"Estrategias inteligentes, dando velocidad a su trayectoria de crecimiento"

Tamaño del mercado de inteligencia de ventas, participación y análisis de la industria, por implementación (en la nube y local), por tipo de empresa (pequeñas y medianas empresas (PYME) y grandes empresas), por aplicación (gestión de clientes potenciales, gestión de datos, análisis e informes) , y otros), por sector vertical (BFSI, TI y telecomunicaciones, atención médica y ciencias biológicas, venta minorista y comercio electrónico, medios y entretenimiento, y otros) y pronóstico regional, 2024-2032

Última actualización: February 24, 2025 | Formato: PDF | ID del informe: FBI109103

 

  1. Introducción
    1. Definición, por segmento
    2. Metodología/enfoque de la investigación
    3. Fuentes de datos
  2. Resumen ejecutivo
  3. Dinámica del mercado
    1. Indicadores macro y microeconómicos
    2. Impulsores, restricciones, oportunidades y tendencias
    3. Impacto de la IA
  4. Panorama de la competencia
    1. Estrategias comerciales adoptadas por los actores clave
    2. Análisis FODA consolidado de actores clave
    3. Cuota/clasificación de mercado de actores clave de inteligencia de ventas global, 2023
  5. Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado global de inteligencia de ventas, por segmentos, 2019-2032
    1. Hallazgos clave
    2. Por implementación (USD)
      1. Nube
      2. Local
    3. Por tipo de empresa (USD)
      1. Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES)
      2. Grandes Empresas
    4. Por aplicación (USD)
      1. Gestión de clientes potenciales
      2. Gestión de datos
      3. Análisis e informes
      4. Otros (Mensajería y Alertas, etc.)
    5. Por industria vertical (USD)
      1. BFSI
      2. TI y telecomunicaciones
      3. Salud y ciencias biológicas
      4. Venta minorista y comercio electrónico
      5. Medios y entretenimiento
      6. Otros (Bienes Raíces, etc.)
    6. Por región (USD)
      1. América del norte
      2. Sudamerica
      3. Europa
      4. Medio Oriente y África
      5. Asia Pacífico
  6. Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado de inteligencia de ventas de América del Norte, por segmentos, 2019-2032
    1. Hallazgos clave
    2. Por implementación (USD)
      1. Nube
      2. Local
    3. Por tipo de empresa (USD)
      1. Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES)
      2. Grandes Empresas
    4. Por aplicación (USD)
      1. Gestión de clientes potenciales
      2. Gestión de datos
      3. Análisis e informes
      4. Otros (Mensajería y Alertas, etc.)
    5. Por industria vertical (USD)
      1. BFSI
      2. TI y telecomunicaciones
      3. Salud y ciencias biológicas
      4. Venta minorista y comercio electrónico
      5. Medios y entretenimiento
      6. Otros (Bienes Raíces, etc.)
    6. Por país (USD)
      1. Estados Unidos
        1. Por sector vertical
      2. Canadá
        1. Por sector vertical
      3. México
        1. Por sector vertical
  7. Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado de inteligencia de ventas de América del Sur, por segmentos, 2019-2032
    1. Hallazgos clave
    2. Por implementación (USD)
      1. Nube
      2. Local
    3. Por tipo de empresa (USD)
      1. Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES)
      2. Grandes Empresas
    4. Por aplicación (USD)
      1. Gestión de clientes potenciales
      2. Gestión de datos
      3. Análisis e informes
      4. Otros (Mensajería y Alertas, etc.)
    5. Por industria vertical (USD)
      1. BFSI
      2. TI y telecomunicaciones
      3. Salud y ciencias biológicas
      4. Venta minorista y comercio electrónico
      5. Medios y entretenimiento
      6. Otros (Bienes Raíces, etc.)
    6. Por país (USD)
      1. Brasil
        1. Por sector vertical
      2. Argentina
        1. Por sector vertical
      3. Resto de Sudamérica
  8. Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado de inteligencia de ventas en Europa, por segmentos, 2019-2032
    1. Hallazgos clave
    2. Por implementación (USD)
      1. Nube
      2. Local
    3. Por tipo de empresa (USD)
      1. Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES)
      2. Grandes Empresas
    4. Por aplicación (USD)
      1. Gestión de clientes potenciales
      2. Gestión de datos
      3. Análisis e informes
      4. Otros (Mensajería y Alertas, etc.)
    5. Por industria vertical (USD)
      1. BFSI
      2. TI y telecomunicaciones
      3. Salud y ciencias biológicas
      4. Venta minorista y comercio electrónico
      5. Medios y entretenimiento
      6. Otros (Bienes Raíces, etc.)
    6. Por país (USD)
      1. Reino Unido
        1. Por sector vertical
      2. Alemania
        1. Por sector vertical
      3. Francia
        1. Por sector vertical
      4. Italia
        1. Por sector vertical
      5. España
        1. Por sector vertical
      6. Rusia
        1. Por sector vertical
      7. Benelux
        1. Por sector vertical
      8. nórdicos
        1. Por sector vertical
      9. Resto de Europa
  9. Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado de inteligencia de ventas de Oriente Medio y África, por segmentos, 2019-2032
    1. Hallazgos clave
    2. Por implementación (USD)
      1. Nube
      2. Local
    3. Por tipo de empresa (USD)
      1. Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES)
      2. Grandes Empresas
    4. Por aplicación (USD)
      1. Gestión de clientes potenciales
      2. Gestión de datos
      3. Análisis e informes
      4. Otros (Mensajería y Alertas, etc.)
    5. Por industria vertical (USD)
      1. BFSI
      2. TI y telecomunicaciones
      3. Salud y ciencias biológicas
      4. Venta minorista y comercio electrónico
      5. Medios y entretenimiento
      6. Otros (Bienes Raíces, etc.)
    6. Por país (USD)
      1. Pavo
        1. Por sector vertical
      2. Israel
        1. Por sector vertical
      3. CCG
        1. Por sector vertical
      4. África del Norte
        1. Por sector vertical
      5. Sudáfrica
        1. Por sector vertical
      6. Resto de MEA
  10. Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado de inteligencia de ventas de Asia Pacífico, por segmentos, 2019-2032
    1. Hallazgos clave
    2. Por implementación (USD)
      1. Nube
      2. Local
    3. Por tipo de empresa (USD)
      1. Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES)
      2. Grandes Empresas
    4. Por aplicación (USD)
      1. Gestión de clientes potenciales
      2. Gestión de datos
      3. Análisis e informes
      4. Otros (Mensajería y Alertas, etc.)
    5. Por industria vertical (USD)
      1. BFSI
      2. TI y telecomunicaciones
      3. Salud y ciencias biológicas
      4. Venta minorista y comercio electrónico
      5. Medios y entretenimiento
      6. Otros (Bienes Raíces, etc.)
    6. Por país (USD)
      1. Porcelana
        1. Por sector vertical
      2. India
        1. Por sector vertical
      3. Japón
        1. Por sector vertical
      4. Corea del Sur
        1. Por sector vertical
      5. ASEAN
        1. Por sector vertical
      6. Oceanía
        1. Por sector vertical
      7. Resto de Asia Pacífico
  11. Perfiles de empresa para los 10 mejores jugadores (basados ​​en la disponibilidad de datos en el dominio público y/o en bases de datos pagas)
    1. Borrarbit
      1. Descripción general
        1. Gestión de claves
        2. Sede
        3. Ofertas/Segmentos de Negocios
      2. Detalles clave (los detalles clave son datos consolidados y no específicos del producto/servicio)
        1. Tamaño del empleado
        2. Ingresos pasados ​​y actuales
        3. Participación geográfica
        4. Participación en el segmento empresarial
        5. Desarrollos recientes
    2. Base de demanda, Inc.
      1. Descripción general
        1. Gestión de claves
        2. Sede
        3. Ofertas/Segmentos de Negocios
      2. Detalles clave (los detalles clave son datos consolidados y no específicos del producto/servicio)
        1. Tamaño del empleado
        2. Ingresos pasados ​​y actuales
        3. Participación geográfica
        4. Participación en el segmento empresarial
        5. Desarrollos recientes
    3. Corporación Dun & Bradstreet
      1. Descripción general
        1. Gestión de claves
        2. Sede
        3. Ofertas/Segmentos de Negocios
      2. Detalles clave (los detalles clave son datos consolidados y no específicos del producto/servicio)
        1. Tamaño del empleado
        2. Ingresos pasados ​​y actuales
        3. Participación geográfica
        4. Participación en el segmento empresarial
        5. Desarrollos recientes
    4. Eje de datos
      1. Descripción general
        1. Gestión de claves
        2. Sede
        3. Ofertas/Segmentos de Negocios
      2. Detalles clave (los detalles clave son datos consolidados y no específicos del producto/servicio)
        1. Tamaño del empleado
        2. Ingresos pasados ​​y actuales
        3. Participación geográfica
        4. Participación en el segmento empresarial
        5. Desarrollos recientes
    5. Perspectivas de HG
      1. Descripción general
        1. Gestión de claves
        2. Sede
        3. Ofertas/Segmentos de Negocios
      2. Detalles clave (los detalles clave son datos consolidados y no específicos del producto/servicio)
        1. Tamaño del empleado
        2. Ingresos pasados ​​y actuales
        3. Participación geográfica
        4. Participación en el segmento empresarial
        5. Desarrollos recientes
    6. Vista interior
      1. Descripción general
        1. Gestión de claves
        2. Sede
        3. Ofertas/Segmentos de Negocios
      2. Detalles clave (los detalles clave son datos consolidados y no específicos del producto/servicio)
        1. Tamaño del empleado
        2. Ingresos pasados ​​y actuales
        3. Participación geográfica
        4. Participación en el segmento empresarial
        5. Desarrollos recientes
    7. Corporación LinkedIn
      1. Descripción general
        1. Gestión de claves
        2. Sede
        3. Ofertas/Segmentos de Negocios
      2. Detalles clave (los detalles clave son datos consolidados y no específicos del producto/servicio)
        1. Tamaño del empleado
        2. Ingresos pasados ​​y actuales
        3. Participación geográfica
        4. Participación en el segmento empresarial
        5. Desarrollos recientes
    8. Corporación Oráculo
      1. Descripción general
        1. Gestión de claves
        2. Sede
        3. Ofertas/Segmentos de Negocios
      2. Detalles clave (los detalles clave son datos consolidados y no específicos del producto/servicio)
        1. Tamaño del empleado
        2. Ingresos pasados ​​y actuales
        3. Participación geográfica
        4. Participación en el segmento empresarial
        5. Desarrollos recientes
    9. ZoomInfo Technologies LLC
      1. Descripción general
        1. Gestión de claves
        2. Sede
        3. Ofertas/Segmentos de Negocios
      2. Detalles clave (los detalles clave son datos consolidados y no específicos del producto/servicio)
        1. Tamaño del empleado
        2. Ingresos pasados ​​y actuales
        3. Participación geográfica
        4. Participación en el segmento empresarial
        5. Desarrollos recientes
    10. Corporación Zoho
      1. Descripción general
        1. Gestión de claves
        2. Sede
        3. Ofertas/Segmentos de Negocios
      2. Detalles clave (los detalles clave son datos consolidados y no específicos del producto/servicio)
        1. Tamaño del empleado
        2. Ingresos pasados ​​y actuales
        3. Participación geográfica
        4. Participación en el segmento empresarial
        5. Desarrollos recientes
  12. Conclusiones clave
Leer menos

Figura 1: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado global de inteligencia de ventas, 2019-2032

Figura 2: Participación en los ingresos del mercado global de Inteligencia de ventas (%), por implementación, 2023 y 2032

Figura 3: Participación en los ingresos del mercado global de inteligencia de ventas (%), por tipo de empresa, 2023 y 2032

Figura 4: Participación en los ingresos del mercado global de Inteligencia de ventas (%), por aplicación, 2023 y 2032

Figura 5: Participación en los ingresos del mercado global de Inteligencia de ventas (%), por sector vertical, 2023 y 2032

Figura 6: Participación en los ingresos del mercado global de Inteligencia de ventas (%), por región, 2023 y 2032

Figura 7: Participación en los ingresos del mercado de inteligencia de ventas de América del Norte (%), 2023 y 2032

Figura 8: Participación en los ingresos del mercado de inteligencia de ventas de América del Norte (%), por implementación, 2023 y 2032

Figura 9: Participación en los ingresos del mercado de inteligencia de ventas de América del Norte (%), por tipo de empresa, 2023 y 2032

Figura 10: Participación en los ingresos del mercado de inteligencia de ventas de América del Norte (%), por aplicación, 2023 y 2032

Figura 11: Participación en los ingresos del mercado de inteligencia de ventas de América del Norte (%), por sector vertical, 2023 y 2032

Figura 12: Participación en los ingresos del mercado de inteligencia de ventas de América del Norte (%), por país, 2023 y 2032

Figura 13: Participación en los ingresos del mercado de inteligencia de ventas de América del Sur (%), 2023 y 2032

Figura 14: Participación en los ingresos del mercado de inteligencia de ventas de América del Sur (%), por implementación, 2023 y 2032

Figura 15: Participación en los ingresos del mercado de inteligencia de ventas de América del Sur (%), por tipo de empresa, 2023 y 2032

Figura 16: Participación en los ingresos del mercado de inteligencia de ventas de América del Sur (%), por aplicación, 2023 y 2032

Figura 17: Participación en los ingresos del mercado de inteligencia de ventas de América del Sur (%), por sector vertical, 2023 y 2032

Figura 18: Participación en los ingresos del mercado de inteligencia de ventas de América del Sur (%), por país, 2023 y 2032

Figura 19: Participación en los ingresos del mercado de inteligencia de ventas en Europa (%), 2023 y 2032

Figura 20: Participación en los ingresos del mercado de inteligencia de ventas en Europa (%), por implementación, 2023 y 2032

Figura 21: Participación en los ingresos del mercado de inteligencia de ventas en Europa (%), por tipo de empresa, 2023 y 2032

Figura 22: Participación en los ingresos del mercado de inteligencia de ventas en Europa (%), por aplicación, 2023 y 2032

Figura 23: Participación en los ingresos del mercado de inteligencia de ventas en Europa (%), por sector vertical, 2023 y 2032

Figura 24: Participación en los ingresos del mercado de inteligencia de ventas en Europa (%), por país, 2023 y 2032

Figura 25: Participación en los ingresos del mercado de inteligencia de ventas de Oriente Medio y África (%), 2023 y 2032

Figura 26: Participación en los ingresos del mercado de inteligencia de ventas de Oriente Medio y África (%), por implementación, 2023 y 2032

Figura 27: Participación en los ingresos del mercado de inteligencia de ventas de Oriente Medio y África (%), por tipo de empresa, 2023 y 2032

Figura 28: Participación en los ingresos del mercado de inteligencia de ventas de Oriente Medio y África (%), por aplicación, 2023 y 2032

Figura 29: Participación en los ingresos del mercado de inteligencia de ventas de Oriente Medio y África (%), por sector vertical, 2023 y 2032

Figura 30: Participación en los ingresos del mercado de inteligencia de ventas de Oriente Medio y África (%), por país, 2023 y 2032

Figura 31: Participación en los ingresos del mercado de inteligencia de ventas de Asia Pacífico (%), 2023 y 2032

Figura 32: Participación en los ingresos del mercado de inteligencia de ventas de Asia Pacífico (%), por implementación, 2023 y 2032

Figura 33: Participación en los ingresos del mercado de inteligencia de ventas de Asia Pacífico (%), por tipo de empresa, 2023 y 2032

Figura 34: Participación en los ingresos del mercado de inteligencia de ventas de Asia Pacífico (%), por aplicación, 2023 y 2032

Figura 35: Participación en los ingresos del mercado de inteligencia de ventas de Asia Pacífico (%), por sector vertical, 2023 y 2032

Figura 36: Participación en los ingresos del mercado de inteligencia de ventas de Asia Pacífico (%), por país, 2023 y 2032

Figura 37: Cuota de mercado/clasificación de los actores clave de Inteligencia de ventas global (%), 2023

Tabla 1: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado global de inteligencia de ventas, 2019-2032

Tabla 2: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado global de inteligencia de ventas, por implementación, 2019-2032

Tabla 3: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado global de inteligencia de ventas, por tipo de empresa, 2019-2032

Tabla 4: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado global de inteligencia de ventas, por aplicación, 2019-2032

Tabla 5: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado global de inteligencia de ventas, por sector vertical, 2019-2032

Tabla 6: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado global de inteligencia de ventas, por región, 2019-2032

Tabla 7: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado de inteligencia de ventas de América del Norte, 2019-2032

Tabla 8: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado de inteligencia de ventas de América del Norte, por implementación, 2019-2032

Tabla 9: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado de inteligencia de ventas de América del Norte, por tipo de empresa, 2019-2032

Tabla 10: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado de inteligencia de ventas de América del Norte, por aplicación, 2019-2032

Tabla 11: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado de inteligencia de ventas de América del Norte, por sector vertical, 2019-2032

Tabla 12: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado de inteligencia de ventas de América del Norte, por país, 2019-2032

Tabla 13: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado de inteligencia de ventas de EE. UU., por sector vertical, 2019-2032

Tabla 14: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado de inteligencia de ventas de Canadá, por sector vertical, 2019-2032

Tabla 15: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado de inteligencia de ventas de México, por sector vertical, 2019 – 2032

Tabla 16: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado de inteligencia de ventas de América del Sur, 2019 – 2032

Tabla 17: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado de inteligencia de ventas de América del Sur, por implementación, 2019 – 2032

Tabla 18: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado de inteligencia de ventas de América del Sur, por tipo de empresa, 2019-2032

Tabla 19: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado de inteligencia de ventas de América del Sur, por aplicación, 2019-2032

Tabla 20: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado de inteligencia de ventas de América del Sur, por sector vertical, 2019-2032

Tabla 21: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado de inteligencia de ventas de América del Sur, por país, 2019 – 2032

Tabla 22: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado de inteligencia de ventas de Brasil, por sector vertical, 2019-2032

Tabla 23: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado de inteligencia de ventas de Argentina, por sector vertical, 2019 – 2032

Tabla 24: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado de inteligencia de ventas en Europa, 2019 – 2032

Tabla 25: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado de inteligencia de ventas en Europa, por implementación, 2019 – 2032

Tabla 26: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado de inteligencia de ventas en Europa, por tipo de empresa, 2019-2032

Tabla 27: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado de inteligencia de ventas en Europa, por aplicación, 2019-2032

Tabla 28: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado de inteligencia de ventas en Europa, por sector vertical, 2019-2032

Tabla 29: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado de inteligencia de ventas en Europa, por país, 2019 – 2032

Tabla 30: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado de inteligencia de ventas del Reino Unido, por sector vertical, 2019-2032

Tabla 31: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado de inteligencia de ventas de Alemania, por sector vertical, 2019-2032

Tabla 32: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado de inteligencia de ventas de Francia, por sector vertical, 2019-2032

Tabla 33: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado de inteligencia de ventas de Italia, por sector vertical, 2019-2032

Tabla 34: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado de inteligencia de ventas en España, por sector vertical, 2019 – 2032

Tabla 35: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado de inteligencia de ventas de Rusia, por sector vertical, 2019-2032

Tabla 36: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado de inteligencia de ventas del Benelux, por sector vertical, 2019-2032

Tabla 37: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado de inteligencia de ventas en los países nórdicos, por sector vertical, 2019-2032

Tabla 38: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado de inteligencia de ventas de Medio Oriente y África, 2019-2032

Tabla 39: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado de inteligencia de ventas de Oriente Medio y África, por implementación, 2019-2032

Tabla 40: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado de inteligencia de ventas de Medio Oriente y África, por tipo de empresa, 2019-2032

Tabla 41: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado de inteligencia de ventas de Oriente Medio y África, por aplicación, 2019-2032

Tabla 42: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado de inteligencia de ventas de Oriente Medio y África, por sector vertical, 2019-2032

Tabla 43: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado de inteligencia de ventas de Oriente Medio y África, por país, 2019-2032

Tabla 44: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado de inteligencia de ventas de Turquía, por sector vertical, 2019-2032

Tabla 45: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado de inteligencia de ventas de Israel, por sector vertical, 2019-2032

Tabla 46: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado de inteligencia de ventas del CCG, por sector vertical, 2019-2032

Tabla 47: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado de inteligencia de ventas del norte de África, por sector vertical, 2019-2032

Tabla 48: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado de inteligencia de ventas de Sudáfrica, por sector vertical, 2019-2032

Tabla 49: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado de inteligencia de ventas de Asia Pacífico, 2019-2032

Tabla 50: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado de inteligencia de ventas de Asia Pacífico, por implementación, 2019-2032

Tabla 51: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado de inteligencia de ventas de Asia Pacífico, por tipo de empresa, 2019-2032

Tabla 52: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado de inteligencia de ventas de Asia Pacífico, por aplicación, 2019-2032

Tabla 53: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado de inteligencia de ventas de Asia Pacífico, por sector vertical, 2019-2032

Tabla 54: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado de inteligencia de ventas de Asia Pacífico, por país, 2019-2032

Tabla 55: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado de inteligencia de ventas de China, por sector vertical, 2019-2032

Tabla 56: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado de inteligencia de ventas de la India, por sector vertical, 2019-2032

Tabla 57: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado de inteligencia de ventas de Japón, por sector vertical, 2019-2032

Tabla 58: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado de inteligencia de ventas de Corea del Sur, por sector vertical, 2019-2032

Tabla 59: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado de inteligencia de ventas de la ASEAN, por sector vertical, 2019-2032

Tabla 60: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado de inteligencia de ventas de Oceanía, por sector vertical, 2019-2032

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