Tamaño del mercado de análisis de productos, participación y análisis de la industria, por componente (software/herramientas y servicios), por usuario final (tecnología de consumo, tecnología financiera, medios y comercio electrónico) y pronóstico regional, 2024-2032

El tamaño del mercado mundial de análisis de productos se valoró en 7,86 mil millones de dólares en 2023. Se proyecta que el mercado tendrá un valor de 9,09 mil millones de dólares en 2024 y alcanzará los 27,01 mil millones de dólares en 2032, exhibiendo una tasa compuesta anual del 14,6% durante el período previsto.

El análisis de productos permite a las empresas realizar un análisis exhaustivo y obtener una comprensión integral de las necesidades de sus usuarios. Para garantizar que se satisfagan estas necesidades, se realizan actualizaciones a medida que las organizaciones están mejor equipadas para comprender las necesidades de los usuarios. Según Forbes 2023, las empresas basadas en datos tienen 23 veces más probabilidades que sus competidores de adquirir nuevos clientes, casi 19 veces más probabilidades de seguir siendo rentables y casi 7 veces más posibilidades de retener a los clientes existentes.

Se prevé que la creciente demanda de software de análisis de productos por parte de los usuarios finales, como el comercio electrónico, la tecnología del cliente y los medios, impulse la demanda del mercado. El mayor uso de análisis de productos en todas las plataformas digitales ayuda a aprovechar los conocimientos sobre la experiencia del cliente, que son algunos de los factores importantes que se espera que creen oportunidades de mercado en los próximos años. Por ejemplo,

• En marzo de 2023, Adobe lanzó la oferta Adobe Product Analytics en su Adobe Experience Cloud. Al fusionar información sobre el recorrido del cliente entre marketing y productos, la nueva aplicación reformula la categoría de análisis de productos.

El impacto de COVID-19 en el mercado ha sido excepcional y sorprendente, y los componentes han experimentado una demanda diversa en todo el mundo durante la pandemia.

Tendencias del mercado de análisis de productos

La integración de análisis avanzado e inteligencia artificial (IA) con análisis de productos será una tendencia de mercado emergente

A través de soluciones de análisis de productos y BI, las organizaciones pueden descubrir impulsores comerciales e indicadores clave de rendimiento (KPI) a través de la visualización de datos. Ayuda a eliminar datos redundantes para descubrir patrones, conocimientos, tendencias y planes de uso, todo lo cual ayuda al crecimiento del mercado de análisis de productos. La Inteligencia Artificial (IA) ha cambiado la forma en que funcionan las soluciones digitales. Por lo tanto, al elegir análisis de productos, los proveedores clave buscan capacidades avanzadas de análisis e inteligencia artificial (IA). La mayoría de las empresas utilizan ahora un procedimiento simplificado que implica identificar, recopilar, preservar e intercambiar una gran cantidad de datos. Para estos datos, se utilizan soluciones de BI para tener un proceso de toma de decisiones comerciales rápido y sencillo.

La inteligencia artificial y el software avanzado basado en análisis ayudan a las organizaciones que permiten a los equipos de productos analizar, visualizar y rastrear el comportamiento del cliente y los datos de participación. Además, permite a los equipos y gerentes de producto evaluar la efectividad de las experiencias digitales que crean y proporciona datos cruciales para optimizar el rendimiento, diagnosticar problemas y correlacionar el comportamiento del cliente con el valor a largo plazo.

• En marzo de 2024, Accenture completó la adquisición de GemSeek, un proveedor de análisis de experiencia del cliente que ayuda a empresas globales a comprender a los clientes a través de conocimientos, análisis y modelos predictivos basados ​​en IA. Esta adquisición tiene como objetivo mejorar la experiencia del cliente y mejorar el rendimiento del producto.

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Factores de crecimiento del mercado de análisis de productos

Necesidad creciente de mejorar la gestión del comportamiento del cliente para ayudar al crecimiento del mercado

La creciente necesidad de motores de recomendación de productos que brinden un servicio personalizado a los usuarios finales aumenta día a día. Estas herramientas de recomendación ayudan a las organizaciones a aumentar el potencial de sus esfuerzos de marketing al optimizar el comportamiento del cliente y los esfuerzos de servicio. Según el informe de Harvard Business Review, la personalización de productos puede ayudar a generar una tasa de inversión en marketing ocho veces mayor y ayudar a mejorar las ventas en más de un 10%.

Además, la recomendación predictiva permite a los usuarios finales o minoristas ofrecer las ofertas adecuadas en el momento adecuado, lo que da como resultado la conversión del dinero gastado por transacción. El interés del usuario final se demuestra a través de su historial y comportamiento, lo que permite que la herramienta de recomendación de productos combine automáticamente ese comportamiento con las sugerencias correctas. Por tanto, la analítica de productos juega un papel muy importante en el análisis del comportamiento del cliente.

Mayor demanda de soluciones de análisis basadas en la nube para impulsar el crecimiento del mercado

El análisis basado en la nube ayuda a analizar los datos utilizando la computación en la nube con la ayuda de una amplia gama de técnicas y herramientas de análisis. El análisis de la nube ayuda a las organizaciones a extraer datos masivos y presentarlos fácilmente disponibles a través del navegador web.

Los beneficios de innovación que brindan los proveedores de análisis de productos impactan directamente el valor comercial de la empresa, particularmente para los actores clave del mercado. También, análisis de la nube Las plataformas permiten una personalización ágil de los aspectos únicos de la empresa. Por ejemplo,

• En agosto de 2023, Tellius, la plataforma de inteligencia de decisiones basada en inteligencia artificial, amplió su asociación con Google Cloud para lanzar una versión mejorada para la toma de decisiones basada en datos y el análisis de productos. Esta integración permite a las empresas analizar los productos de datos de Google Cloud directamente sin mover información.

FACTORES RESTRICTIVOS

Problemas de privacidad y seguridad para obstaculizar el crecimiento del mercado

Las tecnologías que incluyen la inteligencia artificial y el aprendizaje automático se encuentran entre las mejores tecnologías en el recurso de seguridad cibernética de una organización. Además, estas tecnologías tienen más probabilidades de sufrir ataques maliciosos, ya que los piratas informáticos están adoptando la IA y el aprendizaje automático mucho más rápido que los líderes de seguridad. El uso de dichas tecnologías por parte de atacantes afecta los datos y activos comerciales; este se considera el factor restrictivo del mercado. Las organizaciones que utilizan este servicio están preocupadas por la filtración de datos a través de Internet a los que pueden acceder fácilmente usuarios no autorizados.

Análisis de segmentación del mercado de análisis de productos

Por análisis de componentes

Software/herramientas para liderar el mercado debido a la creciente demanda del comercio electrónico y la tecnología financiera

El mercado se divide en software/herramientas y servicios según el componente. El software/herramientas tuvo la mayor participación de mercado de análisis de productos en 2023. La demanda de herramientas, como Google Analytics, Amplitude Analytics y otras, está impulsando esta expansión. Los actores clave están acelerando sus esfuerzos para crear y ofrecer soluciones avanzadas de análisis de productos para diversas industrias, incluido el comercio electrónico, las finanzas y la banca, la tecnología de consumo y otras. Por ejemplo,

• En noviembre de 2022, IBM anunció un nuevo software que les ayuda a descomponer los sistemas de almacenamiento para aplicaciones analíticas y de información. Este lanzamiento tiene como objetivo hacer frente a interrupciones imprevistas y ayudar a las empresas a tomar decisiones basadas en datos de forma rápida y eficaz.

Se prevé que el segmento de servicios aumente a la CAGR más alta durante el período de proyección debido al mayor uso de dispositivos digitales como móviles, tabletas, computadoras portátiles y otros. 

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Por análisis del usuario final

Aumento de la popularidad del análisis de productos entre el comercio electrónico para ganar terreno

El mercado se clasifica en comercio electrónico, tecnología financiera, tecnología de consumo y medios, según el usuario final. La industria del comercio electrónico dominó el mercado en 2023. Esto se debe principalmente a la mayor adopción de tecnologías móviles y al creciente uso de Internet con un aumento de los ingresos disponibles. Los clientes también son cada vez más fuertes y más conscientes de sus necesidades y posibles soluciones. Están invirtiendo su dinero en redes minoristas en línea para impulsar el comercio electrónico.

Se espera que la industria fintech aumente a la CAGR más alta durante el período de pronóstico. Mayor demanda de una mejor interacción con el cliente y análisis de negocios en los sectores bancario y financiero contribuirá al crecimiento del mercado. Además, la creciente adopción de asistentes financieros virtuales automatizados en organizaciones fintech también ayudará a impulsar el mercado. Además, se espera que las industrias de medios y tecnología de consumo crezcan a un ritmo constante debido a la creciente penetración de Internet y la digitalización.

PERSPECTIVAS REGIONALES

Geográficamente, el mercado está segmentado en cinco regiones principales: América del Norte, Europa, Asia Pacífico, Oriente Medio y África y América del Sur.

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América del Norte tuvo la mayor participación de mercado en 2023 debido a la implementación temprana de tecnologías modernas, el sólido panorama económico y el uso digital. Además, empresas importantes, como Amplitude, Inc., Heap, Inc., Mixpanel, Pendo.io, Indicative Inc. y otras, han contribuido al éxito de la región. Además, es probable que una mayor inversión por parte de empresas clave para ampliar su presencia global impulse el crecimiento del mercado en América del Norte. Por ejemplo,

• En junio de 2021, Amplitude Inc., con sede en California, Estados Unidos, presentó "Amplitude Experiment", la primera solución de experimentación basada en el comportamiento del consumidor y análisis de productos en la industria. Este sistema proporciona a las organizaciones un flujo de trabajo de entrega y experimentación de extremo a extremo que aprovecha los datos de los consumidores en todos los niveles del proceso, desde el desarrollo de hipótesis hasta la orientación y la generación de informes de clientes.

Los actores clave en Europa están adoptando cada vez más el concepto de software de análisis de productos que está impulsando el crecimiento del producto en la región. Las inversiones de actores clave, los proyectos gubernamentales y el aumento de la financiación en actividades de investigación y desarrollo son factores impulsores del crecimiento de la región.

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Se prevé que Asia Pacífico crezca al CAGR más alto durante el período de pronóstico. El foco de las principales empresas de India, Japón, China, Australia y otros países está en las aplicaciones digitalizadas. Estos países tienen un número considerable de pequeñas y medianas empresas (PYME) en la industria del comercio electrónico. Los países de la región APAC, incluidos Australia, China y otros, están adoptando herramientas de análisis de productos e implementando inteligencia empresarial en su sector bancario, de servicios financieros y de comercio electrónico. Estos factores contribuirán al crecimiento del mercado de análisis de productos en breve.

En particular, es probable que aumenten significativamente las regiones de América del Sur, Oriente Medio y África. Debido al aumento de la inversión en proyectos digitales y las iniciativas gubernamentales en Irán, Brasil, Israel, Turquía y otras naciones están contribuyendo principalmente al crecimiento. Por ejemplo, en junio de 2021, la Corporación Financiera Internacional (IFC) lanzó el programa DigiLab en Medio Oriente y África. Este lanzamiento ayudará a las instituciones financieras a mejorar los servicios digitales. De manera similar, en noviembre de 2021, Virgin Mobile lanzó una aplicación digital de compensación de carbono. Esta aplicación se lanzará pronto en Kuwait, Omán y Arabia Saudita. Además, se prevé que el lanzamiento de todos estos proyectos digitales impulse el crecimiento del mercado en la región.

Lista de empresas clave en el mercado de análisis de productos

Actores clave para desarrollar soluciones analíticas efectivas para satisfacer la creciente demanda de los consumidores

Empresas que operan en el mercado como Amplitude Inc., Heap, Inc., Mixpanel, Pendo.io, Gainsight, Hevo Data, Inc., Fullstory, Inc., Looker Data Science, Inc., PostHog, Inc., Indicative Inc. , Woopra, Inc. y otros, se centran en desarrollar y ofrecer soluciones eficientes de análisis de productos. Además, la alta competencia en el mercado está obligando a los proveedores de servicios a centrarse en estrategias de adquisición para fortalecer sus posiciones.

Lista de empresas clave perfiladas:

• Amplitud Inc. (A NOSOTROS.)


• montón, inc. (Contentsquare) (EE.UU.)


• Panel mixto (EE. UU.)


• Pendo.io (Estados Unidos)


• Gainsight (EE.UU.)


• Hevo Data, Inc. (EE. UU.)


• Fullstory, Inc. (EE. UU.)


• Looker Data Science, Inc. (A NOSOTROS.)


• Indicative Inc. (EE. UU.)


• PostHog, Inc. (EE. UU.)

DESARROLLOS CLAVE DE LA INDUSTRIA:

• Septiembre 2023 – Contentsquare, un proveedor de análisis de experiencias digitales, adquirió Heap, una plataforma de análisis de productos. Los términos financieros del acuerdo no han sido revelados. Con una visión más profunda y amplia, la adquisición de Heap amplía las capacidades de la plataforma de Contentsquare.


• junio 2023 – ThoughtSpot, una plataforma de análisis impulsada por IA valorada en 4.500 millones de dólares, anunció que acordó adquirir Mode Analytics, una startup de BI, por 200,0 millones de dólares en acciones y efectivo.


• febrero 2023 – Whatfix, el actor del mercado global de plataformas de adopción digital, lanzó una nueva línea de productos llamada Product Analytics. Permite a las organizaciones visualizar, rastrear y analizar el comportamiento del usuario y los datos de participación con un panel unificado, lo que garantiza la coherencia de los datos y el seguimiento de eventos sin código.


• Mayo 2022 – Amplitude lanzó la plataforma de datos de clientes con análisis de productos integrados. Amplitude CDP le permite recopilar y analizar datos de su plataforma de análisis de productos sin tener que conectarse con servicios analíticos de terceros.


• Abril 2021 – Gainsight lanzó Horizon Analytics para brindar ofertas de análisis e informes a la plataforma de software para el éxito del cliente. Este lanzamiento ayudará aún más a los usuarios finales a generar informes relevantes, mejorar la retención, tomar mejores decisiones y descubrir información más rápida.

COBERTURA DEL INFORME

El informe de investigación de mercado global de análisis de productos proporciona un análisis en profundidad del mercado. Se centra en aspectos clave como empresas líderes, industria de productos y aplicaciones de productos líderes. Además de esto, el informe ofrece información sobre las tendencias del mercado y destaca desarrollos clave de la industria. Además de los factores mencionados anteriormente, el informe abarca varios factores clave que han contribuido al crecimiento del mercado en los últimos años.

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