Tamaño del mercado, participación y análisis de la industria del centro de contacto como servicio (CCaaS) en Europa, por función (respuesta de voz interactiva (IVR), distribución automática de llamadas multicanal, integración de telefonía informática (CTI), informes y análisis, optimización de la fuerza laboral, colaboración con el cliente y Otros), por tipo de empresa (pequeñas y medianas empresas (PYME) y grandes empresas), por industria (banca, servicios financieros y seguros (BFSI), TI y telecomunicaciones, y otros) y pronóstico regional, 2024-2032