Tamaño del mercado de aplicaciones de asistente de voz, participación y análisis de la industria por componente (solución, servicios), por modelo de implementación (nube, local), por tamaño de empresa (pequeñas y medianas empresas, grandes empresas), por industria de uso final (BFSI, TI y telecomunicaciones, atención sanitaria) y pronóstico regional, 2024-2032

Un asistente de voz utiliza reconocimiento de voz, síntesis de voz y algoritmos de procesamiento del lenguaje para prestar atención a comandos de voz específicos del usuario. Un asistente de voz también se denomina asistente personal inteligente o altavoz conectado. Los asistentes de voz pueden estar completamente basados ​​en software y están integrados en dispositivos inteligentes para realizar la tarea. La adopción de asistentes de voz por parte de los clientes en su vida diaria está aumentando debido al rápido crecimiento de las tecnologías de asistentes de voz. Las aplicaciones de asistente de voz son útiles para realizar tareas sencillas, como realizar un pedido en línea, programar una cita y algunas otras tareas. Además, muchos proveedores ofrecen aplicaciones de asistente de voz que admiten tecnologías innovadoras como la inteligencia artificial (IA), la conversión de voz y la informática de punta. Siri de Apple, Cortana de Microsoft, Alexa de Amazon y el Asistente de Google son algunas aplicaciones de asistente de voz que han ganado reconocimiento en todo el mundo. El creciente uso de Internet y dispositivos inteligentes entre los usuarios finales es significativamente alto, lo que juega un papel importante para impulsar el crecimiento del mercado de aplicaciones de asistentes de voz.

El aumento de la digitalización y el creciente uso de dispositivos inteligentes desempeñan un papel importante para aumentar la adopción de aplicaciones de asistente de voz. La aplicación controla fácilmente dispositivos, música y hogares inteligentes. Las plataformas en la nube ahora permiten asistentes de voz en millones de hogares. La popularidad de la aplicación de asistente de voz aumenta constantemente desde 2017. Según Canalys, la tasa de adopción de altavoces conectados será de 225 millones en 2020 y de 320 millones en 2022 en todo el mundo. Además, con la adopción del procesamiento del lenguaje natural y las tecnologías automatizadas de reconocimiento de voz, se espera que crezca la demanda de aplicaciones de asistente de voz entre los clientes de todo el mundo.

IMPACTO DEL COVID-19 EN EL MERCADO DE APLICACIONES DE ASISTENTE DE VOZ

El COVID-19 tuvo un impacto positivo en el mercado de aplicaciones de asistentes de voz. Los gobiernos de varios países impusieron bloqueos, por lo que se cerraron muchas empresas, los sectores de atención médica, TI y telecomunicaciones y automotriz. Para prevenir la propagación de COVID-19 y satisfacer las necesidades de atención médica, los hospitales están adoptando rápidamente herramientas de salud digitales para brindar atención de forma remota. Varias organizaciones ya han creado aplicaciones móviles y basadas en la web para la autoevaluación de la COVID-19. Este asistente inteligente de voz para la autoevaluación de COVID19 (IVACS) juega un papel importante para detectar los síntomas relacionados con el COVID-19 siguiendo las recomendaciones proporcionadas por la Organización Mundial de la Salud (OMS). Después de COVID-19, muchas organizaciones implementaron una política de trabajo desde casa y las personas instalaron parlantes conectados en sus hogares que se integran con varios canales, como sitios web y aplicaciones móviles, para brindar mejores servicios. Por lo tanto, se analiza que la demanda posterior a COVID-19 de aplicaciones de asistente de voz ha aumentado significativamente entre todos los usuarios finales y se espera que impulse el mercado durante el período de pronóstico.

INFORMACIONES CLAVE

El informe cubrirá las siguientes ideas clave:

• Indicadores micro macroeconómicos


• Impulsores, restricciones, tendencias y oportunidades


• Estrategias comerciales adoptadas por los jugadores


• Impacto de COVID-19 en el mercado de aplicaciones de asistente de voz


• Análisis FODA consolidado de actores clave

ANÁLISIS REGIONAL

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Se espera que América del Norte tenga la mayor cuota de mercado en el mercado global. Se prevé que la creciente necesidad de una plataforma de asistente de voz mejorada impulse la demanda del mercado de aplicaciones de asistente de voz en esta región. La presencia de importantes actores del mercado como Avaya Inc., IBM Corporation, Microsoft Corporation y Oracle Corporation, entre otros, ayuda a generar ingresos en la región. Además, estos actores participan en actividades de asociación y adquisiciones, lo que ayuda a fomentar el crecimiento del mercado en esta región. Por ejemplo, en agosto de 2021, Avaya Inc. adquirió CTIntegrations, una empresa de desarrollo de software de centro de contacto. A través de esta adquisición, Avaya pretende mejorar sus capacidades digitales y fortalecer la plataforma Avaya OneCloud al habilitar la tecnología de IA.

Se prevé que Asia Pacífico muestre un crecimiento significativo durante el período previsto. Se espera que la creciente adopción de aplicaciones de asistente de voz en China, India, Singapur, Corea del Sur y otros impulse el rápido crecimiento del mercado en esta región. Además, la presencia de un número adecuado de proveedores en el mercado está impulsando la demanda de aplicaciones de asistente de voz en la región.

JUGADORES CLAVE CUBIERTOS

El informe incluirá los perfiles de actores clave como Apple Inc., Amazon Web Services, Inc., Avaya Inc., IBM Corporation, Microsoft Corporation, Cisco Systems, Inc., Oracle Corporation, Samsung, SAP SE, Baidu Inc., Inbenta Technologies Inc., Zaion y otros.

Los actores clave en el mercado como Avaya Inc., IBM Corporation, Microsoft Corporation, Samsung, etc. están estableciendo asociaciones y colaboraciones estratégicas para expandir el negocio. Los actores del mercado se centran en el lanzamiento de nuevos productos y la mejora de los productos existentes para acelerar el crecimiento del mercado.

SEGMENTACIÓN

DESARROLLOS CLAVE DE LA INDUSTRIA

• Agosto 2021- Avaya Inc. anunció una colaboración estratégica con Microsoft Corporation con sede en Washington, Estados Unidos. A través de esta colaboración, Avaya pretende integrar los servicios de comunicación de Microsoft Azure con Avaya OneCloud CPaaS. Además, la plataforma contará con capacidades de voz, video, chat y SMS para brindar servicios mejorados a los clientes.


• mayo 2021- Samsung lanzó el asistente de voz Bixby 3.0 en India. El producto se lanza con múltiples funciones específicas de la India y está habilitado con capacidad de idioma inglés indio.