Tamaño del mercado de la plataforma de banca central minorista, participación y análisis de impacto de COVID-19, por tipo de empresa (pymes, grandes empresas), por implementación (nube, local), por usuario final (BFSI, TI y telecomunicaciones, atención médica, consultoría , Manufactura, Comercio Electrónico, Otros) y Pronóstico Regional, 2024-2032

La plataforma de banca central minorista funciona como un software de funcionamiento back-end que mejora el procesamiento de transacciones y contratos financieros y entrega cifras financieras en extractos bancarios y registros financieros. La plataforma presenta capacidades que procesan atributos de préstamos, créditos y depósitos con una interfaz adicional fácil de usar y sistemas de contabilidad, que ayudan a optimizar los datos.

Se espera que la creciente demanda y el despliegue de Inteligencia Artificial (IA) y la adopción de tecnologías emergentes basadas en la nube impulsen el mercado en las industrias BFSI. El mercado de plataformas de banca central minorista lo implementan principalmente empresas BFSI y otras industrias de clientes, que incluyen TI y telecomunicaciones, atención médica, automoción, manufactura y productos de consumo. La implementación de un chatbot ayuda a demostrar una experiencia de consumidor sofisticada y a reducir las molestias. Además, mejora la automatización y la funcionalidad basada en web de los servicios financieros para mejorar la experiencia diaria de los clientes. Por ejemplo, según IBM, la implementación de chatbot en plataformas de software ayuda a las empresas a ahorrar un 30% de los gastos de atención al cliente y reducir la carga de trabajo de consultas al responder inmediatamente al 80% de las consultas típicas.

Impacto de COVID-19 en el mercado de plataformas de banca básica minorista

La pandemia de COVID-19 provocó importantes interrupciones en las cadenas de suministro de numerosas industrias, lo que provocó un impacto importante en el crecimiento empresarial y la participación en los ingresos. Nuevas normas como el trabajo desde casa, el distanciamiento social y las restricciones de viaje crearon oportunidades para el despliegue de plataformas bancarias minoristas debido al aumento de la banca móvil. Numerosas empresas bancarias implementaron sus plataformas de banca por Internet a través de servicios basados ​​en web y aplicaciones móviles para mejorar las capacidades y la experiencia del consumidor.

Según los informes de Liftoff, hubo una adopción y utilización significativas de pagos digitales en medio de la pandemia, ya que casi todas las industrias cerraron durante la pandemia global. Hubo una disminución del 40% en el uso de cajeros automáticos, mientras que se observó un crecimiento del 70% en el tiempo dedicado a plataformas de banca móvil en Japón y América del Sur. De manera similar, Eftpos, un proveedor australiano de BFSI, afirmó que su negocio de plataforma de banca móvil aumentó un 400% durante la pandemia.

Información clave

El informe cubrirá las siguientes ideas clave:

• Indicadores micro y macroeconómicos


• Impulsores, restricciones, tendencias y oportunidades


• Estrategias comerciales adoptadas por los actores clave.


• Impacto de COVID-19 en el mercado global de plataformas de banca central minorista


• Análisis FODA consolidado de actores clave.

Análisis por tipo de empresa

Por tipo de empresa, el mercado de plataformas de banca central minorista se subdivide entre pymes y grandes empresas, que contienen múltiples variaciones según el tamaño de la base de usuarios. La suite SME ofrece amplias plataformas de canales, que incluyen consumidores, personal bancario, terceros y socios externos a través de API.

El segmento de grandes empresas utiliza la plataforma de banca central minorista para estandarizar su gestión financiera y optimizar los gastos. Este despliegue incorpora un gran número de empleados y proporciona funciones como Customer Relationship Management (CRM) y Enterprise Resource Planning (ERP), entre otras.

Análisis por implementación

La implementación basada en la nube o en la web es la tecnología emergente actual y se prevé que crezca a una tasa de crecimiento elevada. La digitalización y la conversión digital son los principales factores de apoyo al aumento de la adopción de la nube.

La plataforma de banca central minorista se implementa a través de servidores locales para inicializar la escalabilidad y mantener la seguridad. Esto se implementa principalmente en grandes empresas para optimizar las finanzas y mantener la integridad.

Análisis Regional

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El mercado global de plataformas de banca central minorista se divide en América del Norte, América del Sur, Europa, Oriente Medio y África y Asia Pacífico. En 2022, Asia Pacífico tenía la mayor participación en el mercado atribuida a los principales servicios de digitalización y adopción de la nube. Los servicios bancarios han permitido la sofisticación financiera, lo que resultó en un aumento de las industrias de TI y telecomunicaciones en Asia. Europa también ha estado creciendo a un ritmo significativo para las inversiones en el mercado de instrumentos modulares que asegura la continuidad del crecimiento a un ritmo constante.

• En marzo de 2021, Hellenic Bank se asoció con Backbase, que proporcionó principalmente una plataforma de banca participativa con servicios de banca digital adicionales. Esta asociación resultó en el lanzamiento de una plataforma de banca central minorista, que aumentó su clientela en un 16%.

La distribución del mercado global de plataformas de banca central minorista por región de origen es la siguiente:

• América del Norte – 25%


• América del Sur – 14%


• Europa – 12%


• Medio Oriente y África: 14%


• Asia Pacífico: 35%

Jugadores clave cubiertos

Los actores clave en el mercado incluyen EdgeVerve, Oracle, Tata Consultancy Services, Temonos, Fiserv, Mambu, FIS, BML Istisharat, SAP SE, Avaloq y Finastra, entre otros.

Segmentación

Desarrollos clave de la industria

• Marzo de 2022: AVZ lanzó una plataforma de banca central minorista, que ofrecía cuentas bancarias rápidas, precios asequibles y flexibilidad. La empresa también proporcionó servicios financieros adicionales, lo que resultó en una rápida adopción y crecimiento del negocio.


• Septiembre de 2020: Tenemos fue reconocido como líder en plataformas de banca digital minorista por firmas de investigación independientes debido a la provisión de una experiencia de consumidor mejorada, capacidades bancarias e implementación de la nube.