Tamaño del mercado de tecnología de contratación en línea, participación y análisis de impacto de COVID-19, por tipo de tecnología (chatbot, plataforma de gestión de relaciones con candidatos, sistema de seguimiento de aplicaciones y entrevistas en video (basadas en inteligencia artificial)), por tipo de trabajo (secretarial/administrativo, contable/financiero) , Informática, Técnico/Ingeniería, Profesional/Gerencial, Enfermería/Médico/Atención, Hotelería/Catering, Ventas/Marketing y Otros Industriales/Obreros) y Pronóstico Regional, 2023-2030

El tamaño del mercado mundial de tecnología de contratación en línea se valoró en 10,01 mil millones de dólares en 2022 y se prevé que crezca de 11,48 mil millones de dólares en 2023 a 30,87 mil millones de dólares en 2030, exhibiendo una tasa compuesta anual del 15,2% durante el período previsto.

Según el informe de la Oficina de Estadísticas Laborales, había 7,3 millones de puestos vacantes a finales de junio de 2019. El creciente número de puestos vacantes ha creado una enorme demanda de plataformas de contratación en línea para agilizar los procesos de contratación que incluyen la gestión de currículums, la selección de empleados y la evaluación. herramientas, y otros. La industria está impulsada en gran medida por la subcontratación masiva de los procesos de contratación tradicionales en el lugar de trabajo a plataformas de contratación en línea. La transformación digital y la cuarta revolución industrial han dado lugar a una nueva ola de oportunidades laborales y a un efecto positivo en la industria de la contratación en línea.

Los principales impulsores del mercado incluyen el uso ampliado de tecnologías basadas en la nube, la conveniente disponibilidad de infraestructura de Internet de gran ancho de banda y la expansión de las redes sociales. Además, la creciente adopción de soluciones de contratación basadas en dispositivos móviles, respaldada por un aumento en la demanda de teléfonos inteligentes , se espera que favorezca el crecimiento del mercado.  

Los actores clave de la industria se centran en lanzar plataformas en línea innovadoras para ayudar a las empresas a encontrar un candidato adecuado. Por ejemplo, en agosto de 2019, Betts Recruiting, Inc., una empresa de contratación con sede en California, EE. UU., lanzó Betts Connect, una plataforma en línea que permite a las empresas conectarse con profesionales talentosos. La plataforma permite a los solicitantes de empleo crear un perfil y seleccionarlo con detalles importantes para los gerentes de reclutamiento, como el salario objetivo, logros extraordinarios, puesto y ubicación deseados, y más.

IMPACTO DEL COVID-19

La pandemia de COVID-19 impulsará la adopción de tecnología de contratación en línea por parte de los empleadores

No se puede pasar por alto el efecto inevitable de la COVID-19 en las empresas de todo el mundo. Las organizaciones buscan soluciones innovadoras para que todo funcione de manera eficiente en tiempos tan inusuales. En todo el contexto de COVID-19, las empresas funcionan de forma remota y han aconsejado a sus trabajadores que trabajen desde casa. Todo el objetivo es minimizar la interacción directa y mantener la distancia social para desalentar una mayor transmisión del virus. Además, en el caso de la contratación, las empresas están evitando las entrevistas cara a cara para practicar el distanciamiento social y evitar el contacto físico para evitar la propagación del virus. A raíz del nuevo coronavirus, muchas empresas ya se han visto en la desafortunada situación de despedir empleados. A pesar de estas condiciones impredecibles, las empresas se enfrentan a una recesión y buscan reducir costos para ayudarlas a superar estos tiempos difíciles.

Los gigantes de TI, marketing y finanzas de todo el mundo anuncian ahora despidos, lo que puede conducir a una recesión. Según un informe publicado por el Banco Mundial en junio de 2020, el cambio económico y la conmoción masiva debida a la propagación del virus han hundido la economía mundial en una grave contracción, lo que ha resultado en una caída del 5,2% en la economía mundial este año. Al final, es menos probable que las empresas contraten a un nuevo empleado e inevitablemente reducirán el número de puestos vacantes en la empresa, restringiendo el uso de plataformas de contratación en línea entre las empresas.

La situación actual ha acelerado la tendencia de avanzar hacia plataformas de contratación remotas que puedan entrevistar y seleccionar candidatos. Como resultado, se espera un crecimiento sólido en el mercado a largo plazo.

ÚLTIMAS TENDENCIAS

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Adopción de tecnologías avanzadas para impulsar el crecimiento del mercado

La aparición de tecnologías avanzadas como big data, computación en la nube e inteligencia artificial ha tenido un impacto positivo en el mercado. La mayoría de los gerentes de reclutamiento y expertos en administración coinciden en que la alta disponibilidad de datos impulsa los patrones de empleo emergentes que llevan a las empresas a atraer nuevos empleados. Los datos proporcionan información a las empresas que ayudan a los gerentes de contratación a tomar decisiones en la selección de candidatos. Los responsables de contratación utilizan datos para tomar decisiones empresariales. Esto indica que los reclutadores necesitan desarrollar enfoques eficientes de análisis de talentos que incorporen datos y les permitan tomar decisiones de contratación efectivas.

habilitado para IA software de reclutamiento y los chatbots permiten a los reclutadores automatizar el procedimiento de búsqueda de candidatos. El análisis de personas ayuda a las empresas a alejarse del reclutamiento tradicional basado en criterios arbitrarios que pueden tener muy poco que ver con la probabilidad de desempeño del empleado en una empresa específica. La estrategia Big Data define con precisión las condiciones actuales que contribuyen al desempeño y la productividad de los empleados, junto con la contratación de candidatos que se ajusten a esos criterios. Además, esta estrategia hace posible que los reclutadores y ejecutivos también comprendan a los entrevistados.

FACTORES IMPULSORES

Mayor enfoque en la automatización en el proceso de contratación para ayudar al crecimiento del mercado

Con la introducción de la tecnología de Internet, la forma de ejecutar el proceso de contratación online ha evolucionado significativamente en los últimos años. Un cambio significativo del método tradicional de servicios de contratación a métodos más productivos y rentables se ha convertido ahora en una preocupación central para las empresas y organizaciones gubernamentales. La mayoría de las empresas han adoptado plataformas de contratación en línea (reclutamiento electrónico) en lugar de enfoques de contratación tradicionales. Además, los candidatos potenciales a un puesto de trabajo se involucraron más en la búsqueda y solicitud de oportunidades de empleo a través de Internet. Para producir el grupo necesario de candidatos, las empresas pretenden establecer un reclutamiento atractivo y rico en contenido, fácil de usar y amigable para el usuario en sus plataformas o a través de portales de empleo en línea.

Hoy en día, la contratación electrónica se ha implementado en múltiples organizaciones de todos los tamaños. Sin embargo, la mayoría de las organizaciones utilizan ahora la contratación electrónica para publicar vacantes y aprobar solicitudes de entrevistas, y comunicarse con los candidatos por correo electrónico. Así, Internet y la tecnología de la información han alterado los procesos de contratación convencionales y han brindado a las organizaciones la oportunidad de encontrar candidatos potenciales adecuados para el puesto.

Aumento de la exposición a las redes sociales para estimular la demanda de tecnología de contratación en línea

El auge de las redes sociales ha abierto nuevas vías de interacción y ha revolucionado la forma en que las personas comparten conocimientos. A medida que la infraestructura de redes sociales comienza a crecer y se vuelve más frecuente, presenta oportunidades interesantes para la industria de la contratación. En el contexto de cambio del entorno empresarial global, la posición de las redes sociales se ha expandido significativamente. Los reclutadores se dan cuenta de la necesidad de encontrar formas más innovadoras de mejorar su estrategia comercial comunicándose con el talento a través de una amplia variedad de sitios de redes sociales.

La prevalencia de las redes sociales ha llevado a las empresas a reconocer su uso como método de marketing. Habiendo penetrado en el campo de la contratación, las redes sociales son hoy en día una de las tendencias de contratación que está ganando popularidad entre varias empresas.

Las redes sociales pueden ser una herramienta poderosa para una empresa que podría utilizarse para comercializar vacantes y crear una ventaja estratégica para atraer a una gama más amplia de posibles solicitantes. Hoy en día, las empresas dependen cada vez más de las redes sociales que de las revistas, la radio o las agencias de contratación. En los últimos años, el uso de las redes sociales ha cambiado el ciclo de contratación de varias empresas en todo el mundo.

FACTORES RESTRICTIVOS

La creciente incidencia de solicitudes fraudulentas en línea obstaculiza el crecimiento

Dado que hay una gran cantidad de solicitantes de contratación en línea debido a la disponibilidad de un fácil acceso a Internet, a las empresas y a los gerentes de contratación les resulta difícil contratar empleados específicos y, al mismo tiempo, reducir a los candidatos no calificados. No todos los servicios tecnológicos de contratación en línea ofrecen un análisis detallado de los informes, por lo que es difícil determinar qué funciona y cómo optimizar los anuncios. Las empresas deben ser cautelosas al explicar la lista de trabajos y ser lo más claros posible sobre los puestos que buscan y las habilidades para evitar solicitudes innecesarias.

La mayoría de los procedimientos de contratación se realizan en línea con empresas que quizás no necesiten exámenes. Generalmente se realizan entrevistas por Skype y por teléfono, especialmente en el caso de empresas extraterritoriales. En este caso, los gerentes de reclutamiento y los reclutadores no pueden garantizar la ética profesional de una persona, especialmente para culturas y condiciones específicas. Muchas aplicaciones pueden ser fraudulentas para obtener detalles sobre la empresa o el responsable de contratación, mientras que los spammers pueden utilizar información en línea para anunciar un servicio a las empresas. Cuando las empresas incluyen una gran cantidad de datos para anuncios de empleo en línea, los piratas informáticos malintencionados pueden intentar utilizar el conocimiento disponible para obtener acceso a los sistemas informáticos de la organización.

SEGMENTACIÓN

Por análisis de tipo de tecnología

La creciente adopción de tecnología de inteligencia artificial por parte de la organización generó la CAGR más alta del segmento de chatbots 

Por tipo de tecnología, el mercado se divide en chatbot , plataforma de gestión de relaciones con candidatos, sistema de seguimiento de solicitudes y entrevistas en vídeo (basadas en IA).

El proceso de contratación ha cambiado drásticamente en los últimos años. Con un sector corporativo en constante crecimiento y un número cada vez mayor de candidatos, las organizaciones buscan la adopción de tecnología de entrevistas por video basada en inteligencia artificial. Esta tecnología juega un papel vital para mejorar el proceso de contratación mediante la realización de entrevistas desde ubicaciones remotas, haciéndolo más eficiente y sencillo para los candidatos y las organizaciones.

Se prevé que el segmento de chatbot crezca al CAGR más alto durante el período de pronóstico, debido a la creciente adopción de la tecnología de inteligencia artificial entre las empresas. Ayuda a mejorar las experiencias de los candidatos y el análisis de personas.

Por análisis de tipo de trabajo

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El creciente uso de la tecnología de contratación en línea en hoteles y catering ayuda al crecimiento del mercado

Por tipo de trabajo, el mercado se clasifica en secretariado/administrativo, contabilidad/financiero, informática, técnico/ingeniería, profesional/gerencial, hotelería/catering, ventas/marketing, enfermería/médico/atención y otros industriales/obreros.

Se espera que crezca la adopción de plataformas y soluciones de contratación en línea en el segmento de hotelería y restauración. Según la Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU., la tasa de rotación en la industria hotelera es de 2 a 3 veces mayor que en otras industrias. Las empresas de hostelería y restauración siempre son testigos de obstáculos a la hora de reclutar candidatos perfectos de forma más fácil y rápida. Por lo tanto, están adoptando plataformas de redes sociales como LinkedIn, Facebook, Twitter y otras como el método más eficaz para contratar profesionales de la hostelería.  

La propagación del nuevo coronavirus tuvo un impacto devastador y provocó una contracción de la actividad económica mundial. Con las cancelaciones de vuelos y trenes en todos los países, las reservas de hotel se han cancelado enormemente, lo que ha limitado el crecimiento del mercado de tecnología de contratación en línea. En los últimos tiempos, hoteles En todo el mundo se han visto prácticamente cerradas, prácticamente sin ventas y han tenido que soportar costes fijos que han obstaculizado el crecimiento del mercado.

PERSPECTIVAS REGIONALES

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Geográficamente, el mercado está segmentado en América del Norte, Europa, Asia Pacífico, Oriente Medio y África y América del Sur. Además, se clasifican en países.

América del Norte captó una importante cuota de mercado de tecnología de contratación en línea y se situó en 4.050 millones de dólares en 2022, y es probable que siga siendo dominante en los próximos años. Esto se puede atribuir a la adopción de soluciones tecnológicas de contratación en línea entre las pymes y las grandes empresas. Desde la adopción del reclutamiento en redes sociales hasta la introducción de plataformas de reclutamiento móviles, la industria del reclutamiento en línea fue testigo de numerosos cambios en los últimos años, con el objetivo de mejorar los procesos de reclutamiento para empleadores y empleados en la región. Las tecnologías de marketing de contratación y la inteligencia artificial permitirían a los empleadores y reclutadores de la región ampliar aún más las tareas administrativas relacionadas con la contratación, como responder consultas, concertar entrevistas e incluso realizar evaluaciones iniciales de los candidatos. Esto podría mejorar potencialmente la productividad en más de un 50%, permitiendo a los reclutadores tener más tiempo para concentrarse en tareas técnicas. Además, los reclutadores de la región también están utilizando herramientas y software de evaluación para validar las capacidades del candidato.

Avances en tecnologías como inteligencia artificial (IA) , minería de datos y otros han brindado más asistencia y mayor eficiencia en la contratación a los empleadores de la región. Además, la disponibilidad de conexiones a Internet de alta velocidad, la proliferación de medios inteligentes y tecnologías avanzadas han brindado oportunidades sin precedentes para que los actores clave proporcionen herramientas y servicios de evaluación para determinar el candidato adecuado para el puesto.

Si bien las economías de Asia Pacífico han experimentado un desarrollo exponencial en los últimos años, hay factores únicos que están afectando el potencial para desarrollar un proceso de contratación exitoso en esas regiones. A pesar de las rápidas tasas de crecimiento de estas economías en desarrollo, países como China, Japón, India e incluso Australia están pasando de sociedades agrarias a nuevas sociedades urbanas. El problema para las empresas que están creciendo en estas regiones es atraer con éxito los recursos necesarios para respaldar un aumento tan sustancial de la fuerza laboral global. Los proveedores de soluciones de adquisición de talento y gestión de recursos humanos en la región están experimentando un crecimiento significativo a medida que las empresas tienden a automatizar los procesos de contratación y cumplir con las tendencias de avance técnico. Según el Banco Mundial, Asia Pacífico representa el 50% de la fuerza laboral mundial total y ha ido aumentando constantemente en los últimos años.

La combinación de impulsores demográficos y económicos plantea una enorme oportunidad para el mercado en la región, junto con un aumento dramático en el ecosistema regional de startups y negocios emergentes en los próximos años.

Se prevé que Europa mantenga su sólido desarrollo económico en 2019, contribuyendo a un entorno laboral favorable con altos índices de confianza entre profesionales y empleadores. En Europa, el mercado seguirá prosperando a medida que TI, junto con las empresas de ingeniería, sigan contratando a un ritmo elevado. Ha habido más actividades de contratación entre las empresas bancarias, legislativas y de recursos humanos, y con la expansión de empresas más pequeñas y competidores más grandes, continúan fortaleciendo su posición en el mercado.

Se espera que América del Sur muestre un fuerte crecimiento durante el período previsto. Esto se atribuye principalmente a un cambio cada vez mayor de las plataformas de contratación convencionales a soluciones de contratación y adquisición de talento más eficientes y avanzadas. Los proveedores de soluciones de tecnología de contratación en línea en la región están implementando soluciones que pueden integrarse con las plataformas comerciales existentes y permitir a las empresas eliminar actividades que consumen mucho tiempo.

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La región de Medio Oriente y África ha experimentado cambios masivos en la industria en los últimos años debido a la creciente necesidad de mano de obra en las PYME y al creciente número de trabajadores de comunidades rurales y familias de clase media.

JUGADORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

Los actores clave del mercado se centran en asociaciones para fortalecer la posición en el mercado

Los actores líderes del mercado, como BambooHR LLC, HireVue, Inc., TalentLyft, Recruitee.com, SmartRecruiters, TestGorilla y otros, están lanzando ofertas innovadoras y adoptando tecnología avanzada para brindar a las empresas soluciones eficientes. Por otro lado, otros actores clave, como Fountain, Avature, Yello y otros, están estableciendo asociaciones estratégicas para fortalecer su posición en el mercado y lograr una publicidad de marca sólida.

LISTA DE EMPRESAS CLAVE PERFILADAS:

• BambooHR LLC (EE. UU.)


• HireVue, Inc. (A NOSOTROS.)


• TalentoLyft (Croacia)


• amarillo (A NOSOTROS.)


• Fuente (EE. UU.)


• flair.hr (Alemania)


• Reclutadores inteligentes (A NOSOTROS.)


• Avature (Reino Unido)


• Recruitee.com (Países Bajos)


• TestGorilla (Países Bajos)

DESARROLLOS CLAVE DE LA INDUSTRIA:

• abril 2023 – Recruiter.com lanzó una nueva plataforma conocida como Recruiter Marketplace. Esta plataforma está desarrollada para transformar el panorama de la adquisición de talento. Ayuda a los empleadores a conectarse con candidatos independientes a través de la automatización para proporcionar una forma rentable y flexible de conectarse con trabajadores independientes globales.


• enero 2023 – SmartRecruiters lanzó un producto que incluye nuevas funciones, como integración de zoom, edición de la fecha de inicio de la incorporación y cambios en el programador de entrevistas, incluida la programación de varios días, la publicación en varios países y el soporte de trabajo remoto, entre otras. Este nuevo producto juega un papel vital en la mejora de la experiencia de contratación de candidatos.


• junio 2022 – TestGorilla obtuvo una financiación Serie A de 70 millones de dólares para ayudar a las empresas en el proceso de contratación basado en el talento y eliminar la contratación sesgada. La compañía ha atraído a más de 5300 desde 2020. Estos clientes incluyen Oracle, H&M, Bain & Company, Sony, los Servicios Nacionales de Salud del Reino Unido, Revolut, PepsiCo y otros.


• octubre 2021 – Avature lanzó una nueva plataforma con la gama completa de capacidades de reclutamiento para WeChat. Esta plataforma ayuda a sus clientes a ofrecer acceso a su alcance en las redes sociales y les permite promover puestos vacantes y eventos de reclutamiento en WeChat.


• abril 2020 - Hallmark Solutions, uno de los principales proveedores de software de recursos humanos, lanzó GetGot, un sistema de contratación diseñado para ayudar a las empresas a publicar empleos en línea y permitir a los solicitantes de empleo presentar su solicitud en línea.

COBERTURA DEL INFORME

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El informe ofrece información cualitativa y cuantitativa sobre la tecnología de contratación en línea y un análisis detallado del tamaño del mercado y la tasa de crecimiento para todos los segmentos posibles del mercado. Junto con esto, el informe proporciona un análisis detallado de la dinámica del mercado, las tendencias emergentes y el panorama competitivo. Los conocimientos clave proporcionados en el informe son las tendencias de adopción de soluciones tecnológicas de contratación en línea por segmentos individuales, desarrollos recientes de la industria como fusiones y adquisiciones, análisis FODA consolidado de actores clave, asociaciones, análisis de las cinco fuerzas de Porter y estrategias comerciales de los principales actores del mercado. tendencias clave de la industria, indicadores macro y microeconómicos.

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