Tamaño del mercado de teléfonos VoIP, participación y análisis de la industria, por componente (hardware, software, servicios), por tipo (troncal SIP, IB PBX alojado, IB PBX administrado), por tamaño de empresa (grandes empresas, pequeñas empresas), por industria (BFSI) , TI y telecomunicaciones, atención médica, gobierno, comercio minorista, educación) y pronóstico regional, 2024-2032

La industria de las telecomunicaciones se está transformando rápidamente. Diversas innovaciones y desarrollos tecnológicos han cultivado la forma de comunicación. Las empresas, oficinas corporativas y diferentes organizaciones esperan servicios de comunicación de voz eficientes, multicanal, ininterrumpidos y de alta calidad. Sin embargo, el servicio de telecomunicaciones tradicional no puede soportar las características y requisitos. Así, los servicios de voz sobre protocolo de Internet (VoIP) han surgido y evolucionan día a día introduciendo características innovadoras. La fuerte penetración de Internet y los avances tecnológicos en la industria de las comunicaciones impulsan el mercado de servicios digitales de VoIP. Además, junto con el uso de redes de datos, se redujeron los costos operativos y de mantenimiento promoviendo la adopción de teléfonos VoIP. La capacidad de habilitar el nuevo conjunto de servicios basados ​​en estándares, como traducción de idiomas en tiempo real, videollamadas, mensajería instantánea y correo de voz por video, ha aumentado la demanda de servicios VoIP digitales.

Muchas empresas están aceptando enfoques de trabajo remoto o de traer su propio dispositivo (BYOD), lo que exige una infraestructura de comunicación eficiente. Por tanto, el trabajo remoto está apoyando en gran medida la adopción de servicios VoIP. Red empresarial en expansión global que fomenta nuevas vías de mercado para adoptar los servicios telefónicos VoIP para llamadas internacionales. Capacidad para gestionar la red de comunicaciones empresariales con una flexibilidad de vanguardia que aumenta la productividad y hace florecer la demanda del sistema VoIP digital en todo el mundo empresarial.

Se espera que las crecientes inversiones gubernamentales en el sector de las telecomunicaciones y el rápido desarrollo de la infraestructura global de TI hagan crecer el mercado de VoIP en los próximos años.

 Jugadores clave cubiertos:

La creciente competencia llevó a actores destacados a mejorar sus ofertas de productos y servicios. Introducir nuevas funciones o tecnología a las soluciones VoIP existentes con un costo optimizado es la estrategia clave adoptada por los actores del mercado. Además, el lanzamiento de productos y servicios destacados ayuda a los proveedores de soluciones a mejorar su posición en el mercado. Por ejemplo, en junio de 2020, 8X8 Inc. lanzó una plataforma de comunicación abierta para promover la comunicación empresarial de trabajo desde cualquier lugar. La solución reúne todos los elementos de comunicación corporativa, incluidas reuniones, chat en equipo, voz y soluciones de centro de contacto. La solución cuenta con tecnologías de inteligencia artificial (IA) y análisis predictivo para ofrecer servicios de comunicación inteligentes al cliente. Las asociaciones y colaboraciones estratégicas apoyan a los principales proveedores de soluciones para mejorar sus ofertas de productos y expandir su negocio. Además, actores destacados se están centrando en ampliar su presencia en el mercado global. Por ejemplo, en mayo de 2020, 8X8 Inc amplió su oferta de productos al introducir su sistema telefónico corporativo en la nube en el mercado del Reino Unido.     

Los principales actores del mercado son Verizon, AT&T Inc., Orange, Telecom Italia S.p.A., RingCentral, Inc., ALE International, ALE USA Inc., Ribbon Communications Inc., Microsoft Corporation, ZTE Corporation., Nextiva, Inc., Alcatel Lucent. , Avaya Inc., Vonage Holdings Corp., Mitel Networks Corp., VoIP Supply, entre otros.

Análisis Regional:

Se considera que América del Norte es un importante contribuyente al mercado mundial de VoIP, debido a la fuerte penetración de Internet. Es probable que la popularidad de las plataformas de comunicación instantánea como WhatsUp o Skype impulse la demanda del mercado en toda la región. Además, se prevé que el rápido desarrollo del mercado de Internet móvil en toda la región impulsará el mercado de telefonía VoIP. De manera similar, se prevé que el mercado de VoIP madure en toda Europa con sectores corporativos y educativos en desarrollo tecnológico.

Se prevé que Asia-Pacífico (APAC) demuestre una alta tasa de crecimiento en los próximos años, debido a la evolución de la infraestructura de telecomunicaciones en países como China, Japón, Corea del Sur e India. Desarrollar una infraestructura de TI que exige una red de comunicación fuerte, escalable y flexible, lo que genera oportunidades para que el mercado de telefonía VoIP crezca en Asia y el Pacífico. La creciente adopción de plataformas de aprendizaje en línea respaldará el crecimiento del mercado en los países asiáticos en desarrollo. La creciente demanda de soluciones de telefonía rentables basadas en la nube aumentará la demanda del mercado de teléfonos VoIP en toda APAC. Además, el aumento de la adopción de teléfonos inteligentes en países como India, Australia y Japón impulsará el crecimiento del mercado en un futuro próximo.

Para obtener una visión más amplia del mercado, Solicitud de personalización

Segmentación

Desarrollos clave de la industria

• Marzo de 2020: RingCentral, Inc. ofrece servicios VoIP gratuitos durante tres meses a organizaciones para apoyarlas durante la pandemia de COVID-19. La oferta proporcionará acceso gratuito durante tres meses a servicios de videoconferencia y mensajería en equipo.


• Junio ​​de 2020: 8X8 Inc lanzó una solución de telefonía de voz en la nube de nivel empresarial para Microsoft Teams. La solución respaldará a Microsoft Team al ofrecer funciones de comunicación para trabajar desde cualquier lugar.