Tamaño del mercado de turismo inteligente, participación y análisis de la industria, por oferta (en línea, fuera de línea), por soluciones (emisión de boletos inteligentes, servicios de seguridad inteligentes, bots urbanos inteligentes, estacionamiento inteligente, servicios lingüísticos, otros) y pronóstico regional, 2024-2032

La revolución de la industria 4.0 ha impulsado el desarrollo de cada sector, incluido el turismo. Dado que la industria del turismo desempeña un papel crucial en el crecimiento económico de las naciones, las comunidades de todo el mundo están adoptando enfoques modernos para mejorar el turismo. Según una investigación realizada en septiembre de 2019 por el Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC), la industria del turismo y los viajes estuvo valorada en 8,8 billones de dólares en 2018 y genera el 10,4% del PIB mundial. La industria está proporcionando el 10% de los puestos de trabajo en todo el mundo. El turismo inteligente está surgiendo como un concepto desarrollado que se basa en tecnologías centrales como la computación en la nube, las TIC, la realidad virtual, las comunicaciones móviles, el Internet de las cosas (IoT), la inteligencia de ubicación y la inteligencia artificial. El turismo inteligente es un contexto de ciudades inteligentes que han tenido como objetivo influir en las operaciones turísticas y las experiencias de los turistas mediante el uso de tecnologías modernas. 

Las tecnologías avanzadas están mejorando una plataforma de turismo en línea al integrar en ella múltiples funcionalidades, como seguimiento de ubicación, reservas, pasarelas de pago y otras. Estas funcionalidades adicionales ayudan a ofrecer una comunicación mejorada y una experiencia personalizada a los turistas, lo que promueve el crecimiento del mercado turístico inteligente. La creciente adopción de teléfonos inteligentes y dispositivos móviles está respaldando la demanda de aplicaciones móviles turísticas inteligentes. Es probable que las inversiones masivas por parte de los gobiernos de todo el mundo para desarrollar lugares turísticos utilizando tecnología avanzada impulsen un crecimiento sustancial del mercado del turismo inteligente. Por ejemplo, en agosto de 2020, la Junta de Desarrollo Turístico de Uttarakhand planeó reanudar su movimiento turístico a través del portal en línea de la ciudad inteligente para ayudar a la industria hotelera en sus esfuerzos por continuar sus operaciones de manera segura y aliviar los riesgos derivados de la pandemia de COVID.  Además, los enfoques progresistas de la sociedad hacia el ecosistema ambiental sostenible están garantizando la demanda de infraestructura inteligente. Aparte de esto, la tendencia a mejorar la calidad de vida de los residentes utilizando tecnologías avanzadas respalda aún más el desarrollo de infraestructura inteligente. Por lo tanto, es probable que los enfoques progresistas de la gente hacia una vida y un medio ambiente sostenibles muestren un excelente crecimiento en el mercado del turismo inteligente en los próximos años.  

Key Market Driver -

• Government initiatives to develop tourism industry • Increasing popularity of smart infrastructure

Key Market Restraint -

• Lack of awareness

Jugadores clave cubiertos:

Algunos de los actores clave resumidos en el mercado del turismo inteligente incluyen InnoQuant Strategic Analytics, S.L., Booking Holdings Inc., TripAdvisor LLC, AudioConexus Inc., Expedia, Inc, Kayak, QUNR, Ctrip, Orbitz, MakeMyTrip, TravelZoo, Sabre Corporation, Opodo, Travelgenio, Voyages, Webjet, Wotif.com y otros.

Empresas clave se están centrando en ampliar su cartera de negocios utilizando diversas tecnologías avanzadas para el desarrollo del turismo inteligente. Los actores emergentes están recaudando fondos para desarrollar diversas aplicaciones de turismo inteligente. En enero de 2020, la nueva empresa de viajes con sede en China 'Chengdu Zhongke Daqi Software Co., Ltd.' recaudó 5 millones de fondos para el desarrollo del turismo inteligente. Los actores clave están proponiendo paquetes turísticos atractivos y de temporada y descuentos para los viajeros para promover el uso de portales turísticos inteligentes en línea. Además, las asociaciones estratégicas de las empresas turísticas con hoteles, restaurantes y agencias de viajes les están ayudando a mejorar y ampliar sus negocios turísticos.

Análisis Regional:

Se prevé que América del Norte contribuirá con una participación significativa en el mercado turístico mundial debido a las importantes inversiones realizadas por agencias de turismo privadas para ofrecer una mejor experiencia a los turistas. Es probable que un mayor apoyo político al desarrollo de la industria del turismo impulse el crecimiento del mercado. Se espera además que los rápidos avances tecnológicos impulsen el crecimiento del mercado. América del Norte es un elemento importante de la industria de infraestructura inteligente. Nueva York, Seattle, San Francisco y Boston son las ciudades líderes en la adopción de proyectos de infraestructura inteligente, como ciudades inteligentes, hogares inteligentes, transporte inteligente, agricultura inteligente y muchos más. Por lo tanto, el rápido desarrollo de proyectos de infraestructura inteligente es el factor principal que respalda el crecimiento del mercado del turismo inteligente en toda América del Norte.

Es probable que Europa muestre una contribución significativa al crecimiento del mercado debido a las iniciativas del gobierno hacia el desarrollo de la industria del turismo. En octubre de 2019, la Capital Europea del Turismo Inteligente anunció su resolución de promover Europa como destino turístico inteligente en el foro de turismo europeo. El anuncio valida el enorme apoyo del gobierno europeo al mercado del turismo inteligente. 

Es probable que Asia-Pacífico tenga una participación notable en el mercado mundial del turismo inteligente debido al rápido desarrollo de la industria turística en varios países asiáticos. China, India, Australia, Singapur y muchos más países asiáticos están mostrando su apoyo para hacer evolucionar la industria del turismo para fortalecer su crecimiento económico. Por ejemplo, Bhubaneswar, una ciudad de la India, ha establecido un marco de ciudad inteligente mediante el desarrollo de diversas aplicaciones inteligentes, como un parque inteligente, un Janpath inteligente, un centro de servicios públicos integrado, un sistema de control de tráfico inteligente y muchas más. Por lo tanto, es probable que estos desarrollos de infraestructura en proyectos de ciudades inteligentes impulsen el crecimiento del mercado de turismo inteligente en toda Asia y el Pacífico.

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Segmentación

Desarrollos clave de la industria

• Octubre de 2020: Vrbo se asoció con NoiseAware LLC para brindar acceso a soluciones de monitoreo de ruido a administradores de propiedades vacacionales y propietarios de viviendas que permiten servicios de mensajería para visitantes. La solución a menudo ayuda a evitar y eliminar visitantes rebeldes, daños a la propiedad, multas por ruido y quejas del vecindario.


• Noviembre de 2019: Expedia, Inc. ha lanzado un sitio web de alquiler vacacional y una aplicación móvil Verbo en México. Este sitio web y esta aplicación ayudan a las personas en México a encontrar y elegir fácilmente casas de alquiler en todo el mundo.