Tamaño del mercado de gestión de servicios de TI en la nube (ITSM), participación y análisis de impacto de COVID-19, por componente (solución y servicios), por tamaño de organización (pequeñas y medianas empresas (PYME) y grandes empresas), por industria (TI y telecomunicaciones, BFSI) , atención médica, venta minorista y bienes de consumo, medios y entretenimiento, manufactura, gobierno y público y otros) y pronóstico regional, 2020-2027