Tamaño del mercado de garantía de servicios de telecomunicaciones, participación y análisis de la industria, por componente (software {monitoreo de sondas, gestión de fallas y eventos, gestión de calidad y servicios, monitoreo del rendimiento de la red,} servicios {servicios de planificación y consultoría} servicios de integración de sistemas), por implementación (en -locales, basado en la nube), por tipo de operador (operadores móviles, operadores fijos) y pronóstico regional, 2024-2032

La Garantía del servicio de telecomunicaciones se define como políticas, procedimientos y procesos implementados por el Proveedor de servicios de comunicaciones (CSP) para garantizar que los servicios ofrecidos a través de las redes cumplan con un nivel de calidad predefinido para brindar una experiencia óptima a los suscriptores. El aumento de la inversión para implementaciones 5G impulsará el mercado. Por ejemplo, el operador de Asia-Pacífico invertirá alrededor de 570 mil millones de dólares en implementaciones 5G entre 2018 y 2025. Además, el creciente número de conexiones de IoT aumentará el alcance del crecimiento del mercado de garantía de servicios de telecomunicaciones. Se espera que las soluciones basadas en la nube se adopten en mayor medida, ya que reducen los costos de mantenimiento, aumentan la flexibilidad y son sistemas de implementación más rápida.

Key Market Driver -

• Increasing number of mobile subscribers globally support market growth. • High investment in deployment of 5G will surge market growth. • Rapid adoption of IoT technology incentivizes market growth.

Key Market Restraint -

• Lack of technical expertise will hinder market growth.

Jugadores clave cubiertos:

Algunos de los principales proveedores en el mercado de garantía de servicios de telecomunicaciones son Tata Consultancy Services Limited, Telefonaktiebolaget LM Ericsson, IBM Corporation, Hewlett Packard Enterprise Development LP, Cisco Systems, Inc., Nokia y otros.

Telefonaktiebolaget LM Ericsson adquirió Cenx Inc. para impulsar las capacidades de automatización de la red. Cenx Inc. es una empresa con sede en EE. UU., una empresa de tecnología de garantía de servicios. Esta adquisición impulsa la cartera de sistemas de soporte de operaciones (OSS) de Ericsson con capacidad de automatización de circuito cerrado y garantía de servicio de diagnóstico. La capacidad de automatización de CENX y la garantía de servicio nativo de la nube fortalecen a Ericsson en el mercado de servicios gestionados y OSS. Esta adquisición complementará la cartera existente de Ericsson.  

Juniper Networks, Inc. se asoció con Tata Consultancy Services Limited. Esta asociación tenía como objetivo mejorar los procesos de aseguramiento de productos con Automatización e Inteligencia Artificial. La integración de las sólidas capacidades de redes IP de TCS combinadas con la plataforma Smart QE basada en IA ofrecerá procesos de garantía de productos de próxima generación a Juniper Networks Inc. Esta asociación ayudará a Juniper Networks, Inc. a brindar una mejor experiencia al cliente con una mejor calidad del producto.

Análisis Regional

Se espera que América del Norte sea dominante en este mercado. América del Norte se encuentra entre los primeros países en adoptar tecnologías emergentes como IOT, AI/ML en todo el mundo. Por lo tanto, se espera que el crecimiento de nuevas conexiones IOT abra en gran medida nuevas oportunidades para el crecimiento del mercado. Además, los operadores de telecomunicaciones están mejorando la infraestructura de red para satisfacer la demanda de servicios 5G en el futuro próximo.

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Se espera que Asia-Pacífico muestre un enorme crecimiento en este mercado. Países como India, China y Japón están avanzando rápidamente debido a las crecientes inversiones en infraestructura de Internet de alta velocidad para cumplir con los requisitos de 5G.   Como se indica en el informe de la GSMA de 2019, se espera que Asia Pacífico tenga 370 millones de nuevos suscriptores móviles para 2025, es decir, aprox. la mitad del número de suscriptores móviles del mundo. Estos factores mencionados anteriormente aumentan el crecimiento del mercado de aseguramiento de servicios de telecomunicaciones.  

Segmentación

Desarrollos clave de la industria

• junio 2019 – LP de desarrollo empresarial de Hewlett Packard. ofrece innovaciones, programas y laboratorios de investigación para impulsar la adopción de la próxima ola de adopción de Intelligent Edge. Aprovecha el aprendizaje automático y el análisis para adaptarse a los cambios de la vida real y lograr una experiencia digital única para los clientes. Mejoras importantes en la plataforma basada en la nube: Aruba Central, que unifica análisis impulsados ​​por IA, gestión de red y garantía de servicio centrado en el usuario para WAN, inalámbrico y cableado en el borde. 


• febrero 2020 – Nokia ha lanzado un software de garantía y experiencia nativo en la nube para ayudar a los CSP a avanzar hacia operaciones automatizadas de red 5G. Nokia Assurance Center mejora la experiencia del cliente al mejorar la gestión del rendimiento para impulsar el análisis inteligente de la causa raíz y también desencadena una resolución priorizada y automatizada.