas a través de Internet a teléfonos inteligentes, tabletas, PC, etc. La Comunicación Unificada es la tecnología que proporciona diferentes plataformas de comunicación y se considera uno de los principales impulsores del crecimiento de las redes virtuales. Mercado de PBX. Según el IEEE (el instituto de electricidad y electrónica), el mercado mundial de las comunicaciones unificadas crecería un 8%, hasta alcanzar un valor de mercado de 108 mil millones de dólares en 2019.
Un PBX virtual brinda un servicio económico a la organización al ofrecer llamadas por Internet y otros servicios de menor costo. La Oficina Virtual PBX se basa en Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP) y ayuda a las empresas a aumentar la eficiencia, optimización, velocidad y tiempos de los servicios logísticos al proporcionar controles de llamadas orientados a los negocios en las organizaciones. Algunas características del PBX virtual incluyen correo de voz, asistente automático, manejo de llamadas ilimitadas, correo de voz y fax centralizado y colas departamentales avanzadas. Además, brinda beneficios como estado, chat, videoconferencia, colas, para iOS y Android y más sistemas operativos.
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Se espera que la creciente adopción de la computación en la nube de telecomunicaciones, los menores costos de almacenamiento de datos, la alta tasa de crecimiento de los datos y la creciente adopción de tecnología avanzada de enrutamiento de llamadas impulsen significativamente el mercado global de PBX virtual durante el período previsto. En el periodo previsto. Se espera que otros impulsores, como la evolución de la inteligencia artificial y la tecnología blockchain, junto con un aumento en el negocio del comercio electrónico, impulsen el crecimiento del mercado virtual de PBX a nivel mundial. Además, se espera que el crecimiento de las comunicaciones unificadas respaldadas por servicios de IA impulse el crecimiento del mercado de sistemas PBX virtuales.
JUGADORES CLAVE CUBIERTOS
Algunos de los principales actores del mercado de PBX virtuales incluyen: 3CX Ltd., Alpha Telecom Services Inc., RingCentral, Inc., BroadSoft, Inc., BCE Inc., Mitel Networks Corporation, 8x8, Inc., Digitcom, AllStream, Inc. , Voysis IP Solutions Inc., Birch Communications, Inc. y TeraGo Networks Inc., entre otros.
SEGMENTACIÓN
Segmentación | Detalles |
Por componente | · Solución · servicios |
Por producto | · Gestión del tráfico de red · Asistencia y soporte virtual · Servicios de enrutamiento de llamadas de emergencia · Configuración y gestión de cambios · Gestión y optimización del ancho de banda · Servicios de carga en línea · Implementación y configuración virtual · Servicios de gestión de protocolos |
Por geografía | · América del Norte (EE. UU. y Canadá) · Europa (Reino Unido, Alemania, Francia, Italia, España, Escandinavia y Resto de Europa) · Asia Pacífico (Japón, China, India, Australia, Sudeste Asiático y Resto de Asia Pacífico) · Latinoamérica (Brasil, México y Resto de Latinoamérica) · Oriente Medio y África (Sudáfrica, CCG y resto de Oriente Medio y África) |
ANÁLISIS REGIONAL
Se espera que América del Norte mantenga la mayor cuota de mercado y domine el mercado virtual de PBX durante el período previsto. Además, el crecimiento en la región de América del Norte se debe al bajo costo de TCO (costo total de propiedad) y OPEX (gastos operativos) establecidos por el gobierno, requeridos para PBX alojado en comparación con el sistema de telefonía tradicional.
Desarrollos clave de la industria |
· En 2018, Virtual PBX.com, Inc., lanzó VirtualPBX Web Phone con tecnología TrueACD. VirtualPBX Web Phone es una herramienta de comunicaciones en la nube basada en web que funciona en la red telefónica pública conmutada (PSTN). Proporciona instalaciones tales como manejo de llamadas ilimitadas, colas departamentales avanzadas, videoconferencias, etc., entre otras. · En 2018, 3CX Ltd. desarrolló UC PBX que permite a las organizaciones implementar fácilmente un sistema PBX virtual basado en servicios de computación en la nube de telecomunicaciones (telecomunicaciones) en sus negocios sin ninguna instalación de hardware compleja. Esto proporcionaría servicios como llamadas entre oficinas, aprovecharía precios de troncales SIP de bajo costo, alojamiento de red en la nube y configuración automática de software. |
- En curso
- 2023
- 2019-2022
